Marketing Digital para Emprendedores - María

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Marketing Digital 
para Emprendedores
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Marketing DIgital para Emprendedores
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Marketing DIgital para Emprendedores
Índice
Introducción .....................................................................................................................4
“El crecimiento es el oxígeno de la empresa” ............................................................... 5
Crecimiento previsible .............................................................................................................5
Crecimiento escalable .............................................................................................................6
Crecimiento rentable ...............................................................................................................8
Elementos en los que se apoyan las máquinas de crecimiento ..................................9
Qué se necesita para llegar allí ................................................................................... 11
Conocimiento ...........................................................................................................................11
Tecnología .................................................................................................................................11
Tiempo invertido (personas) ................................................................................................12
Paciencia ...................................................................................................................................12
Pero, ¿qué es exactamente el Marketing Digital? ......................................................14
Las 5 etapas del Inbound Marketing eficaz .................................................................... 15
Cómo poner todo en práctica: una metodología 
para comenzar y optimizar tu estrategia de Marketing Digital ...............................22
Antes de empezar, algunas palabras sobre las Personas ............................................22
Fases 1 y 2: Comprobando el canal y encontrando un modelo replicable ............. 23
Fases 3 y 4: Automatizando, ganando escala y optimizando la estrategia.............. 25
Otros consejos y estrategias a implementar .............................................................. 27
Co-Marketing: más resultados con menos recursos .....................................................27
Comunicados de prensa ...................................................................................................... 29
Consideraciones finales ................................................................................................30
Materiales Relacionados ............................................................................................... 31
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Marketing DIgital para Emprendedores
Introducción
Existen diversos objetivos para el Marketing Digital, pero aquí vamos a hablar sobre 
crecimiento. Para que tu estrategia tenga éxito, el primer paso es eliminar la duda acerca 
de invertir o no en este camino. La respuesta siempre es sí. Puedes apostar que si tienes 
un competidor, él ya está allí - y es hora de que tú lo estés también. 
E l enorme crecimiento en el uso de Internet ha obligado a las empresas a cambiar sus paradig-mas en cuanto a la comunicación. Es normal que 
haya muchas dudas al respecto. El famoso marketing 
de boca a boca todavía funciona, pero para entrar en el 
juego, hay que invertir en acciones digitales personaliza-
das para tu negocio.
Si sabes elegir bien el equipo y las herramientas que vas 
a utilizar, podrás hacer que tu empresa crezca rápida-
mente, se posicione en el mercado, profundice y atrai-
ga clientes para tu marca. Aunque tu negocio pueda 
tardar un poco en conquistar su mercado objetivo, el 
Marketing Digital está ahí para ayudarte con tu sueño.
¿Pero cómo hacerlo?
El secreto para crecer con Marketing Digital es apostar-
le a la inteligencia: saber desde el principio de donde 
partir, a dónde y cómo se quiere llegar. Así, se puede 
tener un crecimiento organizado: medir tus acciones, 
conocer a tus clientes y planificar las próximas estrate-
gias para seguir con el crecimiento del negocio.
Sin embargo, sabemos que este camino no es fácil: la 
inserción de tu negocio en la era digital trae también la 
necesidad de nuevos aprendizajes, el conocimiento de 
nuevos conceptos, metodologías, herramientas, etc.
Sin embargo, da por sentado que utilizar el Marketing 
Digital a tu favor, con todo lo que ofrece, es el mejor 
camino para crecer en el mercado. Es por esto que RD 
Station y Endeavor Colombia se unen para traer este 
eBook exclusivo para emprendedores, que habla sobre 
las estrategias de Marketing Digital que se deben tener 
en cuenta para emprender.
Utiliza y aprovecha toda la información de este eBook y 
sigue el camino hacia nuevas oportunidades de negocio. 
 
¡Disfruta la lectura!
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Marketing DIgital para Emprendedores
“El crecimiento es el oxígeno 
de la empresa”No es fácil hablar de crecimiento en Colombia en un momento en el que varias empresas 
se han visto afectadas por las fluctuaciones del dólar o la reciente crisis del mercado 
petrolero. Sin embargo, ¡crecer en este contexto es posible!
L as empresas que se proponen crecer de forma sostenible y previsible, crean mecanismos para ello, y logran hacerlo independientemente de la 
situación del país. Pero para eso hay que reinventarse. 
Esto es porque el crecimiento permite que el negocio 
continúe innovador, y de esta forma, siga relevante en 
el mercado. Además, hay un factor que muchas veces 
se olvida: si la empresa no crece de manera sostenible, 
difícilmente conseguirá atraer y retener talentos. Es 
el crecimiento lo que permite que los empleados se 
desarrollen y entreguen valor a la empresa.
Sin embargo, no todo el crecimiento es bueno - puede 
ser sano o no. En cuanto a RD Station y otras empresas 
que están creando una verdadera máquina de creci-
miento, se identifican tres características comunes: este 
crecimiento es previsible, escalable y rentable. 
Crecimiento previsible
Crecer de forma previsible significa conocer cómo 
funciona la máquina de crecimiento. Cuando este 
proceso es previsible, se puede saber dónde y cuándo 
deben realizarse inversiones y cuál es el pronóstico de 
resultados y crecimiento para los próximos meses. 
Una vista clásica del mecanismo de adquisición de clien-
tes es el embudo de ventas. Con él se puede entender, 
por ejemplo, como alcanzar las metas en clientes poten-
ciales (Leads), Leads calificados y ventas. Los puntos de 
mejora del embudo (atracción de visitantes, mejora en 
el proceso de ventas, etc.); y los puntos de apalanca-
miento de los resultados con acciones tácticas, como 
CRO (conversión de optimización u optimización de la 
tasa de conversión), estrategia de posicionamiento y un 
nuevo proceso de ventas. 
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Marketing DIgital para Emprendedores
De esta manera, se pueden priorizar iniciativas y hacer 
planes - “¿En qué debo invertir ahora para llegar al 
crecimiento que estoy imaginando?”.
Un ejemplo práctico de esto es algo que ocurre en 
muchas empresas de crecimiento acelerado: el aumen-
to del equipo de Ventas.
Los vendedores, cuando ya han pasado por una fase 
de entrenamiento y son más productivos, tienen, por 
ejemplo, una meta de 12 ventas al mes. Pero si tú sabes 
que tardan 6 meses en llegar a ese nivel de ventas y 
que dentro de 6 meses tu meta de ventas es de 36 
nuevos clientes al mes, necesitas contratar y entrenar a 
esos vendedores con 6 meses de anticipación para que 
puedan lograrlo. 
Conocer este y otros puntos de apalancamiento del nego-
cio es esencial para alcanzar un crecimiento previsible.
Crecimiento escalable 
Una máquina de crecimiento escalable se apoya en 
bases que van creciendo a lo largo del tiempo. Un 
ejemplo clásico de ello, en el Marketing Digital, es cuan-
do una empresa tiene como principal base de atrac-
ción de tráfico a los medios pagados, específicamente 
a través de la compra de una palabra clave relacionada 
con su producto.
