Resumen de 18 casos preseleccionados para estudio

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ANEXOS 
 
RESUMEN DE 18 CASOS PRESELECCIONADOS PARA 
ESTUDIO CON PROFUNDIDAD 
 
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: SUCAPUCA CHOQUEHUANCA JUANA
Lugar de nacimiento: Huancanè - Puno
Fecha de nacimiento: 24-Feb-61
Edad: 42 años
Grado de instrucciòn: Primaria
Estado civil: Conviviente con dos hijos
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Venta de Abarrotes, frutas, gaseosas y cerveza
Experiencia: 10 años
Antigüedad del negocio: 10 años
Direcciòn del negocio: Mz.C Lt.32 - AA.HH. Hijos del Almirante Miguel Grau - Ventanilla
Callao
Historia crediticia:
Inicia su actividad en su domicilio, luego del primer crèdito con Proempresa retorna al unico merca-
do donde vive para alquilar un puesto y vender fruta.
Adicional a esto, la cliente cuenta con una custer (propiedad de ella) que maneja su esposo y una
combi.
Cabe resaltar que es la mayor comerciante de frutas del mercado donde trabaja.
Tiene dos hijos que estudian. Su esposo la ayuda a veces en el puesto. En el año 2001 cambia
la venta de frutas por verduras y se traslada a un mercado de mayor volumen de ventas y afluencia
de pùblico, con la finalidad de obtener mayores ingresos, lo cual es cierto, logrando consolidarse 
como un cliente puntual y responsable.
 
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1999 2000 2001 2002
ACTIVO 15320 19173 19550 13218
PASIVO 375 5093 949 436
PATRIMONIO 14945 14080 18601 12782
VENTAS 8200 16740 12420 18360
UTILIDAD 930 976 800 1048
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: AGUI MALPARTIDA REYNALDA
Lugar de nacimiento: Huànuco
Fecha de nacimiento: 22-Mar-54
Edad: 49 años
Grado de instrucciòn: Secundaria
Estado civil: Casada
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Panaderìa, pasteleria, licores envasados y bodega
Experiencia: màs de 26 años
Antigüedad del negocio: 15 años Nro.locales: 2
Direcciòn del negocio: Calle Lloque Yupanqui Nro.200 - Urb. San Agustin
II Etapa - COMAS
Historia crediticia:
Cliente antiguo desde 1994 con IDESI CALLAO y luego de PROEMPRESA.
Los crèditos obtenidos le han permitido implementar un local de los dos que tiene
asì como invertir en capital de trabajo, maquinaria y equipo, elaborar mayor canti-
dad de pan para repartir a las bodegas del sector que demandaban su producto.
Sufriò una enfermedad y tambièn su menor hijo, sin embargo cumpliò con sus
obligaciones de pago.
Actualmente tiene dos tiendas pròsperas y en crecimiento que le permiten vivir me-
jor y tener una condiciòn de vida buena.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1995 1996 1998 2001 2002 2003
ACTIVO 59402 70952 62018 20105 21794 23265
PASIVO 2280 8120 5500 2699 2015 6469
PATRIMONIO 57122 62832 56518 17406 19779 16796
VENTAS 29677 22868 19950 19500 21000 21600
UTILIDAD 4068 2581 1042 2065 1316 1401
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: REYES LOPEZ JULIA LEANDRA
Lugar de nacimiento: Ancash-Carhuaz-Anta
Fecha de nacimiento: 24-Feb-59
Edad: 45 años
Grado de instrucciòn: Primaria
Estado civil: Casada
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Comercializacion de ropa
Experiencia: 15 años
Antigüedad del negocio: 15 años
Direcciòn del negocio: Asociaciòn Centro Comercial Km.8.5 - COMAS
Historia crediticia:
En 1998 solicitò su primer crèdito. Casada. Trabaja con su esposo y dos hijas. Es negocio
familiar. Los 18 crèditos obtenidos en Proempresa le han permitido ampliar su gengocio, imple-
mentando un tercer puesto que al igual que los otros dos tienen concurrencia de clientes.
Tambièn le permitiò compara mercaderìa en las fechas de mayor venta como fiestas patrias, dia
de la madre, navidad y año nuevo, etc.
Es una cliente puntual y responsable.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1998 1999 2000 2001 2002 2003
ACTIVO 18642 29131 38824 63561 67450 69248
PASIVO 0 0 2783 9612 20606 22283
PATRIMONIO 18642 29131 36041 53949 46844 46969
VENTAS 8807 12824 16500 22000 28940 32060
UTILIDAD 1379 1799 4350 3274 3840 4417
 
