Tarea Académica CIM - GRUPO 2

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SIN SIGLA

Sebastián Valle Aranda

26/5/2023

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Marketing

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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Carrera de Administración y Marketing

TAREA ACADÉMICA

CURSO
Comunicaciones Integradas para el Marketing

PROFESORA
Laos Hope, Janeth Viviane

SECCIÓN
MX63

CASO
Tamales Casa Verde

GRUPO 2

INTEGRANTES

Apellidos y Nombres Código % de Participación
Cabrera Ugarte, Dione Gabriel U201921067 100%
Cáceres Guillén, Karín Ivonne U201921716 100%
Perales Mena, Alejandro Augusto U201915846 100%
Romero Quiroz, Luis Enrique U201614875 100%
Valle Aranda, Sebastián U201623220 100%
Yucra Melendez, Angela Cielo U20181E074 100%
Zegarra Rojas, Madelen Vanessa U20181G845 100%

2022 – 1

ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4
1.1. Definición del Proyecto ................................................................................................................... 4
1.2. Justificación de Lanzamiento .......................................................................................................... 4
1.3. Información del Anunciante ............................................................................................................ 4
2. ANÁLISIS DEL CONTEXTO................................................................................................................... 5
2.1. Factores Relevantes del Entorno Externo ....................................................................................... 5
2.1.1. Macroentorno ......................................................................................................................... 5
2.1.2. Microentorno ........................................................................................................................... 6
2.2. Análisis de la Competencia y sus Comunicaciones ......................................................................... 7
2.3. FODA ............................................................................................................................................. 9
3. IDENTIDAD DE MARCA ...................................................................................................................... 10
3.1. Posicionamiento ........................................................................................................................... 10
3.1.1. Propuesta de Valor ............................................................................................................... 10
3.2. Personalidad ................................................................................................................................ 10
3.2.1. Atributos ............................................................................................................................... 10
3.2.2. Actitudes ............................................................................................................................... 10
3.2.3. Asociaciones ........................................................................................................................ 10
3.3. Look & Feel .................................................................................................................................. 10
3.3.1. Imagotipo .............................................................................................................................. 10
3.3.2. Tipografía ............................................................................................................................. 10
3.3.3. Colores ................................................................................................................................. 11
4. OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA............................................................................................................ 11
4.1. Objetivos de Negocio.................................................................................................................... 11
4.2. Objetivos de Comunicación .......................................................................................................... 11
5. EL PÚBLICO OBJETIVO...................................................................................................................... 11
5.1. Descripción del Público Objetivo ................................................................................................... 11
5.1.1. Criterio Demográfico ............................................................................................................. 11
5.1.2. Criterio Geográfico ................................................................................................................ 11
5.1.3. Criterio Psicográfico .............................................................................................................. 12
5.1.4. Criterio Conductual ............................................................................................................... 12
5.2. Buyer Persona.............................................................................................................................. 12
5.3. Hallazgos, Motivaciones y Necesidades ....................................................................................... 13
5.4. Insight para la Campaña ............................................................................................................... 14
6. ESTRATEGIA COMUNICACIONAL ..................................................................................................... 14
6.1. Promesa o Beneficio Principal ...................................................................................................... 14
6.2. Reason Why o Sustento ............................................................................................................... 14
7. ESTRATEGIA CREATIVA .................................................................................................................... 15
7.1. Concepto Creativo ........................................................................................................................ 15
7.1.1. Manifiesto Creativo ................................................................................................................... 15
7.1.2. Estrategias de Contenido .......................................................................................................... 15
7.1.3. Codificación .............................................................................................................................. 15

7.2. Key visual ..................................................................................................................................... 15
7.3. Herramientas de CIMS ................................................................................................................. 16
7.3.1. Relaciones Públicas .............................................................................................................. 16
7.3.2. Promoción de Ventas ............................................................................................................ 16
7.3.3. Publicidad ............................................................................................................................. 16
7.3.4. Marketing Directo .................................................................................................................. 17
8. ESTRATEGIA DE MEDIOS .................................................................................................................. 18
8.1. Relaciones Públicas ..................................................................................................................... 18
8.2. Promoción de Ventas ................................................................................................................... 19
8.3. Publicidad.....................................................................................................................................19
8.4. Marketing Directo ......................................................................................................................... 21
ANEXOS ..................................................................................................................................................... 22
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................................ 27

