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CASO 4: Fundamentos de marketing
 
INTEGRANTES:
FECHA:14/09/2020
INSTRUCCIONES: 
1. Logro de la actividad:
Al finalizar la actividad, los estudiantes evalúan su nivel de análisis.
2. Descripción:
La práctica será desarrollada de manera grupal (máx.. 4 participantes)
3. Material a utilizar:
Está permitido el uso de material de clase, separatas, apuntes, celular y/ o laptop o
Tablet.
4. Consigna:
Cada aspecto desarrollado en el caso deberá estar adecuadamente sustentado y
explicado. Si utiliza fuentes bibliográficas en el desarrollo del caso, estas deberán ser
citadas explícitamente.
Caso: Universidad Privada Regional
Supongan que trabajan en una universidad privada regional, cuyo mercado meta tradicional,
conformado por los estudiantes de la secundaria de la región, se está reduciendo. Estudios
realizados por una consultora de marketing proyectan que este segmento disminuya durante los
siguientes 5 años. La Universidad tiene 5 años de funcionamiento y está por egresar su primera
promoción. Acaba de obtener su licenciamiento y están trabajando en la acreditación de todas sus
carreras profesionales. Cuenta con dos facultades: Ingeniería, con las carreras de Civil. Sistemas y
Minas; y con la Facultad de Administración con las carreras de Empresas, Negocios Internacionales
y Marketing. Ustedes, en mérito a su experiencia y formación en profesional en Marketing, han
sido convocados por la dirección de la universidad para analizar la situación y recomendar que
estrategias se pueden desarrollar para evitar lo que pareciera ser el inevitable cierre de la
Sección : S0101
Asignatura : Fundamentos de marketing
Docente : Ing. Marcial A. Solís Vásquez; MA
NOTA
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universidad. Recomiende otros segmentos de mercados potenciales y analice los criterios que
debería tomar en cuenta para asegurarse de que los elementos identificados sean útiles. El grupo
puede plantear los supuestos que estime conveniente.
Desarrollar un plan estratégico:
Es indispensable desarrollar un plan estratégico que permita tener objetivos claros de
desempeño que la empresa pueda seguir de una manera organizada y efectiva para
alcanzar sus resultados. Además de ello deberían de implementar estrategias de
precio de las facultades, así mismo implementar facultades como medicina, finanzas,
etc. Esto favorecerá a que la universidad adquiera más estudiantes y por ende tendrá
menor posibilidad de que se cierre.
Entre ellos : 
● Se propone realizar un programa de inducción en el cual se informe
ampliamente las instalaciones y servicios ofrecidos por la Universidad, además
se propone realizar convenios con instituciones educativas y empresariales
para efectuar intercambios y pasantías de estudiantes y docentes .
● Ofrecer horarios del centro de estudios flexibles
● Se recomienda colocar información de la trayectoria y experiencia de la
Universidad en el lugar de sede.
● Mantener los precios establecidos y otorgar becas parciales a mejores
promedios académicos 
● Convenios con instituciones financieras para el pago de las cuotas de
enseñanza entre otros conceptos.
● Mejorar los procesos de información, admisión y trámites administrativos 
● En el segmento geográfico se debería ampliar el espacio físico y el entorno en
el que se encuentra la universidad. También tratar de abarcar a estudiantes que
sean de otros departamentos y no solo centrarse en jóvenes de su su región.
● Dividir a los alumnos según el estado económico, ya que no todos constan con
los recursos necesarios para pagar una pensión completa.
● Elaborar un plan de gestión de datos de los empleados, la seguridad de la
información y la privacidad. con el fin de formular planes de respuesta de
emergencia en materia de seguridad de la información para garantizar la
misma y la estabilidad de las operaciones.
● Debemos considerar la posibilidad de ajustar los presupuestos a los planes de
ejecución, percatandonos en particular a los cambios producidos de manera
repentina o a los posibles impactos en otras universidades Regionales.
● Utilizar herramientas digitales como el TI “Tecnología de la información” que
nos proporcionen datos de sectores o mercados, donde nuestra empresa
(Universidad) pueda entrar sin muchos problemas.
CONCLUSIÓN 
La universidad posee una débil estructura de mercadeo y promoción, esto hace que el
mercado no tenga el conocimiento de la calidad de estudio en su desarrollo durante
los años de estudios como también de estrategias sólidas de Promoción de Ventas,
Medios de comunicación , Merchandising y relaciones publicas 
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