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DE-F -026 V. 03 Proceso de Direccionamiento Estratégico Informe de gestión Audiencia pública de rendición de cuentas 2020 Regional Norte de Santander Corte: 01 de octubre de 2019 a 30 de septiembre de 2020 Octubre 2020 Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol DE-F -026 V. 03 Contenido 1. Introducción ................................................................................................................................ 6 2. Contexto ...................................................................................................................................... 7 2.1 Gestión de Formación Profesional Integral ......................................................................... 8 2.2 Agencia Pública de Empleo ....................................................................................................... 9 2.3 Emprendimiento y Empresarismo ............................................................................................. 9 2.4 Evaluación y Certificación de Competencias Laborales .......................................................... 10 3. Marco normativo....................................................................................................................... 10 4. Información Institucional .......................................................................................................... 11 4.1 Misión y Visión del SENA ......................................................................................................... 11 4.1.1 Misión ......................................................................................................................................................... 11 4.1.2 Visión .......................................................................................................................................................... 11 4.2 Objeto de la entidad y derechos ciudadanos que atiende ..................................................... 11 4.3 Contribución del SENA al cumplimiento de los Derechos Humanos y Objetivos de Desarrollo Sostenible –ODS ............................................................................................................................ 13 5. Gestión Administrativa y Financiera ............................................................................................. 15 5.1 Avances y resultados en el cumplimiento del Plan de Acción ................................................ 15 5.1.1 Formación Profesional Integral .............................................................................................. 15 5.1.1.1 Educación Superior ...................................................................................................................... 18 5.1.1.2 Técnico Laboral y Otros ............................................................................................................. 19 5.1.1.3 Programa de Articulación con la Media .............................................................................. 20 5.1.1.4 Ampliación de Cobertura........................................................................................................... 28 5.1.1.5 Formación Complementaria .................................................................................................... 30 DE-F -026 V. 03 5.1.1.6 Formación Virtual......................................................................................................................... 31 5.1.1.7 Programa Bilingüismo ................................................................................................................ 32 5.1.1.8 Aulas Móviles.................................................................................................................................. 33 5.1.1.9 Atención a Población Vulnerable ........................................................................................... 35 5.1.1.10 Sena Emprende Rural ............................................................................................................... 37 5.1.1.11 Certificación Académica .......................................................................................................... 38 5.1.1.12 Convenios Cadena de Formación ........................................................................................ 39 5.1.2 Fiscalización Sena ................................................................................................................................. 40 5.1.3 Cobro Coactivo ....................................................................................................................................... 42 5.1.4 Contrato de Aprendizaje .................................................................................................................... 43 5.1.5 Mesa del Sector Eléctrico ................................................................................................................... 45 5.1.6 Certificación de Competencias Laborales ................................................................................... 48 5.1.7 Sistema de Investigación, Innovación y Desarrollo Tecnológico – Sennova ................ 52 5.1.7.1 Red de Tecnoparques ................................................................................................................. 53 5.1.7.2 Sennova............................................................................................................................................. 54 5.1.8 Fondo Emprender ................................................................................................................................. 58 5.1.9 Agencia Pública de Empleo ............................................................................................................... 64 5.2 Inversiones y Resultados de la Gestión ................................................................................... 66 5.3 Proyecciones para la Siguiente Vigencia: Acciones y Metas ................................................... 67 5.4 Impacto de los Recursos Frente a las Necesidades Ciudadanas en Términos de Satisfacción 69 5.5 Ejecución Presupuestal ........................................................................................................... 70 6. Gestión del Talento Humano ........................................................................................................ 73 6.1 Planta de Personal ................................................................................................................... 73 6.2 Número de Contratistas .......................................................................................................... 75 7. Gestión Institucional ..................................................................................................................... 77 7.1 Transparencia en la Contratación ........................................................................................... 77 DE-F -026 V. 03 7.2 Prevención de los Hechos de Corrupción................................................................................ 79 7.3 Plan de Mejoramiento Institucional ........................................................................................ 80 7.3.1 Hallazgos o No Conformidades ........................................................................................................ 80 7.3.2 Oportunidades de Mejora y Aspectos Positivos ....................................................................... 82 7.4 Trámites SENA ......................................................................................................................... 83 7.5 Participación Ciudadana .......................................................................................................... 85 7.6 Resultados de la Atención a las PQRSD ...................................................................................87 7.7 Habilidades Digitales ............................................................................................................... 89 7.7.1 Plataforma Territorium ........................................................................................................ 91 7.7.2 Amazon ................................................................................................................................. 91 7.8 Alianzas Estratégicas e Infraestructura ................................................................................... 92 8. Eficacia del Sistema Integrado de Gestión .................................................................................... 95 8.1 Subsistema de Gestión de Calidad .......................................................................................... 95 8.1.1 Mejoramiento Continuo ............................................................................................................. 95 8.1.1.1 Plan de Control de Calidad y Servicio No Conforme................................................. 96 8.1.2 Riesgos de Gestión y Corrupción ............................................................................................ 98 8.2 Subsistema de Gestión Ambiental .......................................................................................... 99 8.2.1 Programas Ambientales ............................................................................................................. 