Una empresa que compra, por ejemplo, la palabra 
“software de gestión financiera”, que tiene cerca de 300 
búsquedas mensuales, a un costo por clic promedio de 
USD $ 2, está limitada a recibir sólo una parte de esas 
búsquedas por mes.
Aunque el interés del mercado aumente a lo largo del 
tiempo, la entrada de nuevos competidores hace que 
el costo por clic aumente, pues estos servicios funcio-
nan como una subasta, en la que su oferta y la de sus 
competidores influyen en el costo, lo que hace que este 
canal no sea el más atractivo.
Es decir, después de un tiempo, habrá un punto de 
saturación en el que ya no será posible crecer con 
este canal. Este estancamiento frena el crecimien-
to de la empresa y por ende, será necesario buscar 
nuevas estrategias. En otras palabras, la máquina no es 
escalable.
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Marketing DIgital para Emprendedores
Entonces, ¿qué hace que una máquina de creci-
miento sea escalable? 
Como se dijo anteriormente, es necesario basarse en 
estrategias y canales de adquisición diversificados, 
que mejoren con el tiempo - y no en canales que se 
pueden saturar. Para esto, te presentamos cinco post 
del blog de RD Station que pueden ser útiles a la hora 
de elaborar tu planificación: 
1. Marketing de Contenidos: ¿Qué es?
2. Por qué tu empresa necesita de un sitio web 
para sobrevivir en el mercado
3. Estrategias de Email Marketing para Pequeñas y 
Medianas empresas
4. Generación y gestión de Leads: la mejor forma 
de aumentar las ventas en tu empresa
5. 7 razones por las que tu empresa debe tener un 
blog como herramienta de Marketing Digital
En el caso de RD Station, el gráfico ade la derecha muestra 
la evolución de visitantes en el sitio y en el blog principal a 
lo largo de un período. Observa que hay varias fuentes de 
tráfico que crecen juntas y forman un efecto compuesto 
creciente. En el caso de que una fuente tenga un mal 
desempeño, las otras consiguen, de cierta forma, mante-
ner el resultado para que no se vea demasiado afectado.
 
Imagina una empresa que desarrolla software. Como 
sabemos, el software es fácilmente replicable y no exis-
ten barreras para la entrada de nuevos competidores al 
mercado, por lo que si un nuevo competidor tiene una 
estrategia de crecimiento mejor, pronto estará crecien-
do más rápido y dominará el mercado a mediano y largo 
plazo. 
Para evitar esto, se recomienda posicionarse en el merca-
do a través de Marketing Digital, invirtiendo en produc-
ción de contenido interesante y canales escalables de 
tracción de tráfico para estos contenidos.
TIEMPO
LEADS
CANAL A
CANAL B
CANAL C
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Marketing DIgital para Emprendedores
Al principio de RD Station, cuando todavía estaba 
iniciando el desarrollo de su software, ya tenía una 
estrategia de Marketing de Contenido para educar al 
mercado sobre Marketing Digital. A lo largo del tiempo, 
la empresa fue construyendo una comunidad que tenía 
su marca como referencia en el tema y, cuando pudo 
ofrecer su producto como solución para la automatiza-
ción de marketing y la gestión de clientes potenciales 
(Leads), ya había conquistado la confianza inicial en el 
mercado.
Crecimiento rentable
De nada sirve crear una máquina predecible y escala-
ble si no es rentable. En muchos modelos de negocio, 
principalmente los más clásicos, la cuenta suele ser más 
clara: de forma muy simplificada, el beneficio será el 
ingreso menos los costos y gastos - incluyendo aquí el 
CAC (costo de adquisición de clientes, dado por el costo 
total con Marketing y Ventas). 
En otros modelos - por ejemplo, el modelo de subs-
cripción recurrente de softwares y servicios - la cuenta 
no suele ser tan simple. Existe el costo para atraer un 
nuevo cliente que la empresa invierte al comienzo y los 
ingresos que ese cliente genere para la empresa no van 
a compensar el costo en el corto plazo. Hace falta que 
el cliente pague algunas mensualidades para cubrir este 
costo.
Por ejemplo, excluyendo costos y gastos administra-
tivos, financieros y de infraestructura, vamos a decir 
que una empresa posee un CAC de $ 200 para vender 
un producto de $ 50 / mes. Para alcanzar un punto de 
equilibrio, el cliente debe permanecer al menos 4 meses 
pagando la suscripción para que la empresa comience a 
obtener rendimiento financiero por ese cliente.
Esta relación se representa por el gráfico de Costo de 
Adquisición (CAC) vs. Valor vitalicio (LTV).
 
 
Costo por Adquisición vs Rentabilidad a largo plazo
En ambos casos, con o sin recurrencia, es importante 
tener esa relación en mente para entender que no 
basta con realizar una venta para generar ganancias. En 
realidad, hay muchas investigaciones que apuntan que 
es más barato mantener un cliente activo, realizando 
nuevas compras que adquirir uno nuevo.
BREAK-EVEN 
POINT
LTV 3X
CAC
1X
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Marketing DIgital para Emprendedores
En el mercado de subscripciones o de venta de produc-
tos, existen diversas técnicas que ayudan a mantener a 
un cliente en el largo plazo. Algunas de ellas son: estra-
tegias de precios, ventas (cross-selling, upselling, etc.), 
atención y post ventas. Actualmente también se oye 
bastante sobre Customer Success o Éxito del Cliente, 
tema que será abordado más adelante en este eBook.
Por último, una buena máquina de crecimiento debe 
actuar en tres frentes: 
• Reducir el CAC, invirtiendo en estrategias de 
adquisición que permitan la escalabilidad y la 
previsibilidad a mediano y largo plazo, como el 
Inbound Marketing, estrategias y procesos de ventas 
más eficientes; 
• Reducir el tiempo para llegar al break even point 
(punto de equilibrio, momento en que la inversión 
que el cliente hizo supera el costo de atraerlo), 
principalmente a través de la reducción del CAC; 
• Aumentar el valor vitalicio, invirtiendo en prácticas de 
retención, Éxito del cliente y otras estrategias para 
mantener al cliente por más tiempo.
Elementos en los que se 
apoyan las máquinas de 
crecimiento 
Considerando el crecimiento de negocios que sean 
escalables y rentables, vemos que muchos de ellos se 
apoyan principalmente en tres elementos: 
Inbound Marketing
Inbound Sales
Customer Success
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Marketing DIgital para Emprendedores
Inbound Marketing 
para la atracción 
Lo que el mercado ha convenido como Inbound 
Marketing, es una forma de hacer marketing de una 
manera más moderna, y consiste en educar y generar 
valor para el cliente potencial en todos los momentos 
de su proceso de compra, siempre indicando cuál es el 
próximo paso que debe dar para resolver su problema.
El Inbound transforma el sitio de la empresa en un 
canal escalable y previsible para atraer y educar al 
cliente potencial, creando contenidos relevantes para 
tu público objetivo. Más adelante en este eBook, vamos 
a profundizar en los conceptos de Inbound Marketing 
y cómo aplicarlo para crear verdaderas máquinas de 
atracción para clientes potenciales. 