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: CONTRERAS GUTIERREZ VICTORIA
Lugar de nacimiento: LIMA (esposo de Sincos - Junin)
Fecha de nacimiento: 06-Mar-46
Edad: 57 AÑOS
Grado de instrucciòn: Primaria
Estado civil: Conviviente
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Venta de aves
Experiencia: 13 años
Antigüedad del negocio: 8 años
Direcciòn del negocio: Mercado Señor de los Milagros - Puesto 8 - Ventanilla
Callao
Historia crediticia:
La cliente y su esposo son personas que han trabajado muy duro para salir adelante, sobre todo
porque ambos tienen hijos de otros compromisos (en total cinco hijos). Cuando empiezan 
 en Proempresa en el año 99, sòlo tenìan una casa sin techo, ni acabados, con falso piso, con un 
solo artefacto y su puesto no tenìa ningùn acabado. Luego de los crèditos obtenidos con PRO-
EMPRESA lograron mejorar sus ventas e ingresos, por lo cual decidieron arreglar no solo su
casa sino el puesto donde trabajan y compraron otro terreno el cual tambièn construyeron el
primer piso, donde actualmente vive su hija casada que trabaja en el puesto tambièn.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1999 2001 2002 2003
ACTIVO 7969 7702 7861 18550
PASIVO 1413 432 1216 3300
PATRIMONIO 6556 7270 6645 15250
VENTAS 20314 17272 20160 22500
UTILIDAD 496 915 941 1701
 
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: QUISPE PALOMINO LUIS
Lugar de nacimiento: Azàngaro - Yauyos - Lima
Fecha de nacimiento: 21-Jun-42
Edad: 61 años
Grado de instrucciòn: Secundaria
Estado civil: Casado
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Venta de Abarrotes
Experiencia: 10 años
Antigüedad del negocio: 4 años Nro.locales: 2
Direcciòn del negocio: Mercado Señor de los Milagros - Puesto 48 - Ventanilla
Callao
Historia crediticia:
El cliente se acerca a Proempresa con la finalidad de obtener un crèdito que le permita recupe-
rarse el incendio que sufriò su puesto (propio) en el mercado, de esta forma compra mercaderia
que son demandadas por sus clientes. Ademàs tienen una bodega en su casa que es adminis-
trada por su esposa.
Es un negocio familiar que le ha permitido incrementar sus ventas y clientes. Es cliente de 
otras entidades financieras con las que cumple puntualmente sus obligaciones al igual que con
PROEMPRESA. Ha comprado un auto que le permite obtener otros ingresos como taxi.
Compra un puesto para que su hija lo trabaje.
Sin embargo, sufre un robo bastante grande que no le permite levantar su negocio por lo cual
decide alquilar el puesto para tener ingresos y dedicarse a la venta de gas en su domicilio junto
con abarrotes. Poco a poco se recupera y logra salir del problema econòmico, mejorndo su ca-
sa y su nuevo negocio.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
2000 2001 2002 2003
ACTIVO 13430 23369 17980 3640
PASIVO 3996 0 292 1658
PATRIMONIO 9434 23369 17688 1962
VENTAS 9733 5410 10130 7440
UTILIDAD 1030 416 745 1067
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: CEGNE REGINA PACIS E.I.R.L.(Reyes Luna David)
Lugar de nacimiento: Ancash - Pallasca - Santa Rosa
Fecha de nacimiento: 05-Abr-35
Edad: 68 años
Grado de instrucciòn: Profesor titulado
Estado civil: Casado
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Servicios educativos
Experiencia: 40 años
Antigüedad del negocio: 20 años Nro.locales: 2
Direcciòn del negocio: Av.1º de Mayo 486 - Carmen de La Legua
Callao
Historia crediticia:
En 1996 ingresan a ser clientes de IDESI y obtienen un crèdito para construìr el cuarto piso del local que poseen.
En 1997 con el crèdito de IDESI compran un terreno.
En 1998 se presentan a Proempresa para adecuar los dos locales que actualmente posee en PRONOE y Academia Preuniversitaria.
Es un negocio familiar donde intervienen dos hijos y esposa que son profesores tambièn. Con otros crèditos obtenidos realizan los aca-
bados del nuevo local.
Es un negocio con una gran cantidad de alumnos debido a la calidad de enseñanza que imparten en el colegio, que a pesar de tener com-
petencia de dos colegios cercanos a ellos, el cliente no ha tenido problemas con esto y cada año se incrementa su poblaciòn estudiantil.
Con Proempresa tienen cuatro crèditos obtenidos,actualmente el ùltimo està vigente.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1996 1997 1998 1999 2001 2002
ACTIVO 88718 93870 205310 208346 238604 280673
PASIVO 0 0 3363 0 0 0
PATRIMONIO 88718 93870 201947 208346 238604 280673
VENTAS 12500 13670 20350 18851 24417 29060
UTILIDAD 765 3226 6399 8409 6010 12276
 