1. INTRODUCCIÓN
1.1. Definición del Proyecto
Actualmente lo que mayormente buscan los consumidores es el cuidado personal, dado a los acontecimientos
vistos en los últimos años por el virus propagado del COVID-19, no solamente buscan el bienestar personal
sino también de los que se encuentran bajo su entorno social más cercano (Diario Pulso, 2020). Asimismo,
algo que es costumbre en los consumidores es que buscan siempre la mayor facilidad posible, que un producto
no sea complicado.
Para ello, presentamos el proyecto de tamales C̈asa Verde”, un producto que es empaquetado en bolsa, estos
bajos los cuidados higiénicos, no es manipulado hasta que llegue al consumidor final y es fácil de utilizar, rápido
de servir y saludable, que se puede incluir en cualquier momento del día, siendo también la estrategia de
comunicación a emplear en redes sociales. Asimismo, gracias a la implementación de la Ley de Alimentación
Saludable (Redacción RPP, 2019), es considerado un producto libre de octógonos, el cual garantiza al
consumidor, un producto libre de azúcares, grasas trans, sodio, etc.; siendo así un producto de alta demanda
por personas quienes tienen y aspiran llevar un estilo de vida saludable. Sin embargo, tiene competidores,
tales como, Tamales “Nadú”, “Recutecu”, “Cocina & Plus” que podrían afectar a tamales “Casa verde”.
Por ello, en el presente trabajo, se evaluará todos los aspectos de la empresa y sus competidores directos en
el mercado, se tendrá un análisis del contexto, tanto en factores del microentorno y macroentorno, de tal forma
evaluar la mejor opción de campaña publicitaria de lanzamiento para los tamales “Casa Verde”, en presentación
en bolsa.
1.2. Justificación de Lanzamiento
Según el Ministerio del Ambiente (MINAM, 2017), teniendo en cuenta que cada día surgen más consumidores
con conciencia sobre la conservación del medio ambiente, impulsando una nueva tendencia de conciencia
ambiental, el incremento de llevar un estilo de vida saludable, la alta demanda por consumir productos
saludables. Nos vemos en la necesidad y responsabilidad de desarrollar un producto que ayude y proteja a
nuestro consumidor de poner en riesgo su salud, es así que este proyecto busca despertar el interés de los
usuarios hacia el consumo de sus productos, a través de buenas estrategias de comunicación.
Conocemos que cada vez más, los consumidores dedican menos tiempo a la preparación de sus comidas y
por ende buscan soluciones alternativas como el de comprar comida ya preparada, salir a comer a restaurante
o pedir por Delivery, ya que en el mercado peruano la oferta gastronómica es muy variada y de
calidad (Redacción RPP,2019).
Nuestro tamal “Casa Verde”, oferta comidas preparadas elaboradas bajo nutrientes esenciales, envueltos en
empaque ecológico, ofrece variedad de sabores para ser degustados en el paladar del consumidor, producto
para cual se espera un crecimiento sostenido.
1.3. Información del Anunciante
Danper Trujillo S.A.C, Inició sus operaciones en el año 1994, basándose en cultivos hasta comercialización,
tales como: alcachofa, espárrago y pimiento piquillo. Asimismo, desarrolla vitales alianzas estratégicas con
agricultores, quienes los abastecen de materia prima, es por ello que cuenta con un complejo y sólido Sistema
de Gestión Integrado que cumple con las normas internacionales más exigentes como ISO 9001, IOS 14000 y
OSHAS 18000. Danper cuenta con tiendas propias en Lima y Trujillo, sumando puntos de venta en Lima,
Trujillo, Lambayeque, Piura y Arequipa a través de cadenas de supermercado como Tottus, Cencosud,
Supermercados Peruanos y Makro con el fin de estar presente al consumidor final, cuando este lo requiera. El
éxito de la compañía se debe a la diversificación, justamente lo que le ha permitido expandir sus operaciones.
Se encuentra presente en seis categorías: hortalizas, frutas, super granos, ready to eat, orgánicos y gourmet.

La Casa Verde Gourmet, marca insignia de Danper, según el expediente 843321-2020/OS. Es una marca
peruana de productos deliciosos, saludables y prácticos. Su enfoque es que vuelvan a consumir comida
verdadera, como preparados en casa, libre de octógonos, buen sabor, se caracteriza por una tendencia hacia
productos innovadores y un interés genuino por ofrecer una alimentación sana y de calidad a través de
productos elaborados sin conservantes, saborizantes y disponible en empaques eco-amigables. Esta marca
ingresó al mercado retail, como parte de su estrategia con el fin de seguir posicionándose en el mercado local
y cumplir sus objetivos comerciales.

Asimismo, ofrece tamales en presentación de 180 g. de alcachofa, quinua, maíz verde y tamales de 230 g. de
maíz, quinua y alcachofa. Las cuales son productos prácticos y muy fáciles de comer. Cuenta con muy buenos
beneficios, entre ellos, que al ser un producto elaborado bajo nutrientes esenciales son apto para veganos;
ahorro de tiempo ya que es rápido y fácil de preparar; su consumo es bueno para la salud; es cómodo ya que
son fáciles de almacenar, entre otros. Además, sus competidores principales en la categoría de comida
preparada congelada son Tamales “Nadú”, Tamales “Recutecu”, Tamales “Cocina & Plus”, para las cuales
hemos realizado un análisis en el punto 3.2 para estudiar a los competidores.

Por otro lado, con respecto a la estrategia de Comunicación que utiliza la marca es promoter que los tamales
Casa Verde son un producto saludable, fácil y rápido de servir, para incluirlo en el desayuno o cualquier
momento del día y poder compartir con las personas que más aprecies, empleando medios como las redes
sociales (Instagram, Facebook, YouTube) y las plataformas E-Commerce. A través de estos medios pretenden
transmitir de manera efectiva la propuesta de la Marca para captar la atención de su público objetivo. Sin
embargo, cabe mencionar que hoy en día, entre las redes más empleadas por los usuarios están WhatsApp,
Instagram y Facebook, TikTok y en cuanto a las plataformas de E-Commerce, las más utilizadas son Rappi y
Pedidos Ya, lo que ha provocado de alguna manera que las empresas se vean obligadas a realizar
modificaciones en la comunicación de sus productos.

2. ANÁLISIS DEL CONTEXTO
2.1. Factores Relevantes del Entorno Externo
2.1.1. Macroentorno
 Demográfico: Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), se tiene los
indicadores demográficos para los años 2020 hasta 2030. Se destaca que, en Perú, para el 2021
hasta 2030 habrá un incremento de 2,672 aproximadamente de miles de millones de población
total en nuestro país. Eso quiere decir que, se puede generar un aumento en la venta de tamales
a causa del crecimiento de la población peruana, que significa una tasa promedio de 0.92% desde
el 2020 hasta 2025 y hasta 2030 0.93%. (Anexo 01)

 Económico: Hay un incremento del IPC en el año 2022 comparado al 2021, el cual la variación
anual es de 6.15% (INEI, 2022). El incremento del IPC genera que menos personas puedan adquirir
otro tipo de bienes o variar en productos de alimentos reduciendo su poder adquisitivo. Asimismo,
se muestra que los precios al consumidor en Perú desde los años 2015 hasta 2020, tuvo una
variación porcentual promedio. En 2020, se tiene un 1.8 de variación porcentual promedio, esto
quiere decir que tuvo una mejora. Sin embargo, para este 2022, se espera un incremento a través
de la circunstancia que estamos pasando. No obstante, se espera que noafecte a la venta de
tamales, al ser de consumo masivo para la población peruana y no afectar el precio a los
consumidores en lo económico. En el 2022 se registra un 15 % mayor de consumo de alimentos
saludables (The food tech, 2022). También, se registró que el sector comercio en el Perú creció
7,5% en febrero de 2022, respecto al mismo mes de 2021, informó el Banco Central de Reserva y
las ventas al por menor aumentaron 3,7% en comparación al año previo. (BCR,2022). (Anexo 02)