Inbound Sales
El segundo componente es un área de Ventas que 
trabaje en sintonía con el área de Marketing.
Mientras que en muchas empresas estas dos áreas 
prácticamente no hablan, en una máquina de creci-
miento, la alineación es constante entre ellas, esto 
dictará el éxito en la adquisición de clientes. Si el 
Marketing va mal y no alcanza las metas, difícilmente 
las Ventas conseguirán compensar esa falla. Y si 
el Marketing entrega más de lo prometido, acaba 
compensando muchas fallas del equipo de Ventas, 
entregando más clientes potenciales (Leads).
Antiguamente, cuando el consumidor tenía algún 
problema, era el vendedor quien era el responsable de 
convencer y educar a los potenciales clientes para que 
comprara la solución.Hoy, en una empresa que trabaja 
con Marketing Digital, el papel del vendedor es más el 
de un consultor que aclara las dudas de quien ya tiene 
el interés de comprar.
Esto sucede porque el prospecto tiene muchas fuentes 
de información disponibles, como Google, redes socia-
les y otros canales en los que puede buscar, incluyendo 
los canales de la propia empresa. De esa manera, el 
vendedor acaba actuando como consultor, ayudando al 
prospecto a tomar una decisión.
Customer Success
El área de Customer Success muchas veces puede 
confundirse con el área de soporte, pero no es eso. 
El área de Customer Success, debe trabajar de forma 
proactiva con el cliente para ayudarle a tener más éxito 
con la solución que tu empresa le está ofreciendo. 
Mientras que las áreas de Marketing y Ventas trabajan 
para atraer a los clientes ideales, el área de Customer 
Success busca mantenerlos activos y garantizar que 
el producto o servicio, sea la mejor solución para el 
problema que está enfrentando. 
¿Recuerdas cuando hablamos de hacer rentable la 
máquina de crecimiento aumentando el LTV del cliente? 
Esta es una de las metas del área de Customer Success, 
la retención de los clientes a lo largo del tiempo.
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Marketing DIgital para Emprendedores
Qué se necesita para llegar allí 
Como hemos visto, para que el crecimiento de una empresa a través del Marketing Digital 
sea beneficioso para los negocios, es necesario que se haga de forma predecible, escalable 
y rentable. Sin embargo, antes de eso, es necesario que los emprendedores inviertan en 
algunos frentes, sin los cuales no es posible implementar nuevas estrategias de crecimiento.
Conocimiento
Cuando hablamos de conocimiento, podemos hablar de 
dos aspectos diferentes. En primer lugar, es necesario 
tener mucho conocimiento sobre el área de negocios 
en que tu empresa se desempeña. Para atraer a una 
audiencia calificada y con interés en lo que tu empresa 
tiene que ofrecer, de hecho, es esencial que conozcas 
el tema y sepas de lo que estás hablando. Nadie se 
convertirá en referencia si no tiene la capacidad para 
asumir ese papel.
El segundo aspecto, se refiere al conocimiento del 
Marketing Digital. Conocer de marketing es fundamen-
tal, pero cuando se trata específicamente de Marketing 
Digital, hay conceptos y detalles técnicos que pueden 
hacer toda la diferencia en los resultados de las estra-
tegias. Al final, son varias las áreas en las que podemos 
invertir, tales como en un blog, SEO (Optimización en 
motores de búsqueda), Landing Pages, Redes sociales, 
Email Marketing, entre otras. 
Por supuesto, no es necesario convertirse en un exper-
to en el área, pero ciertamente es importante tener un 
conocimiento básico, además de seguir una metodo-
logía para implementar la estrategia y conseguir resul-
tados para tu empresa (¡Cuenta con este eBook para 
eso!).
Tecnología
La tecnología es esencial para potenciar los resulta-
dos obtenidos en las acciones de Marketing Digital. 
Las herramientas adecuadas deben permitir 3 cosas 
muy importantes:
• Garantizar, por medio del uso adecuado de los 
recursos tecnológicos, un mayor impacto en la 
empresa
• Aumentar la productividad en la ejecución 
de las tareas
• Proporcionar información inteligente para la 
toma de decisiones
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Marketing DIgital para Emprendedores
Sólo para ejemplificar algunos escenarios, el envío de 
Email Marketing tiene una distribución mucho mejor 
cuando la herramienta elegida para el envío es buena; 
los post en redes sociales son más eficientes si pode-
mos medir e identificar los mejores horarios para las 
publicaciones. el historial de un cliente potencial en 
CRM puede servir de detonante para ventas o para 
labores de relaciones públicas; las Landing Pages, pági-
nas que funcionan para capturar contactos, deben opti-
mizarse para la conversión y evitar perder información 
relevante, para lo que también es importante elegir una 
buena herramienta.
Hay varias posibilidades, pero en general tu empresa 
debe elegir entre tener una herramienta integrada, 
que añada todas las funciones en una única plataforma 
(como RD Station) o herramientas específicas - y en algu-
nos casos más pormenorizadas - para cada una de las 
funciones (monitoreo, análisis, correo electrónico, etc.). 
Tiempo invertido 
(personas) 
Aunque parte de las tareas de Marketing Digital no 
requieren dinero - como producir contenido para atraer 
visitantes y mantener la relación - es necesaria una alta 
inversión de tiempo por parte de los profesionales involu-
crados. La consistencia es clave para los resultados, y es 
común que, en algunos casos, cuando hay presiones en 
el trabajo diario, las tareas de Marketing Digital queden a 
un lado.
Si tu empresa opta por invertir en Marketing Digital, es 
fundamental que se destine tiempo para trabajar en 
esto, ya sea tu tiempo y/o de algún empleado. Es crítico 
respetar al máximo esta asignación de tiempo por parte 
del equipo encargado. Por la experiencia de RD Station, 
se necesita el compromiso de al menos 5 horas sema-
nales para lograr un buen resultado. Conforme la nece-
sidad, el volumen y la complejidad de las actividades de 
Marketing Digital se incrementen, puedes aumentar el 
tiempo de dedicación de los empleados destinados a 
esta estrategia.
En el futuro, probablemente será necesario dedicar un 
equipo exclusivamente para el área de Marketing. Más 
adelante hablaremos de cómo puedes estructurar este 
equipo de acuerdo con el crecimiento de tu empresa y 
el desarrollo de las acciones de Marketing Digital.
Paciencia
Otro recurso necesario para tener éxito en tu estrategia 
de Marketing Digital es la paciencia. Esto es porque los 
resultados “orgánicos” (por ejemplo, el crecimiento de 
la audiencia, autoridad frente a Google, etc.) tardan un 
poco en aparecer. La rentabilidad llega algunos meses 
después de la inversión, mas a mediano y largo plazo. 
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Marketing DIgital para Emprendedores
Muchos empresarios terminan desistiendo antes de 
este período, pensando que si el resultado no ha venido 
en los primeros meses, no va a suceder en más tiem-
po. A pesar de ser natural, recomendamos que tengas 
persistencia, pues, con un trabajo de Marketing de 
Contenido bien hecho, los resultados están garantiza-
dos. Lo hemos visto en incontables ocasiones.