 
 
 
 
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: NUÑEZ SERENO RICARDO DAVID
Lugar de nacimiento: Lima - La Victoria
Fecha de nacimiento: 27-Dic-70
Edad: 33 años
Grado de instrucciòn: Ingeniero Industrial
Estado civil: Soltero
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Venta de Combustible
Experiencia: 10 años
Antigüedad del negocio: 10 años Nro.local: 2
Direcciòn del negocio: Jr.Josè Iginio 484 - Año Nuevo - COMAS
Administra su negocio en compañìa de su madre y enamorada, capitalizando sus ingresos para
comprar el segundo local que lo ha implementado como grifo, tiene un vehìculo con el cual repar-
te sus productos.
Tambien participa en licitaciones para ser proveedor de entidades del Estado, mencionando las
que ha logrado : Ministerio de Salud, el Hospital Arzobispo Loayza, Hospital Bartolomè Herrera.
El Hospital Cayetano Heredia y tres hospitales màs asì como una empresa, para proveer de pe-
tròleo durante todo el año 2002.
Todo este crecimiento logrado le ha permitido adquirir tres camiones cisterna y seguir cumplien-
do con sus obligaciones tanto en impuestos como los crèditos de Proempresa.
Con Proempresa tiene 13 crèditos, vigente dos a la fecha.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
2000 2001 2003
ACTIVO 129445 225283 477924
PASIVO 19526 19404 116435
PATRIMONIO 109919 205879 361489
VENTAS 129000 180042 212723
UTILIDAD 5274 6667 9928
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: OSORIO CAJALEON ROMULO CEFERINO
Lugar de nacimiento: Lima - Chancay - Ambar
Fecha de nacimiento: 27/05/48
Edad: 55 años
Grado de instrucciòn: Secundaria
Estado civil: Casado
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Ferreterìa y Matizados de Pinturas
Experiencia: 15 años Nro.locales:3
Antigüedad del negocio: 7 años
Direcciòn del negocio: Av.Universitaria 308 - Urb.San Eulogio -COMAS
Negocio familiar compuesto por su esposa y sus tres hijas. Tiene tres puntos de venta.
Con los crèditos obtenidos en Proempresa ampliò su lìnea de ventas en el giro de sanitarios y
mayòlicas, ademàs de una variedad de pinturas.
Tiene dos empleados y dos vendedores adicionales a parte de sus familiares que trabajan en el
negocio. Los tres locales son alquilados, con alta rotaciòn de sus productos.
En el año 2001 se queda con locales ubicados en Comas y Chaclacayo por estar bien ubicados
ya que son zonas de alto movimiento comercial.
En el presente año (2003) ha obtenido un crèdito para comprar un terreno que le permita cons-
truìr un local comercial y su vivienda, teniendo a la fecha 7 crèditos con Proempresa.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1998 2000 2001 2002 2003
ACTIVO 51637 146610 160470 163630 250577
PASIVO 8500 13687 27237 18200 40074
PATRIMONIO 43137 132923 133233 145430 210503
VENTAS 28371 55704 51055 56270 57937
UTILIDAD 2706 5429 4094 2090 3457
 