 Tecnológico: Las páginas webs y aplicaciones de comida se dispararon durante la pandemia, al
igual que las motos eléctricas que se utilizan para reparto de productos a domicilio y las bicicletas.
Frente al COVID-19, se marca un antes y un después en la economía digital del país. Su impacto
ha acelerado el comercio electrónico en 5 años en solo 6 meses, incluso entrando categorías que
no tenían participación en el sector. Según Branch (enero, 2021), existe un impacto tecnológico
para ofrecer productos con mayores periodos de vencimiento, y que evita el uso de perseverantes
es lo que se destaca en la actualidad, eso implicaría en los tamales y otros productos. (Anexo 03)

 Social y Cultural: La situación política es uno de los problemas más grandes del Perú, debido a
los acontecimientos que han venido ocurriendo .Asimismo, esto genera un impacto en el comercio

tanto nacional como internacional, ya que las empresas extranjeras no verán atractivo de este
mercado peruano y decidirán no invertir o dejar de crear alianzas.El aumento del sueldo mínimo a
1025 soles peruano, se estima que beneficiará a más de 1,4 millones trabajadores del sector
privado que actualmente tienen un salario inferior al nuevo monto establecido de la RMV y que
representan un 30% de su masa laboral. En el Perú se ha incrementado el consumo de productos
saludables, ya que debido a la pandemia el consumidor peruano busca cuidar más su salud
(Comercio, 2021). Con la llegada de la pandemia, los hábitos de consumo de los consumidores
cambiaron debido a las restricciones que tomó el gobierno para evitar la propagación del virus, en
cual los productos de la categoría ready to eat disminuyeron debido al tiempo de cocina y
teletrabajo. Ahora los productos ready to eat están tomando el protagonismo nuevamente por la
disminución de las restricciones.

 Ecológico: La ley general del ambiente N° 28611 nos indica que todas las empresas deben
producir sus productos o servicios bajo una estrategia ambiental e integrada en sus procesos. En
lima las personas se están preocupando más por el medio ambiente, ya que están tomando
conciencia sobre el impacto que podía tener no cuidar el medio ambiente, es por ello, que están
comenzando a informarse de cómo los cambios del medio ambiente pueden afectar su vida y salud.

 Legal: El proyecto ley N° 5192 regula el mercado de reparto de productos a domicilio y las leyes
de Indecopi para regular la protección al consumidor de comercios electrónicos impulsando la
venta y generando más negocios electrónicos. Además, la implementación de la ley N° 30021 de
Alimentación Saludable establece una advertencia en los etiquetados de los productos en forma
de octógonos, que permite el crecimiento de alimentos naturales como el agua, bebidas no
alcohólicas y alimentos saludables. (Anexo 04)

2.1.2. Microentorno
 Proveedores: En este factor Casa Verde tiene un entorno positivo, ya que posee una agroindustria
llamada Danper y alianzas estratégicas con agricultores que le proveen materia prima, como la
alcachofa, espárragos, quinua y maíz para preparar sus productos.

 Distribuidores: Entre sus principales distribuidores se ha presenciado el incremento de los puntos
de venta, en este caso el principal es en Makro, dando facilidad a los clientes poder conseguir el
producto mucho más cerca de sus hogares. Asimismo, el ejecutivo de Makro indicó al diario El
Comercio que Piura, Chiclayo y Cusco son mercados potenciales y el plan estratégico al 2022 es
tener 30 tiendas, duplicar sus ventas y tener un millón y medio de clientes activos. Por otro lado,
Casa Verde tiene un entorno positivo, dado que Casa Verde está presente en el canal moderno, y
sus principales minoristas que le ayudan a llegar al consumidor final son Wong, Tottus, Cencosud
y Supermercados Peruanos. Además, estos supermercados tienen una buena reputación; por esa
razón se puede aprovechar para la comercialización de los productos de Casa verde.

 Amenaza de productos sustitutos: Existen productos que pueden reemplazar a los productos
de Casa Verde. Sin embargo, son alimentos preparados con altas grasas saturadas y alto en sodio.
Dentro de estos posibles productos sustitutos se encuentran las comidas listas para servir, las
humitas listas para servir, empanadas y otros que se pueden encontrar con facilidad en los
supermercados.

 Competencia: Tiene un entorno positivo, ya que sus competidores no están presentes en todos
los canales ni tampoco están bien posicionados en el mercado. Entre sus principales competidores
se dividen en competencia directa e indirecta.

Competencia Indirecta

* Tambo: Es posible encontrar gran variedad de productos congelados fáciles de preparar como
pizzas, comidas preparadas, hamburguesas, triples, etc. Algunos de estos alimentos
presentan octógonos nutricionales, como los tamales.

* Cuisine & Co: Ofrecen gran variedad de productos congelados listos para servir, al igual que
aquellos productos fáciles de preparar como los macarrones con queso, etc.

Competencia Directa

* NADÚ: Es una empresa peruana que ofrece diversas comidas preparadas empacadas. Entre
ellos ofrece tamales verdes y criollos. (Anexo 05)

* Recutecu: Es una empresa peruana que ofrece productos libre de octógonos. Además, está
presente en las principales cadenas de supermercados del Perú, como Tottus y Plaza Vea.
(Anexo 06 y 07)

* Cocina & Plus: Es una empresa pequeña que ofrece tamales hecho a base de maíz. (Anexo
08)

 Clientes: En este factor Casa Verde posee un entorno positivo en lugares urbanos modernos, ya
que sus principales clientes son los minoristas modernos, es decir tiene un modelo de negocio
B2B. También, se encuentran los consumidores finales que compran sus productos por su página
web. Por otro lado, se puede decir que tiene un entorno negativo en lugares que no está
posicionado la empresa, ya que los tamales son de amplio consumo entre todos los sectores
sociales y lo elaboran miles de mujeres en casas, pueblos y ciudades. Cada una de ellas por los
secretos que guarda está segura de hacer el tamal más exquisito. Además, en todo poblado del
país siempre hay alguien que sepa hacerlos, ya sea en la costa o en la sierra.
De igual manera se puede presenciar un cambio de hábitos en el consumo de productos
procesados, esto se debe a que durante la pandemia muchas personas aumentaron de peso, por
lo que ahora optan por productos mucho más saludables y bajos en grasas saturadas. Es así que
notamos que el producto corre riesgo cuando los clientes ven una opción mucho más saludable
que lo que ofrecemos, como lo pueden ser algunos productos sustitutos, los clientes optarían por
comprar ese producto y no el nuestro.

