SESIÓN 1 IM - - Michelle

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Fundamentos de la Administración 
Internacional
International Management
SESIÓN: 01
Orientación sobre el 
desarrollo del curso
TEMA 1
Enfoques y teorías de 
la evolución de la 
administración
TEMA 2
Funciones, niveles y 
competencias del 
administrador 
internacional
TEMA 3
TEMARIO
Términos básicos 
asociados con la 
administración 
internacional 
TEMA 4
UNIDAD 1
Fundamentos de la administración 
internacional y el cross cultural 
management
UNIDAD 2
Administración estratégica
Fundamentos de la administración 
internacional
Fundamentos de la administración 
estratégica
Factores culturales y organizativos para 
hacer negocios
Proceso de administración estratégica
Globalización, localización empresarial y 
capitalismo consciente
Gestión de procesos: control 
administrativo, estructura y cultura 
organizacional
Ética y responsabilidad social
empresarial en el ámbito de la 
globalización
UNIDAD 3
Fundamentos del marketing 
internacional
UNIDAD 4
Otras áreas funcionales de la 
administración
Marketing internacional Gestión del talento global
Marketing mix internacional. Producto, 
promoción
Finanzas y operaciones internacionales. 
Entrega del trabajo final
Marketing mix internacional: Precio,
distribución
Exposición del trabajo final
Branding, tendencias recientes e 
impacto de las tecnologías digitales
REVISIÓN DEL SÍLABO
COD TIPO DE NOTA PESO % SEMANA RECUPERABLE
TB1 TRABAJO 1 7.50% Semana 6 NO
TB2 TRABAJO 2 7.50% Semana 13 NO
CL1 CONTROL DE LECTURA 1 10.0% Semana 4 SI
CL2 CONTROL DE LECTURA 2 10.0% Semana 12 SI
EA EVALUACIÓN PARCIAL 17.5% Semana 8 SI
EB EVALUACIÓN FINAL 20.0% Semana 16 SI
TF TRABAJO FINAL 15.0% Semana 15 NO
PA1 PARTICIPACIÓN 12.5% Semana 15 NO
REVISIÓN DE ACTIVIDADES
IMPORTANTE: La nota de participación se obtiene del promedio de las notas PA1 (9 entregas)
“Se descontará 05 pts por cada inasistencia a la clase”
SEMANA ACTIVIDAD TIPO
SEMANA 1 PA1: Buscar una noticia internacional que tenga relación con el management Internacional (ENTREGA ANTES DE LA SIGUIENTE CLASE) Individual
SEMANA 2 PA1: Construye una comparativa entre 3 paises diferentes a nivel cultural (ENTREGA ANTES DE LA SIGUIENTE CLASE) En equipo
SEMANA 3 PA1: Construye una infografía sobre la globalización, capitalismo consciente, y localización (ENTREGA ANTES DE LA SIGUIENTE CLASE) En equipo
SEMANA 4 CL1: Control de lectura de las sesiones 1 a 3 (de las lecturas, no del ppt) Individual
SEMANA 5 PA1: Elije un negocio que te guste, crea tu misión, visión y 3 objetivos principales utilizando la regla SMART (ENTREGA ANTES DE LA SIGUIENTE CLASE)En equipo
SEMANA 6 TB1: Realizar un video creativo explicando los temas de las sesiones 1 a la 5 En equipo
SEMANA 7 PA1: Construye una infografía o un mapa sinóptico hasta la semana 6 (ENTREGA ANTES DE LA SIGUIENTE CLASE) En equipo
SEMANA 8 PARCIALES NHC Individual
SEMANA 9 PA1: Construye tu perfil de LinkedIn internacional (Marketing Personal) (ENTREGA ANTES DE LA SIGUIENTE CLASE) Individual
SEMANA 10 PA1: Crea un producto y desarrolla las 3 dimensiones (Producto esencial, real y aumentado) (ENTREGA ANTES DE LA SIGUIENTE CLASE) En equipo
SEMANA 11 PA1: Elije un tipo de producto que sea de tu interés y realiza un benchmark de 6 caractéristicas entre 3 empresas que lo ofrezcan, 
analiza los resultados e indica que harías para competir contra ellos. (ENTREGA ANTES DE LA SIGUIENTE CLASE) En equipo
SEMANA 12 CL2: Control de lectura de las sesiones 9 a 11 (de las lecturas, no del ppt) Individual
SEMANA 13 TB2: Realizar un video creativo explicando los temas de las sesiones 9 a la 12 En equipo
SEMANA 14 PA1: Construye una infografía o un mapa sinóptico hasta la semana 12 (ENTREGA ANTES DE LA SIGUIENTE CLASE) En equipo
SEMANA 15 EXPO - ELEVATOR PITCH - TRABAJO FINAL En equipo
SEMANA 16 FINALES NHC Individual
¡DELEGADO(A) YO TE ELIJO! 
