Motivación Producto Académico1 Investigación Documental - Romero Alpuche Alondra Careli

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Nombre del Producto Académico 
Unidad 1- Investigación Documental 
 
Nombre de la Materia 
Habilidades Directivas II 
 
Nombre de la Alumna 
Alondra Careli Romero Alpuche 
 
Nombre del Docente 
Mtro. Alejandro Miravete García 
 
Unidad Académica 
Ing. Gestión Empresarial 4º Semestre Aula de Alvarado 
 
Fecha 
07-Abril-2022 
 
Instituto Tecnológico 
Superior de Alvarado 
Instituto Tecnológico 
Superior de Alvarado 
Instituto Tecnológico 
Superior de Alvarado 
 
 
 
La motivación es un conjunto de factores internos o externos que determinan 
en parte las acciones de una persona. 
Entrando en el aspecto psicológico del concepto una de las definiciones más 
básicas, pero a la vez más completas, de motivación es: 
La motivación es un estado interno que incita, dirige y mantiene 
la conducta. (Woolfolk) 
Existen cinco principios motivacionales, a saber: 
1. Principio de la predisposición. Cuando estamos predispuestos 
positivamente hacia una tarea, su ejecución resulta casi siempre 
agradable. Cuando cambiamos el « ¿por qué?» por el « ¿por qué no?», o 
el «esto es inaguantable» por el « ¿qué estoy aprendiendo de esta 
situación?», o «estoy enfadado porque…» por el «me pregunto por qué 
me estoy enfadando ante este hecho» (es decir, cambio la ira por la 
curiosidad), estamos aplicando este principio. 
2. Principio de la consecuencia. Tenemos tendencia a reproducir las 
experiencias que tienen consecuencias agradables y a no repetir las que 
tienen consecuencias desagradables. Cuando obtenemos una 
consecuencia igual o mejor de la prevista nos sentimos recompensados y 
guardamos, a nivel consciente o inconsciente, ese agradable recuerdo por 
lo que tendemos a repetir esa estrategia. 
3. Principio de la repetición. Cuando un estímulo provoca una reacción 
determinada positiva, el lazo que une el estímulo con la respuesta puede 
reforzarse con el ejercicio o repetición. Así la maestría en la ejecución de 
una tarea vendrá dada, entre otros aspectos, por la repetición que se ve 
reforzada por un modelaje hacia la excelencia. 
4. Principio de la novedad. En igualdad de condiciones, las novedades 
controladas suelen ser más atractivas y motiva-doras que aquello ya 
conocido. Este principio es cierto siempre que se aborde con un cierto 
control y con una dosis elevada de seguridad personal ya que, en caso 
contrario, puede aparecer el fenómeno de la resistencia al cambio. 
5. Principio de la vivencia. Relacionar una vivencia que nos haya resultado 
agradable con lo que pretendíamos alcanzar puede ser muy motivador, 
esa vivencia puede referirse tanto a alguna experiencia vivida 
anteriormente como a alguna experiencia novedosa que podamos llevar a 
cabo gestionándola sensorialmente. 
Motivación Motivación Motivación Motivación 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Un motivo es algo que constituye un valor para alguien. La 
motivación, pues, está constituida por el conjunto de valores que 
hacen que un sujeto «se ponga en marcha» para su consecución. 
La motivación hace que salgamos de la indiferencia para intentar 
conseguir el objetivo previsto. Entre motivo y valor no hay 
diferencia: motiva lo que vale para cada sujeto. (Ardila) 
En esta aproximación al concepto de motivación se encuentran los siguientes 
elementos: 
 Indiferencia: estado «regular» del sujeto que aún no ha encontrado 
motivo alguno para entrar en acción. 
 Motivo: ese algo que moviliza al sujeto, en este caso se identifica como 
un «valor». 
 Objetivo: lo que el sujeto desea conseguir una vez se ha puesto en 
marcha. 
 Satisfacción: estado ser sujeto una vez alcanzado el objetivo. 
 
Se infiere entonces que un proceso de motivación típico sería algo «lineal», 
de causa-consecuencia, como el que se expresa en la siguiente gráfica: 
Siendo así, se podría decir que una vez que el sujeto alcanza el objetivo 
(satisfacción), ese motivo que hizo que se pusiera en marcha ya no es más 
un factor movilizador, por lo cual el sujeto volverá al estado de indiferencia 
que le resulta natural. 
En ocasiones se confunden los términos motivación y satisfacción por lo que 
aclaramos: 
 La motivación es el impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo o meta, 
es anterior al resultado. 
 La satisfacción es el gusto experimentado cuando alcanzamos el deseo, 
es posterior al resultado. 
 
 
 
 
Teniendo en cuenta las condiciones antecedentes y el comportamiento 
consecuente se tienen entonces los siguientes elementos: 
 Motivación intrínseca: Motivación asociada con las actividades que son 
reforzadoras en sí mismas. Lo que nos motiva a hacer algo cuando no 
tenemos que hacerlo. 
 Motivación extrínseca: Motivación creada por factores externos como las 
recompensas y los castigos. Cuando hacemos algo para obtener una 
calificación, evitar un castigo, complacer al maestro o por alguna otra 
razón que tiene poco que ver con la tarea. 
 Locus de causalidad: La localización —interna o externa— de la causa 
de la conducta. A partir de la mera observación de la conducta es 
imposible decir si su motivación es intrínseca o extrínseca. 
 