99 8.2.1.1 Programa de Sostenibilidad Ambiental ....................................................................... 99 8.3 Subsistema de Seguridad y Salud en el Trabajo .............................................................. 101 9. Compromiso por la Paz ............................................................................................................... 104 9.1 Atención Convenio ARN-SENA .............................................................................................. 104 DE-F -026 V. 03 9.2 Formación Complementaria 2020......................................................................................... 105 10. Anexos ................................................................................................................................. 108 10.1 Innovación y Tecnología ...................................................................................................... 108 11. Conclusiones........................................................................................................................ 112 12. Referencias Bibliográficas ................................................................................................... 115 DE-F -026 V. 03 1. Introducción Las orientaciones de la Política de Rendición de Cuentas están encaminadas a consolidar una cultura de apertura de la información, transparencia y diálogo entre el Estado y los ciudadanos, permitiendo la interacción y la participación de la ciudadanía ya que brinda la posibilidad de estar informados desde la fuente principal de la gestión y los resultados de la entidad teniendo en cuenta el control social. Por su parte, este proceso busca mejorar los atributos de la información que se entrega a los ciudadanos la cual debe ser comprensible, actualizada, oportuna, disponible y completa y fomentar el diálogo y la retroalimentación entre las entidades del Estado y los ciudadanos. De esta manera el Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, como Entidad Pública perteneciente al Sector Trabajo, en cumplimiento a lo establecido en las Leyes 489 de 1998, 1474 de 2011 y 1757 de 2015 y en el marco de la Estrategia de Rendición de Cuentas de la Entidad, comparte y publica su informe de gestión y avance en el cumplimiento de las metas institucionales 2018 – 2022 obedeciendo a los principales objetivos de este proceso y evidenciando la gestión del SENA. Así, la rendición de cuentas se convierte en una oportunidad para que la ciudadanía en general evidencie los resultados de la Entidad con base en su misión o propósito fundamental orientado a satisfacer las necesidades o problemas sociales de sus grupos de valor. DE-F -026 V. 03 2. Contexto La zona nororiental del país corresponde al territorio de Norte de Santander, que cuenta con una extensión de 21.648 Km2. El Departamento se encuentra conformado por una gran cantidad de serranías, páramos, mesetas y llanuras, dentro de los que se ubica quizás la fuente de agua más importante de la zona, el páramo de Santurbán que nutre a su vez los ríos Zulia y Pamplonita los cuales abastecen a la ciudad de Cúcuta; también se encuentra la zona petrolera de Tibú y Catatumbo, zonas que han sido especialmente afectadas por la violencia en presencia de grupos armados irregulares. En cuanto a su desarrollo económico en razón al índice de desarrollo humano este se focaliza en Medio – Bajo con un valor de 0.399, muy por debajo del promedio nacional (Zambrano, 2013). Así y teniendo en cuenta la descripción general que enmarca nuestro departamento, el SENA hace presencia en los 40 municipios de Norte de Santander a través de sus Centros de Formación: Centro de la Industria, La empresa y Los Servicios – CIES y el Centro de Formación para el Desarrollo Rural y Minero – CEDRUM. Adicional a ello, se cuenta con 7 Subsedes adscritas a los Centros de Formación antes mencionados y 3 Aulas Móviles que permiten llegar a lugares críticos del Departamento. Con esta información es importante resaltar que para esta vigencia se han presentado diferentes situaciones que han obligado a estructurarnos y desarrollarnos de tal manera que garanticemos el Servicio Continuo a todos los Grupos de Valor e Interés de la Entidad, es así como dentro del marco de emergencia sanitaria presentado a causa del COVID-19, la Regional, en conjunto con sus colaboradores, implementó diversas estrategias que permitieron dar cumplimiento con los objetivos planteados inicialmente. Dentro de dichas estrategias se encuentran: DE-F -026 V. 03 2.1 Gestión de Formación Profesional Integral - Formación Profesional Integral por Radio. Estrategia generada desde el Centro de Formación para el Desarrollo Rural y Minero CEDRUM que permite garantizar la continuidad en la formación a aprendices de 22 municipios del Departamento en donde se tienen dificultades para la conectividad y que no cuentan con las herramientas tecnológicas para el desarrollo de su formación. - Plan de Datos para Aprendices e Instructores. Desde los Centros de Formación se logró adquirir más de 1.500 planes de datos y voz de los cuales cerca de 1.400 fueron entregados a aprendices y los restantes a instructores que conforman la Regional Norte de Santander. - Hágalo en Casa. Desde Bienestar del Aprendiz se creó la estrategia hágalo en casa que consiste en compartir a través de los diferentes medios virtuales ecard y presentaciones para aprovechar el tiempo en casa. - Rutinas de Actividad Física en Casa. En articulación con los instructores de Deportes se programan sesiones de actividad física a través de la plataforma Microsoft Teams y Google Meet dirigidas a funcionarios, aprendices y contratistas que conforman la Regional. - Elaboración de Tapabocas y Batas Quirúrgicas. Elaboración de vestuario funcional multipropósito para la ciudad de Cúcuta. Es importante resaltar que con el cumplimiento de la elaboración del vestuario quirúrgico producto SENA, de la Regional Norte de Santander surge la iniciativa para realizar 3.000 tapabocas y trajes de bioseguridad para los aprendices y la comunidad en general del municipio de Cúcuta y sus alrededores. DE-F -026 V. 03 - Navegación Gratuita para Aprendices SENA. El SENA Regional Norte de Santander, dentro de sus innumerablesestrategias para el desarrollo de su formación profesional integral ofrece a sus aprendices la navegación gratuita en páginas WEB que favoreces y fortalecen el proceso formativo. Dentro de dichas páginas se encuentran Sofia Plus, Territorium, Biblioteca SENA y Portal de Revista de Sennova. 2.2 Agencia Pública de Empleo - Se virtualizó el proceso de orientación ocupacional al 100% a través del uso de la plataforma LMS. - Mejoras en el portal WEB APE - Virtualización de las estrategias de intermediación laboral a través de canales virtuales - Mejoras en el proceso de cruce y postulación a partir de la experiencia del usuario. 2.3 Emprendimiento y Empresarismo - Ejecución de asesorías a empresas a través de plataformas como Microsoft Teams, vía telefónica y WhatsApp. - Participación de talleres realizados por cámara de comercio y promocionados por la Red Regional de Emprendimiento. - Jueves de Emprendimiento. Jornadas en las que se desarrollan diferentes temas que permiten fortalecer habilidades de empresarios y emprendedores de la Región. Allí se dan a conocer los beneficios y el portafolio de servicios del Fondo Emprender junto con talleres relacionados con los temas de contabilidad, mercadeo, entre otros. DE-F -026 V. 03 Estas y otras estrategias aunadas con los incansables esfuerzos por parte de los Directivos que conforman el SENA Regional Norte de Santander han garantizado el cubrimiento de todos los procesos y servicios que ofrece la Entidad en aras de satisfacer las necesidades, intereses y expectativas de los grupos de valor e interés, enfocados siempre en la mejora continua de la calidad en los servicios brindados. 2.4 Evaluación y Certificación de Competencias Laborales - Procesos Virtuales de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales. De acuerdo a las condiciones de emergencia sanitaria por las que atraviesa el territorio nacional y el Departamento Norte de Santander, el proceso de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales desarrolla sus actividades de manera virtual a través de diferentes medios de conectividad como internet, celular y whatssap utilizando plataformas como Microsoft Teams, Skype, Videollamada, GotoMeeteing Hub, entre otros; garantizando la ejecución del proceso en todas sus etapas y la continuidad del mismo. 3. Marco normativo Ley 1757 de 2015: Artículos 48 al 59 “Rendición de cuentas de la Rama Ejecutiva”. Manual único de rendición de cuentas. CONPES 3654 de 2010: “Política de rendición de cuentas de la Rama Ejecutiva a los ciudadanos." Ley 489 de 1998: Artículo 33 “Audiencia públicas.” DE-F -026 V. 03 4. Información Institucional 4.1 Misión y Visión del SENA 4.1.1 Misión El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país. 4.1.2 Visión En el año 2022 el SENA se consolidará como una entidad referente de formación integral para el trabajo, por su aporte a la empleabilidad, el emprendimiento y la equidad, que atiende con pertinencia y calidad las necesidades productivas y sociales del país. 4.2 Objeto de la entidad y derechos ciudadanos que atiende El SENA en cumplimiento de su misión y objetivos establece principios y valores éticos que guían las conductas de sus servidores públicos en la actuación dentro de la administración orientados a garantizar los derechos del ciudadano y la satisfacción de sus necesidades haciendo de él un ciudadano útil y responsable, poseedor de valores morales, éticos, culturales y ecológicos. Así, en el Código de Integridad Institucional se definen los siguientes valores que rigen el comportamiento del servidor público: DE-F -026 V. 03 Por lo tanto, la Entidad en cumplimiento y aplicabilidad de los Valores de Integridad, promulga los siguientes derechos a la comunidad en general sin distinción alguna: 1. Presentar peticiones en cualquiera de sus modalidades, verbalmente, por escrito o por cualquier otro medio idóneo obteniendo información y orientación acerca de los requisitos que las disposiciones vigentes exijan para tal efecto. 