entrega final proceso adm

Vista previa del material en texto

PROCESO ADMINISTRATIVO
CARLOS ALONSO MONTESINO MÓRELO
MARIO BABILONIA PACHECO
LUIGY CORREA REYES
LUIS RAMIREZ DIAZ
YAIR CARPIO MARTINEZ
TUTOR: LEONARDO DIAZ PERTUZ
UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
ADMINISTRACIÓN EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
LORICA CÓRDOBA
2018
1. FERROELECTRICOS EL CONSTRUCTOR
La empresa Ferroeléctricos el constructor fue creada hace aproximadamente 16 años. Su fundador la creó con el propósito de brindarle a los habitantes del bajo Sinú y sus alrededores una alternativa para comprar con mayor facilidad materiales para la construcción, ya que una de sus grandes ventajas era el manejo de un amplio y variado inventario de materiales y productos.
Ferroeléctricos El Constructor es una empresa dedicada a la venta de toda clase de elementos de ferretería y materiales de construcción, que se propone solucionar los problemas de los clientes a través del comercio de productos y servicios de calidad con un alto nivel en servicios técnicos y post venta. 
En la última reunión de directivos el gerente de Ferroelectrico el Constructor manifestó que viene funcionando de manera no metódica ni sistemática por lo que actualmente el negocio refleja algunas dificultades, como la disminución en las ventas, aspecto que compromete la estabilidad de la empresa. 
Concorde a la problemática presentada de Ferroelectricos el Constructor. 
A continuación se realizara un análisis 
2- Matriz FODA Ferroeléctricos el constructor. 
3- MEFE
	 MEFE
	Factores de éxitos
	PESO
	Calificación
	PUNTUACION
	 OPORTUNIDADES
	1.Creación de nuevas sucursales
	0,1
	1
	0,1
	2. Nuevos proveedores.
	0,03
	1
	0,03
	3.Convenios con constructoras
	0,07
	2
	0,14
	4. Ampliar el portafolio con productos novedosos y competitivos.
	
0,2
	
3
	
0,6
	5. Prestamos en entidades Bancarias
	0,1
	3
	0,3
	SUBTOTAL DE OPORTUNIDADES
	1.17
	 AMENAZAS
	1. La competencia desleal.
	0,2
	1
	0,2
	2.Las normas impuestas por el estado
	0,04
	2
	0,08
	3. Los cambios climáticos.
	0,1
	2
	0,2
	4. Los problemas de la sociedad (paro de camioneros, paro de profesores, bloqueos en las vías, paro armado…etc.).
	0,1
	2
	0,2
	5. Cambio en las necesidades y gustos de los clientes.
	0,06
	3
	0,18
	SUBTOTAL DE AMENAZAS
	0,86
	
4- MEFI
	MEFI
	
	Factores de éxitos
	Peso
	Calificación
	Puntuación
	 FORTALEZA 
	1- Buena ubicación.
	
0,05
	
1
	
0,05
	2- Organización en las estanterías y vitrinas.
	
0,1
	
2
	
0,2
	3- Buen trato y vínculo laboral entre trabajadores y Jefes.
	
0,05
	
2
	
0,1
	4- Reconocimiento por parte de los clientes. 
	
0,2
	
3
	
0,6
	5- Empleados asegurados mediante ARL, pensión y salud. 
	
0,1
	
3
	
0,3
	SUBTOTAL DE FORTALEZAS
	1,25
	 DEBILIDADES
	1- Impuntualidad en la entrega de los pedidos. 
	
0,6
	
1
	
0,06
	2- Personal de trabajo desmotivado.
	
0,07
	
1
	
0,08
	3- Falta de capacitación para los trabajadores.
	
0,07
	
1
	
0,08
	4- Horario de trabajo extenso y excesivo
	
0,2
	
2
	
0,4
	5- Cantidad de productos insuficientes para el nivel de demanda de los clientes.
	
0,1
	
3
	
0,3
	SUBTOTAL DE DEBILIDADES
	0,92
	
	
	
	
Análisis de
 MEFE Y MEFI
En el ejemplo anterior, las fuerzas internas son favorables a la organización con un peso ponderado total de 1.3 contra 0.92 de las debilidades (La empresa tiene más fortalezas que debilidades con un total de 0,32 de fortaleza)
Las oportunidades externas son favorables a la organización con un peso ponderado total de 1,17 contra 0.86 de las amenazas (La empresa tiene más oportunidades que amenazas, con un total de 0,31 de oportunidades)
	 