¡Tomemos unos minutos para la elección del delegado/a de la sección!
Ser delegado es ser el representante estudiantil de tu curso, desarrollarás tu capacidad de liderar, 
comunicar y obtendrás un crédito extra-académico por tu labor. ¡Anímate y asume el reto!
El alumno comprende los conceptos básicos de
la administración en general, y de los factores
críticos para una administración internacional
exitosa
LOGRO DE LA UNIDAD
El alumno comprende:
• Los enfoques y teorías de la evolución de la
administración
• Las funciones, niveles y competencias del
administrador internacional
• Los términos básicos asociados con la
administración internacional
• El significado de la administración internacional y
explica qué hacen los administradores
internacionales
LOGRO DE LA SESIÓN
COMENZAMOS CON UNA REFLEXIÓN
https://www.youtube.com/watch?v=Op5zcComvEE&ab_channel=ASMAZEmpresario
https://www.youtube.com/watch?v=Op5zcComvEE&ab_channel=ASMAZEmpresario
https://www.youtube.com/watch?v=Op5zcComvEE&ab_channel=ASMAZEmpresario
Es una actividad humana o proceso ordenado donde se define la manera de utilizar 
recursos con la finalidad de satisfacer una necesidad. 
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
CRECIMIENTO DE LAS 
ORGANIZACIONES
(EXITO EMPRESARIAL EN 
TAMAÑO, RECURSOS O 
EXPANSION DE 
MERCADOS). 
COMPETENCIA MAS 
AGUDA
A MEDIDA QUE CRECE EL 
MERCADO Y AUMENTAN 
LOS NEGOCIOS, TAMBIEN 
LOS RIESGOS.
Desafío de las
PRÓXIMAS décadas
SOFISTICACION DE LA 
TECNOLOGIA
NUEVOS PROCESOS QUE 
CAUSA IMPACTO SOBRE 
LA EXTRUCTURA DE LA 
ORGANIZACION.
TASAS ELEVADAS DE 
INFLACIÓN
EXIGIRA CADA VEZ MAS, 
MAYOR EFICIENCIA EN LA 
ADMINISTRACIÓN DE LAS 
EMPRESAS.
INTERNACIONALIZACION DE 
LOS NEGOCIOS
EXPORTACIONES Y 
CREACION DE SUBSIDIARIAS
METAS
“Eficiencia – Eficacia – Productividad” 
https://www.youtube.com/watch?v=20aQoHAKzaE&ab_channel=El%C3%ADasLoaeza
ENFOQUES Y TEORÍAS DE LA EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN 
VEAMOS UN POCO DE HISTORIA
https://www.youtube.com/watch?v=20aQoHAKzaE&ab_channel=El%C3%ADasLoaeza
https://www.youtube.com/watch?v=20aQoHAKzaE&ab_channel=El%C3%ADasLoaeza
Tareas
Estructura Personas
Ambiente Tecnología
ORGANIZACIÓN
La Teoría General de la Administración (TGA) es el 
campo del conocimiento humano que se ocupa 
del estudio de la administración en general, 
independientemente de si ésta se aplica en 
organizaciones con ánimo de lucro (empresas) o 
en aquellas que no lo tienen. La TGA estudia la 
administración de las organizaciones.