2. Conocer, salvo expresa reserva legal, el estado de cualquier actuación o trámite y obtener copias de los respectivos documentos. 3. Obtener información que repose en los registros y archivos públicos de acuerdo con los términos previstos por la Constitución y las Leyes. 4. Obtener respuesta oportuna y eficaz a sus peticiones en los plazos establecidos para el efecto. 5. Ser tratado con el respeto y la consideración debida a la dignidad de la persona humana. 6. Recibir atención especial y preferente si se trata de personas en situación de discapacidad, niños, niñas, adolescentes, mujeres gestantes o adultos mayores y en general de personas en estado de indefensión o de debilidad manifiesta de conformidad con el artículo 13 de la Constitución Política. DE-F -026 V. 03 7. Exigir el cumplimiento de las responsabilidades de los servidores públicos y de los particulares que cumplan funciones administrativas. 8. Formular alegatos y aportar documentos u otros elementos de prueba en cualquier actuación administrativa en la cual tenga interés, a que dichos documentos sean valorados y tenidos en cuenta por las autoridades al momento de decidir y a que éstas le informen al interviniente cual ha sido el resultado de su participación en el procedimiento correspondiente. 9. Cualquier otro derecho que le reconozca la Constitución y las leyes. 4.3 Contribución del SENA al cumplimiento de los Derechos Humanos y Objetivos de Desarrollo Sostenible –ODS El SENA convencido del aporte al logro de los Objetivos de Desarrollos Sostenible-ODS enfoca su gestión y aporte desde lo estratégico en seis objetivos como lo son una formación de calidad, industria, innovación e infraestructura, ciudades y comunidades sostenibles trabajo decente y crecimiento económico, reducción de las desigualdades, alianzas para lograr los objetivos, objetivos a los cuales aporta a través de los objetivos estratégicos en el marco del Plan Estratégico Institucional-PEI 2019 – 2022, y se mide su contribución por medio de los indicadores claves de desempeño, algunos de ellos asociados a los compromisos del Plan Nacional de Desarrollo por medio de los indicadores transformacionales. Adicionalmente, desde su gestión permite la inclusión social articulada con la Política Nacional participando en políticas económicas y sociales como la Política de Discapacidad e Inclusión Social, Política de Atención con Enfoque Pluralista y Diferencial, Política Nacional para la Reincorporación Social y Económica de exintegrantes de las FARC-EP, apuntando a los objetivos de desarrollo sostenible, educación de calidad, igualdad de género, trabajo decente y crecimiento económico, reducción de las desigualdades y paz, justicia e instituciones sólidas. Ver Anexo Atención a Población Vulnerable. DE-F -026 V. 03 En el SENA los resultados frente al ODS relacionado con agua limpia y saneamiento se reflejan a través de la construcción de sistemas de tratamiento de agua potable, y residual, mantenimiento de tanques de agua para consumo humano, análisis de calidad de agua; lo anterior, para asegurar la respuesta en temas de agua limpia y saneamiento. Actualmente 196 sedes de la Entidad cuentan conexión al acueducto, 28 captan agua de pozos subterráneos y 18 captan agua de fuentes superficiales; en materia de vertimientos 174 sedes están conectadas al alcantarillado, 27 realizan vertimientos a suelo,20 realizan vertimientos a fuente superficial y 5 entregan sus aguas residuales a terceros. Desde la perspectiva del enfoque diferencial el SENA ha participado en diferentes mesas de concertación con comunidades, denominadas “MESA PERMANENTE DE CONCERTACIÓN CON PUEBLOS Y ORGANIZACIONES INDÍGENAS, PROTOCOLIZACIÓN DE LA CONSULTA PREVIA DEL PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2018-2022 y en las cuales se han pactado aspectos que atienden los Derechos Humanos. La estrategia nacional para los Derechos Humanos desarrollada en coordinación y articulación con los representantes de las instituciones del Estado – entre ellas el SENA, en el marco del Sistema Nacional de Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario, tuvo como propósito incluir, complementar y apropiar, al interior de sus entidades, la “Propuesta de Política Integral de Derechos Humanos 2014-2034” , para lo cual se definieron lineamientos por contenidos de derechos, así como estrategias y líneas de acción. Este Sistema Nacional de Derechos Humanos, está conformado por 9 subsistemas, de los cuales el SENA en el marco de su competencia misional, actualmente hace parte de los siguientes subsistemas: • Subsistema de cultura y educación en derechos humanos y paz (SENA cuenta con el programa “Promoción y ejercicio de los derechos humanos para una cultura de paz y reconciliación, desarrollado con la Consejería Presidencial en DDHH, llevamos aproximadamente 6.000 personas certificadas). DE-F -026 V. 03 • Subsistema de Derechos económicos, sociales, culturales y ambientales DESCA, El SENA - Dirección de Empleo y trabajo, hace parte del grupo de trabajo interinstitucional - GTI y en el Plan Nacional de Acción en DDHH y empresa apoya con Impulsar y difundir el apoyo de las empresas a los procesos que el Estado desarrolla en la capacitación de trabajadores. En la implementación del Plan de Acción de Derechos Humanos y Empresas durante la vigencia 2018, el SENA logró relacionamiento empresarial con 157.332 empresas, con el fin de difundir los procesos que el Estado desarrolla en capacitación de trabajadores y el portafolio de servicios de la Entidad. 5. Gestión Administrativa y Financiera 5.1 Avances y resultados en el cumplimiento del Plan de Acción Desde la Dirección General, anualmente se estructuran los objetivos y metas a los cuales se les debe dar cumplimiento durante la vigencia correspondiente en cada Regional que conforma la Entidad. Es así como, en esta ocasión, el cumplimiento de los objetivos enmarcados dentro del Plan de Acción Regional Norte de Santander para el período 1 de octubre de 2019 a 30 de septiembre de 2020 se dio de la siguiente manera: 5.1.1 Formación Profesional Integral La Regional Norte de Santander tiene bajo su responsabilidad la cobertura de los servicios institucionales del SENA en los 40 municipios del Departamento; allí, desde sus múltiples escenarios ofrece a los Norte Santandereanos una formación profesional integral enfocada en el desarrollo de competencias y el aprendizaje por proyectos para aportarle a la sociedad egresados integrales con una mayor capacidad de competitividad e impartiendo programas de formación en los niveles de Especialización Tecnológica, Tecnólogos, Técnicos Laborales, DE-F -026 V. 03 Profundización Técnica, Auxiliares, Operarios y Formación Complementaria Presencial y Virtual. De esta manera durante el período comprendido entre octubre y diciembre de 2019, la Regional logró atender los requerimientos en formación de 30.618 aprendices logrando un cumplimiento del 106,63% frente a la meta total anual definida para dicha vigencia. Ahora, hasta el mes de septiembre del año 2020 se han atendido 133.460 aprendices lo que representa una ejecución del 89.13% respecto a la meta definida para la actual vigencia. Gráfico 1. Ejecución Formación Profesional Integral octubre 2019 a septiembre de 2020 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 Así durante el período entre octubre de 2019 y septiembre de 2020, la Regional Norte de Santander ha logrado atender un total de 186.608 aprendices en los diferentes niveles de formación ofertados. Es importante resaltar que, a causa de la emergencia sanitaria decretada a nivel nacional por COVID-19, la Entidad ha venido materializando su transformación digital y su 30618 133460 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 Oct-Dic 2019 Ene-Sept 2020 DE-F -026 V. 03 renovación cultural; es por esto que el SENA Regional Norte de Santander desde el Centro de Formación para el Desarrollo Rural y Minero CEDRUM ha creado la estrategia del Programa de Formación Profesional Integral por Radio cuyo propósito es fortalecer la formación en 22 municipios del Departamento y divulgar los servicios ofertados por la entidad. Es así como, 13 de las formaciones brindadas por la Regional se acogen a esta iniciativa obteniendo los siguientes resultados: - Participación y apoyo de 30 instructores pertenecientes a los programas de formación - La primera intervención en cadena radial del programa 91.2 Norte Stereo, la radio para todos se dio el día 03 de agosto de 2020 . - Grabación de 50 programas al aire de lunes a viernes. Tabla 1. Formaciones Parte de la Estrategia Radio Ítem Formación 1 Técnico producción de cafés especiales 2 Emprendedor en producción de aguacate 3 Técnico sistemas agropecuarios