Derecho-de-petición-de-interés-particular

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Derecho de 
petición de interés particular 
Señores
EMPRESA DE .....................................
Oficina de Quejas y Reclamos.
La ciudad,
Ref.: Reclamo de Facturación del Servicio de.............................
............................., mayor de edad, identificado con Cédula de Ciudadanía ………, domiciliado y residente en…………, en mi calidad de usuario del servicio público de ............................., en ejercicio del derecho constitucional de petición de que trata el Código Contencioso Administrativo, concretado en el derecho de reclamación a que alude el Estatuto Nacional de Usuarios de los Servicios Públicos (Decreto 1842 de 1991), me dirijo a ustedes con el objeto de formular los siguientes hechos para que se absuelvan dentro del término legal previsto 
HECHOS
PRIMERO: ………………………………………………………………………………
SEGUNDO: ………………………………………………………………………………
PETICIONES
PRIMERA: Se revise la facturación correspondiente al período comprendido entre el mes de .............. que se efectuó por concepto del servicio de ..................... suministrado al inmueble ubicado en ......................, toda vez que ................................................................
SEGUNDA: Se facture el servicio de .......................................... de conformidad con el estrato socio-económico el cual corresponde al inmueble citado, en razón a que.............................................. .
TERCERA: (Precisar la petición o peticiones a efectuar) ……………………………………………
Las anteriores peticiones tienen como fundamento los siguientes: 
PRUEBAS
Solicito que se tengan como pruebas de las peticiones aquí formuladas los siguientes documentos:
1. ..........................................................................................
2. Igualmente solicito se realice la visita técnica a la que alude el Decreto 1842 de 1991, para efectos de verificar los hechos constitutivos de este reclamo.
DERECHO
Como quiera que la presente reclamación la formulo en calidad de usuario del servicio de ........................... debe darse especial aplicación a la facultad conferida por el Decreto 1842 de 1991, en concordancia con la Ley 142 de 1994 en el sentido de no exigir la cancelación del servicio ni proceder a la suspensión hasta tanto no se practiquen las visitas y las pruebas de carácter técnico que se requieran para verificar los motivos causantes de este reclamo, tal como lo dispone perentoriamente la disposición en mención . Además invoco como fundamento de derecho la Constitución Nacional, la Ley 142 de 1994, la Ley 143 de 1994, la Ley 226 de 1995, la Ley 286 de 1996, Ley 1755 de 2015, el Decreto 1842 de 1991, y demás normas concordantes y reglamentarias.
NOTIFICACIONES
Recibo notificaciones en………………… de la ciudad de………………….. Teléfono……………..
Atentamente,
_______________________________
C.C. .................................
COMENTARIOS
1. El derecho de petición de interés particular es una acción que tiene toda persona de acudir ante las autoridades públicas para reclamar la resolución de fondo de una solución presentada que afecta los intereses individuales, puede formularse verbalmente o por escrito.
2. Según la Corte Constitucional existe la obligación de dar contestación precisa, pero hay ocasiones en que el alcance de la respuesta depende de la capacidad de la administración en las circunstancias del caso, en virtud de que la multiplicidad de factores que pueden influir en una consulta, en determinadas ocasiones, hace complejo dar una respuesta cierta precisa y definitiva. Sin embargo, no se exime de dar una respuesta en la cual señale que la naturaleza del tema consultado conlleva ciertas dificultades con repercusiones a la hora de dar respuesta. 
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