La motivación es el conjunto concatenado de procesos psíquicos 
(que implican la actividad nerviosa superior y reflejan la realidad 
objetiva a través de las condiciones internas de la personalidad) 
que al contener el papel activo y relativamente autónomo y creador 
de la personalidad, y en su constante transformación y 
determinación recíprocas con la actividad externa, sus objetos y 
estímulos, van dirigidos a satisfacer las necesidades del ser 
humano y, como consecuencia, regulan la dirección (el objeto-
meta) y la intensidad o activación del comportamiento, y se 
manifiestan como actividad motivada. (González) 
Video de presentación psicológica de la motivación 
https://youtu.be/LM6iRAXNrmM 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://youtu.be/LM6iRAXNrmM
 
 
 
 
 
La automotivación es la motivación que uno consigue a partir del 
conocimiento de su funcionamiento y de sus causas. Es decir, 
hablamos de automotivación cuando uno mismo planea regular la 
fuerza que le empuja a actuar, a partir del conocimiento que tiene 
sobre sí mismo. En este sentido y llevando el término a la práctica, 
se trata de una actividad consciente, de un sujeto reflexivo, que 
procura ser el agente de su conducta. (Roca) 
¿Es diferente la automotivación a la motivación intrínseca? Se podría decir 
que la automotivación es el siguiente nivel de la motivación intrínseca. La 
motivación intrínseca es algo más instintivo que elaborado, mientras que la 
automotivación requiere de un proceso que, de acuerdo con Jiménez, tiene, 
al menos, los siguientes componentes: 
 Objetivos claros. La automotivación se nutre de metas bien definidas, tan 
específicas como sea posible. Si son de largo plazo, mejor. 
 Un plan para lograrlos. La automotivación se alimenta de la conciencia 
que se tenga sobre cómo lograr los objetivos. 
 Acción con decisión. Es indispensable que se actúe para lograr los 
propósitos. La acción hace la diferencia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Automotivación Automotivación Automotivación 
 
 
 
 
 
 
 
“Motivación es la voluntad para hacer un gran esfuerzo por 
alcanzar las metas de la organización, condicionada por la 
capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad 
personal”. 
La definición vemos que hay aspectos que se destacan, ya sea de forma 
explícita o implícita, ellos son: 
Esfuerzo, energía desplegada por el individuo, el cual debe ser 
encaminado a la obtención de un buen rendimiento laboral. 
 Necesidades (carencias), que alteran el equilibrio de las condiciones 
físicas y/o psíquicas de las personas. 
 Deseos (impulsos intencionales), originados por las necesidades. 
 Metas, hacia las que tienden los impulsos para satisfacer las necesidades. 
Lo que el directivo debe saber sobre la motivación 
La motivación originada puede estar dirigida hacia el incremento del trabajo 
o a su disminución, en dependencia de los factores que estén imperando. 
Veamos algunos de ellos: 
 Pueden inspirar hacia el primer caso, incremento del trabajo: 
 El deseo de ascenso. 
 El propósito de realizar un buen trabajo. 
 Deseos económicos u otros. 
 El deseo de aprendizaje. 
 Temor a perder el empleo. 
 Convencimiento que su trabajo vale la pena. 
 Pueden orientar hacia el segundo, disminución del trabajo: 
 Problemas de relaciones con los mandos. 
 Dificultades o complicaciones con el trabajo. 
 Inercia a no trabajar. 
 
Elementos de la motivación en el trabajo y la 
organización 
Elementos de la motivación en el trabajo y la 
organización 
Elementos de la motivación en el trabajo y la 
organización 
 
 
 
 
Estos aspectos no constituyen los únicos que influyen en la motivación, no 
obstante, la clave del problema consiste en elevar los aspectos que originan 
efecto positivo y eliminar o disminuir al máximo los que potencian el efecto 
negativo, o de otra manera, hacer compatibles las metas de la organización 
con las necesidades personales. 
 Los aspectos motivadores no son los mismos en todas las personas. 
 Los aspectos motivadores varían con el tiempo y la situación en una 
misma persona. 
 Lo que la organización alcanza es el resultado del esfuerzo conjunto de 
todas las personas. 
 Nada crea un compromiso mayor que sentirse necesario. 
 El factor esencial en las personas motivadas es hacer las cosas bien. 
 Una organización debe ser capaz de crear condiciones para que un 
empleado medio haga esfuerzos y obtenga resultados extraordinarios. 
 Una de las capacidades principales de un directivo (sino la principal) es su 
habilidad para generar y despertar entusiasmo. 
 La motivación no es un rasgo personal sino de la interacción del individuo 
y la situación. 
 Motivar no es fácil, para ello se deben conocer las necesidades de las 
personas. 
Los principales factores de motivación, al interior de las organizaciones, son: 
 Los resultados: resultados exitosos = trabajador más motivado. 
 La participación: cuando el trabajador participa en la planeación de las 
tareas se estimula su desarrollo personal y profesional. 
 El conocimiento de objetivos: el trabajador que conoce a fondo los 
objetivos de la organización, de su área y de su cargo resulta estar más 
motivado que aquel que los desconoce o apenas lo hace superficialmente. 
 La tarea: una tarea bien hecha (un servicio prestado con excelencia, un 
producto de máxima calidad, etc.) es lo que más motiva al trabajador 
porque es su mayor satisfacción y recompensa. 
 La retribución: el salario, aunque no basta para asegurar un buen 
rendimiento, es un factor de motivación que suma para que el empleado 
se sienta más valorado. 
 