La administración se basa en cinco variables, las 
cuales son los componentes esenciales en el 
estudio de la administración empresarial, su 
comportamiento es sistémico y complejo, pues 
cada cual influye en los demás componentes en 
mayor o menor grado.
La sinergia del comportamiento conjunto es 
mayor al impacto individual de cada variable.
TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
Definición y Las 5 variables de la TGA
VARIABLES TEORÍAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUES PRINCIPALES
En las Tareas Administración científica - 1903 Racionalización del trabajo en el nivel operativo
En la Estructura-
Teoría clásica - 1916
Teoría Neoclásica - 1954
Organización formal
Principios generales de la administración
Funciones del administrador
Teoría de la burocracia -1909
Organización formal burocrática
Racionalidad organizacional
Teoría estructuralista - 1947
Organización formal e informal
Análisis intra-organizacional y análisis
Inter-organizacional
En las Personas
Teoría de las relaciones humanas - 1932
Organizacional informal
Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo
Teoría del comportamiento organizacional - 1957
Estilos de administración
Teoría de las decisiones
Integración de los objetivos organizacionales e individuales
Teoría del desarrollo organizacional - 1962
Cambio organizacional planeado
Enfoque de sistema abierto
En la tecnología Teoría sistémica - 1951 Administración de la tecnología (imperativo tecnológico)
En el ambiente
Teoría estructuralista - 1947
Análisis intra-organizacional y análisis ambiental
Enfoque de sistema abierto
Teoría situacional - 1972 Análisis ambiental (imperativo ambiental)TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
PRIMERAS MANIFESTACIONES
Las pirámides 
de Egipto
La muralla 
china
El coliseo 
Romano
O
B
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“Una revolución industrial es un proceso de profundas 
transformaciones económicas, sociales, culturales y tecnológicas. 
La humanidad ha documentado 4 revoluciones hasta hoy”
Teoría Científica
Teoría Clásica
Énfasis en las 
tareas de los 
operarios
Énfasis en la 
estructura y la 
organización
• Ing. Frederick Taylor
La eficiencia de la empresa se basa en la racionalización 
del trabajo.
• Ing. Henri Fayol
La eficiencia de la empresa se basa en la organización y 
aplicación de principios.
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Aporte: Estudio de tiempos y movimientos, 
selección de obreros, métodos de trabajo, 
incentivos, especialización y capacitación.
Aporte: 14 principios de la 
administración y estableció las bases 
de las 4 funciones de la 
administración moderna.
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Teoría conductual
Teoría del comportamiento organizacional: 
Motivación e higiene
Frederick Herzberg
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Establece que la motivación humana está relacionada 
con los factores de higiene (sueldos, condiciones 
laborales, seguridad, oportunidades, etc) y los 
factores motivantes (Trabajo estimulante, sentimiento 
de autorrealización, reconocimiento y logros).
Teoría del comportamiento organizacional: 
Teoría “X” e “Y”
Douglas McGregor
Establece que existen 2 clasificaciones de 
persona, la “X” que requiere supervisión 
constante y carece de iniciativa y la “Y” que 
es autosuficiente y de retos.
Teoría del comportamiento organizacional: 
Motivación e higiene
Abraham Maslow
Establece una pirámide de necesidades 
clasificándolas en 5 niveles (Fisiológicas, 
seguridad, sociales, desarrollo y 
autorrealización)
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Teoría Sistémica
https://youtu.be/lNkpaDBLmek
¿POR QUÉ ESTUDIAR NEGOCIOS INTERNACIONALES?
https://youtu.be/lNkpaDBLmek
youtu.be/lNkpaDBLmek
La asignatura International Management tiene un 
carácter teórico-práctico que aborda los principios 
básicos de la teoría administrativa global y su 
evolución, naturaleza y funcionamiento desde una 
perspectiva del libre comercio en el contexto de la 
globalización del Siglo XXI.