2.2. Análisis de la Competencia y sus Comunicaciones
Casa Verde Nadú Recutecu Cocina & Plus
Precio
El precio varía según
la presentación de
empaquetado del
producto:

- S/. 5.99
(presentación en
bolsa)

*El precio no varía
según sus sabores.

Al contar con una
sola presentación de
empaquetado, el
precio es el mismo
para todos los
sabores del producto:

- S/. 5.90
(presentación en
bolsa)

El precio varía según el
tamaño de presentación
del producto:

- S/. 5.50
(presentación en
empaquetado de 180
gr.)

- S/. 7.50
(presentación en
empaquetado de 400
gr.)

El preciovaría según el
tamaño de presentación
del producto:

- S/. 6.20
(empaquetado de 220
gr.)

- S/. 8.20
(empaquetado de 400
gr.)

- S/. 4.90
(empaquetado de 100
gr.)

Tamaño de
Presentación
Todos los sabores del
producto se
encuentran en los
siguientes tamaños de
presentación:

- Bolsa (180 gr.)

- Lata (230 gr.)

Todos los sabores del
producto se
encuentran en los
siguientes tamaños
de presentación:

- Bolsa (180 gr.)

Todos los sabores del
producto se encuentran
en los siguientes
tamaños de
presentación:

- Empaquetado (180
gr.)

- Empaquetado (400
gr.)
El tamaño de la
presentación depende del
tipo de producto, como se
detalla a continuación:

- Tamales
(empaquetado de
220 gr. y de 400 gr.)

- Humitas
(empaquetado de
100 gr.)
Puntos de
Venta
Emplean un canal de
distribución moderno,
por lo que se puede
encontrar el producto
en los supermercados
de Wong, Metro,
Tottus y Plaza Vea. De
igual manera se
pueden encontrar en
la tienda de
conveniencia Tambo.

Emplean un canal de
distribución moderno,
por lo que se puede
encontrar el producto
en los supermercados
de Wong y Metro.
Emplean un canal de
distribución moderno, por
lo que se puede
encontrar el producto en
los supermercados de
Tottus y Plaza Vea.

Emplean un canal de
distribución moderno, aun
así, solo se suele
encontrar el producto en
los supermercados de
Tottus.

Canales de
Comunicación
Muestran presencia en
distintas redes
sociales como
Facebook, Instagram,
y en especial en Tik
Tok, que hoy en día es
considerada la red
social con más
visualizaciones,
permitiendo que tu
producto alcance más
visualizaciones y así
consigas nuevos
clientes. Además,
cuentan con una
página web donde
muestran sus
productos, comparten
sobre su ambiente
laboral y el origen de
la empresa, de igual
manera se pueden
realizar pedidos
directos a la empresa.

Muestran presencia
en distintas redes
sociales como
Instagram, Facebook
y cuentan con una
página web, donde se
pueden realizar
pedidos directos a la
empresa.

Demuestran presencia
en las redes sociales de
Facebook e Instagram,
de igual manera cuentan
con una página web,
donde suben toda la
información de sus
productos y se pueden
realizar pedidos directos
por la web.

Tienen presencia en las
redes sociales de
Facebook e Instagram,
aun así, no cuentan con
una página web propia.

Posicionamiento
Ofrecen productos
saludables, orgánicos
y naturales de alta
calidad con gran valor
nutricional.
Ofrecemos productos
que facilitan un estilo
de vida saludable y en
armonía con el medio
ambiente. Nuestra
oferta distintiva se
Se posiciona como un
producto 100%
natural y hecho con
ingredientes naturales
y libre de
preservantes; sus
productos no
necesitan
refrigeración. Su
oferta distintiva se
basa en ofrecer un
Se posicionan como una
empresa que ofrece
productos alimenticios
originarios de la
gastronomía peruana
como tamales, humitas y
mucho más. Su oferta
distintiva se basa en
ofrecer productos a base
de ingredientes de
Se posicionan como el
tamal del Perú hecho a
base de maíz que se
conoce en existencia
precolombina. Su oferta
distintiva se basa en
ofrecer gran variedad de
sabores en la
presentación de tamales,
al igual que una gran
variedad de tamaños de

basa en ofrecer una
adecuada orientación
acerca de las
funcionalidades, usos,
características y
beneficios de los
productos, así como
ofrecer asesoría
personalizada y
charlas de
alimentación
saludable.
amplio portafolio de
productos con
sabores de cocina
casera hechas con
sazón peruana y
fusión. Nadú es tan
simple que ya está
listo, solo se debe
calentar por 2
minutos.
calidad, sin conservantes
ni preservantes.
presentación y de
variedades de productos
como humitas y
empanadas.
Público
Objetivo

Personas con falta de
tiempo para
prepararse un
desayuno o buscan
algo sencillo de que
alimentarse,
mayormente jóvenes
universitarios y
personas que laboran
desde muy temprano.
Personas con falta de
tiempo para
prepararse un
desayuno o buscan
algo sencillo de que
alimentarse,
mayormente jóvenes
universitarios y
personas que laboran
desde muy temprano.
Personas con falta de
tiempo para prepararse
un desayuno o buscan
algo sencillo de que
alimentarse, mayormente
jóvenes universitarios y
personas que laboran
desde muy temprano.
Personas con falta de
tiempo para prepararse
un desayuno o buscan
algo sencillo de que
alimentarse, mayormente
jóvenes universitarios y
personas que laboran
desde muy temprano.
Fuente: Elaboración Propia
2.3. FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES

 Listo para comer en cualquier momento
 Libres de gluten
 Son libres de octógonos
 Cuentan con una gran variedad de productos
saludables
 No contienen conservantes
 No contienen saborizantes
 Puede ser consumido por personas veganas
 Se puede encontrar en los canales modernos como
supermercados y tiendas de conveniencia
 Tiene la aprobación de los usuarios a través de sus
redes sociales, ya que opinan que tiene un buen sabor
y una textura agradable

 Al ser un producto congelado, podría perder el
sabor natural que tienen los tamales
 No obtuvo una adecuada estrategia de
lanzamiento, es por ello que generó poca
visibilidad del producto al público
 Carencia de campañas publicitarias para
promocionar el producto

