LA MATRIZ INTERNA-EXTERNA GRUPAL (2)

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“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GESTIÓN ESTRATÉGICA II
Alumnos: Contreras Ramos, Angelo (IC74449582)
 Guerra Orcoapaza, Karla Sofía (IC75050023)
 Yeren Oncebay, Diana Liz (IC71979072)
 Valverde Salas, Jeanpiero (IC77915733)
 Roque Cordero, Diana (IC71547463)
Docente: Huaman Gavidia Gaby
Tema: La matriz Interna-Externa (Equipo 8)
Turno: Noche- martes (7:00 pm a 10:00pm)
ICA-2023
Si tuvieras una empresa y el resultado de la MATRIZ INTERNA- EXTERNA resulta en el cuadrante II con la recomendación “crecer”. ¿Qué acciones específicas tomarías de acuerdo a dicho resultado?
· DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
La empresa Pizza & Love será creada por 5 socios con el ámbito de incursionar en el mercado de pizzerías, nuestro objetivo no solo es vender una pizza, sino conocer a los clientes para saber que necesidades posee y de esa manera satisfacerlas. 
Pero si bien es cierto la gran mayoría de la pizzería ofrecen las mismas pizzas clásicas. En nuestro caso lo que nos diferencia de los demás es en cuanto a la forma de las pizzas, ya que pueden ser cuadradas, triangulares, en forma de corazón, a la elección del cliente. También las instalaciones de la pizzería estarán equipadas son diseños temáticos de Disney para que tanto niños como padres pasen un momento ameno. Por otro lado, también tenemos los sabores pizzas vegetarianas, pizzas a base de chancho, pizzas de mariscos y las pizzas clásicas.
 GRAFICÁNDOLO 
Después de obtener los valores de la matriz EFE y EFI, se localizó el número del cuadrante resultado del cruce de dichos valores, para lo cual en este caso de estudio se ubica en el Cuadrante 2, con la recomendación de “Crecer” lo cual indica que es factible elaborar propuestas que se centren en el aprovechamiento de las fortalezas y oportunidades que impulsen el desarrollo económico de la pizzería.
ESTRATÉGIAS
· Buscar fidelizar a mis clientes mediante oferta especiales, además de dar un valor agregado a mi producto.
· Si tengo la oportunidad de dar a conocer mi producto a un público como extranjeros. Estaría dándome a conocer y promoviendo mi pizza nutritiva de productos andinos.
4321
3
IIIIII
2
IVVVI
1
VIIVIIIIX
RESULTADOS MATRIZ EXTERNA
RESULTADOS MATRIZ INTERNA
2.613.04
Calificación PonderaciónResultado
1
 Está dirigido a todo tipo de consumidores que 
buscan una mejor calidad y servicio40.090.34
2Mercado de venta a domicilio 30.060.19
3Puede aventurarse en mercados más nuevos 30.060.19
4
Variedades de más ofertas para todo el 
público40.090.34
5Amplia gama de clientes extranjeros 40.090.34
6Crecimiento económico 40.090.34
7
Cambios e innovaciones tecnológicos 
constantemente 30.060.19
8 Mejor calidad de ingredientes 40.090.34
9
Estudio del marketing el intento y el error en 
el mercado para generar excelentes 
resultados30.060.19
1
Amenazas de entradas de nuevos 
competidores.20.040.09
2
 Los robos que a los repartidores (deliverys) y 
clientes.20.040.09
3La inflación que proyecta el país.10.020.02
4La devaluación del sol peruano.20.040.09
5
Falta de compromiso de distintos 
proveedores.10.020.02
6
Insatisfacción de los clientes con algún 
producto.20.040.09
7
La crisis económica del estado influya en el 
desarrollo del establecimiento.20.040.09
8
El aumento de las tarifas y la suba del costo de 
los insumos repercute directamente en el 
sector.20.040.09
9Cambios climáticos que obstruyan la 10.020.02
1.003.04
FACTOR EXTERNO CLAVE
Oportunidades (3 o 4)
Amenazas (1 o 2)
Total
PonderaciónCalificación Resultado
1Acumulación de quejas (de los clientes).0.0720.14
2Empleados irresponsables.0.0920.18
3Alta rotación de empleados.0.0810.08
4Errores en la entrega de pedidos.0.1210.12
5Redes sociales inactivas.0.0720.14
6Reacción lenta para resolver un problema.0.0820.16
1Innovación en tecnología 0.1340.52
2Cuentan con servicio en plataformas digitales 0.0930.27
3Equipo de cocina moderna y local0.1140.44
4Pizza nutritiva de productos andinos.0.0840.32
5Variedad de precios al alcance del consumidor 0.08
30.24
12.61
Debilidades (1 o 2)
Fortalezas (3 o 4)
Total
FACTOR INTERNO CLAVE