S08_La departamentalizacion - Jose Barboza

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU
ADMINISTRACION Y ORGANIZACION DE EMPRESAS
(S08) Tarea: La departamentalización
ESTUDIANTE
BARBOZA ORTIZ, José Adolfo 	cód. U21210440
DOCENTE: Nancy Isabel Bernachea
Starbucks
1. Introducción
Starbucks Corporation, conocido mundialmente como “Starbucks” es una cadena internacional de cafeterías, con más de 24 mil locales en 70 países, pues Starbucks en la actualidad, es considerada la compañía de comercialización de café más grande del mundo, además de ofrecer otro tipo de productos como bebidas y una gran variedad de bocadillos. 
Una empresa donde no solo se destaca al café y a su extravagante tradición, sino donde también, se estimula una sensación de conexión entre los clientes. Es por ello, que el éxito de Starbucks tiene mucho que ver con su estructura organizacional innovadora y de gran capacidad de adaptación para el satisfacer de sus clientes. 
2. Marco teórico:
La mayoría de las organizaciones de gran tamaño siguen usando combinaciones de diferentes tipos de departamentalización, este es el caso de Starbucks pues utiliza:
I. Departamentalización geográfica:
Starbucks necesita la diferenciación y agrupamiento de las actividades de acuerdo a la localización donde se realizará el trabajo, cuenta con oficinas zonales que supervisan operaciones regionales, estas a su vez supervisan a Gerentes de distrito, que supervisan de 8 a 10 cafeterías y cada sucursal cuenta con un gerente.
II. Departamentalización por funciones:
Los directivos corporativos de primer nivel de Starbucks se encargan de tareas y actividades de acuerdo con las funciones principales de la empresa: son seis directores, siete vicepresidentes ejecutivos, tres presidentes grupales, dos directores administrativos y varios socios.
III. Departamentalización por clientes: 
Starbucks es una empresa internacional y trata con diversidad de personas, culturas y necesidades, algunos gerentes de sucursal han tenido que diseñar estrategias para atender el autoservicio de Starbucks más eficazmente
IV. Conclusión:
En conclusión, podemos evaluar que Starbucks alcanzo el éxito internacional, debido a la implementación de una estructura organizacional, combinando distintas maneras de departamentalización, siendo flexible y consiente de las necesidades que requiere dicho sector para el desarrollo funcional de la empresa. Por otra parte, es importante recalcar, la importante manera en que la empresa recluta a los empleados, debido a los métodos prácticos y convenientes de involucrarlos a formar parte de Starbucks desde el inicio de su contrato, esto logra que los empleados se sientan a gusto con su lugar de trabajo y consecuentemente desempeñen sus labores de la mejor manera posible. El objetivo de este informe es dar a conocer en forma detallada todas las actividades realizadas de la empresa en estudio, como también nos ayudará a identificar los principales elementos sobre la departamentalización en las organizaciones. a través de la investigación y los conocimientos adquiridos durante el curso. Para finalizar, considero que la departamentalización es una forma de sistematización de la estructura organizacional, que cumple la función de agrupar actividades que poseen una misma línea de acción, enfocándose principalmente con el objetivo de mejorar la eficiencia operacional y distributiva de la empresa.
V. Referencias Bibliográficas
Starbucks (1987). S.A.C. Recuperado de: https://www.starbucksathome.com/pe/story/acerca-de-nosotros
Raimondi, A. (2015, 2 diciembre). Starbucks. Prezi.Com. Recuperado de: https://prezi.com/saeg0x-p1zrb/starbucks/
Franquicias de Café (2019, 17 agosto). Organigrama de Starbucks y diseño organizacional. Emprender un Café. Recuperado de: https://emprenderun.cafe/organigramastarbucks-organizacional.html