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 En el Perú se ha incrementado el consumo de
productos saludables, ya que debido a la pandemia el
consumidor peruano busca cuidar más su salud. Es por
ello que buscan productos que contienen pocas grasas
y calorías. (Comercio, 2021)
 Expandirse en los distintos canales de distribución que
existen
 Se registra un 15 % mayor de consumo de alimentos
saludables (The food tech, 2022)
 El sector comercio en el Perú creció 7,5% en febrero
de 2022, respecto al mismo mes de 2021, informó el
Banco Central de Reserva (BCR,2022).
 Tamales que se pueden encontrar con mayor
facilidad en canales tradicionales como
panaderías y bodegas
 Inflación de precios de los insumos para la
elaboración del producto
 Precios más accesibles de otros competidores
como por ejemplo la marca Nadú
 Otras marcas de tamales que se comercializan
dentro de supermercados en donde se encuentra
Casa Verde

 Las ventas al por menor aumentaron 3,7% en
comparación al año previo (BCR,2022).
 La Implementación de la Ley de Alimentación
Saludable
 Impacto del Covid 19 en la compra online
 Incremento del Ecommerce
 Conciencia sobre el impacto ambiental

Fuente: Elaboración Propia
3. IDENTIDAD DE MARCA
3.1. Posicionamiento
3.1.1. Propuesta de Valor
Para Mujeres y Hombres entre el rango de edad de 18 a 35 años modernos y a su vez les gustan los productos
novedosos, fácil de conseguir y sobre todo cuidar su salud. Buscan practicidad al momento de elegir un
producto, puesto que en su mayoría estudian o trabajan y no tienen el tiempo suficiente para elaborar un
alimento que demanda mucho tiempo, es decir buscan un producto que se adapte a ellos, que venga listo para
disfrutar en cualquier momento y ocasión. Casa verde es una marca que te brinda productos deliciosos,
saludables y convenientes (prácticos), como hechos en casa.
A diferencia de otros productos, Casa Verde brinda una gran experiencia de explosión de sabores saludables,
ya que ofrece 4 sabores distintos entre ellos tenemos: Tamal verde casero, tamal de alcachofa, tamal de quinua
y tamal de maíz. A su vez son libres de gluten, sin saborizantes, sin conservantes y libres de octógonos.
3.2. Personalidad
3.2.1. Atributos
Tamales Casa Verde, son diversos tamales elaborados con ingredientes naturales, especialmente para todo
usuario que quiera incluir un toque saludable a su alimentación. Asimismo, este producto transmite confianza
consus consumidores, dado que es ¨Hecho como en casa¨. Este producto también brinda a sus consumidores
eficiencia y rapidez, ya que es un producto ya elaborado para ser consumido a cualquier hora del día. Además,
lo podemos encontrar en distintos canales de distribución y a un precio accesible para sus consumidores.
3.2.2. Actitudes
Al ser un producto que está hecho a base de ingredientes naturales y sanos como se mencionó anteriormente,
muestra una actitud de ser saludable, natural y a la vez confiable por sus beneficios que brinda, asimismo,
viene a ser práctico al no ser un producto que necesite una complejidad para su preparación.
3.2.3. Asociaciones
Los consumidores de la marca Casa Verde asocian al producto como un alimento nutritivo y saludable, ya que
utilizan ingredientes naturales para su elaboración y el tema de la alimentación es muy importante en la
actualidad. Asimismo, los consumidores asocian al producto con practicidad, ya que sus presentaciones están
listas para degustar con un sabor casero a cualquier momento del día.
3.3. Look & Feel
3.3.1. Imagotipo
El imagotipo de Casa Verde a simple vista se ve sencillo, es decir es fácil de recordar, evita
tener degradados y utiliza una tipografía reconocible con un solo color. También, se puede
decir que es legible, ya que se puede leer sin problemas. Sin embargo, no es innovadora la
imagen (simbología) que lo acompaña, dado que la palabra “casa verde” y un tenedor se
relaciona directamente a que brinda alimentos saludables. Por otro lado, el logotipo tiende a
ser escalable, porque es fácilmente reproducible a varios tamaños sin perder la legibilidad.
Asimismo, se puede decir que es atractivo a su público objetivo, ya que los colores que maneja se relacionan
a la naturaleza o productos orgánicos.
3.3.2. Tipografía
Se emplea una fuente “recoleta alt médium”, la cual transmite claridad, legibilidad y está alineada a la identidad
de la marca, por ejemplo: “expresar un producto saludable, limpio y nutritivo”; sin cambios en la tipografía a lo

largo de los años y combina con el color del fondo. Hace que los consumidores resalten el nombre de la marca
fácilmente, reflejando una personalidad competente y un estilo de marca “clara y natural”.
3.3.3. Colores
El fondo “Verde Hooker” es un color dominante que alude a la naturaleza, y crecimiento que no puede pasar
desapercibido al momento de la compra en sitios web o anuncios, recordando que “Danper Trujillo” desde 1994
se dedica a comercialización y cultivos de alcachofa, espárragos, pimientos, entre otros. Las cuales podrían
representar en ese aspecto un renacimiento de estos cultivos con un crecimiento fresco y lleno de vida que
quieren de igual manera transmitir a sus consumidores al momento de la compra, sintiéndose a gusto con un
consumo “Saludable y natural”. El color “blanco”, significa pureza, claridad y sencillez, las cuales se obtienen
en los ingredientes de los tamales ya elaborados.

4. OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA
4.1. Objetivos de Negocio
- El objetivo de Casa Verde es aumentar las ventas en Lima en la categoría de comida de alimentos
preparados en un 25%, ofreciendo el nuevo producto a lanzar, tamales congelados, a sus clientes, en
el plazo de 1 año.

- Generar una participación de Mercado de un 5% del nuevo producto, tamales congelados, a través de
una buena gestión de la campaña de marketing, en el plazo de 1 año.

- Aumentar el tráfico a la Web de la Empresa, consiguiendo un 30% de visitas, mediante la producción
de un buen contenido y su difusión en el plazo de 1 año.