“La administración internacional no es un fenómeno nuevo. Sin embargo, 
su importancia ha aumentado drásticamente tomando cada vez más 
importancia para muchas personas”
Ike, L. (2017). International management. Principles and practices. Xlibrispublishing.
INTERNATIONAL MANAGEMENT
Ike, L. (2017). International management. Principles and practices. Xlibrispublishing
¿POR QUÉ ESTUDIAR ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL?
COMPLEJIDAD
La administración internacional es mucho más complicada que 
la administración empresarial nacional pura porque la 
administración internacional implica la gestión entre países, y 
los países difieren en muchos aspectos.
TOMA DE DECISIONES
El estudio de la administración internacional ayudará a los 
administradores a tomar decisiones más informadas en los 
diversos entornos en los que están llevando a cabo operaciones 
comerciales, para lograr el rendimiento deseado de la 
organización
ADAPTABILIDAD
Los gerentes internacionales no solo deben ser sensibles a 
todas estas diferencias, sino que también deben adoptar los 
principios de gestión adecuados para afrontarlas
CASO INTERNACIONAL – ZARA - INDITEX
https://www.youtube.com/watch?v=_BWmhWd6YmY&ab_channel=EmprendeAprendiendo
https://www.youtube.com/watch?v=_BWmhWd6YmY&ab_channel=EmprendeAprendiendo
https://www.youtube.com/watch?v=_BWmhWd6YmY&ab_channel=EmprendeAprendiendo
ADMINISTRADOR DEL NEGOCIO – EL GERENTE
El gerente es la persona encargada de la dirección y planeación 
de las actividades de una organización, asimismo también 
coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr 
los objetivos de la empresa.
Administran el trabajo de los empleados no 
gerenciales.
Administran el trabajo de los gerentes de primera línea
Son responsables de tomar las decisiones organizacionales de amplio 
espectro y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la 
empresa.
Niveles gerenciales
¿Quién es el gerente?
EFICIENCIA Y EFICACIA
Logro de objetivos:
• Cuidado de recursos
• Poco desperdicio
• Mejora de tiempos
Logro de objetivos:
• Lo más pronto
“La administración se esfuerza por desperdiciar pocos recursos (Alta Eficiencia)”
“Lograr objetivos difíciles (alta eficacia)”
EFICIENCIA EFICACIA
¿Qué es una organización?
¿Qué es una empresa?
Organización:
Es un conjunto de personas
reunidas por relaciones
formales para obtener
objetivos comunes
Empresa:
Organización que vende
productos para satisfacer
necesidades y obtener un
beneficio económico
Normas 
y 
procesos
Recursos
Funciones, niveles y competencias del 
administrador internacional
Vídeo: Ángel Añaños, CEO 
de Aje
4 min. 
EL SECRETO DEL ÉXITO - AJE
https://www.youtube.com/watch?v=F04WS4xkMBM
Henri Fayol, empresario de
origen francés, fue el primero
en proponer, a principios del
siglo XX, que todos los
gerentes ejecutan cinco
funciones: planear, organizar,
dirigir, coordinar y controlar.
Hoy en día esas funciones se
han resumido en cuatro:
planear, organizar, dirigir y
controlar.
Robbins, M. y Coulter, S.(2014). Administración. Pearson.
Definir objetivos, 
establecer estrategias 
y desarrollar planes 
para coordinar 
actividades Determinar qué se 
tiene que llevar a 
cabo, como debe 
realizarse y quien es el 
responsable de 
hacerlo
Motivar, orientar y 
efectuar las acciones 
involucradas en el 
manejo de personal y 
de la operación Supervisar las 
actividades para 
asegurarse de que 
éstas son realizadas 
de acuerdo a los 
planes establecidos
PLANIFICAR
ORGANIZAR
DIRIGIR
CONTROLAR
LAS 4 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Henry Mintzberg, profesor
canadiense que desarrolló el
modelo para describir las
estructuras y organización de
las empresas que pretende
ser una guía para
comprender, clasificar y
diseñar la estructura de una
organización, como la de tu
empresa.