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: RAMOS TUESTA CARMEN ESTELA
Lugar de nacimiento: Bellavista - Callao
Fecha de nacimiento: 28/10/47
Edad: 56 AÑOS
Grado de instrucciòn: Primaria
Estado civil: Casada
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Venta de especerìas - Mototaxi y alquiler de departamento
Experiencia: 20 años
Antigüedad del negocio: 20 años
Direcciòn del negocio: Mercado 9 de Diciembre - Leòn Pinelo - Chacra Cerro
COMAS
Es un negocio familiar que se dedica a tres negocios diferentes administrados por la cliente, su
esposo e hijos.
Cliente de Proempresa que con los crèditos obtenidos ha comprado un mototaxi de segunda 
contando con dos mototaxi ahora.
Tambièn ha surtido su negocio con especerìas en mayor cantidad y repuestos para sus motos.
Tuvo problemas con una moto y la vendiò. Ahora trabaja su esposo con la mototaxi y ella en su
negocio. A pesar de de los impases continua trabajando mucho para salir adelante.
Con Proempresa tiene 18 crèditos obtenidos.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1998 1999 2001 2002 2003
ACTIVO 4268 18620 4249 4544 4570
PASIVO 0 0 0 600 500
PATRIMONIO 4268 18920 4249 3949 4070
VENTAS 3996 5198 4800 3180 3220
UTILIDAD 707 1745 897 830 766
 