4.2. Objetivos de Comunicación
- El objetivo de Comunicación principal es informar sobre el nuevo producto a lanzar, tamales
congelados, en la categoría de comida de alimentos preparados en Lima generando conocimiento de
mi público sobre mi producto a través de una buena campaña de comunicación, en el plazo de 1 año

- Como objetivo secundario es posicionarla como marca peruana de productos deliciosos, saludables,
lista para calentar y servir en 3 minutos, mediante el fortalecimiento de la relación con clientes
generando un posicionamiento de marca de un 30% de mi público objetivo, en el plazo de 1 año.

- Como otro objetivo secundario es generar la compra del producto del producto a lanzar generando un
porcentaje de ventas de 25% en el plazo de 1 año.

5. EL PÚBLICO OBJETIVO
5.1. Descripción del Público Objetivo

Es importante definir y delimitar el mercado, al que se ofrece los productos de la marca casa verde es por ello
que se realizará un estudio de las variables principales y más importantes que ayudarán a concretar el público
objetivo.
5.1.1. Criterio Demográfico
 Este producto está dirigido a personas de ambos géneros
 Edad de 18 a 35 años
 Nivel socioeconómico A, B, C
 Dirigido a personas independientes y dependientes
 Ocupación: Estudiantes y personas que trabajan
 Ciclo de vida Familiar: Soltero o en pareja
 Pertenecen a las clases sociales media - alta
5.1.2. Criterio Geográfico
 Nacionalidad Peruana
 Región Lima Metropolitana

5.1.3. Criterio Psicográfico
El público objetivo de este producto, son personas que buscan cuidar su salud con alimentos nutritivos, llevan
una vida ocupada los que los lleva a consumir comida de fácil y con menos tiempo de preparación. Asimismo,
personas que evitan el consumo de conservantes o saborizantes; personas que estén abiertas al cambio por
productos nutritivos y por un buen servicio. En cuanto sus estilos de vida, son Sofisticados y Modernos, a
continuación, describiremos a cada uno de ellos.
 Sofisticados: Las personas que llevan este estilo de vida son de un segmento mixto, pero con un nivel
de ingresos mayor al promedio. Se caracterizan por ser modernos, liberales, no están ajenos a las
tendencias por lo que están enterados de actualidad, innovación y tecnología, son innovadores en sus
consumos por ende buscan productos de calidad tomando el precio como indicador de calidad y
también valoran su imagen personal.
Asimismo, las características de este público son los que menos escuchan radio, cuentan con tv, pero
le dedican poco tiempo, sin embargo, son quienes más leen periódicos tanto impresos como por
internet.
Sus principales influencias son su círculo social y las redes sociales en donde buscan seguir páginas
o influencers que les sume valor en su vida para que estén actualizados con las últimas novedades
por lo que están sobreexpuestos a publicidad. Los sofisticados disfrutan el uso del humor inteligente.
(Anexo 09)

 Modernos: Las personas que llevan este estilo de vida son mujeres que pueden estar en todos los
niveles socioeconómicos, quienes buscan realizarse personalmente y también como madres. Este
grupo busca legitimidad social por lo que usan la marca como referente de calidad y valor social,
compran productos Light o saludables. Están interesadas en simplificar sus labores del hogar, pero
tampoco les gusta sentirse esclavas. Asimismo, están abiertas al mundo ya que están interesadas por
su apariencia, suelen pasear por malls o tiendas por departamento y valoran la experiencia en el punto
de venta. Las modernas son minuciosas con los contenidos televisivos que eligen, participan en ofertas
y promociones por los que les interesa encontrar cupones y tips en periódicos y revistas.
Además, al igual que los sofisticados están al tanto de las tendencias y son innovadoras, son líderes
de opinión mayormente en su círculo. Con respecto a los artículos de su interés, a ellas les atrae mucho
aquellos que tienen beneficios abstractos, independientemente del precio, ellas valoran mucho la
calidad del producto, pues les encanta disfrutar ir de compras y engreírse comprando lo mejor para
ellas. (Anexo 10)
5.1.4. Criterio Conductual
Son aquellas personas que no disponen de mucho tiempo libre para cocinar, por lo que acude a redes sociales
para buscar referencias, manteniendo así una conexiónactiva en redes sociales. Asimismo, son personas que
buscan mejorar su estilo de vida y comprar productos de mejor calidad (Fuente: entrevistas).
5.2. Buyer Persona

Fuente: Elaboración Propia

5.3. Hallazgos, Motivaciones y Necesidades
Para conseguir estos hallazgos, se realizó una encuesta con una serie de preguntas detalladas que nos
ayudaron a recolectar información importante para el análisis. (Anexo 11 y 12)

NECESIDADES MOTIVACIONES
Entrevistado 1:
Helena Becerra
Personal:
- Necesidad de tiempo para estudiar
- Necesidad de buscar la manera de
mantenerse en forma

Categoría del Producto:
- Necesidad de comer comida saludable
- Necesidad de conocer los productos antes
de comprarlos
Personal:
- Enorgullecer a su familia y superar a si misma
- Mejorar el nivel laboral

Categoría del Producto:
- Sentirse segura con el producto que va a
comprar
- Conocer la marca y la calidad
Entrevistado 2:
Denisse Beltrán
Fonseca
Personal:
- Necesidad de cambiar su estilo de vida a
uno más saludable

Categoría del Producto:
- Necesidad de comprar productos nuevos y
de calidad
Personal:
- Cuidar su imagen personal
- Enorgullecer a su familia y amigos

Categoría del Producto:
- Mejorar la localización del producto más a su
alcance
- Compra productos nuevos si ve que lo
recomiendan en las redes sociales
Entrevistado 3:
María Magdalena
Personal:
- Necesidad de querer pasar más tiempo
con su familia
- Necesidad de organizar mejor sus tiempos

Categoría del Producto:
- Necesidad de probar productos
innovadores y de buen sabor
- Necesidad de encontrar un alimento
saludable para mantener la energía que
necesita durante el día
Personal:
- Balancear su vida privada y su vida familiar

Categoría del Producto:
- Poder desayunar con su familia todos los
domingos
- Probar un producto con un buen sabor y que
tenga una presentación fácil de desenvolver
Entrevistado 4:
Maverick
Barrenechea
Personal:
- Necesidad de querer ascender en su
puesto de trabajo
- Necesidad de relajarse