ecológicos 4 Emprendedor en procesamiento frutas y hortalizas 5 Producción agropecuaria para la soberanía alimentaria 6 Técnico cultivo y cosecha de palma 7 Emprendedor en agricultura urbana 8 Técnico atención integral a la primera infancia 9 Emprendedor en productos de confitería 10 Comercialización de actividades turísticas 11 Técnico de vigilancia y control de los factores de riesgo del consumo y del ambiente 12 Técnico en sistemas Fuente: Coordinación Académica CEDRUM, 2020 DE-F -026 V. 03 5.1.1.1 Educación Superior El SENA Regional Norte de Santander, con base a las necesidades presentadas por los diferentes Grupos de Valor e Interés ha ejecutado los programas pertinentes en los niveles de formación Tecnólogo y Especialización Tecnológica para 2019 y Tecnólogo para 2020 permitiendo que los aprendices adscritos puedan continuar en su cadena de formación y así mismo tengan la oportunidad de acceder al mercado laboral, aportando de ésta manera a la disminución de las brechas existentes en la educación superior del Departamento. Este nivel de formación exige Registro Calificado, una licencia y aval que otorga el Ministerio de Educación Nacional y que garantiza el cumplimiento de requisitos y condiciones de calidad que la ley exige. Por esta razón, los aprendices de los últimos trimestres de programas tecnológicos presentan las pruebas SABER T y T. Tabla 2. Ejecución Educación Superior octubre 2019 – septiembre 2020 Especialización Tecnológica Tecnólogos Total Educación Superior Ejecución Aprendices Ejecución Cupos Ejecución Aprendices Ejecución Cupos Ejecución Aprendices Ejecución Cupos 961 961 9.076 9.076 10.037 10.037 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 En el período comprendido entre octubre y diciembre de 2019, la Regional Norte de Santander formó 155 aprendices en Especialización Tecnológica, sumando a la meta anual establecida y logrando un nivel de ejecución del 103,44% frente al total de la meta definida para esta vigencia. DE-F -026 V. 03 Por su parte, en el nivel de formación Tecnólogos, la Regional Norte de Santander formó durante el período de Octubre a Diciembre de 2019 a 1.012 aprendices, lo que sumó a la meta anual establecida y al nivel de ejecución representado en el 100,65%de la meta total y, hasta el mes de Septiembre de la vigencia actual se han formado 8.671 aprendices equivalente al 89,18% de la meta anual establecida para la vigencia 2020; así el total de aprendices atendidos en Educación Superior, durante el período Octubre de 2019 a Septiembre de 2020 corresponde a 9.683, lo que refleja la proyección que se tiene frente al fortalecimiento de los sectores productivos de la región y la gran aceptación de los Grupos de Valor e Interés de las formaciones ofertadas. 5.1.1.2 Técnico Laboral y Otros Este nivel de formación capacita a aprendices para adquirir competencias motrices y cognitivas, socioafectivas y comunicativas, para desarrollar actividades determinadas y solucionar problemas en un rango definido de áreas. De esta manera, los aprendices formados aplican su conocimiento en los diferentes procesos productivos y utilizan instrumentos y técnicas definidas para ejecutar operaciones y obtener resultados concretos. Así y teniendo en cuenta el nivel de formación y sus características de desarrollo, a continuación, se presenta la ejecución de los programas asociados a este apartado durante el período octubre de 2019 a septiembre de 2020: DE-F -026 V. 03 Tabla 3. Ejecución Técnico Laboral y Otros octubre 2019 – septiembre 2020 Técnico Laboral Otros Total Formación Titulada Ejecución Aprendices Ejecución Cupos Ejecución Aprendices Ejecución Cupos Ejecución Aprendices Ejecución Cupos 37.238 37.238 2.457 2.457 49.732 49.732 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 En el período comprendido entre octubre de 2019 y septiembre de 2020, el SENA Regional Norte de Santander formó 37.238 aprendices del nivel de Técnico Laboral lo que representa una ejecución significativa respecto a las metas definidas para cada vigencia. Por su parte, para el apartado Otros, que articula los niveles de formación de Auxiliares, Operarios y Profundización técnica, durante el período en evaluación, se tuvo una formación de 2.457 aprendices, de los cuales 2.055 corresponden a aprendices formados en lo que va de la vigencia 2020 reflejando un nivel de ejecución del 83% frente a la meta anual establecida para este año. 5.1.1.3 Programa de Articulación con la Media El Programa de Articulación con la Media permite brindar formación técnica laboral de calidad a los y las aprendices / estudiantes desde 9° grado de la Educación Media en Colombia, en programas pertinentes con el desarrollo nacional, regional y local. Así durante el período comprendido entre octubre y diciembre de 2019, la Regional Norte de Santander, a través del Programa de Articulación con la Media formó 117 aprendices pertenecientes a las diversas Instituciones Educativas que fueron articuladas con la Entidad, sumando a la meta anual establecida y logrando un nivel de ejecución del 102,36% frente al total de la meta definida para esta vigencia. De igual manera, hasta septiembre de 2020, DE-F -026 V. 03 la Regional Norte de Santander atiende 20.046 aprendices alcanzando una ejecución de 99.15% frente a la meta inicialmente establecida. De ahí que el total de aprendices atendidos en el Programa de Articulación con la Media, durante el período octubre de 2019 a septiembre de 2020 corresponde a 20.163 tal como se indica en la Tabla 3. Tabla 4. Ejecución Programa Articulación con la Media octubre 2019 – septiembre 2020 Articulación Con La Media Ejecución Aprendices Ejecución Cupos 20.163 20.163 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 Ahora, para el año en curso, el SENA Regional Norte de Santander logró la articulación con 163 Instituciones Educativas, de las cuales 58 desarrollan sus procesos formativos con el Centro CEDRUM y 105 lo hacen con el Centro CIES, de acuerdo con la información que se muestra en las Tablas 4 y 5, respectivamente: Tabla 5. Instituciones Educativas en Articulación con la Media Centro CEDRUM Institución Educativa Municipio Colegio Carlos Julio Torrado Peñaranda Abrego Institución Educativa Santa Barbara Abrego Institución Educativa La Sanjuana Bucarasica Instituto Agrícola Cáchira Colegio Ortún Velasco Cácota Inst Técnico Agrícola Chinácota Inst Educativa Alonso Carvajal Peralta Chitagá Institución Educativa Pedro Carreño Lemus Convención DE-F -026 V. 03 Institución Educativa Municipio Instituto Técnico Agrícola Convención Colegio Municipal María Concepción Loperena Cúcuta Colegio Francisco José De Caldas Cúcuta Instituto Técnico Guaimaral Cúcuta Colegio Básico Camilo Daza Cúcuta Colegio San Bartolomé Cúcuta Inst Tec Buena Esperanza Cúcuta Col Fray Manuel Alvarez Cúcuta Colegio José Aquilino Duran Cúcuta Inst Tec Alejandro Gutiérrez Calderón Cúcuta Col Pbro. Daniel Jordán Cúcuta Inst Tec Jorge Gaitan Duran Cúcuta Institución Educativa Nuestra Señora De Belén Cúcuta Colegio Enrique Pardo Farelo El Carmen Col Monseñor Diaz Plata El Tarra Instituto Agrícola Risaralda El Zulia Institución Educativa Marco Fidel Suarez El Zulia Instituto Técnico Agrícola Gramalote Institución Educativa San Miguel Hacarí Institución Educativa Jesús Antonio Ramirez La Esperanza Colegio Eduardo Cote Lamus La Esperanza Institución Educativa Col Conde San German La Esperanza Col Integrado Nuestra Señora De Las Angustias Labateca Institución Educativa Colegio Once De Noviembre Los Patios Instituto Técnico Mario Pezzotti Lemus Los Patios DE-F -026 V. 03 Institución Educativa Municipio Institución Educativa La Garita Los Patios Col Raimundo Ordoñez Yañez Lourdes Instituto Técnico Agrícola Ocaña Colegio Nuestra Señora Del Pilar Pamplonita Instituto Técnico Agrícola Salazar Colegio Cayetano Franco Pinzón San Calixto Colegio Teodoro Gutiérrez Calderón San Cayetano Institución Educativa Santiago Apóstol Santiago Colegio Alirio Vergel Pacheco Sardinata Institución Educativa Monseñor Sarmiento Peralta Sardinata Colegio Nuestra Señora De Las Mercedes Sardinata Institución Educativa Luis Ernesto Puyana Silos Instituto Agrícola Región Del Catatumbo Teorama Colegio Emiliano Santiago Quintero Teorama Inst Educativa Integrado Petrólea Tibú Inst Educativa Integrado La Llana Tibú Inst Educativa Integrado Campo Dos Tibú Institución Educativa Concentración De Desarrollo Rur La Gabarra Tibú Institución Etnoeducativa Barí La Motilona Tibú Colegio San Bernardo De Bata Toledo I.E. Institución Etnoeducativa U Wa Izqueta (Segovia) Toledo Colegio Guillermo Cote Bautista Toledo Institución Educativa Samoré Toledo Colegio Luis Gabriel Castro Sede San Pedro Villa del Rosario Instituto Técnico Agropecuario Juan Frío Villa del Rosario Fuente: Coordinación Académica Centro CEDRUM, 2020 DE-F -026 V. 03 Ahora bien, de acuerdo con las formaciones brindadas en las anteriores Instituciones Educativas, los programas formativos con mayor porcentaje de articulación, en el centro CEDRUM, son Técnico en Sistemas Agropecuarios Ecológicos, Técnico Producción Agropecuaria y Técnico en Manejo Ambiental. Tabla 6. Instituciones Educativas en Articulación con la Media Centro CIES Institución Educativa Municipio Colegio Carlos Julio Torrado Peñaranda Abrego Col Santa Bárbara Abrego Colegio San Juan Bosco Arboledas I.E. San Juan Bosco Arboledas Inst Educativa Andrés Bello Bochalema Colegio Departamental Integrado Reyes Araque Cáchira Inst Educativa