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: LUIS LARREA MODESTA
Lugar de nacimiento: Lima (su esposo es de Ica)
Fecha de nacimiento: 04/11/42
Edad: 61 AÑOS
Grado de instrucciòn: Primaria
Estado civil: Casada
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Jugueria
Experiencia: 30 años Nro.locales:2
Antigüedad del negocio:
Direcciòn del negocio: Mercado 12 de Agosto - Carabayllo
Puesto 70 y 90
Es un negocio familiar donde la cliente y su hijo trabajan en un puesto en el giro de juguerìa,
mientras que en el otro puesto trabaja su esposo con el giro de vidrierìa(producciòn de espejos).
Los dos puestos son propiedad de la cliente. Los espejos que produce su esposo son vendidos
en provincia.
Los crèditos obtenidos en Proempresa le han permitido mejorar su negocio de juguerìa y el de
vidrios. Ademàs que en el mercado donde trabaja sòlo existen dos juguerìas y una es de la 
cliente.
En los 12 crèditos que ha obtenido ha demostrado capacidad y voluntad de pago, considerada
como una de las mejores clientes por su responsabilidad.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
2000 2001 2002 2003
ACTIVO 8060 7349 7610 7463
PASIVO 1600 600 0 1000
PATRIMONIO 6460 6749 7610 6463
VENTAS 3330 3360 3660 3770
UTILIDAD 372 573 636 311
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: CLEMENTE LINO CELIA ESTHER
Lugar de nacimiento: Junin -Yauyos - Jauja
Fecha de nacimiento: 13/10/71
Edad: 32 años
Grado de instrucciòn: Secundaria
Estado civil: Casada
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Venta de Ropa
Experiencia: 18 años
Antigüedad del negocio: 8 años
Direcciòn del negocio: Asociaciòn de Comerciantes Independientes Santa Rosa
Julio C.Tello cdra.2 y 3 - II Zona - Collique -COMAS
La cliente tiene un local en el mencionado mercado en el cual vende prendas de vestir en gene-
ral y su madre la ayuda, pues confecciona algunas prendas que vende, pues poseen dos màqui-
nas de coser semi-industrial y una remalladora. Tiene demanda pues acude mucho pùblico a
dicho mercado.
Su esposo es taxista eventual y los ingresos que logra no serìan suficientes para hacer frente a
los gastos y responsabilidades del hogar si la cliente no participara tan activamente con su ne-
gocio, que por su habilidad, conocimiento y los crèditos atendidos por Proempresa le han brin-
dado un rendimiento econòmico mayor al que tuvo antes de ser cliente de Proempresa.
Los 20 crèditos le han permitido adquirir mayor cantidad de mercaderìa para vender y por ende
sus ingresos han mejorado sustancialmente, al punto que pudo hacer mejoras en la casa donde
vive con su madre, su esposo y sus dos hijos, comprar un auto VW usado y cumplir con las 
obligaciones contraìdas con Proempresa.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1998 1999 2000 2001 2002 2003
ACTIVO 5290 5175 2193 3618 5262 6095
PASIVO 377 1216 350 1107 2788 2320
PATRIMONIO 4913 3959 1843 2511 2474 3775
VENTAS 4807 3863 2980 3490 4350 4580
UTILIDAD 437 421 357 634 815 864
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: BAÑON NAVIDAD EUFEMIA VICTORIA
Lugar de nacimiento: Lima (su esposo es de Huànuco)
Fecha de nacimiento: 20/03/44
Edad: 59 años
Grado de instrucciòn: Primaria
Estado civil: Casada
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Bodega
Experiencia: 24 años Nro.locales:2
Antigüedad del negocio: 24 años y 19 años (en bodega de la casa)
Direcciòn del negocio: Bodega "Santa Luisa"
Jr.Santa Clara 101 - II Zona Collique - COMAS
Comercial "IRIS"
Cooperativa Centro Comercial EL INTI - Puesto 151
Av.Andrès A.Càceres 113 - II Zona Collique - COMAS
Se presenta a Proempresa en 1999 por primera vez con dos negocios de bodega:uno ubicado en
su domicilio y otro en el mercado. El negocio de su domicilio ademàs cuenta con dos telèfonos
pùblicosinstalados en la puerta de la tienda que le genera ingresos adicionales.
Es un negocio familiar donde el esposo y dos de sus tres hijos ayudan en ambos negocios.
Con Proempresa tiene cinco crèditos obtenidos con los cuales ha podido comprar màs mercade-
rìa para surtir ambos negocios, mejorando su nivel de vida familiar y cumplir con sus proveedores
e instituciones financieras como Proempresa.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
2000 2001 2002 2003
ACTIVO 15035 33051 32798 33229
PASIVO 1080 2663 0 750
PATRIMONIO 13955 30388 32798 32479
VENTAS 10230 23520 21500 23400
UTILIDAD 673 2255 2227 2520
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: LOLI SOTO CONSUELO ESTELITA
Lugar de nacimiento: Yauli - Morococha - Junìn
Fecha de nacimiento: 03/09/47
Edad: 56 años
Grado de instrucciòn: Primaria
Estado civil: Soltera con hijos
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Venta de ropa
Experiencia: 15 años
Antigüedad del negocio: 6 años
Direcciòn del negocio: Mercado 9 de Diciembre y Leòn Pinelo - Km.13 Tupac Amaru
Chacra Cerro - COMAS
La cliente tiene cinco hijos de los cuales sòlo una es dependiente de ella. Esta separada y vive
en casa propia con todos sus hijos, cuatro que son mayores, trabajan y ayudan con los gastos
de la casa, tambièn tiene un inquilino de quien recibe un alquiler y la pensiòn del padre de la hija
menor.
Tiene 24 crèditos con Proempresa y todos han sido cancelados puntualmente y con responsabili-
dad. Inicia su relaciòn crediticia con Proempresa en 1999 y hasta la fecha continua siendo clien-
te nuestro. Los crèditos le han permitido comprar mercaderìa para fechas especiales como na-
vidad, año nuevo, fiestas patrias, campaña escolar, etc., que aumentaron sus ingresos rotunda-
mente y por esa razòn continua trabajando con Proempresa.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1999 2000 2001 2002 2003
ACTIVO 5798 4438 5080 4585 4578
PASIVO 1130 531 4140 2200 1014
PATRIMONIO 4668 3890 940 2385 3564
VENTAS 5974 4730 5420 8520 8380
UTILIDAD 1180 701 673 563 636
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: ACERO CURASI JUDITH MARITZA
Lugar de nacimiento: Puno
Fecha de nacimiento: 14/10/66
Edad: 37 años
Grado de instrucciòn: Secundaria
Estado civil: Casada
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Fabricación de insumos para calzado
Experiencia: 16 años
Antigüedad del negocio: 6 años Nro. Locales 2
Direcciòn del negocio: Centro Comercial San Pedro de Ichu
Av. Caquetá 1400 - Rímac
Trabaja con Promepresa desde 1998. La cliente se dedica a la venta de insumos para calzado,
y su esposo es el que los fabrica, es decir, él tiene el taller y ella la tienda. Ambos se comple-
mentan en el negocio. Tienen dos puestos de venta, uno está ubicado en el centro comercial
San Pedro de Ichu en el Rímac y otro en la Asociaicón Ramón Castilla (alquilado a un tercero)
Los créditos solicitados son utilizados en comprar caucho (para plantas) y cuero de distintas
clases en grandes cantidades para conseguir mejor precio.
Ha trabajado en la fábrica CALIMOND como proveedor en el año 2002 y espera volver a serlo.
A la fecha tiene tres máquinas adquiridas con créditos PROMAS y su nivel de vida ha mejorado,
por tal motivo continúa trabajando con nosotros y dos instituciones financieras más. Conoce
muy bien el negocio.
Aprovecha la gran demanda que hay en épocas claves como navidad, campaña escolar, día de
la madre, del padre, etc., para poder vender más.
A la fecha tiene 26 créditos con Proempresa y es una cliente muy puntual y responsable con
sus obligaciones.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1998 1999 2000 2001 2002 2003
ACTIVO 80240 83600 87549 87225 90219 144300
PASIVO 5747 7700 9530 18016 8904 65393
PATRIMONIO 74493 75900 78019 69209 81315 78907
VENTAS 22680 29700 98800 40500 41500 58000
UTILIDAD 1511 3060 4841 5767 5684 1103
 