Categoría del Producto:
- Necesidad de abastecimiento, ya que
busca tamales en el supermercado que
está cerca a su casa para el desayuno
- Necesidad de experimentar un nuevo
sabor
Personal:
- Mejorar su sueldo y condiciones de vida
- Pasar más tiempo con su familia porque trabaja
todo el día

Categoría del Producto:
- Consumir un producto con mayor calidad a
menor precio
Entrevistado 5:
Bruno Pomareda
Personal:
- Necesidad de autorrealización en el ámbito
profesional
- Necesidad de relajarse

Categoría del Producto:
- Adquirir un nuevo producto para la fase de
bulking que se pueda comer en el
desayuno
- Necesidad de ahorrar tiempo en sus
compras
Personal:
- Poder aumentar su masa muscular
- Enorgullecer a su familia y amigos cercanos

Categoría del Producto:
- Probar un producto con grasas saludables para
cambiar su desayuno aburrido de todos los días
Entrevistado 6:
Georgina García
Personal:
- Necesidad de autorrealización en el ámbito
académico y terminar su carrera con las
mejore notas

Categoría del Producto:
- Necesidad de conseguir un producto
nuevo para sus días en sus clases online
Personal:
- Mantener un balance entre sus comidas y
ejercicios

Categoría del Producto:
- Probar un nuevo producto para sus desayunos
antes de empezar la universidad, y que sea
saludable
- Una comida rápida y fácil de preparar

- Necesidad de encontrar un producto
saludable, rápido de preparar para
continuar el día
Entrevistado 7:
Melanie Pereyra
Personal:
- Necesidad de aprender constantemente
- Necesidad de autorrealización profesional

Categoría del Producto:
- Comprar comida al paso porque no tiene
tiempo de cocinar

Personal:
- Comprarse el auto de sus sueños
- Ser el orgullo de sus padres y amigos
- Mejorar su nivel laboral

Categoría del Producto:
- Comer algo fácil de calentar y rápido, que lo
pueda mantener en casa o llevarlo a su trabajo

Motivaciones: Se concluye que, de acuerdo a las entrevistas realizadas, las motivaciones de los
consumidores son la salud, la rapidez de obtención y el costo del producto.

Necesidades: Se puede concluir que la mayoría de los consumidores tiene la necesidad de mejorar su estilo
de vida y comprar productos de mejor calidad que no quiten mucho tiempo en la preparación.

5.4. Insight para la Campaña
Se desarrollaron 2 insights (Anexo 13), donde se decidió trabajar el insight sobre la satisfacción de
necesidades de una buena alimentación, de manera rápida y nutritiva.

Fuente: Elaboración Propia
6. ESTRATEGIA COMUNICACIONAL
6.1. Promesa o Beneficio Principal
Los tamales Casa Verde son un producto saludable, fácil y rápido de servir, para incluirlo en el desayuno o
cualquier momento del día y poder compartir con las personas que más aprecies. Es un producto saludable
debido a sus ingredientes naturales, libres de octógonos y se menciona que es fácil y rápido de servir ya que
viene listo en su empaque de bolsa para calentarlo y servirse.
6.2. Reason Why o Sustento
- El tamal de ¨Casa Verde¨ es elaborado a base de ingredientes saludables como quinua, alcachofa,
entre otros, asimismo, es libre de conservantes y libres de gluten. El tamal en general es un producto
tradicional para los consumidores peruanos. Los consumidores tienen la opción de no solo comprar un
producto que sea rico sino también saludable y que pueda ser consumido en cualquier momento del
día debido a la practicidad de consumo del producto de “Casa Verde”.

- El producto lo puedes encontrar en tiendas de conveniencia como tambo y en supermercados, solo
basta calentarlo y disfrutar.

7. ESTRATEGIA CREATIVA
7.1. Concepto Creativo
Producto protagonista, en donde se muestre 3 sabores variados bajo una promoción del tripack, frases
destacables y, asimismo, una variedad de colores llamativos.
7.1.1. Manifiesto Creativo
La marca Casa Verde sabe que es muy importante cuidar a nuestros consumidores como si fueran parte de
nuestra familia. Es por ello, que cuidamos a nuestros clientes con un producto libre de octógonos, sin gluten,
sin conservantes ni colorantes, para de esa forma brindar un producto natural, sano y sobre todo que tenga un
sabor muy rico.
7.1.2. Estrategias de Contenido
Con los tamales Casa Verde te sentirás mucho más contento y saludable, gracias a sus componentes nutritivos
buscamos unir a la familia en momentos únicos e irrepetibles, puesto que al compartir un tamal casa verde
sentirán el sabor tradicional que siempre buscamos encontrar en todos los productos.
7.1.3. Codificación
Para poder expresar nuestro mensaje se hará uso de piezas que son medios audiovisuales e imágenes en
donde se presentará la imagen del tamal resaltando los beneficios de cada uno de sus ingredientes como parte
del atractivo del producto del tamal de Casa Verde. Esta presentación se dará a la población con el objetivo de
lograr un mayor alcance y concientización en la población de consumir alimentos sin tantos preservantes o
químicos, ya que es libre de octógonos y a su vez dándoles la importancia del consumo de un tamal saludable
con un buen sabor, textura que nos ayude a mantener una alimentación saludable, en donde buscan un
producto de calidad con un buen sabor donde pagar un poco más vale la pena pagar más por este tipo de
productos porque son más nutritivos.
7.2. Key visual

Fuente: Elaboración Propia

Para el desarrollo del Key Visual, nos vamos a enfocar en incorporar colores llamativos y juveniles, donde el
punto que más resaltaría sería la fiabilidad en lo saludable y la frescura del producto. Por ello, los colores fueron
escogidos para poder influenciar nuestra confianza y los beneficios que tiene nuestro producto en los
consumidores.
El color mostaza, azul y blanco donde resalta el Key Visual, busca expresar la fiabilidad delproducto y el
equilibrio de comer saludable en cualquier momento del día. Respecto al empaque se va a resaltar la tipografía,
el color y tamaño de la presentación del producto en donde se mostrará la cantidad que viene en el empaque,
los valores nutricionales de cada producto y el recordatorio de que está libre de octógonos.

7.3. Herramientas de CIMS
7.3.1. Relaciones Públicas
Se realizará un webinar con la asistencia de nutricionistas muy reconocidos en el Perú, los cuales son Marina
Hidalgo y Fabrizio Crudo, donde nos acompañarán a comentar y explicarle al público que se conecte sobre los
beneficios de los tamales Casa Verde.