Col Nuestra Señora Del Rosario Cáchira Inst Educativa Alonso Carvajal Peralta Chitagá Academia Comercial Los Andes Acoandes Cúcuta Col Julio Perez Ferrero Cúcuta Col Rafael Uribe Uribe-Paz Y Futuro Cúcuta Col Andrés Bello Cúcuta Col Antonio Nariño Cúcuta Col Bas Camilo Daza Cúcuta Col Carlos Pérez Escalante Cúcuta Col CarlosToledo Plata Cúcuta Col Claudia María Prada Ayala Cúcuta Col Club De Leones Cúcuta Col Eustorgio Colmenares Baptista Cúcuta DE-F -026 V. 03 Institución Educativa Municipio Col Francisco José De Caldas Cúcuta Col Gonzalo Rivera Laguado Cúcuta Col Gremios Unidos Cúcuta Col Jaime Garzón Cúcuta Col José Aquilino Durán Cúcuta Col Juana Rangel De Cuéllar Cúcuta Col Juventudes Unidas Ltda Cúcuta Col Luis Carlos Galán Sarmiento Cúcuta Col Madre Carmen Cúcuta Col Manuel Antonio Fernández De Novoa Cúcuta Col María Reina Cúcuta Col Mariano Ospina Rodríguez Cúcuta Col Municipal Simón Bolívar Cúcuta Col Nuestra Señora De Belén Cúcuta Col Nuestra Señora De Fátima Cúcuta Col Pablo Correa León Cúcuta Col Pablo Neruda Cúcuta Col Primero De Mayo Cúcuta Col Príncipe De Paz Cúcuta Col Sagrado Corazón De Jesús Cúcuta Col Sagrados Corazones Cúcuta Col Santa Teresita Cúcuta Col Seminario Diocesano San José De Cúcuta Cúcuta Col Trigal Del Norte Cúcuta Colegio Departamental Presbítero Daniel Jordán. Cúcuta DE-F -026 V. 03 Institución Educativa Municipio Colegio Municipal María Concepción Loperena. Cúcuta Colegio Rafael Uribe Uribe Cúcuta Escuela Urbana Integral Maria Goreti Cúcuta I.E. Carlos Ramirez Paris Cúcuta I.E. Juan Pablo I Cúcuta I.E. Minuto De Dios - Policarpa Salavarrieta Cúcuta I.E. Misael Pastrana Borrero Cúcuta I.E. Monseñor Jaime Prieto Amaya Cúcuta I.E. Padre Manuel Briceño Jauregui Cúcuta I.E. San José - El Trigal Cúcuta Inem José Eusebio Caro Cúcuta Inst adventista De Cúcuta Cúcuta Inst Educ Col Mpal Aeropuerto Cúcuta Inst Nal De Enseñanza Media Diversificada Inem José Eusebio Caro Cúcuta Inst Salesiano San Juan Bosco Cúcuta Inst Tec Alejandro Gutiérrez Calderón Cúcuta Inst Tec Guaimaral Cúcuta Inst Tec Nacional De Comercio Cúcuta Institución Educativa El Rodeo Cúcuta Institución Educativa La Divina Pastora Cúcuta Instituto Técnico Comercial Mercedes Abrego Cúcuta Cent Educ Rural Román Cucutilla Col Monseñor Ricardo Trujillo Cucutilla Col Jose María Córdoba Durania Col Marco Fidel Suárez El Zulia DE-F -026 V. 03 Institución Educativa Municipio Colegio Básica Francisco De Paula Santander El Zulia Inst Educativa Francisco De Paula Santander El Zulia Col Integrado Perpetuo Socorro Herrán Colegio Departamental Integrado Fe Y Alegría Los Patios Hogar Santa Rosa De Lima Colegio Anna Vitiello Los Patios Inst Educativa Colegio Once De Noviembre Los Patios Inst Educativa Integrado Fe Y Alegría Los Patios Inst Técnico Municipal De Los Patios Los Patios Instituto Técnico Patios Centro 2 Los Patios Col Agustina Ferro Ocaña Col La Salle Ocaña Colegio Cristiano Luz Y Vida Ocaña Inst José Celestino Mutis Ocaña Inst Técnico Alfonso López Ocaña Inst Técnico Carlos Hernández Yaruro Ocaña Inst Técnico Industrial Lucio Pabón Núñez Ocaña Col Águeda Gallardo De Villamizar Pamplona Col La Presentación Pamplona Col Sagrado Corazón De Jesús Bethlemitas Pamplona Inst Arquidiocesano San Francisco De Asís Pamplona Col Puerto Santander Puerto Santander Col Nuestra Señora De La Merced Ragonvalia Colegio Nuestra Señora De Belén Salazar I.E. Cornejo San Cayetano Col Nuestra Señora de Las Mercedes Sardinata DE-F -026 V. 03 Institución Educativa Municipio Col Integrado Francisco José De Caldas Tibú Inst Diversificado Domingo Savio Tibú Col Guillermo Cote Bautista Toledo Col General Santander Villa Del Rosario Col Luis Gabriel Castro Villa Del Rosario Col Presbítero Alvaro Suárez Villa Del Rosario Col San Antonio Villa Del Rosario Colegio Manuel Antonio Rueda Jara Villa Del Rosario Gimnasio Campestre Comfaoriente Villa Del Rosario Inst Educativa La Frontera Villa Del Rosario Inst Técnico María Inmaculada Villa Del Rosario Fuente: Coordinación Académica Centro CIES, 2020 Como se evidencia en la Tabla 5 el Centro CIES desarrolla su Articulación con la Media formando en diferentes sectores de los cuales los más representativos enmarcan los relacionados con comercio, electricidad, hotelería y turismo, industria, servicios y textiles. 5.1.1.4 Ampliación de Cobertura El Programa de Ampliación de Cobertura tiene por objetivo capacitar a un mayor número de Colombianos en formación para el trabajo, desarrollo humano y educación superior permitiéndoles mayores oportunidades de acceso a programas de Formación Profesional Integral con criterios de calidad, eficiencia y pertinencia en el uso de los recursos destinados al aprendizaje; todo ello mediante la utilización de la capacidad instalada de las instituciones inscritas en el Banco de Instituciones Educativas del SENA (BIE-SENA) y la cofinanciación de programas de formación profesional integral a través de éstas. DE-F -026 V. 03 Por esta razón, en el marco de las normas y los lineamientos del Programa de Ampliación de Cobertura en el SENA Regional Norte de Santander, se conformó el BIE, para el Tercer Trimestre de 2019 y que sigue vigente para 2020, con los proponentes mediante acto administrativo para la formación técnica y tecnológica así: Tabla 7. Instituciones que Conforman el BIE Norte de Santander Nombre De La Institución Nit Tipo Institución Fundación De Estudios Superiores Comfanorte - FESC 800235151-5 Institución Educación Superior Universidad Simón Bolívar 890.104.633-9 Institución Educación Superior Institución De Educación Para El Trabajo Y El Desarrollo Humano ISEDCO 901.069.516-4 Instituciones Formación Para El Trabajo Y El Desarrollo Humano Instituto De Educación Para El Desarrollo Humano SALESIANO CESCAL 860008010-0 Instituciones Formación Para El Trabajo Y El Desarrollo Humano Caja De Compensación Familiar Del Norte De Santander-Comfanorte 890500516-3 Instituciones Formación Para El Trabajo Y El Desarrollo Humano Corporación Educativa SINFRONTERAS 900488572-0 Instituciones Formación Para El Trabajo Y El Desarrollo Humano Instituto Técnico IMTEL 900186830-1 Instituciones Formación Para El Trabajo Y El Desarrollo Humano Institución Técnica INDEP 51821209-0 Instituciones Formación Para El Trabajo Y El Desarrollo Humano Fuente: Coordinación Misional Regional, 2020 Así, durante la vigencia 2019 y teniendo en cuenta los convenios suscritos, el Programa de Ampliación de Cobertura logró ejecutar un total de 35 formaciones de nivel Técnico beneficiando a 1.062 aprendices y cumpliendo de esta manera con la meta asignada para esta vigencia (Tabla 8). DE-F -026 V. 03 Tabla 8. Ejecución Programa Ampliación de Cobertura 2019 Nivel De Formación Migrados 2018 Matriculados 2019 Ejecución % De Ejecución Técnico Laboral 0 1062 1062 106.2% Fuente: Coordinación Misional Regional, 2020 Por su parte, hasta septiembre de 2020 se cuenta con una ejecución del 68% en el nivel Técnico para un total para un total de 849 aprendices migrados como se muestra en la Tabla 9: Tabla 9. Ejecución Programa Ampliación de Cobertura 2020 Nivel De Formación Migrados 2019 Matriculados 2020 Ejecución % De Ejecución Técnico Laboral 849 0 849 68% Fuente: Coordinación Misional Regional, 2020 5.1.1.5 Formación Complementaria Este nivel de formación es un servicio del SENA que se ejecuta mediante acciones de capacitación, diseñadas y ejecutadas por los Centros de Formación, las cuales permiten la actualización o el desarrollo de competencias obedeciendo a las demandas específicas del sector productivo y la ciudadanía en general con el fin de actualizar el talento humano para cualificar su desempeño actual o prepararse para asumir nuevos retos que le permitan obtener un crecimiento profesional y laboral; así mismo este nivel de formación busca calificar y recalificar el talento humano que se encuentre en situación de desempleo. De esta manera, el SENA RegionalNorte de Santander ha venido aunando esfuerzos y alianzas estratégicas institucionales que han permitido generar una mayor cobertura DE-F -026 V. 03 logrando así un cumplimiento de las metas asignadas para las diferentes vigencias; es así como para el período comprendido entre octubre y diciembre de 2019, la Regional Norte de Santander formó 26.363 aprendices, cifra que sumó a la meta anual asignada y al porcentaje de ejecución total para vigencia representado en el 108,54%. Tabla 10. Ejecución Formación Complementaria octubre 2019 – septiembre 2020 Ejecución Aprendices Ejecución Cupos 116.499 156.687 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 Hasta septiembre de 2020, la Regional Norte de Santander, ha formado 90.136 aprendices en las diferentes especialidades ofertadas por la Entidad en los 40 municipios que hacen parte del Departamento alcanzando un 71.48% de cumplimiento frente a la meta definida para la actual vigencia. Adicional a lo anterior, durante la vigencia 2020 el Centro de Formación CEDRUM participa en la Mesa de Impulso Interinstitucional, articulando esfuerzos y prestando servicios prioritarios a municipios PDET de la región del Catatumbo. El trabajo realizado con la ART en estos municipios es fruto de la sinergia institucional donde el SENA ha llegado con las ofertas de formaciones complementarias y tituladas para poder suplir necesidades de la población en esta región, concertando y desarrollando los servicios que presta la Entidad. 