Si lo piensas bien, el crecimiento a mediano y largo 
plazo trae una rentabilidad muy significativa. Por ejem-
plo, crecer 10% al mes en alguna métrica no es compli-
cado. Si traes 100 visitantes en un mes, necesitas poco 
esfuerzo para traer 110 en el próximo. Lo mismo suce-
de con otras métricas.
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Marketing DIgital para Emprendedores
Pero, ¿qué es exactamente 
el Marketing Digital?
Simplemente, Marketing Digital es todo lo que haces en el ambiente en línea para atraer 
visitantes, generar clientes potenciales (Leads) y ventas. 
Desde la forma en que te comunicas con los clien-tes potenciales, la estrategia que adoptas en los canales en que la empresa se desempeña, el 
análisis y calificación de los Leads generados, todas esas 
acciones forman parte del Marketing Digital.
Puede parecer mucho, pero, más que sólo usar el 
Marketing Digital para comunicarse, hay estrategias 
específicas para hacer que tu empresa se dedique día 
a dia a obtener los mejores resultados (hablaremos de 
esto en breve).
Uno de los elementos que hace tan atractivo al 
Marketing Digital, es que permite entregar el mensaje 
de tu empresa a un target específico mucho más fácil 
que el Marketing tradicional. Es muy probable que tu 
cliente esté en línea y así es mucho más fácil rastrear 
y medir lo que hace. 
Personalizando tu comunicación, podrás hablar de 
la mejor manera posible con tu cliente potencial, 
convertirlo y retenerlo.
Es aquí donde entran las estrategias para aplicar el 
Marketing Digital.
Vamos a empezar por Inbound Marketing (marketing de 
atracción, traducido al español). Esta estrategia parte de 
un principio diferente de la publicidad tradicional, que 
con la misma comunicación, intercepta y alcanza a perso-
nas de diferentes perfiles y necesidades de compra.
Por el contrario, el Inbound Marketing atrae voluntaria-
mente a los visitantes al sitio de tu empresa y, a través 
de diversas técnicas, los transforma en clientes poten-
ciales (Leads) - personas que intercambian su informa-
ción por alguna oferta relevante, como un eBook, un 
webinar, una demostración, entre otros. A partir de ahí, 
se inicia una relación para que ese Lead se convierta en 
un cliente. 
El Inbound Marketing consiste en estudiar lo que el 
público objetivo quiere saber y, así, ofrecer la informa-
ción para dar respuesta a lo que él pregunta.
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Marketing DIgital para Emprendedores
Dando un ejemplo práctico, vamos a suponer que traba-
jas con purificadores de agua. En vez de enfocar tus 
esfuerzos en acciones diciendo que trabajas con el mejor 
purificador de agua del mundo, es más eficaz producir 
artículos sobre “cómo elegir un purificador de agua”, pues 
esta es una duda que tu cliente puede buscar en los 
motores de búsqueda, antes de efectuar la compra.
Esta demostración de que tú realmente entiendes del 
tema y estás dispuesto a ayudar a tu cliente potencial a 
realizar la mejor elección, incluso si tu producto no es el 
ideal para solucionar su problema, hace que tu empre-
sa se convierta en referencia en el mercado en que se 
desempeña, generando confianza, credibilidad y valor.
Suele decirse que el Inbound Marketing está compues-
to de 5 etapas principales, sobre las cuales vamos a 
profundizar en el próximo capítulo.
Por ahora, no pienses en “cómo” aplicar todo esto. 
Hablaremos sobre este asunto más adelante.
Las 5 etapas del Inbound 
Marketing eficaz 
La metodología del Inbound Marketing sigue una 
secuencia lógica de etapas. Toda estrategia de éxito 
debe pasar por las siguientes fases: Atraer, Convertir, 
Relacionar, Vender y Analizar.
Son etapas que se complementan de forma inteligen-
te. Vamos a explicar en detalle cada una de ellas a 
continuación.
Atraer
Sin una buena atracción de visitantes para el sitio, 
ninguna otra etapa del embudo de ventas tiene 
mucho sentido.
Conseguir tráfico de calidad es uno de los objetivos más 
comunes de quienes empiezan a invertir en Marketing 
Digital, pero también una de las mayores dificultades.
Para ayudar en este primer punto, lo ideal es invertir 
en canales y estrategias que, como se dijo anterior-
mente en el eBook, sean escalables y previsibles. Esto 
es porque cuando hablamos de atracción, en lugar de 
ATRAER
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
RELACIONAR
CONVERTIR
VENDER
ANALIZAR
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Marketing DIgital para Emprendedores
gastar energía en ir tras tus clientes potenciales, la idea 
sería construir algo que sea relevante para ellos y de 
esta manera, atraerlos de forma voluntaria al sitio. 
El resultado de esto es un público comprometido y más 
dispuesto a realizar una compra en algún momento.
Hay varios canales a través de los cuales se puede 
atraer a estos visitantes. Algunos de los más comunes 
son: SEO (producción de contenido y optimizaciones 
en el sitio para posicionarse mejor en motores de 
búsqueda), redes sociales (trabajo recurrente en redes 
como Facebook, LinkedIn y Twitter) y enlaces patroci-
nados (anuncios en Google AdWords, Facebook Ads, 
entre otros).
Nuestra idea no es profundizar mucho en cada uno 
de los canales, pero si prestar especial atención a la 
producción de contenido.
Producciónde contenido
Una de las formas más eficaces para atraer a la gente 
al sitio, es posicionarse bien en Google y generar “tema” 
para publicar en las redes sociales, es decir, la produc-
ción de contenido.
Ten en cuenta que cuando hablamos de producir 
contenido, no estamos hablando de escribir qué tanto 
tus productos y servicios son milagrosos y representan 
exactamente lo que tu cliente busca.
En vez de eso, lo ideal es adoptar lo que llamamos 
Marketing de Contenido: en otras palabras, es producir 
un contenido que esté relacionado a tu mercado y a 
tu solución, pero hablar sobre temas que realmente 
atraen a la audiencia por su utilidad. Habla sobre tu 
área de desempeño y lo que esta tiene que ofrecer para 
los clientes, cuáles son las principales novedades, abor-
da los problemas y dudas de tu público objetivo, entre 
otras posibilidades.
Por ejemplo, si tu empresa es especialista en RH, habla 
acerca de las buenas prácticas de gestión de personas. 
Si tienes un concesionario, da consejos sobre manteni-
miento de automóviles o de cómo ahorrar combustible.
Este es el tipo de contenido que funciona para nuestra 
estrategia. La gente se interesa en leerlo, compartirlo 
y recomendarlo. Este es el tipo de contenido que va a 
lograr que tu empresa sea vista como referencia. 