 
 
 
 Las recompensas: el incentivo ante el trabajo bien hecho resulta ser 
motivante en la mayoría de las ocasiones. 
 El reconocimiento: el ascenso por méritos, las felicitaciones públicas y 
otros tipos de reconocimiento favorecen la motivación positiva del 
trabajador. 
 La responsabilidad: la posibilidad de planificar, establecer metas, tomar 
decisiones e innovar son elementos que imprimen un mayor grado de 
motivación dentro de las organizaciones. 
 El crecimiento: la capacitación, el desarrollo y la promoción inciden 
positivamente para que el trabajo sea productivo. 
 Los castigos y sanciones: son un arma de doble filo que puede acarrear 
motivación y comportamientos negativos, su uso debe hacerse 
primordialmente para corregir comportamientos indeseados que vayan en 
contra de los valores y la cultura organizacional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
«Nuestra principal responsabilidad es la de crear un ambiente propicio 
para que florezca el talento. No podemos darle a nuestra gente sólo 
filosofía o instrucciones. Debemos ayudarla y motivarla para que 
alcance su potencial y, sobre todo, para que lo alcance en grupo, que es 
el éxito más grande.» Lic. Ari Kahan 
 
 
 
 
 
 
 
En lo que el directivo debe trabajar 
Sin duda alguna, son los directivos (jefes) los encargados de crear un 
ambiente propicio para que los trabajadores estén motivados positivamente 
ya que en ellos está la posibilidad de: 
 Creación de valores de motivación precisos y simples. 
 Tratamiento a los trabajadores como los activos más importantes; no es 
darles ni hacerles concesiones innecesarias sino respetarlos seriamente, 
darles confianza y autonomía práctica, capacitarlos y plantearles 
expectativas lógicas. 
 Permitir y crear condiciones en el desarrollo del trabajo que lleven a un 
compromiso mayor a los trabajadores. 
 Investigar cuales son los objetivos de los empleados, escuchando, 
observando e interpretando lo concerniente a éstos. 
 Vincular los objetivos de las personas con los requerimientos de la tarea. 
 Diseño de un sistema de incentivos atractivo y funcional, entiéndase que 
no hablamos solamente de cuestiones materiales o de dinero, existe otro 
numeroso grupo de ellos como el reconocimiento, la autonomía, el éxito, 
la satisfacción, la amistad, la identificación, formar parte de un equipo con 
buenos resultados y otros. 
 Rapidez en la estimulación o reconocimiento. 
 Trabajar conjuntamente con el Área de Recursos Humanos en la creación 
de un listado de motivaciones preferentes, así como las motivaciones para 
casos particulares. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
El rol del capital humano en las empresas se ha transformado en los últimos 
años y esto se puede notar hasta en la forma de llamar al personal de una 
organización ya que al inicio se le llamaba mano de obra, luego pasamos a 
llamarlos recursos humanos y hoy en día se habla de persona, motivación, 
creatividad, etc… debido a que se considera a los empleados como un factor 
clave en las empresas. 
La motivación es un elemento fundamental para el éxito de una empresa ya 
que de ella depende en gran medida que se logre alcanzar los objetivos que 
se halla propuesto la empresa. En la actualidad existen algunos directivos 
que aún no se dan cuenta de la importancia de la motivación y los beneficios 
que se pueden lograr obtener con la implementación de este elemento. 
Debido a la importancia que ha tomado la motivación en las empresas que 
han llevado a cabo diversos estudios más efectivos que deben ser utilizados 
con los empleados. A primera instancia muchos podrían considerar que el 
principal motivador seria el dinero, lo cual es algo totalmente erróneo ya que 
la mayoría de los empleos no son abandonados por cuestiones salariales, 
sino más bien por razones y/o situaciones que crean un ambiente de trabajo 
poco agradable para los empleados. 
A continuación les presento un listado de los principales motivadores 
laborales: 
 Oportunidad de desarrollo profesional 
 Buen ambiente laboral 
 Oportunidad de expresar su punto de vista 
 Asumir responsabilidades 
 Reconocimiento del trabajo elaborado Buena relación con sus superiores 
 Conocimiento de la funciones de la posición que ocupa 
 Fluidez de la comunicación 
La Motivación en las Organizaciones La Motivación en las Organizaciones La Motivación en las Organizaciones