Glosario de Capacitación Laboral

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Nombre: Cassandra Yirsei Leal Mauricio 
 
Matrícula: 1794900 
 
Nombre del curso: Práctica de capacitación 
en el ámbito laboral 
Nombre del Profesor: Marcelino Valentín Santiago 
Modulo: Capacitación en acción Actividad: Glosario de capacitación 
Fecha: 
27 de noviembre de 2022 
Bibliografía: 
 
ArancibaBaeza,M., Moraga Álvarez, M. C. & Muñoz Guzmán, Elisset. (2004). Evaluación y control de 
un plan de capacitación. Universidad de Chile. 
https://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/108299/baezaa_m.pdf?sequence=3&isAl
lowed=y 
 
CONOCER (2017). ¿Quées un estándar de competencia?en Gobierno de México. 
https://conocer.gob.mx/acciones_programas/estandar-de-competencia/ 
 
CONOCER (2017). Prestadores de Servicios que realizan la evaluación y certificación de las 
competencias. https://conocer.gob.mx/prestadores-servicios-realizan-la-evaluacion-
certificacion-las-competencias/ 
 
CONOCER (2019). El conocer y el sistema nacional de competenciasen Gobierno de México. 
https://conocer.gob.mx/como-certifico-mis-competencias/ 
 
DOF (2013). por el que se dan a conocer los criterios administrativos, requisitos y formatos para 
realizar los trámites y solicitar los servicios en materia de capacitación, adiestramiento y 
productividad de los trabajadores. [ACUERDO] 14 de junio 2013. 
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5302582&fecha=14/06/2013#gsc.tab=0 
 
Espinosa, J.A. (2020). Capacitación y desarrollo de personal. (6ª edición). Trillas. 
 
Ley Federal del Trabajo [LFT]. Artículo 154. 18 de mayo del 2022. (México). Grados. 
 
Marques Batalha. (2017). Buenas prácticas en capacitación y desarrollo de altos directivos públicos en 
probidad, transparencia y acceso a la información en la administración del estado. Caso del 
servicio civil chileno. Universidad de Chile. 
 
Martínez E., E. & MartínezA., F. (2009). Capacitación por competencia. Principios y métodos. Santiago 
de Chile. 
 
Ministerio de Cultura. (2010). Guía para elaborar un plan de acción. República de Colombia. 
http://www.sedbolivar.gov.co/archivos/Normatividad/Avisos/2010/Guia%20plan%20de%20a
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https://conocer.gob.mx/acciones_programas/estandar-de-competencia/
https://conocer.gob.mx/prestadores-servicios-realizan-la-evaluacion-certificacion-las-competencias/
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https://conocer.gob.mx/como-certifico-mis-competencias/
http://www.sedbolivar.gov.co/archivos/Normatividad/Avisos/2010/Guia%20plan%20de%20accion.pdf
http://www.sedbolivar.gov.co/archivos/Normatividad/Avisos/2010/Guia%20plan%20de%20accion.pdf
OIT. (s/f). Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencia 
Laborales – CONOCER en Centro Interamericano para el Desarrollo del 
Conocimiento en la Formación Profesional. 
https://www.oitcinterfor.org/instituci%C3%B3n-miembro/consejo-nacional-
normalizaci%C3%B3n-certificaci%C3%B3n-competencias-laborales-conocer 
 
Praxworld Solution Business, S.C. (s/f). Formatos DC-Normas legales sobre capacitación y 
adiestramiento en PraxWorld Magazine. 
https://www.praxworldmagazine.com/blog/kzksc71vjw499ej9h1qsh759y0zsca 
 
 
 