Para esto, la principal sugerencia es: entender cuáles 
son los problemas de tu cliente relacionados con el 
área de desempeño de tu empresa y enseñarles lo 
máximo que puedas. Muchas veces tu cliente potencial 
está buscando alguna solución específica, pero no se 
ha dado cuenta de eso. Ayúdale a entender cuál es su 
problema y cuáles son las posibles soluciones.
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Marketing DIgital para Emprendedores
El contenido educativo ayuda a percibir diferentes 
formas de resolver y frecuentemente, la forma de resol-
ver este problema, estará relacionada al producto o 
servicio de tu empresa. La idea es que, proporcionando 
información sobre asuntos relacionados, tu empresa se 
convierta en una autoridad sobre el tema.
Con esta técnica, demuestras al mismo tiempo estar 
genuinamente interesado en ayudar y al mismo tiempo, 
que conoces del tema. Esto es muy efectivo para lograr 
la confianza del cliente potencial.
Convertir
Realizando de forma correcta las actividades de atrac-
ción, el tráfico está resuelto, y ahora es necesario seguir 
con el próximo desafío. El objetivo siempre es hacer que 
los visitantes se conviertan en clientes.
Por ejemplo, en sitios de ecommerce, este camino es 
más corto y evidente: es un comportamiento común 
que la gente haga clic en el botón de compra y realice 
la conversión. En ventas un poco más complejas, la 
situación es un poco diferente. Se necesitan pasos 
intermedios para hacer que los visitantes se conviertan 
en clientes potenciales (leads).
¿Por qué generar Leads?
En una venta más compleja, en especial las B2B (de 
negocio a negocio), los clientes necesitan tener mucha 
seguridad en el proveedor antes de realizar la conver-
sión. Quienes toman la decisión tienen una gran 
responsabilidad y deberán responder si la contratación 
no resuelve el problema efectivamente.
En consecuencia, ganar la confianza y permitir que estas 
personas puedan conocer bien a tu empresa, es un 
paso esencial para que la venta se concrete.
Una analogía que solemos hacer es que una venta 
compleja es como un matrimonio. No es en el primer 
día de conocidos en donde se pide la mano: hay que 
conocerse, intercambiar teléfonos, tener citas, comen-
zar a salir, conocer a la familia, entre otros pasos 
importantes.
La generación de clientes potenciales (Leads) es el 
equivalente a intercambiar teléfonos: buscamos obte-
ner información de contacto de quien demostró interés 
en tu área de mercado y usamos la gestión de Leads (la 
relación con el cliente potencial) para ganar confianza y 
generar demanda con el tiempo. 
El autor Chet Holmes, en el libro The Ultimate Sales 
Machine (referencia en el área de ventas), explica que, 
para un mercado cualquiera, el momento de compra de 
los clientes forma casi un patrón. Según él, sólo el 3% del 
público está activamente buscando opciones y queriendo 
comprar algo y cerca del 7% está abierto a propuestas. El 
resto se muestra en la siguiente pirámide:
3% Comprando ahora
7% dispuestos a oír
30% no están 
pensando en eso
30% creen no 
estar interesados
30% tienen seguridad 
que no están interesados
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Marketing DIgital para Emprendedores
En ese escenario, Holmes demuestra que si existiera un 
estadio completo lleno de tus clientes potenciales y si 
tu empresa toma el micrófono para presentar las carac-
terísticas y beneficios de tu producto / servicio – que 
equivale a la venta directa, que la mayoría de las empre-
sas tienden a hacer en su página web, y presentaciones 
- el 90% de la audiencia se levantaría y se iría.
Por tanto es necesario crear mecanismos para conse-
guir tener una página web interesante y seducir incluso 
a aquellos que todavía no tienen un interés claro en tu 
producto o servicio. 
Para ser efectivo en la generación de clientes potencia-
les (Leads), necesitamos pensar en anzuelos que sean 
atractivos para toda la pirámide. Sólo así seremos atrac-
tivos y ganaremos la oportunidad de continuar con una 
buena relación con estos clientes potenciales.
¿Cómo generar Leads?
La generación de Leads se da principalmente a través 
de ofertas disponibles en Landing Pages, páginas crea-
das con un único objetivo: la conversión.
Las ofertas pueden ser de dos tipos: 
• Indirectas: son ofertas no relacionadas a la venta 
de un producto, sino a la educación sobre un 
determinado tema. Pueden ser eBooks, webinars, 
plantillas, herramientas, etc.
• Directas: son ofertas más relacionadas con la venta 
de un producto o contacto con ventas. Pueden ser 
pedidos de demostración y conversación con un 
vendedor, muestra gratuita, consultoría gratuita, etc.
 
En la [Guía práctica] Generar Leads sin dolores de 
cabeza encontrará más ideas y explicaciones sobre qué 
ofertas utilizar en las Landing Pages.
Relacionar
Como se muestra anteriormente en la pirámide de Chet 
Holmes, no todo el mundo está en el momento de la 
compra. Cuando hablamos de generación de Leads, 
gran parte de ellos tampoco lo estará. 
El trabajo de relación consiste en hacer que esos Leads 
que llegaron a ti con un problema específico y realizaron, 
por ejemplo, la descarga de un eBook, sean reforzados 
con más contenidos e información enfocada en ese 
problema, hasta el momento en que tu cliente perciba 
que existe una solución y que esta solución, puede ser tu 
producto o servicio. 
Para ello, las formas más comunes de relación son:
• Email Marketing: no estamos hablando aquí de 
un email anunciandotu producto a toda la base 
de Leads, sino campañas recurrentes con ofertas 
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Marketing DIgital para Emprendedores
relevantes, pensadas para cada segmento de tu 
base. En general, boletines de correo electrónico con 
ofertas de contenido y, eventualmente, algunos más 
enfocados en la venta de un producto. 
• Redes sociales: a través del monitoreo y 
publicaciones frecuentes de contenido relevante en 
Redes sociales, cumples dos de las funciones del 
Inbound Marketing - la atracción de nuevos visitantes 
y también de personas que ya conocen y se han 
conectado con tu empresa anteriormente. 
• Refuerzo de Leads (automatización de marketing): 
se trata de una forma automatizada de enviar 
contenido relevante por correo electrónico a 
tus Leads. También es una forma más eficaz de 
relacionarse teniendo en cuenta la interacción de los 
Leads con tu empresa, ya que la comunicación puede 
ser dirigida “continuando” una conversación sobre el 
tema del contenido que el Lead utilizó. 
Vender 
Puede parecer extraño decir que la venta es una de las 
etapas del Inbound Marketing. Esto es porque, en las 
empresas tradicionales, el marketing es responsable 
de “hacer ruido”, mientras que las Ventas se preocu-
pan de hacer el trabajo de prospección y conexión con 
clientes potenciales. Es decir, son áreas que raramente 
charlan entre sí.
En el Inbound, todo el trabajo del Marketing de generar 
y de relacionarse con los Leads tiene un objetivo claro: 
prepararlos y calificarlos para el abordaje del vendedor.
El Marketing tiene entonces un papel muy importante 
en este proceso, que es entregar Leads calificados 
como oportunidades para el equipo de Ventas. También 
es importante proporcionar información sobre el Lead y 
mostrar el contexto de la relación que el cliente poten-
cial ha tenido con la empresa.