 INTERNA
 EXTERNA 
	FORTALEZAS
	DEBILIDADES
	
	F1- Buena ubicación. 
F2- Organización en las estanterías y vitrinas.
F3- Buen trato y vínculo laboral entre trabajadores y jefes. 
F4- Reconocimiento por parte de los clientes. 
F5- Empleados asegurados mediante ARL, pensión y salud. 
	D1- Impuntualidad en la entrega de los pedidos.
D2- Personal de trabajo desmotivado.
D3- Falta de capacitación para los trabajadores. 
D4- horario de trabajo extenso y excesivo.
D5- cantidad de productos insuficientes para el nivel de demanda de los clientes. 
	OPORTUNIDADES
	ESTRATEGIA FO
	ESTRATEGIA DO
	O1- Creación de nuevas sucursales.
O2- Nuevos proveedores.
O3- Convenios con constructoras.
O4- Ampliar el portafolio con productos novedosos y competitivos.
O5- Prestamos en entidades Bancarias. 
	 O1-F1 (E1) Expandir el negocio a otras partes del municipio o fuera de el. 
 O2-F1 (E2) conseguir nuevos proveedores que ofrezcan productos de calidad a menor costo.
	D5-O4 (E3) Diseñar un plan de marketing y estrategias de ventas.
D1-O5 (E4) Organizar y realizar los despachos de pedidos en los tiempos acordados. 
	AMENAZAS
	ESTRATEGIA FA
	ESTRATEGIA DA
	A1- La competencia desleal.
A2- Las normas impuestas por el estado.
A3- Los cambios climáticos.
A4- Los problemas de la sociedad (Paro de camioneros, paro de profesores, bloqueos en las vías, paro armado, etc…).
A5- Cambio en las necesidades y gustos de los clientes.
	A1-F4 (E5) Brindar siempre el mejor servicio con la mejor atención para mantener a los clientes.
A2-F5 (E6) Mantener a los empleados asegurados y motivados
 
	A3, A4-D1 (E7) Nuevas formas de envíos y medios transportes,
D5-A5 (E8) Realizar más pedidos a proveedores, para mantener siempre las cantidades necesarias de productos y materiales que permitan satisfacer las necesidades de los clientes. 
5- MAPA ESTRATEGICO 
	
PERSPECTIVA
	
ESTRATEGIAS
	
1- ADMINISTRACION
	(E1) Expandir el negocio a otras partes del municipio o fuera de él Y conseguir nuevos proveedores que ofrezcan productos de calidad a menor costo.
(E4) Organizar y realizar los despachos de pedidos en los tiempos acordados.
	
2- FINANZAS Y CONTABILIDAD
	(E2) conseguir nuevos proveedores que ofrezcan productos de calidad a menor costo.
	
3- RECURSOS HUMANOS
	
(E6) Mantener a los empleados asegurados y motivados.
	
4- PUBLICIDAD Y MERCADOTECNICA
	(E5) Brindar siempre el mejor servicio con la mejor atención para mantener a los clientes.
(E3) Diseñar un plan de marketing y estrategias de ventas.
(E8) Realizar más pedidos a proveedores, para mantener siempre las cantidades necesarias de productos y materiales que permitan satisfacer las necesidades de los clientes.
(E7) Nuevas formas de envíos y medios transportes,
	
	
	
	
	OBJETIVO ESTRATEGICO
	
ESTRATEGIAS
	
ACCIONES
	
INDICADOR
	
META
	
RESPONSABLE
	
TIEMPO
	1.ADMINISTRACION
	La toma de buenas decisiones que le beneficien a la empresa, pensando en el crecimiento y desarrollo de La empresa.
	(E1) Expandir el negocio a otras partes del municipio o fuera de él Y conseguir nuevos proveedores que ofrezcan productos de calidad a menor costo.
(E4) Organizar y realizar los despachos de pedidos en los tiempos acordados.
	(Act1). Préstamos bancarios nuevos socios y ubicación.
(Act2). Administrar el tiempo eficazmente y estudiar las rutas de entrega y pronosticar un tiempo estipulado por entrega.
	1. Crecimiento en patrimonio
2. Crecimiento en inversiones 
	 
Aumentar un 55% las inversiones y patrimonio 
	Director admistrativo
	1 año
	2.FINANZAS
	Administrar los recursos financieros de la empresa, para obtener un buen capital y así poder invertir en otro tipo de negocios diferentes a lo que se dedica la empresa.
	(E2) Conseguir nuevos proveedores que ofrezcan productos de calidad a menor costo.
	(Act1). Analizar los costos de los productos de las diferentes proveedoras.
	1. Crecimiento en valor financiero de la empresa
2. Crecimiento de ganancias
3. reserva del capital
	Aumentar un 20% la rentabilidad de la empresa
	Gerente financiero
	8 meses3.RECURSOS HUMANOS
	Establecer una Buena relación comunicativa entre los trabajadores, directivos y clientes, estar siempre pendiente de la seguridad de los trabajadores y que estos cumplan con los requisitos impuestos por la empresa.
	
(E6) Mantener a los empleados asegurados y motivados
	(Act1). Realizar actividades recreativas, premiaciones y buenos contratos laborales.
	1.Tiempo de capacitación
	Contar con el 90% de empleados con experiencia
	Jefe de talentos humano o trabajador social
	6 meses
	4.
PUBLICIDAD
	Llamar la atención de los clientes para obtener un gran número de ventas, dar a conocer a la empresa dentro y fuera del municipio.
	(E3) Diseñar un plan de marketing y estrategias de ventas.
(E5) Brindar siempre el mejor servicio con la mejor atención para mantener a los clientes.
(E7) Nuevas formas de envíos y medios transportes,
(E8) Realizar más pedidos a proveedores, para mantener siempre las cantidades necesarias de productos y materiales que permitan satisfacer las necesidades de los clientes.
	(Act1). Patrocinando eventos, presencia constante en redes sociales, medios de comunicación y blogs. 
(Act2). Estudiar las estrategias que implementan la competencia. 
(Act3). Comprar vehículos y hacer convenios con empresas transportadoras.
(Act4). Análisis en el inventario de mercancía para satisfacer las necesidad6es de los clientes. 
	1. Crecimiento de ventas 
2. Crecimiento en los flujos de caja 
	Liderar en el mercado con un 90% en ventas
	Gerente de ventas 
	 1 AÑO 
Interno
2,22
Externo
2,03
0,19