 
Glosario 
Acreditación: Reconocimiento que resulta del proceso de evaluación, que indica 
suficiencia o capacidad suficiente en relación con indicadores específicos verificables y 
medibles (DOF, 2013) 
Adiestramiento: Consiste en la actualización de perfeccionamiento de las habilidades 
de los trabajadores, la información de peligros y riesgos a los que se expone, el 
incremento de la productividad y el mejoramiento del nivel educativo (LFDT, 2022). 
Agentes capacitadores externos: Las personas morales y físicas con actividad 
empresarial tales como instituciones, escuelas u organismos especializados de 
capacitación, que cuentan con personal docente y, en su caso, instalaciones, equipo o 
mobiliario para brindar servicios de capacitación a las empresas, así como aquellas 
personas físicas (instructores independientes), dedicadas a prestar por sí mismas tales 
servicios y que cuenten con la autorización y registro por parte de la Secretaría (DOF, 
2013) 
Agentes capacitadores: Las personas físicas o morales que prestan servicios a las 
empresas para el desarrollo de las acciones de capacitación a sus trabajadores. Incluye 
a los agentes capacitadores externos e internos, entre otros (DOF, 2013) 
Agentes multiplicadores: Las personas formadas por la Secretaría como instructores 
o facilitadores de procesos de enseñanza-aprendizaje para replicar programas y cursos. 
Pueden actuar en la conducción de acciones formativas y en la asistencia técnica (DOF, 
2013) 
Capacitación: Tiene por objeto preparar a los trabajadores recién contratados o la 
preparación para vacantes nueva; es también el apoyo prestado por el patrón para la 
culminación de niveles básico, medio o superior (LFDT, 2022) 
CMCAyP: Acrónimo de Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y 
Productividad, que se encarga de la vigilancia, instrumento y operación y mejora de los 
planes y programas de capacitación, la propuesta para la mejora de prácticas, la 
https://www.oitcinterfor.org/instituci%C3%B3n-miembro/consejo-nacional-normalizaci%C3%B3n-certificaci%C3%B3n-competencias-laborales-conocer
https://www.oitcinterfor.org/instituci%C3%B3n-miembro/consejo-nacional-normalizaci%C3%B3n-certificaci%C3%B3n-competencias-laborales-conocer
https://www.praxworldmagazine.com/blog/kzksc71vjw499ej9h1qsh759y0zsca
vigilancia del cumplimiento de acuerdo de productividad, resolver objeciones de 
trabajadores en tema de productividad. (LFT, 2022) 
Comité Nacional de Concertación y Productividad: Elemento de la estrategia 
nacional de la actual Administración para coordinar esfuerzos de los diferentes 
sectores, con el objetivo central de elevar la productividad. (Gobierno de México, 2022) 
Competencia laboral: Son todos aquellos conocimientos, aptitudes y habilidades 
laborales que posea un individuo para cubrir competentemente un determinado puesto 
de trabajo. La competencia laboral incluye tener los conocimientos y las herramientas 
necesarias para poder realizar el trabajo, pero también la capacidad para llevarlo a cabo 
a pesar de las dificultades o contratiempos que puedan surgir. (CETYS, s/f) 
CONOCER: Acrónimo de Consejo nacional de normalización y certificación de 
competencias laborales, su propósito es dar a México, a través del Sistema Nacional de 
Competencias de las personas, un instrumento más, impulsado desde el sector 
educativo, para fortalecer su competitividad económica, capacidad de crecimiento y 
progreso social para beneficio de todas y todos los mexicanos. El Sistema Nacional de 
Competencias, es un gran acuerdo nacional entre líderes de los sectores empresariales, 
de los trabajadores, del sector social, académico y de gobierno, para contar con 
estructuras y mecanismos de alcance nacional, que permitan desarrollar estándares de 
competencia relevantes para impulsar la competitividad de las organizaciones, y certificar 
las competencias de las personas. (OIT, s/f) 
Constancia de competencia laborales: Documento oficial (…) que asegura que 
puedes desempeñarte en una ocupación según los requerimientos de las empresas y 
las instituciones (ICAT, s/f) 
Contrato colectivo: Convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores 
y uno o varios patrones, o uno o varios sindicatos de patrones, con objeto de establecer 
las condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en una o más empresas o 
establecimientos (LFT, 2022) 
Contrato individual: Se trata de un acuerdo que documenta la prestación de un servicio 
a cambio de una remuneración (UNADE, 2020) 
DC1: En un formato de que las empresas deberán constituir Comisiones Mixtasde 
Capacitación y Adiestramiento, lo cual se hace a través el formato DC-1, “Informe sobre 
la constitución mixta de capacitación y adiestramiento”. Dicha comisión deberá estar 
integrada por representantes tanto del trabajador como del patrón en igual número de 
personas (Praxworld Solution Business) 
DC2: Es el formato que contiene el plan y programas de capacitación, adiestramiento y 
productividad de los trabajadores, es decir, cuáles son los cursos que se impartirán a los 
colaboradores en un periodo determinado de tiempo (Praxworld Solution Business) 
DC3: Es el documento que acredita la capacitación que recibe un trabajador como 
resultado de la aprobación de sus cursos “Constancia de habilidades laborales” 
(Praxworld Solution Business). 
DC4: Es el formato en que constan las listas de constancias de competencias o 
habilidades laborales, es decir, es el reporte de todas las constancias laborales que se 
entregaron durante el año (Praxworld Solution Business). 