En el otro lado de la ecuación, Ventas debe tratar a 
los Leads generados de forma diferente de cómo se 
les trata en las prospecciones o en los pedidos que la 
empresa recibe, ya que a menudo todavía no están 
listos para comprar la solución.
Lo ideal, es que los vendedores mantengan una postura 
consultiva y busquen ayudar al Lead a encuadrar mejor 
el problema y poco a poco diseñar una solución, inser-
tando el producto o servicio de la empresa.
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Marketing DIgital para Emprendedores
Analizar
La capacidad de medición es una de las grandes venta-
jas del Marketing Digital.
Para una empresa con presupuesto limitado, es esencial 
conseguir entender bien cuántos resultados han gene-
rado cada inversión. Esto es lo que permite un análisis 
detallado para maximizar la inversión en lo que está 
funcionando bien y optimizar o suspender las acciones 
que necesitan ajustes.
Las métricas del embudo de ventas -como el número de 
visitantes, Leads y oportunidades generadas- están entre 
las más importantes para analizar, precisamente porque 
muestra de forma rápida, la rentabilidad de la inversión 
que se hace en el Marketing Digital para el negocio. 
Después de ese primer nivel, lo ideal es entrar en cada 
fuente de tráfico y entender cuánto ha contribuido 
cada canal en la generación de Leads. A partir de eso, 
podemos mirar métricas específicas de las acciones 
más importantes y encontrar las mejores oportunida-
des de optimización.
Otras consideraciones sobre 
el Inbound Marketing 
Al ver todas estas acciones, parece mucho por apren-
der e implementar. La buena noticia es que esto no 
sucede (y no se espera que suceda) de la noche a la 
mañana. Existen formas de aplicar esta estrategia de 
forma gradual, generando resultados desde el principio. 
Vamos a hablar de esto cuando tratemos la metodolo-
gía para implementar el Inbound Marketing.
Sin embargo, vemos que existen algunas dudas en 
las empresas cuando piensan en empezar a aplicar el 
Inbound. Mencionamos algunas aquí:
¿Tendré que esperar a que mis clientes 
vengan a mí? 
No, lo que cambia es la forma en que tú los atraes. 
Cuando tu visitante o Lead se interesa por un contenido 
y pide más, tú los refuerzas estratégicamente hasta que 
esté en el momento adecuado para la compra.
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Marketing DIgital para Emprendedores
Ya sabes que está utilizando tus contenidos, entonces 
solo basta con realizar algunas acciones de automati-
zación de marketing y usar el Lead Scoring (Calificación 
automática para los clientes potenciales o leads de 
acuerdo a su perfil y compromiso con la empresa), 
para identificar cuáles son los mejores Leads para ser 
abordad.
¿Debo invertir exclusivamente y 
masivamente en anuncios sobre 
mi producto?
No, a pesar de que la inversión en los medios de comu-
nicación es uno de los canales más eficaces para alcan-
zar a tu público objetivo, esta no es la única estrategia.
La inversión aquí, será en comunicación inteligente y 
segmentada.
¿Debo seguir enviando correos 
electrónicos a mi base de contactos?
El Email Marketing es, para muchas empresas, el 
principal canal de relación con sus clientes potenciales 
(Leads). Enviar email con contenidos, ofertas relevantes 
y bien segmentadas, es una de las formas más 
poderosas de reforzar tus clientes potenciales (Leads) y 
hacerlos avanzar hacia la compra. 
¿Te gustaría recibir tu propio correo electrónico? Hazte 
esta pregunta antes de hacer clic en “enviar”.
¿Tengo que producir contenido 
todos los días?
No. Principalmente al inicio, lo ideal es empezar a aplicar 
la estrategia en menor escala para lograr validarla. Así, 
los contenidos serán pensados y producidos poco a 
poco, hasta obtener los primeros resultados y conseguir 
analizar si tienen sentido para tu público.Después de un tiempo, muchas empresas acaban 
aumentando el volumen y la frecuencia de la produc-
ción de contenido, incluso publicando todos los días, 
pero no es obligatorio para obtener un buen resultado.
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https://twitter.com/home?status=Estoy%20leyendo%20el%20eBook%20%22Marketing%20Digital%20para%20%20Emprendedores%22%20%C2%A1Te%20lo%20recomiendo!%20https%3A//goo.gl/6PGCC5
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Marketing DIgital para Emprendedores
Cómo poner todo en práctica: una 
metodología para comenzar y optimizar 
tu estrategia de Marketing Digital
Para poner toda esta estrategia en práctica, es necesario tener un método que ayude 
a alcanzar tus objetivos de forma medible. Pensando en esto RD Station utiliza la 
metodología de Inbound Marketing, que tiene como objetivo apoyar a las empresas a 
alcanzar el éxito en el Marketing Digital. 
E sta metodología se divide en una serie de fases, que representan el grado de evolución del cliente en el Inbound Marketing. Estas 
fases, a su vez, se dividen en Contextos de Éxito, un 
conjunto de pasos con objetivos claros y bien defini-
dos que la empresa necesita cumplir para alcanzar el 
próximo contexto adecuadamente.
En los próximos capítulos, vamos a hablar de los deta-
lles de la metodología desde el punto de vista estratégi-
co, mostrando el escenario en que la empresa estará al 
final de cada fase y lo que observará a lo largo de ellas.
Antes de empezar, algunas 
palabras sobre las Personas
Muchos artículos y metodologías de Marketing Digital 
hablan sobre la creación de Personas como primer 
paso para comenzar a implementar la estrategia.
Las Personas, que son representaciones ficticias de tu 
cliente ideal, sirven para que sepas exactamente para 
quién producir tu contenido y dirigir tu comunicación. 
En vez de enfocarse en un público objetivo que es 
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genérico, es preferible enfocarse en un personaje que 
tenga nombre, edad, estado civil, profesión, gustos y 
dolores, haciéndose mucho más fácil el detectar qué 
asuntos debes abordar para atraer a esta persona y 
cómo.
De hecho, son muy importantes para el éxito de una 
estrategia a mediano y largo plazo. El problema es que 
para hacerlas de la mejor forma, son necesarios estudios 
con Leads y clientes, encuestas de mercado, etc., y eso 
puede llevar meses y retrasar tu estrategia. Lo que suge-
rimos es que comiences simple: pienses en personas 
simples que proporcionen el mínimo de información para 
guiar las acciones experimentales del Marketing Digital.
Una sugerencia es utilizar el Generador de Personas, 
una herramienta que ayuda a crear los primeros perfiles 
para que tu empresa trabaje, mientras no tienes un 
estudio más profundo. 
Cuando hayas generado los primeros resultados de tus 
acciones de Marketing Digital y validado el canal, puedes 
analizarlos y junto con los estudios hechos con tus Leads 
y clientes, elaborar cambios en las personas ya creadas.