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: ROJAS HUACCO CESAR RAUL
Lugar de nacimiento: Tarma
Fecha de nacimiento: 22/12/62
Edad: 41 años
Grado de instrucciòn:
Estado civil: Soltero
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Importación y venta por mayor de juguetes
Experiencia: 3 años
Antigüedad del negocio: 3 años
Direcciòn del negocio: Jr. Puno 618 -Tda. 123 Galería Top Center
Cercado de Lima
El cliente se dedica a la importación de productos plásticos para uso doméstico, artículos de
bazar, perfumería, cosméticos, calzado, cristalería, locería, juguetería, librería, artículos de ofici-
na y de limpieza que importa de China y EE.UU., comercializándolos en su local sito en Jr. Puno
618 - 123 que se llama ISORVAL y en otros dos locales del centro de Lima que son de sus her-
manos y padres.
Su madre es cliente de PROEMPRESA también.
Sus clientes principales son minoristas de Lima y Provincia que acuden a la tienda a comprar.
Mantiene una buena cartera de clientes por sus precios competitivos y su posición ganada en
el mercado.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
18/02/02 07/06/02 11/09/02
ACTIVO 144624 148188 180591
PASIVO 1439 1980 877
PATRIMONIO 140185 146208 179714
VENTAS 82653 9000 100000
UTILIDAD 11049 9245 12050
 
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: LUQUE DE LUQUE CARMELA
Lugar de nacimiento: Ayacucho
Fecha de nacimiento: 18-Mar-56
Edad: 47 años
Grado de instrucciòn: Tècnico superior (Enfermera)
Estado civil: Casada
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Venta de Abarrotes
Experiencia: 3 años
Antigüedad del negocio: 3 años
Direcciòn del negocio: Mercado San Jorge - Puesto 54 - Callao
Historia crediticia:
La cliente es Enfermera y trabaja en el Hospital 2 de Mayo, quien ayuda en el negocio es su
esposo y un empleado.
Tienen dos puestos: uno lo alquilan y en el otro trabajan. 
Con los prèstamos han comprado mercaderìa de acuerdo a las fechas de mayor venta, asì como
una màquina tragamonedas para obtener ingresos adicionales, lo cual ha funcionado.
La cliente y su esposo son ayacuchanos.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
2000 2001 2002 2003
ACTIVO 15474 15669 15503 16741
PASIVO 1475 1109 550 2334
PATRIMONIO 13999 14560 14953 14407
VENTAS 6000 6710 7130 7110
UTILIDAD 1106 987 1088 1536
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: PELAYO SOTELO CIRIACO
Lugar de nacimiento: Jauja - Junìn
Fecha de nacimiento: 16-Mar-52
Edad: 51 años
Grado de instrucciòn: Superior
Estado civil: Casado
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Venta de calzado
Experiencia: 18 años
Antigüedad del negocio: 3 años Nro.locales: 2
Direcciòn del negocio: Campo Ferial Tùpac Amaru - Stand C-3 y Stand C-13
COMAS
Historia crediticia:
Se inicia como ambulante en la Av.España de Comas, para luego formalizar y comprar un puesto
donde trabaja ahora. Este negocio le ha permitido construir su casa y dedicarse a la confecciòn
de calzado, por la gran demanda que tiene del producto en sus puestos de ventas.
Tambièn tiene un negocio donde vende repuestos y lubricantes para motos.
Son negocios familiares donde los hijos tambièn participan. 
Con los crèditos de PROEMPRESA han incrementado el negocio, variando los modelos de cal-
zado y producièndolos èl mismo. Tambièn han mejorado el negocio de las motos.
Tiene 18 crèditos con PROEMPRESA y es un cliente puntual y responsable.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
2000 2001 2002 2003
ACTIVO 57342 47529 65230 66034
PASIVO 5000 1664 20479 7349
PATRIMONIO 52342 45865 44751 58685
VENTAS 15517 13734 14084 16400
UTILIDAD 2484 1511 1266 1838
 