5.1.1.6 Formación Virtual La educación virtual ha beneficiado a miles de personas puesto que su significancia radica en la facilidad que tiene el aprendiz SENA de ajustar sus tiempos permitiendo adquirir un proceso formativo en cualquier momento y lugar; adicional a ello favorece sus competencias en el uso de tecnologías pues la Entidad cuenta con diferentes plataformas DE-F -026 V. 03 de aprendizaje que garantizan la disponibilidad de información en la Red para todos sus aprendices. Teniendo en cuenta las innumerables ventajas que tiene este nivel de formación, el SENA Regional Norte de Santander ha atendido a 35.303 aprendices, los cuales a través del uso continuo de las tecnologías y plataformas disponibles han adquirido las diferentes competencias establecidas para las formaciones ofertadas en esta modalidad. Tabla 11.Ejecución Formación Virtual octubre 2019 – septiembre 2020 Ejecución Aprendices Ejecución Cupos 35.303 36.420 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 5.1.1.7 Programa Bilingüismo Este Programa es la respuesta de la Entidad a los requerimientos del sector productivo en cuanto a la formación de sus futuros trabajadores en una lengua extranjera o segunda lengua, que les permita un mejor desempeño laboral, aumentando la competitividad y calidad del servicio de sus empresas en comparación con sus pares a nivel mundial. Además de lo anterior este programa de Bilingüismo del SENA ofrece a todos los colombianos la posibilidad de formarse en diferentes lenguas en modalidad virtual y presencial. Tabla 12. Ejecución Programa de Bilingüismo octubre 2019 – septiembre 2020 Ejecución Aprendices Ejecución Cupos 13.061 14.002 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 DE-F -026 V. 03 Durante el período en evaluación, la Regional Norte de Santander ha formado a 13.061 aprendices, permitiendo cumplir las metas establecidas para las vigencias relacionadas y alcanzado la ejecución optima de ésta. Así mismo, dentro de las principales estrategias identificadas para fortalecer las habilidades comunicativas de los aprendices en el nivel tecnológico, se tienen definidos convenios en los que la participación de los aprendices es vital para su desarrollo: Tabla 13. Convenios Fortalecimiento Programa de Bilingüismo Convenio Objetivo IVE Project Interactuar asincrónicamente en inglés para practicar y mejorar el idioma, conocer y compartir aspectos culturales. Slangapp Realizar un piloto de implementación de la aplicación web Slangapp para el aprendizaje del inglés en contextos laborales Semana Institucional de los Idiomas Integrar a la comunidad SENA en el desarrollo de actividades orientadas al fortalecimiento de las competencias interculturales y lingüísticas. Career Path Revisar títulos bibliográficos de inglés en el ámbito laboral, con el fin de obtener información útil de nuestros instructores y de la pertinencia que estas publicaciones podrían tener para la Formación en lenguas en el SENA. Fuente: Coordinación Académica CIES, 2020 5.1.1.8 Aulas Móviles Las aulas móviles hacen parte de estrategias nacionales del SENA que permiten llevar formación complementaria a los municipios más apartados de la Región donde la Entidad no cuenta con ambientes físicos o infraestructura, beneficiando a poblaciones vulnerables. DE-F -026 V. 03 Es así como el SENA Regional Norte de Santander cuenta tres (3) aulas móviles que atienden las necesidades de Formación en las especialidades de Confección, Construcción y Motocicletas, las cuales a través de una ruta anual por el Departamento logra atender alrededor de cinco (5) municipios por vigencia. Es por ello que desde el 1 de octubre y el 18 de diciembre de 2019 se atendieron 290 personas de acuerdo con la información mostrada en la Tabla 14. Tabla 14. Ejecución de Formación en Aulas Móviles octubre 2019 – septiembre 2020 Municipio Aula Móvil No. Personas Durania Confección 98 Cucutilla Confección 112 Puerto Santander Construcción 25 Ábrego Construcción 103 Sardinata Mantenimiento de Motocicletas 167 Silos Mantenimiento de Motocicletas 107 Fuente: Coordinación Académica CIES, 2020 Hasta el 30 de septiembre y ante la emergencia sanitaria declarada con ocasión a la Pandemia por COVID-19, las Aulas Móviles operaron sólo en los meses de febrero y marzo y, las formaciones afectadas por el aislamiento obligatorio finalizaron su formación de manera desescolarizada a través de la utilización de herramientas tecnológicas. De esta manera para el período en evaluación objeto de Rendición de Cuentas se atendieron 612 aprendices en 6 municipios del Departamento Norte de Santander impartiendo formación en los sectores del conocimiento de construcción, industria y textiles como se muestra a continuación: DE-F -026 V. 03 Tabla 15. Formaciones con Aula Móvil Municipios Programa de Formación Ábrego Básico De Acabados Básico De Construcción De Estructuras En Concreto Básico De Construcción De Muros En Ladrillo Y Bloque Programación De Obra Puerto Santander Costos Unitarios Directos Para La Construcción Sardinata Mantenimiento Correctivo Eléctrico Y Electrónico De Motocicletas Silos Mantenimiento Correctivo Eléctrico Y Electrónico De Motocicletas Prevenir Fallas En Motocicletas Cucutilla Confección De Vestido Durania Confección De Prendas Deportivas Confección De Ropa Interior Femenina Confección Industrial De Prendas Infantiles Corte Y Confección De Blusa Fuente: Coordinación Académica CIES, 2020 5.1.1.9 Atención a Población Vulnerable La atención a las poblaciones vulnerables en el SENA se enmarca en la misión institucional y se encuentra soportado en la articulación de la Agencia Pública de Empleo, los Centros de Formación y los Centros de Desarrollo Empresarial, a través de los cuales se brindan acciones de orientación ocupacional e intermediación laboral, formación para el trabajo, evaluación y certificación por competencias laborales, emprendimiento y Empresarismo. En este sentido, el SENA Regional Norte de Santander, para el período comprendido entre octubrede 2019 y septiembre de 2020 logró atender 79.276 aprendices en condición de vulnerabilidad. DE-F -026 V. 03 Tabla 16. Ejecución Atención a Población Vulnerable octubre de 2019 a septiembre de 2020 Indicador Ejecución Desplazados por la Violencia 23.858 Víctimas 1.683 Población Vulnerable 53.735 Total Población Vulnerable 79.276 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 Al mismo tiempo, el proceso de emprendimiento en el SENA Regional Norte de Santander, para el período en evaluación y con base en las diferentes rutas de atención ha logrado cubrir 128 personas que hacen parte de la Población Desplazados por la Violencia (Ver Tabla 16). Tabla 17. Ejecución Atención a Desplazados por la Violencia - Emprendimiento octubre de 2019 a septiembre de 2020 Indicador Ejecución Planes de Negocio 73 Unidades Productivas 55 Total 128 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 De modo similar, desde la Agencia Pública de Empleo de la Regional Norte de Santander para el período en evaluación, se atendió a la población de desplazados a través del programa de Intermediación Laboral obteniendo los siguientes resultados: DE-F -026 V. 03 Tabla 18. Ejecución Orientados Desplazados - APE octubre de 2019 a septiembre de 2020 Indicador Ejecución Orientados Desplazados 8.826 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 Así, estas cifras han permitido a la Regional priorizar la atención de poblaciones en situación de desplazamiento y a su vez ha logrado contribuir con la mejora de los indicadores socioeconómicos relacionados. 5.1.1.10 Sena Emprende Rural El programa Sena Emprende Rural – SER, se encarga de propiciar la inclusión de personas y comunidades de la ruralidad en actividades productivas promoviendo la generación de ingresos para la población rural a través de acciones de formación y fortalecimiento empresarial o comunitario. Es así como su ejecución se ha venido desarrollando con base a la pertinencia identificada, calidad, oportunidad y productividad en campo, obteniendo los siguientes resultados: Tabla 19. Ejecución Programa Sena Emprende Rural octubre 2019 a septiembre 2020 Ejecución Aprendices Ejecución Cupos 3.634 4.105 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 De acuerdo a la información mostrada en la Tabla 18, la Regional Norte de Santander formó un total de 3.634 aprendices evidenciando una excelente ejecución debido a la gran acogida de las formaciones ofertadas en las áreas rurales ya que éstas cuentan con rubro de materiales de formación y tienen como objetivo la conformación de unidades productivas DE-F -026 V. 03 de negocios para la comercialización de productos o servicios rurales o de unidades de autoconsumo que de igual manera generen excedentes para la venta. La ejecución del programa destaca que se desarrolla en la totalidad del territorio departamental resaltando que se hacen las formaciones, en gran parte, se desarrollan en las veredas del municipio. Tabla 20. Ejecución Emprendimiento SER octubre 2019 a septiembre 2020 Unidades Productivas Creadas Unidades Productivas Fortalecidas 65 51 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 5.1.1.11 Certificación Académica Se entiende por Certificación Académica como el procedimiento a través del cual la Entidad expide los documentos como certificados, títulos, actas, constancias y duplicados, de aprendices que concluyeron su proceso de formación en la Entidad de manera satisfactoria; es así como se reconoce al aprendiz sus habilidades adquiridas y certifica la capacidad y calidad que logró para desempeñarse en el entorno laboral. De esta manera, para el período comprendido entre el 1 de octubre de 2019 y el 30 de septiembre de 2019, la Regional Norte de Santander, obtuvo los siguientes resultados: Tabla 21. Certificación Académica de octubre de 2019 - 30 de septiembre de 2020 Tipo de Formación Ejecución Educación Superior 2.073 Técnico Laboral y Otros 12.556 Formación Complementaria 117.056 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 DE-F -026 V. 03 Es así como se logra evidenciar que el SENA Regional Norte de Santander certificó 131.685 aprendices en sus diversos tipos de formación durante el período comprendido entre el 1 de octubre y diciembre de 2019. Actualmente, hasta el 30 de septiembre, ha certificado 83.670 aprendices, obteniendo así un nivel de ejecución del 63%. De igual manera es importante resaltar, que, dentro de las estrategias utilizadas para fomentar la certificación académica de sus aprendices, los Centros de Formación que conforman nuestra Regional, realizan ceremonias virtuales de certificación en las que participan los directivos; así, se resalta el logro alcanzado de los aprendices en las competencias específicas impartidas en la Entidad. 