DC5: Es el formato que sirven para llevar a cabo los trámites administrativos de 
presentación autorización y registro de agentes capacitadores (Praxworld Solution 
Business). 
Desarrollo de personal: Planificación y apoyo en el personal para el cumplimiento 
actual o futuro de los cometidos del trabajo, esto a través de la comprensión de las 
necesidades de mejora, la colaboración con el personal, las oportunidades de 
capacitación y la retroalimentación del personal (Martínez, 2009). 
Desarrollo organizacional: El DO es un esfuerzo planificado de toda la organización y 
controlado desde el nivel más alto para incrementar la efectividad y el bienestar de la 
organización mediante intervenciones planificadas en los procesos de la organización, 
aplicando los conocimientos de las ciencias de la conducta (Beckhard, 1996) 
DNC: Acrónimo de Diagnóstico de Necesidades de Capacitación, proporciona 
información esencial para planear, elaborar y aplicar con éxito los programas de 
capacitación y permite a las organizaciones canalizar recursos hacia las áreas que 
contribuirán más al desarrollo de los colaboradores, mejorando el desempeño 
organizacional (Barquera, 2021). 
Entrenamiento: Formación de corto periodo, enfocado en las funciones esenciales del 
cargo y las competencias a desarrollar según la posición (Martínez, 2009). 
Estándar de competencia: el documento oficial que sirve como referente para evaluar 
y certificar la competencia de las personas. El Estándar de Competencia describe el 
conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, con las que debe contar 
una persona para ejecutar una actividad laboral, con un alto nivel de desempeño. 
(CONOCER, 2017, s/p) 
Indicadores de capacitación: Los indicadores constituyen evidencias susceptibles de 
medición y observación sobre si un participante está llevando a cabo las tareas para las 
cuales fue capacitado. Los indicadores y estándares responden a interrogantes que 
dicen relación con lo que veríamos en el lugar de trabajo que demostraría que la 
persona capacitada está cumpliendo con los requerimientos de dicha tarea. (Aranciba, 
2004, p. 13) 
Instructor: La Persona física que tiene a su cargo la formación de otras, a través de la 
comunicación sistemática sobre una técnica o actividad; tiene habilidades desarrolladas 
para acompañar a otros en procesos de enseñanza-aprendizaje, de integración de 
grupos y de comprensión del entorno (DOF, 2013) 
Mejores prácticas de capacitación: Aquella experiencia de carácter colectivo que en 
el marco de respeto a los principios y derechos fundamentales en el trabajo, tal y 
como son definidos por la Constitución y la Declaración de la OIT, puede ser 
calificada como exitosa para garantizar el bienestar de los trabajadores yel progreso de 
las empresas, mejorando el nivel de relaciones interno, garantizando condiciones 
adecuadas de trabajo y empleo, facilitando el incremento de la productividad y el salario, 
y desarrollando una culturade concertación puesta en marcha por el acuerdo de 
trabajadores y empleadores, es decir facilitando un trabajo decente" (Marques 
Batalha,2017, p.4) 
NTCL: Acrónimo para Normas Técnicas de Competencias Laborales, lo que una 
persona debe ser capaz de hacer La forma en que puede juzgarse si lo que hizo está 
bien hecho (CONOCER, 2017) 
Plan de acción: Instrumento de planificación que nos ayuda a trazar la ruta para alcanzar 
los objetivos a través de actividades que se deberán realizar, cómo se realizarán, en 
qué periodo de tiempo se harán, quiénes eran los responsables de su cumplimiento y la 
forma en la que se evaluarán los resultados (Ministerio de Cultura, 2010). 
Plan Nacional de Desarrollo: es el documento en el que el Gobierno de México, a través 
de consultas públicas, explica cuáles son sus objetivos y estrategias prioritarias durante 
el sexenio (Gobierno de México, s/f). 
Planes y programas de capacitación: El conjunto de acciones específicas que 
permiten atender las necesidades de formación, actualización y desarrollo de los 
trabajadores en las empresas, con objeto de proporcionarles información sobre la 
aplicación de nueva tecnología, prepararlos para ocupar una vacante o puesto de nueva 
creación, prevenir riesgos de trabajo, incrementar la productividad y en general, mejorar 
las aptitudes del trabajador (DOF, 2013) 
Productividad: Es el resultado de optimizar los factores humanos, materiales, 
financieros, tecnológicos y organizacionales que concurren en la empresa, en la rama o 
en el sector para la elaboración de bienes o la prestación de servicios, con el fin de 
promover a nivel sectorial, estatal, regional, nacional e internacional, y acorde con el 
mercado al que tiene acceso, su competitividad y sustentabilidad, mejorar su capacidad, 
su tecnología y su organización (LFT, 2022) 
SIRCE: Acrónimo de Sistema de Registro de la Capacitación Empresarial 
STPS: Acrónimo de Secretaría de Trabajo y Previsión Social 
 
 
Conclusiones 
 
Para finalizar, tenemos que el proceso de capacitación tiene una amplia gama de 
conceptos y significados diversos que nos ayudan como capacitadores a desempeñar 
de manera eficiente nuestro trabajo. Desde conceptos legales hasta conceptos como la 
evaluación, la planeación y la conceptualización adyacente a la capacitación. 
Sea capacitación, adiestramiento, entrenamiento o desarrollo de personal es importante 
conocer la definición y saber desarrollarse y aplicarlo en el ámbito laboral para evitar que 
sucedan faltas a las normas legales y se desarrollen planes y programas de capacitación 
eficientes en las organizaciones.