 
 
I. DATOS GENERALES
Nombre del Cliente: QUISPE LUDEÑA MARILUZ
Lugar de nacimiento: Lima (hija de migrante Ayacuchana - Acos)
Fecha de nacimiento: 18-Abr-77
Edad: 26 años
Grado de instrucciòn: Secundaria
Estado civil: Soltera
II. ACTIVIDAD ECONOMICA
Giro: Venta de ropa
Experiencia: 6 años
Antigüedad del negocio: 3 años
Direcciòn del negocio: Campo Ferial Tupac Amaru Stand 20 - COMAS
Historia crediticia:
Inicia su actividad como ambulante y luego compra un stand en el campo ferial Tu-
pac Amaru donde vende ropa sport y deportiva. Tambien confecciona buzos, tra-
bajando con su hermana, cuñado y su madre. Esta producciòn ladistribuyen en
provincia y en los mercados de Lima.
Los crèditos obtenidos han sido utilizados en capital de trabajo, con lo cual ha
tenido mayores resultados economicos que mejoraron su nivel de vida, construyen-
do el segundo y tercer piso de la casa de sus padres (donde vive). Tambièn com-
prò maquinarias necesarias para producir los buzos con mejor acabado y màs rà-
pido. Con PROEMPRESA tiene 22 crèditos aprobados.
III. EVOLUCION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
1999 2000 2001 2002 2003
ACTIVO 38928 43235 11334 10800 11689
PASIVO 2160 1100
PATRIMONIO 38928 43235 9174 9700 11689
VENTAS 8189 10400 8983 9975 11760
UTILIDAD 1699 2171 1658 1755 1892
GUIA DE PREGUNTAS 
(ENCUESTA) 
 
REVISAR EN FORMATO IMPRESO 
 
 
FOCUS GROUP 
 
Luego de haber entrevistado a las nueve familias conductoras de negocios 
exitosos, se concertó con las parejas conductoras una fecha para tener una 
reunión-almuerzo de tres a cuatro horas, donde tendrían la oportunidad de 
conocerse e intercambiar ideas. Asimismo, permitía profundizar en algunas 
preguntas que no hubiesen estado claramente respondidas y para ahondar en 
algunas hipótesis. 
 
Este focus group se llevó a cabo el lunes 5 de abril del 2004, con la 
participación de todos los entrevistados, salvo el señor Raúl de Isorval, que por 
motivos de trabajo se disculpó. La investigadora con el asesor de tesis, 
profesor Jürgen Golte, prepararon una guía de preguntas para profundizar 
aspectos vinculados a las necesidades que tienen sus negocios para enfrentar 
a la competencia, su visión de futuro y su autopercepción como sector 
económico y social. 
 
La experiencia fue muy rica porque para muchos de ellos era la primera 
oportunidad en que se podían reunir con otros emprendedores emergentes 
exitosos. La organización del focus group fue la siguiente: 
 
1. Se tomó la palabra dándoles la bienvenida, agradeciéndoles su presencia 
y explicando los objetivos de la reunión. 
2. Se invitó a cada una de las parejas a que se presentase y que explicara 
brevemente su experiencia, para que todos pudiesen conocer las 
actividades de los demás y uniformizar el conocimiento y la información. 
3. Se invitó a una participación libre de comentarios a los tres temas objeto 
de la reunión, propuestas para mejorar sus negocios y enfrentarse a la 
competencia y detectar su autopercepción como grupo. 
4. A raíz del conocimiento de las experiencias de cada uno, se establecieron 
vínculos para interrelacionar negocios afines, tales como productores de 
ropa con comerciantes de ropa; vendedor de combustible con prestador 
de servicios de mototaxis, y así se percataron de la riqueza experiencias 
que existen en el propio sector y que podrían aprovechar para mejorar sus 
negocios y ampliar su mercado. 
5. Afirmaron su percepción como empresarios con capacidades de 
enfrentarse a la competencia y rechazaron las terminologías con que 
externamente los denominan. 
6. Se estimuló a continuar relaciones de trabajo y de amistad a partir de este 
primer contacto.