5.1.1.12 Convenios Cadena de Formación El programa de Cadena de Formación es una opción que el SENA ha creado para promover la movilidad académica de los egresados SENA mediante la definición del mecanismo para el reconocimiento de la Formación Profesional realizada en la entidad, el aprendizaje e investigación permanente en las dos días, otorgando la posibilidad a los Técnicos y Tecnólogos egresados del SENA, de continuar con el ciclo de educación superior en las carreras profesionales que ofrezca la Institución de Educación Superior (IES) con la que se tenga convenio. De acuerdo con lo anterior, el SENA Regional Norte de Santander en aras de fortalecer y dar continuidad de formación en educación superior a sus egresados, ha suscrito los siguientes convenios de cadena de formación con las IES descritas: DE-F -026 V. 03 Tabla 22. IES Convenio SENA Institución de Educación Superior – IES Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN Politécnico Grancolombiano Universidad Simón Bolívar Seccional Cúcuta Fuente: Coordinación Misional Regional Norte de Santander, 2020 5.1.2 Fiscalización Sena El procedimiento de Fiscalización del SENA obedece al conjunto de acciones encaminadas a verificar el cumplimiento de las obligaciones parafiscales relacionadas con el SENA, a través de la inspección, control y verificación de los registros contables, base para liquidar Aportes Parafiscales y la Contribución FIC, estableciendo la base correcta y determinando si sobre la misma se efectuó el pago correcto de las obligaciones, todo lo anterior teniendo en cuenta la normatividad vigente aplicable. Es así como hasta el 30 de septiembre de 2020, la Regional Norte de Santander ha alcanzado los siguientes resultados en la fiscalización: Tabla 23. Fiscalización SENA Regional Norte de Santander a 30 septiembre de 2020 Ingresos Meta Anual 2020 ($) Ejecución % Ejecución Aportes 9.729.544.915 8.332.595.803 86% Contribución FIC 2.666.252.671 1.835.884.114 69% Incumplimiento Cuota Regulada Contrato de Aprendizaje 2.669.581.905 378.720.751 14% TOTAL 10.547.200.668 Fuente: Oficina de Relaciones Corporativas, SENA Regional Norte de Santander, 2020 DE-F -026 V. 03 Estos valores nos indican que el recaudo se compone principalmente por un 79% correspondiente a los aportes parafiscales lo que obedece a las empresas de la Regional Norte de Santander que contribuyen con su pago oportuno de aportes. Referente al Fondo de la Industria de la Construcción FIC, corresponde un 17% de recaudo, teniendo en cuentaque el SENA, desde el pasado 24 de marzo de 2020, por resolución emitida desde la Dirección General, suspendió todos los procesos de fiscalización y cobro persuasivo con motivo de la emergencia sanitaria declarada a causa del COVID-19, por lo tanto como estrategia de recaudo se consultaron en el aplicativo SECOP de los procesos de licitación pública liquidados, con el objetivo de detectar las empresas evasoras y elusoras, contactarlas y asesorarlas en el pago de la contribución FIC por el aplicativo servicio al ciudadano pagos en línea y, así finalmente, obtener y garantizar el crecimiento de los ingresos por recaudo y por lo tanto, lograr el aporte de las empresas en materia de productividad, competitividad y responsabilidad social de Colombia. Ahora bien, para el ingreso misional por contrato de aprendizaje, se tiene un valor representado en el 4% de recaudo; por ello es importante aclarar que debido a la prórroga de suspensión de términos, este recaudo obedece únicamente a los estados de cuenta de las empresas con incumplimiento en la cuota regulada de aprendices, generados en el mes de febrero y marzo y las empresas que monetizan. Hasta el 30 de septiembre del año en cuerdo, la Regional Norte de Santander ha realizado un recaudo, por concepto de fiscalización, superior a los $10.547 millones de pesos, cumpliendo así con la misionalidad designada a nuestra institución. DE-F -026 V. 03 5.1.3 Cobro Coactivo El cobro coactivo es un procedimiento por medio del cual, las Entidades Públicas como el SENA, pueden hacer efectivo el recaudo de las deudas fiscales a su favor, a través de sus propias dependencias, sin que medie intervención judicial. Es por esto que el SENA Regional Norte de Santander, para el período de octubre de 2019 a 30 de septiembre de 2020 ha adelantado las acciones necesarias para el cobro coactivo, obteniendo los siguientes resultados: Tabla 24. Recaudo de Cartera 2019 Total Cuentas – Procesos Cobro Coactivo Valor Cartera Cobro Coactivo Valor Recaudado 291 $2.468.776.047 $379.159.869 Fuente: Oficina de Cobro Coactivo, SENA Regional Norte de Santander, 2020 A diciembre de 2019, la Regional Norte de Santander logró recaudar un valor de $379.159.869 realizando el seguimiento mensual a los procesos vigentes con el impulso a búsqueda de bienes, oficio de embargo a los bancos con sede en la ciudad, oficina de instrumentos públicos, Secretarias de Tránsito y Transporte del Departamento, IGAC y DIAN. Tabla 25. Valores para Recaudo de Cartera 2020 Total Cuentas – Procesos Cobro Coactivo Valor Cartera Cobro Coactivo 270 $2.005.748.717 Fuente: Oficina de Cobro Coactivo, SENA Regional Norte de Santander, 2020 DE-F -026 V. 03 Para la vigencia 2020 y en consecuencia del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica por el que atraviesa todo el territorio nacional a causa del COVID-19, se reasignó una meta de recaudo para la Regional Norte de Santander del 10% representada en $200.574.872; sin embargo, es importante resaltar que debido a la suspensión de términos en las actuaciones procesales de los Despachos de Cobro Coactivo mes a mes se ha venido realizando el seguimiento a los procesos vigentes a través de estrategias que permiten evidenciar una gestión ágil, eficaz, eficiente y oportuna en el recaudo de las obligaciones a favor del SENA Regional Norte de Santander. Es así como dentro de dichas estrategias desarrolladas se tienen: - Auto que avoca conocimiento - Requerimientos de pago - Envío de los oficios mediante los cuales se realizan investigaciones de bienes en los procesos en los que se han decretado medidas cautelares. - Otorgamiento y ejecución de facilidades de pago - Aplicación de títulos de depósito judicial - Oficios de registro o levantamiento de medidas cautelares - Actualización del valor de la obligación y sus intereses - Elaboración y presentación de fichas de depuración para el saneamiento de la cartera. 5.1.4 Contrato de Aprendizaje El contrato de aprendizaje SENA es un tipo de contrato que, por un plazo no mayor a dos años, permite que una persona obtenga formación autorizada en ámbitos administrativos, operativos, comerciales o financieros con el auspicio de una empresa patrocinadora. DE-F -026 V. 03 De esta manera, en el proceso de regulación y gestión, el SENA Regional Norte de Santander se ha permitido regular durante el período octubre de 2019 a septiembre de 2020, 710 empresas y fomentar la cuota voluntaria en un total de 195 empresas que tienen presencia en el Departamento. Es así como hasta septiembre de 2020, la Regional alcanza un nivel de ejecución del 100% en empresas reguladas y un 67% en empresas con cuota voluntaria. Una de las estrategias para lograr el cumplimiento de las empresas reguladas para la vigencia 2020 fue requerirlas desde 2019 para luego ser ejecutadas en la actualidad; así mismo, el continuo contacto con las empresas hace que el proceso se dinamice y se logre una mayor captación a través de uno de los aliados en este proceso como es la Agencia Pública de Empleo. Por otra parte, en cuanto a las empresas voluntarias, éstas se han venido habilitando en el sistema de gestión virtual donde se verifican requisitos dispuestos para contratar aprendices de forma voluntaria; de igual manera en articulación con el equipo de asesores de contrato de aprendizaje, las gestoras empresariales y pymes se ha venido divulgando la información sobre este tipo de contrato y los beneficios que se tienen al acogerse a éste. Ahora bien, para el período octubre de 2019 a septiembre de 2020, la Regional ha alcanzado los siguientes valores de ejecución: Tabla 26. Ejecución Contrato de Aprendizaje octubre 2019 - septiembre 2020 Contrato SENA Contrato NO SENA 4.770 230 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 Durante el período octubre a diciembre de 2019 se formalizaron 889 contratos de aprendizaje con las diferentes empresas que hacen parte del Departamento, de los cuales, DE-F -026 V. 03 el 97% se asignaron a aprendices SENA y tan solo el 3% restante a estudiantes de otras instituciones de educación superior. Por su parte, hasta septiembre de 2020 se formalizaron un total de 4.111 contratos de aprendizaje, asignados a aprendices SENA en un 95% y en un 5% restante a estudiantes de otras instituciones de educación superior. 