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FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados Definición e importancia de un Análisis ambiental FODA ANÁLISIS AMBIENTAL FODA 04 UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 – UA2 FUNDAMENTOS DE MARKETING FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 2 OBJETIVOS ¿QUÉ LOGRARÁS EN ESTA SESIÓN? FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 3 Reconocer aspectos negativos y positivos que se pueden encontrar dentro de una empresa. Identificar las oportunidades y amenazas que deben ser trabajadas por la empresa. FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 4 EN LA SESIÓN PASADA VIMOS… RECORDEMOS FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 5 Los factores Internos son _________________ , __________________ , _________________ , ______________ , _______________ , _________________ y ______________________ Los factores Macroambientales son ____________ , _______________ , ________________ , ______________ , ____________ y ____________; afectan a ____________ las empresas. Político legal Sit Económica Demografía Naturaleza Tecnología Sociocultural todas Los factores Microambientales son ______________ , _______________ , ________________ y ______________; afectan a las empresas específicas del sector. Competencia Intermediarios Proveedores Clientes Cap. Financiera Cap. Personal Cap. Producción Cap. I&D Imagen Cía. Ubicación Cía. Marketing y Ventas FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 6 EL PROCESO DE MERCADOTECNIA Ambiente interno Factores controlables (Empresa) Ambiente externo Factores NO controlables (Externos) Administración de las actividades del marketing Segmentación F O D A Mercado objetivo Precio Producto Promoción Comunicación Plaza / Distribución Posicionamiento RECUERDA: Este proceso se inicia con un estudio de mercado y la investigación de mercado se aplicará siempre. FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados Luego de conocer los factores o fuerzas ambientales, el siguiente paso es realizar el Análisis Ambiental; utilizaremos la Matriz FODA. 7 ANÁLISIS AMBIENTAL FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados ANÁLISIS AMBIENTAL Consiste en examinar los factores del micro y macroambiente que se relacionan con nuestro negocio. Sin un análisis ambiental, no podríamos asegurar el desarrollo adecuado de nuestro negocio. La falta de un análisis ambiental se puede considerar como iniciar una carrera a ciegas con escasas posibilidades de llegar a la meta. EL ANÁLISIS AMBIENTAL ES LA VIGILANCIA, EVALUACIÓN Y DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN DESDE LOS AMBIENTES EXTERNO E INTERNO HASTA EL PERSONAL CLAVE DE LA CORPORACIÓN. FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 9 Antes de que una organización inicie la formulación de sus estrategias, debe analizar el ambiente externo e interno. ANÁLISIS AMBIENTAL FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 10 ANÁLISIS AMBIENTAL El análisis ambiental se realiza para: Detectar posibles oportunidades y amenazas. Identificar sus fortalezas y debilidades. Evitar sorpresas y asegurar su desarrollo a largo plazo. Lograr mayores utilidades, la investigación ha descubierto una relación positiva entre ellos. IMPORTANCIA FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 11 FODA FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados La matriz de análisis DAFO o FODA es una conocida herramienta estratégica de análisis de la situación de la empresa. El principal objetivo de aplicar la matriz en una organización es ofrecer un claro diagnóstico para poder tomar las decisiones estratégicas oportunas y mejorar en el futuro. FODA FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 13 F O D A ORTALEZAS PORTUNIDADES EBILIDADES MENAZAS / RIESGOS FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización. 14 FODA AMENAZAS / RIESGOS CONTROLABLE NO CONTROLABLE POSITIVOS NEGATIVOS INTERNOS EXTERNOS OPORTUNIDADES DEBILIDADES FORTALEZAS FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados Resaltar que las FORTALEZAS y DEBILIDADES; son internas, por tanto controlables. Las OPORTUNIDADES y AMENAZAS; son externas, es decir incontrolables. La Fortalezas y Oportunidades; se componen por factores Positivos. Las debilidades y Amenazas, son Negativos. 15 Visualizar el video: “FODA” ISIL … VIDEO LECCIÓN 10: ANÁLISIS FODA https://vimeo.com/344660605 FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados Para hacer marketing debemos conocer los factores, fuerzas o variables que afectarán la empresa. Su impacto y sus consecuencias. Los más relevantes para la empresa pasarán a ser considerados en el “Análisis FODA”. FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 17 EJERCICIOS REALIZA LOS EJERCICIOS FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados EJERCICIO #1 Tenemos una lista de factores que la empresa encontró en su análisis, debemos identificar si estos factores son fortalezas, debilidades, oportunidades o amenazas. Para ello; lo primero que debes preguntarte es: ¿LO CONTROLO O NO? Y la segunda pregunta será: ¿ME FAVORECE O ME PERJUDICA? FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados AMENAZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES FORTALEZAS Gran Capacidad de Producción Muchas alternativas sustitutas Sindicato conflictivo Su precio no da mayor distinción Líder en mercado de aguas Los supermercados tiene marcas propias Competencia Estancado crecimiento económico Prohibido loncheras chatarra Buen Dpto. de marketing Las personas buscan productos naturales Limitado presupuesto para publicidad Mercado cada vez más exigente Empresa genera buena rentabilidad Incremento de PDV (supermercados) Buena relación con los Intermediarios Marca reconocida y bien posicionada Aumento de productos adulterados EJERCICIO #1 FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados Ahora, debemos “movilizar - ARRASTRAR” cada uno de los enunciados (recuadros) según corresponda a la matriz 20 CONCLUSIONES ¿QUÉ APRENDIMOS HOY? REPASEMOS FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 21 Es una herramienta estratégica de análisis de lasituación de la empresa; __________________. Matriz FODA Factores que nos favorecen pero no tenemos control ni dominio sobre ellos, se les conoce como ________________; y aquellos factores que debemos enfrentar para disminuir su efecto sobre nuestra empresa, porque además de ser no controlables, son desfavorables, por tanto, suponen nuestras _____________. Oportunidades Amenazas FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 22 NO OLVIDES REVISAR EL MATERIAL COMPLEMENTARIO Factores que la empresa controla pero son perjudiciales, es decir, es lo “malo” que tiene la empresa, se les llama _______________. Debilidades Lo bueno que la empresa tiene, los factores que controla y le favorece, son conocidas como sus _______________. Fortalezas FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 23 BIBLIOGRAFÍA ENCUENTRA MÁS INFORMACIÓN FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 24 FODA. Planificación estratégica. Alberto Zambrano Barrios, Pág. 86 al 88 Matriz FODA. El diagnóstico de la empresa. Autor: Díaz de Santos, Ediciones de Santos, Pág. 208 al 211 5 pasos para la elaboración de una Matriz FODA. http://axeleratum.com/2012/analisis-foda-5-pasos-para-desarrollar-el-analisis-segunda-parte/ FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 25 FODA https://vimeo.com/344660605 FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. Todos los derechos reservados 26 FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 SESIÓN 04 © ISIL. 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