1979
Mintzberg, H. The nature of managerial work. 
• REPRESENTATE
• LIDER
• ENLACE
ROLES 
INTERPERSONALES ROLES 
INFORMATIVOS
ROLES 
DECISORIOS
• MONITOR
• DIFUSOR
• PORTAVOZ
• EMPRENDEDOR
• SOLUCIONADOR 
DE CONFLICTOS
• ASIGNADOR DE 
RECURSOS
• NEGOCIADOR
LOS 3 ROLES GERENCIALES
Términos básicos asociados con la 
administración internacional
Negocios 
Internacionales
Empresa Multinacional
Empresa Global
Empresa Transnacional
Organización que está 
operando en más de un país
Realiza negocios 
internacionales e inversión 
extranjera directa, y opera 
en varios países. 
Subsidiarias con autonomia
Lleva a cabo sus actividades en una amplia 
gama de países de todo el mundo, con una 
estrategia que está altamente coordinada e 
integrada en todo el mundo. subsidiarias 
tienen poca autonomía
Organización que realiza sus actividades a través 
de fronteras nacionales con diversos grados de 
coordinación, integración y diferenciación local 
de estrategias y operaciones, dependiendo del 
mercado y las condiciones comerciales
La administración internacional podría describirse como 
la gestión de todo tipo de operaciones internacionales a 
través de las fronteras, o en más de un país
GLOSARIO INTERNACIONAL
Resumen de la sesión de hoy
44
Los administradores son importantes para las organizaciones debido a tres
razones:
• Las organizaciones necesitan contar con las habilidades y capacidades
gerenciales en tiempos complejos, caóticos y de incertidumbre.
• Los administradores constituyen una pieza clave para que las cosas se
lleven a cabo en las organizaciones.
• Por último, los administradores o gerentes contribuyen a la
productividad y la lealtad de los empleados; la forma en que sean
administrados los empleados puede afectar el desempeño financiero de
la organización.
Se ha demostrado que la capacidad gerencial es importantepara generar
valor organizacional. Y en negocios internacionales, se requiere
competencias específicas adicionales a las que se necesitan en una
operación local.
Robbins y Coulter
ACTIVIDADES PARA LA SIGUIENTE SESIÓN
• Formar grupos de 5 integrantes (MÁXIMO)
• Estudiar los contenidos de la clase de hoy
• Estudiar el capítulo 1 del libro de Robbins y Coulter
• Busca una noticia internacional que tenga relación con el 
management y elabora un ensayo de 500 palabras sobre la 
noticia. – Actividad individual (El desarrollo de esta actividad contribuye a la 
nota de participación del curso)
Material producido por la 
Universidad Peruana de 
Ciencias Aplicadas
Autor: M. Chipoco
Actualizado por:
A. Tobaru
COPYRIGHT © UPC
2022 – Todos los
derechos reservados
REFERENCIAS
• Robbins, M. y Coulter, S. (2018). 
Administración, 13a edición. Pearson.
(P. 8 a la 11 / P. 30 a la 40)
• Ike, L. (2017). International management. 
Principles and practices. Xlibrispublishing.
	Diapositiva 1
	Diapositiva 2
	Diapositiva 3
	Diapositiva 4: REVISIÓN DE ACTIVIDADES
	Diapositiva 5
	Diapositiva 6
	Diapositiva 7
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	Diapositiva 9
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	Diapositiva 20
	Diapositiva 21
	Diapositiva 22
	Diapositiva 23
	Diapositiva 24: ¿Qué es una organización? ¿Qué es una empresa?
	Diapositiva 25: Funciones, niveles y competencias del administrador internacional
	Diapositiva 26
	Diapositiva 27
	Diapositiva 28
	Diapositiva 29: Términos básicos asociados con la administración internacional
	Diapositiva 30
	Diapositiva 31
	Diapositiva 32
	Diapositiva 33