Fases 1 y 2: Comprobando 
el canal y encontrando un 
modelo replicable
Las fases 1 (Prueba de Canal) y 2 (Modelo Replicable) se 
dirigen a las empresas que todavía están empezando en 
el Marketing Digital. En estas fases, la empresa creará 
un canal de generación de Leads, los reforzará de forma 
básica para calificarlos y, a partir de ahí, realizará las 
primeras ventas. También es el momento en que empie-
zan a montar una base de contactos sólida y confiable 
para su operación, haciendo ajustes de ruta que van a 
servir de preparación para las próximas etapas.
Generalmente la implementación completa de estas 
dos fases, lleva hasta 12 meses para generar resultados 
relevantes y para lograr tener un equipo que entienda la 
mecánica del proceso, y cómo sus efectos impactan en 
los resultados de la empresa. 
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Hablando sobre el equipo, al principio no se requiere 
mucha gente. La propia RD Station comenzó con sólo 
una persona en el marketing y se mantuvo así durante 
un buen tiempo, hasta sentir la necesidad de contratar 
a más gente para el área.
Siendo así, en la fase 1, lo ideal es tener por lo menos 
1 o 2 personas en Marketing y Ventas. En la fase 2, el 
equipo debe tener entre 2 y 5 personas: 1 en Marketing, 
1 en Ventas, 1 persona que trabaje medio tiempo 
haciendo calificación y pre-ventas, y por lo menos 1 
persona que ejecute funciones de diseñador (puede ser 
un freelancer).
Entre las métricas a observar en estas fases, se encuentran:
• Visitantes y números de publicaciones por mes (blog)
• Número de Leads generados
• Leads calificados para ventas
• Número de ventas
• Principales KPIs (Indicadores Clave de Desempeño 
por sus siglas en inglés) y Leads generados a partir de 
los canales de adquisición utilizados:
• Medios pagados: costo por Lead y total 
invertido por canal
• Contenido: evolución del tráfico orgánico para el 
blog y tasas de conversión de las Landing Pages
• Email Marketing y Automatización: tasas de apertura 
y clic de los correos electrónicos y Leads generados
El objetivo de estas dos fases, es entender como 
es posible utilizar internet y el Inbound Marketing 
para adquirir clientes, generar Leads recurrentes, 
capturar las primeras oportunidades y cerrar ventas. 
Posteriormente, debe enfocarse en optimizar la produc-
ción de contenido, calificar Leads y reforzarlo para 
convertir ventas y luego, ventas recurrentes.
También es interesante definir desde ahora cuáles 
serán los criterios de calificación de los Leads que serán 
pasados a Ventas. De forma resumida, se busca deter-
minar, cuáles de los Leads generados, están dentro de 
un perfil que la empresa considera ideal.
El perfil del Lead está relacionado con el perfil de las 
Personas que trazaste: cuanto más se parezca a la 
representación de tu cliente ideal, más probabilidades 
tiene de comprar. A partir de ahí, debes observarel 
comportamiento del Lead. En general, este comporta-
miento indica su interés en tu empresa (ya sea en tu 
contenido o en tu solución) y su intención de compra.
Por ejemplo, cuanto más interacciones tiene con tu 
empresa, hay más posibilidades de que se convierta en 
un cliente potencial. Es importante analizar la combi-
nación de estos dos aspectos y no considerarlos indivi-
dualmente. La mejor forma de ver esto es a través del 
siguiente gráfico:
Intención de comprar
Capacidad de compra (Fit)
1 2 3 4
1. Apredizaje / Descubrimiento
2. Reconocimiento del problema
3. Consideración de la solución
4. Evaluación y compra
Leads Calificados
Leads no calificados
Perfil ideal
Perfil ok
Buen perfil
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Y no te preocupes por dejar de priorizar a quien aún no 
está listo para la compra. Si utilizas la automatización 
para el reforzar Leads, los que se descartaron para la 
venta inmediata, entran en un flujo de correo electrónico 
automático, donde recibirán información periódicamente 
y, poco a poco, concretarán su intención de compra.
Fases 3 y 4: Automatizando, 
ganando escala y 
optimizando la estrategia
Las fases 3 y 4 están dirigidas a las empresas que ya 
están iniciadas en el Marketing Digital, y por lo tanto, ya 
cuentan con esta estrategia para la adquisición de clien-
tes. A partir de aquí, aunque proponemos indicaciones 
de caminos y estrategias a seguir, cada empresa debe 
ser capaz de analizar el estado y evolución de su estra-
tegia de Marketing Digital, y así descubrir, los mayores 
cuellos de botella que están frenando el crecimiento y 
cuáles son esas palancas que jalonarán los resultados 
de la compañía al siguiente nivel.
Sea cual sea el escenario, una vez validado el canal y 
encontrado un modelo replicable de generación de 
Leads y ventas, es hora de aplicar algunas prácticas 
intermedias y avanzadas, tales como: 
• Automatización de procesos para ganar 
productividad: tener un refuerzo de Leads más 
robusto que tenga en cuenta su etapa en el proceso 
de compra, acelerando el paso de oportunidades 
para el equipo de ventas;
• Intensificación de los medios de comunicación 
pagados: contar con estrategias más avanzadas en 
ese canal, buscando traer los Leads más preparados 
para la compra;
• Diseño de un Proceso de Compra más específico: 
descubrir cuáles son los principales problemas que 
los clientes potenciales enfrentan en la búsqueda de 
la solución ideal y qué hacer para entregar valor en 
cada etapa;
• Calificación automática de Leads para ventas: utilizar 
el Lead Scoring para calcular, de forma automática, 
el perfil y el interés de los Leads, identificando y 
entregando al equipo de Ventas los mejores Leads 
en tiempo real;
• Aplicación de técnicas de Growth Hacking 
(Estrategia de Posicionamiento): realizar 
experimentos recurrentes en diversos frentes para 
aumentar los resultados.
 
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En cuanto al equipo, en estas fases la empresa empie-
za a especializarse en algunas funciones y a invertir en 
entrenamientos y consultorías específicas que ayuden 
a los colaboradores a combatir determinados proble-
mas en sus frentes.
Como se dijo, la necesidad de organización del equipo y 
su tamaño varían de una empresa a otra. Por ejemplo, 
tenemos los siguientes escenarios:
• En la fase 3, el equipo ya debe tener de 5 a 15 
personas en Marketing y Ventas, divididas de 
la siguiente manera: 2 en Marketing, 1 editor / 
productor de contenido (sub contratado), al menos 1 
persona en pre-ventas, 1 diseñador y 3 personas en 
Ventas.
• En la fase 4, el equipo ya necesita un CMO (Chief 
Marketing Officer) o director de Marketing, 4 expertos 
en temas técnicos, 2 o más editores / productores 
de contenido, equipo creativo con 3 o más personas 
(diseñadores, videografos, etc.) y 1 encargado de 
operaciones del equipo de Ventas.
 
De forma resumida, el objetivo de estas fases es aumen-
tar el volumen y la calidad de Leads, con enfoque en 
una gran ganancia en la eficiencia de los procesos.