5.1.5 Mesa del Sector Eléctrico Teniendo en cuenta la estructura definida por la Dirección General del SENA que considera la red de centros, a la Regional Norte de Santander se le asignó la categoría de Centro Núcleo en el área de generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, significando esto que frente al sector eléctrico nacional se debe asumir la tarea de informar sobre los trabajos que requieren realizarse para el mejoramiento de su talento humano y como consecuencia el mejoramiento de la calidad en la prestación del servicio de energía. De esta manera, es importante resaltar que el Consejo Ejecutivo de la Mesa del Sector Eléctrico está conformado por 13 miembros de organizaciones pertenecientes a los diferentes Sectores Económicos del país (productivo, académico y gubernamental) e invitados permanentes según la necesidad requerida. Es así como hasta septiembre de 2020 la Mesa del Sector Eléctrico ha creado los siguientes productos de normalización: Tabla 27. Productos de Normalización Producto Descripción Mapa funcional 1 actualización del Mapa del Sector Eléctrico EFOS Electricista Residencial: en aprobación Consejo Directivo Nacional del Sena. Operarios de Plantas de generación y distribución de energía: en pos-validación metodológica Fuente: Mesa delSector Eléctrico CIES, 2020 DE-F -026 V. 03 Ahora bien, la Mesa del Sector Eléctrico ha verificado las siguientes Normas Sectoriales de Competencia Laboral: Tabla 28. Normas Sectoriales de Competencia Laboral Código Título 280101170 Operar centrales hidroeléctricas según manuales y normativa 280101176 Operación subestación eléctrica de acuerdo con normativa y procedimiento técnico. 280101177 Montar estructuras metálicas de acuerdo con estándares técnicos 280101164 Mantener redes de energía de acuerdo con normativa. 280101171 Evaluar instalaciones eléctricas acorde con normativa y procedimientos técnicos. Fuente: Mesa del Sector Eléctrico CIES, 2020 Por su parte, con el objetivo de generar referencias técnicas integrales, la Mesa del Sector Eléctrico trabaja articuladamente con otras Mesas de Sector en los siguientes productos: Tabla 29. Trabajo con Otras Mesas de Sector Mesa Título Fase Mesa de Minería Perforadores y operarios para voladura de minería de superficie de canteras y construcción. En validación técnica Mesa de Soldadura y Ensayos no Destructivos Montadores de estructuras metálicas. En validación técnica Fuente: Mesa del Sector Eléctrico CIES, 2020 DE-F -026 V. 03 Adicionalmente desde la Mesa del Sector Eléctrico, durante el período octubre de 2019 a septiembre de 2020 se han desarrollado una serie de acciones a través de las siguientes líneas estratégicas: Tabla 30. Líneas Estratégicas del Sector Eléctrico Línea Estratégica Acción Participación Sectorial e Internacionalización Renovación de 160 cartas de interés y vinculación con 20 organizaciones nuevas, de las cuales dos son de talla internacional pertenecientes a la hermandad de linieros de la ciudad México; logrando una cobertura en 23 departamentos del territorio nacional. Desarrollo del segundo Congreso Internacional del Sector Eléctrico en la ciudad de Bogotá. Allí se contó con la participación de 180 asistentes entre empresarios, profesionales y técnicos del sector, entes reguladores, organismos públicos, entre otras. Evento online de divulgación sectorial a través de Microsoft Teams tratando temas como Medición Inteligente y Riesgo eléctrico. 27 comités Técnicos de Normalización con expertos del Sector Eléctrico y 7 de la red de apoyo de metodólogos de las mesas de minería y soldadura. Sistemas de Información y Comunicaciones Publicación artículo sobre la Mesa del Sector Eléctrico y los beneficios que se obtiene al hacer parte de esta en la revista FENALTEC. DE-F -026 V. 03 Línea Estratégica Acción Elaboración de 5 ediciones de boletines informativos con las noticias más relevantes de la Mesa y el Sector Productivo. Planeación y Seguimiento 6 reuniones de Consejo Ejecutivo Ordinario y 4 Consejos extraordinarios con el fin de realizar el seguimiento al Plan de Acción de la Mesa y aprobación de productos de normalización para ser presentados ante el consejo Directivo del Sena. Consejo General de Mesa en la ciudad de Bogotá. Fuente: Mesa del Sector Eléctrico CIES, 2020 5.1.6 Certificación de Competencias Laborales Entiéndase por certificación de competencias laborales el proceso gratuito que el SENA desarrolla para verificar y certificar las habilidades, destrezas y conocimientos que tiene una persona para desarrollar una función o labor determinada; por lo tanto, es un proceso voluntario y concertado entre el Organismo Certificador (SENA) y el Candidato en el que debe demostrar su desempeño en las funciones que realiza en su contexto laboral, cumpliendo con las Normas de Competencia Laboral. Es así como la Regional Norte de Santander a través de sus Centros de Formación, CEDRUM y CIES, desarrollan proyectos para la Certificación y Evaluación de Competencias Laborales basados en el talento humano de la región y en algunos casos del país. Partiendo de lo anterior, para el período Octubre a diciembre de 2020, el SENA Norte de Santander realizó auditorías a proyectos, distribuidas de la siguiente manera: DE-F -026 V. 03 Tabla 31. Proyectos verificados de manera presencial y semipresencial octubre a diciembre de 2019 Centro de Formación Número de Auditorías Centro de Formación para el Desarrollo Rural y Minero - CEDRUM 18 Centro de la Industria, la Empresa y los Servicios - CIES 27 Fuente: Coordinación Misional Regional Norte de Santander, 2020 Es así como La Regional logró verificar de manera presencial y semipresencial 45 proyectos enfocados en los diferentes sectores productivos que conforman el Departamento. Por su parte hasta el 30 de septiembre de 2020 y teniendo en cuenta la emergencia sanitaria declarada a causa del COVID-19, las verificaciones a los proyectos se realizan de manera virtual a través de llamadas telefónicas o mediante videollamada por las diferentes aplicaciones para tal fin. Tabla 32. Proyectos verificados virtualmente a 30 de septiembre de 2020 Centro de Formación Número de Auditorías Centro de Formación para el Desarrollo Rural y Minero - CEDRUM 11 Centro de la Industria, la Empresa y los Servicios - CIES 7 Fuente: Coordinación Misional Regional Norte de Santander, 2020 Así, se han logrado realizar 18 verificaciones de proyectos solicitadas por los centros de formación y han sido atendidas en su totalidad. DE-F -026 V. 03 Ahora bien, la gestión frente a las cifras anteriores ha permitido a la Regional Norte de Santander, alcanzar la ejecución de metas establecidas como se presenta a continuación: Tabla 33. Ejecución de Metas octubre 2019 a septiembre 2020 Indicador Ejecución Número de Personas Inscritas 1.819 Número de Evaluaciones 1.715 Número de Personas Evaluadas 1.405 Número de Certificaciones Expedidas 1.695 Número de Personas Certificadas 1.449 Número de Instrumentos de Evaluación Construidos 44 Fuente: Informe Estadístico Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo, 2020 De igual manera, como estrategias implementadas para lograr el cumplimiento de metas definidas para la vigencia 2020, el SENA Regional Norte de Santander ha iniciado la ejecución de los procesos de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales en el área de Transporte con la atención del Proyecto Nacional ASOPARTES – P186 abarcando los Centros de Diagnóstico Automotor de los municipios de Cúcuta, Los Patios, Villa del Rosario, Pamplona, Ocaña, Aguachica y Bogotá, distribuyendo los candidatos en inspectores de línea los cuales se certificarán en tres normal principales: Tabla 34. Normas Por Certificar en la Estrategia ASOPARTES Norma Título 280601090 Operar equipos de revisión técnico-mecánica de acuerdo con la normativa técnica y control ecológico. 280601091 Evaluar vehículos automotores de acuerdo con la legislación y normativa técnica. 280601092 Evaluar motocicletas de acuerdo con la legislación y normativa técnica. Fuente: Proceso Evaluación y Certificación de Competencias Laborales-CIES, 2020 DE-F -026 V. 03 Así mismo, durante la vigencia 2020 y con el propósito de desarrollar proyectos de competencias laborales que den cumplimiento a las metas definidas, se articularon 3 alianzas: Tabla 35. Alianzas con Mesas Sectoriales Empresa Mesa Sectorial Norma Personas Inscritas Excomin SAS Minería Inspeccionar las condiciones de seguridad en labores mineras bajo tierra. 37 Carbones Márquez Minería Inspeccionar las condiciones de seguridad en labores mineras bajo tierra. 19 Corporación Lexcom de Colombia Producción Agrícola Propagar material vegetal según técnica y tipo de especie. 177 Fuente: Proceso Evaluación y Certificación de Competencias Laborales-CEDRUM, 2020 Adicional a lo anterior, el Centro de Formación CEDRUM se ha vinculado a 19 Mesas
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