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FINANCIERA ECONÓMICA TU FORTALEZA Integrantes % ● MORI PACCORI, FRAY LUIS ● PEREZ ORTEGA, LINDSAY MICHOLLE ● PEREZ SOTO, LIZBETH ERICA ● ROJAS OBREGON, JUAN ANGEL NRC: 23369 Docente: Solis Vasques, Marcial A. MISIÓN La misión de la Financiera Económica Tu Fortaleza es proporcionar al cliente soluciones de manera responsable, segura, fáciles de acceder, entender y manejar, permitiendo a los clientes satisfacer sus necesidades de financiamiento y pago. Construyendo relaciones de confianza con quienes se interactúa y se ofrecen las condiciones para que las personas puedan desarrollar su potencial, en un ambiente laboral desafiante y con valores. Así mismo, la entidad financiera se desenvuelve de manera ágil, eficiente, eficaz. VISIÓN La visión de la entidad Financiera Económica Tu Fortaleza es convertirse en uno de los primeros grupos de financiamiento en la ciudad de Huancayo, ofreciendo portafolios de servicios que permitan a los clientes manejar todas sus finanzas con esta identidad y de manera integrada y a la vez maximizar el valor de su inversión a partir de la confianza que brinda la financiera con solidez y consistente en rentabilidad.Con un equipo de trabajo comprometido, que brinde asesoría personalizada y oportuna. La Financiera Económica Tu Fortaleza, inició el 7 de Septiembre del 2019 como una financiera S.A.C, conformados por los socios; Guianella R.T, Karina F.H, Melisa C.C, Fabio O.B, Ivan O.B. Quienes iniciaron un emprendimiento de microempresa financiera en el distrito de Chilca-Huancayo, ya casi a finales 2019 teniendo una visión emprendedora hacia el futuro. Ante ello, el 2020 a comienzos de marzo llegó la enfermedad del covid el cual arrasó a nivel mundial, lo cual hizo que la financiera disminuya sus préstamos, y decayera. Por lo que, la identidad tuvo que tener un nuevo plan estratégico muy eficaz, para que pueda desarrollarse durante la pandemia del covid 19, consolidando sus bases para su crecimiento a largo plazo. Este año 2022 la financiera tuvo como reto expandirse un poco más en la ciudad de Huancayo con sus préstamos grupales, de manera que sea conocida poco a poco los siguientes años, hasta que se convertirse en una financiera reconocida y líderes en la ciudad de Huancayo, con un servicio eficaz y eficiente para la satisfacción de los clientes. Lo cual ayudará a innovar los planes estratégicos de los siguientes años por venir y el compromiso que se tiene es seguir trabajando en una eficiente inclusión financiera y brindar las mejores herramientas para el crecimiento emprendedor de los clientes. Reseña Histórica FORTALEZA ● Ofrece beneficios a sus accionistas por medio del reparto de dividendos consecuente y satisfactoriamente. ● Calidad de la cartera de créditos, es por ello que genera la rentabilidad a la financiera. ● Personas capacitadas para la atención al cliente. ● Cartera de clientes fidelizados. DEBILIDAD ● No muy reconocida. ● Rigidez en los préstamos, debido que solo dan préstamos a un grupo de personas más no individual. ● Poca experiencia, debido a que se creó hace un año. ● La mayoría de personas prefiere trabajar con financieras reconocidas a nivel nacional. ● Tener muchos competidores en el sector. ● Su cartera de crédito está dirigida a un segmento de riesgo. ● Crecimiento en publicidad. ● Percepción positiva de nueva imagen en marca. ● Tiene un menor riesgo en crédito. ● No muestra información de ninguna persona o marca registrada. ● No almacena información sobre personas, ni empresas, ya que los resultados se realizan en tiempo real. ● Bajos niveles de intermediación financiera. OPORTUNIDADES AMENAZAS ● La demasiada competencia de los sectores financieros. ● Sobreendeudamiento de los clientes por el incremento de la oferta crediticia y saturación de algunos mercados. ● La guerra de las tasas de interés. ● Robo y manipulación de datos. ● Perdidas de clientes únicos. DIAGNOSTICO Se tiene como referente el modelo de análisis foda, en este contexto es un diseño viable para garantizar su adaptabilidad y estabilidad, para diagnosticar el comportamiento y su viabilidad de la organización financiera, por ello tenemos lo siguiente; en primer lugar, una de sus fortalezas, la calidad que brinda la cartera de créditos, la cual constituye una función principal para el ingreso y el control de deudas de los deudores y clientes, por lo que se genera una mayor rentabilidad a la financiera. Así mismo, se da una privacidad al cliente al no difuminar información de ninguna persona o marca registrada, que se haya realizado, por protección al cliente. Por otra parte, las debilidades de la financiera se refieren a la poca experiencia, falta de reconocimiento y la falta de implementación de publicidad, además el crédito que provee es limitado, es decir el crédito que otorga solo es para grupo de personas, es por ello que se deben proveer soluciones que permitan que estas sean amortiguadas de forma correcta y eficiente en las que beneficie a la empresa. LLUVIA DE IDEAS DEL JAMBOARD PROPUESTA DE SOLUCIÓN La propuesta de solución elegida por mi grupo es la de impulsar la marca a través de las redes sociales como facebook, instagram, tik tok y whatsapp, de esta manera la financiera llegará a más personas, además por las redes sociales brindaremos información semanal de gran relevancia como la educación financiera y está brindará a las personas la capacidad para saber administrar mejor su dinero, por otro lado en campañas festivas como navidad, año nuevo, fiestas patrias, etc, realizaremos sorteos para los clientes y de esta manera interactuar más con ellos y fidelizar a nuestros clientes. Nuestra propuesta de solución será medida a través de los indicadores que nos brindan las redes sociales como el seguimiento de su rendimiento y estadísticas de la publicación, esto nos será de gran ayuda para identificar a nuestros clientes y saber qué contenidos les atrae más. SUSTENTO DE VIABILIDAD A través de un análisis actual, hoy en día se tiene en conocimiento que las redes sociales es un factor muy importante para llegar a una gran cantidad de clientes, ya que estamos en una era digital, aún más después de esta pandemia del covid-19, muchos tuvieron que adaptarse a la digitalización y familiarizándose con las redes sociales, paginas sociales, medios de préstamos digitales, medios de pagos digitales, entre otros. Así mismo, la publicidad juega un rol principal al atraer a los clientes, el cual se promociona por las redes sociales como: facebook, tik tock, twitter, instagram, telegram, kwai… Por otro lado, todo ello no necesita mucha inversión, sino principalmente de creatividad y dedicación, de esta manera hacerse conocido poco a poco, resaltando obtener mejores ganancias en un futuro, para que pueda alcanzar un mejor posicionamiento en el mercado financiero. Al mismo tiempo, se pueda crear una experiencia diferente, atractiva y satisfactoria que permita al cliente adaptarse a cambios a los nuevos y futuros cambios. GERENTE GENERAL ● Ortega Buendia, Ivan SOCIOS ● Ortega Buendia, Ivan ● Ortega Buendia, Javier ● Ortega Buendia, Fabio ● Chuquiyanqui Cuno, Melissa ● Fernandez Huamani , Karina ● Ricapa Tejada, Guianella