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Marketing DIgital para Emprendedores
Otros consejos y estrategias 
a implementar
Independientemente de cuán avanzada está una empresa en su estrategia de Marketing 
Digital, hay siempre nuevas posibilidades de acciones que se pueden adoptar para 
optimizar y acelerar aún más los resultados. Por lo tanto, seleccionamos algunas que 
puedes adoptar para tu negocio.
Co-Marketing: más 
resultados con menos 
recursos
Co-Marketing es una estrategia que consiste en realizar 
una acción de marketing junto a una o más empresas, 
enfocada en la generación de leads. En general, estas 
empresas tienen la misma audiencia y por lo tanto, unen 
sus intereses y esfuerzos para crear un impacto que 
difícilmente habrían obtenido por separado.
A diferencia de lo que puede parecer, Co-Marketing no 
significa realizar una acción con un competidor, sino 
encontrar una empresa que tenga el mismo público 
objetivo que tú, pero que ofrezca otra solución - o una 
solución complementaria.
Un ejemplo común es una asociación entre compañías 
aéreas y de alquiler de vehículos. Tienen el mismo 
público - las personas que viajan - pero no son compe-
tidores. En general, ofrecen descuentos y ofertas 
cruzadas. Además de dividir el trabajo de la produc-
ción, las empresas pueden compartir el material a sus 
bases y en sus redes sociales, alcanzando a muchas 
más personas y generando mucho más resultados 
para ambas empresas.
Esta división de producción y divulgación puede hacerse 
de forma equilibrada (todas participan de la producción 
y divulgación) o cada una contribuye con su experiencia. 
Por ejemplo, si una de las empresas tiene como punto 
fuerte la producción de contenido y la otra posee una 
base grande y calificada y muchos seguidores en lasredes sociales, la primera puede ocuparse de la produc-
ción, mientras que la segunda se encarga de la distribu-
ción. Esto está a criterio de las empresas que participan 
en el Co-Marketing.
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Marketing DIgital para Emprendedores
Hay muchas razones para hacer Co-Marketing. Algunas son:
Construcción de autoridad
Cada mercado tiene sus propios expertos, y unirse a ellos 
es una forma de posicionarse como uno. Co-Marketing es 
una excelente forma de mostrar a todos que tu empresa 
forma parte de un selecto grupo de referencias.
Acceso a una nueva 
audiencia
Cuando hacemos Co-Marketing, no accedemos sólo a 
algunos nuevos clientes potenciales: accedemos a toda 
una base de una empresa que fue construyendo ese acti-
vo justamente de la misma forma que la tuya. Con esto, 
ambas empresas logran capitalizar mejor sus esfuerzos y 
dar un salto considerable en el alcance del material.
Economía
La intención del Co-Marketing es justamente hacer más 
con menos. Las empresas dividen (aunque no necesa-
riamente en la misma proporción) los costos y esfuer-
zos. Y, generalmente, el resultado es mucho mayor para 
un esfuerzo menor o igual que hacerlo solo.
Además de la autoridad, de la nueva audiencia y de la 
economía, si los resultados son buenos, el Co-Marketing 
podrá eventualmente abrir la puerta a otras acciones 
similares más adelante, no sólo con la empresa con la 
realizaste la acción, sino también con otras que obser-
varon el impacto de las acciones. Y, por supuesto, hay 
la posibilidad de vender a nuevos clientes que de otro 
modo tendrías más dificultad de alcanzar.
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Marketing DIgital para Emprendedores
Comunicados de prensa
Antes del Marketing Digital, una de las principales alter-
nativas que las empresas tenían para divulgar contenido 
sobre su mercado y su negocio, eran los comunicados 
de prensa creados por las agencias de prensa.
Y, aunque Internet ha facilitado la difusión de contenido, 
eso no significa que el trabajo de las agencias de pren-
sa haya quedado obsoleto. Al contrario, si se hace de 
forma estratégica, la unión entre agencias de prensa y 
Marketing Digital puede rendir buenos frutos y los dos 
frentes pueden beneficiarse mutuamente.
Una de las formas más simples - y eficientes - de utilizar 
el trabajo de la agencia de prensa a favor de las estrate-
gias de Marketing Digital, es incluir la dirección del sitio y 
/ o blog de la empresa en los comunicados de prensa.
Así, puedes aprovechar los esfuerzos de tu agencia de 
prensa para divulgar también el trabajo realizado por el 
equipo de Marketing Digital, ya sea la parte institucional 
(página web) o la producción de contenido orientada 
a ayudar a resolver los sufrimientos y problemas del 
público objetivo (blog).
Otra manera de aprovechar los comunicados de pren-
sa, es abordar los temas de tu blog para la producción 
de indicadores. Por ejemplo: en base a algunos de los 
materiales que tu empresa ya ha producido para el blog 
(posts, eBooks, webinars, etc.), la agencia puede elabo-
rar un comunicado de prensa sobre ese tema, indican-
do tu blog como fuente para más información sobre el 
tema.
Además, es interesante contar con el trabajo de la 
agencia de prensa para algunas acciones en el medio 
digital, como la inserción de enlaces a tu página web en 
otros medios de comunicación, haciendo referencia a 
tu empresa y / o tu contenido; o incluso para conseguir 
inscribir contenidos en otros blogs - los llamados guest 
posts. En ese sentido, la agencia de prensa tiene buenas 
relaciones con otros vehículos, puede facilitar esa inser-
ción en sitios estratégicos para tu empresa.
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Marketing DIgital para Emprendedores
Consideraciones finales
En general, estas son las principales fases y características de las empresas que lograron 
implementar una máquina de crecimiento a través del Marketing Digital.
Por más que el camino pueda ser desafiante y exija mucho esfuerzo, recuerda siempre que, poco a poco, tu empresa va a crecer si implemen-
ta estas estrategias correctamente.
Ten como mantra ese desafío que trajimos en el eBook: 
crecer un 10% al mes, 30 veces en 3 años.
Con este objetivo en mente, será más fácil trazar 
metas e identificar lo que necesita ser mejorado en la 
estrategia.
Para cerrar, vamos a las principales lecciones del 
eBook:
 1. El crecimiento de tu empresa debe ser previsible, 
escalable y rentable
 2. Los elementos en los que se apoya la máquina de 
crecimiento son: Inbound Marketing (educación de 
tu cliente), Inbound Sales (alineación de Marketing 
y Ventas) y Customer Success (Éxito del cliente)
 3. Para poner todo esto en práctica, necesitas probar 
y volver a probar un canal y, a partir de eso, 
encontrar un modelo replicable;
 4. No es necesario un equipo enorme para empezar 
a aplicar la estrategia. Como dijimos, al princi-
pio la idea es seguir la metodología para probar 
y validar el canal, y después, hacer las primeras 
contrataciones
 5. Es importante definir desde el principio los crite-
rios para la calificación de Leads, de manera que 
tus áreas de Marketing y Ventas pueden trabajar 
de forma más alineada
 6. Nunca dejes la creatividad de lado, recuerda reali-
zar experimentos recurrentes en diversos frentes 
para aumentar los resultados
¡Ahora, manos a la obra!
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