Fuente: Elaboración Propia
7.3.2. Promoción de Ventas
Se aplicarán descuentos y delivery gratis a las compras realizadas a través de nuestra tienda virtual.

Fuente: Elaboración Propia
7.3.3. Publicidad
Para los tamales Casa Verde, se hará uso de medios impresos, paneles publicitarios, tanto en vallas bajas
como en vallas monoposte y biposte.

 Outdoor – Valla Alta:
Estas vallas publicitarias se ubican a gran altura, y estarán ubicadas en las principales avenidas de Lima
Metropolitana, donde se presencie mayor tránsito vehicular como lo es la Av. Javier Prado.

Fuente: Elaboración Propia
 Outdoor – Valla Baja:
Estos paneles estarán ubicados a la altura del suelo, y estarán ubicados en las calles más transitadas de Lima
Metropolitana.

Fuente: Elaboración Propia
 Spot Publicitario:
Dentro del video realizado para el spot publicitario se puede resaltar una familia alegre disfrutando del tiempo
entre ellos como de nuestro producto, y finalizando destaca los atributos y características que tiene para
transmitir confianza y seguridad al público objetivo. Este video será publicado en las redes sociales de la
empresa buscando así mayor presencia e interés en los clientes potenciales.

Fuente: Elaboración Propia
Link del video: https://youtu.be/jjdjkgV1tgU
7.3.4. Marketing Directo
Consideramos que se utilizará el e-mail marketing para enviar correos electrónicos a nuestros clientes o
usuarios suscritos a nuestra página web. Cabe resaltar, que los mensajes serán para enviar nuestras ofertas
https://youtu.be/jjdjkgV1tgU

y promociones que se realizará por temporadas, como día del padre, día de la canción criolla, festividades
célebres, etc.

Fuente: Elaboración Propia

8. ESTRATEGIA DE MEDIOS
8.1. Relaciones Públicas
Se realizará un webinar hablando sobre el tema de los beneficios que presentan los tamales Casa Verde. Para
esto, se contará con la participación de Mariana Hidalgo y Fabrizio Crudo, ambos nutricionistas reconocidos
por sus redes sociales. En este webinar, los participantes aprenderán sobre los beneficios que les brindan
nuestros tamales, podrán aprender acerca de comer saludable, como funciona la comida sana y los valores
nutricionales que son buenos de encontrar en los alimentos. Al final de la sesión se hará el sorteo de un box
con productos de la marca. Esta charla será transmitida a través de la página de Facebook de la empresa vía
Live, el 20 de junio a las 18:00 horas; donde se nos permitirá tener un mayor alcance.

8.2. Promoción de Ventas
La promoción de ventas será parte del SEO que se desarrollará en la misma página web
www.casaverdeperu.com. Esta promoción estará disponible en todas las cuentas que se registren o realicen
un pedido a través de la misma. El primer estímulo de compra que el usuario experimenta al entrar a la página
web será el del 15% de descuento y el delivery gratis por compras mayores a 50 soles como banner frontal de
la página web. Para comunicar esta promoción se puede pagar por keywords y publicidad segmentada en Lima
Metropolitana en el motor de búsqueda de Google, así mismo, se podrá colocar en las redes sociales para que
las personas con intereses similares visualicen la promoción.

8.3. Publicidad
 Vallas Publicitarias: Estas vallas publicitarias se encontrarán activas las 24 horas al día los 7 días
de la semana y serán colocadas en una avenida estratégica, para llegar a gran parte de la población,
como es la Av Javier Prado por la cantidad de personas que recurren a diario para llegar a su casa, a
su trabajo o para transitar a ciertos límites de Lima Metropolitana. Por otro lado, se colocarán paneles
o vallas bajas que estarán situados a la altura de la vista de una persona en sectores estratégicos
como en la parada de buses del parque Kennedy, Av. La Marina y Av. Javier Prado en la altura del
Jockey Plaza enganchando a los consumidores con mensajes subliminales en un lenguaje similar
dando a conocer nuestros mejores atributos y sabores de tamales. Se medirá a través de AdMobilize
que es un dispositivo que permite hacer un seguimiento inteligente en la exposición de la valla
publicitaria de la misma forma que se mide una publicidad en redes sociales.

 Redes Sociales: La red social que nos vamos a enfocar principalmente para poder hacer más
conocido nuestro producto será en Instagram, puesto que, es la plataforma que en la actualidad tiene
http://www.casaverdeperu.com/

mayor número de usuarios al target que estamos dirigidos a comparación del Facebook que lo utilizan
personas de un mayor rango de edad. Nuestro producto “Tamales casa verde” está enfocado en
hombres y mujeres de 18 a 35 años en la cual consumen alimentos saludables y de calidad. En
consecuencia, en nuestro segmento hay una tendencia en seguir a diversas influencers como Fabrizio
crudo, Mariana Hidalgo, entre otros. Por lo tanto, hemos optado por contactar con los influencers
mencionados para promocionar nuestro producto y comunicarle a su audiencia que él o ella deseaban
que existiese algún producto nutritivo que sea totalmente rico y a la vez saludable. De esta manera,
tratar de enganchar con su comunidad que los sigue en su red social y que dieron solución a esas
ganas de que existiera un producto libre de octógonos, es decir saludable. Se medirá la interacción de
esta campaña a través de los Ads de las redes sociales, asimismo se analizan los analytics de la página
web desde el inicio de la campaña hasta el final de este.

 Televisión: Para hacer conocer más el producto, nos encargaremos de compartir el spot publicitario
en los cortes comerciales, para ser más exactos en programas que sean muy vistos y que pertenezcan
a nuestro target, por ejemplo, el programa de ¨mi mamá cocina mejor que la tuya¨, enfocándonos tanto
en hombres y mujeres que gusta de un estilo de vida saludable, en esos pocos segundos del comercial
destacaremos los beneficios de nuestros tamales Casa Verde.

Link del video: https://youtu.be/jjdjkgV1tgU
https://youtu.be/jjdjkgV1tgU

8.4. Marketing Directo
Se utilizará CRM por medio del envío de e-mails a los correos electrónicos de la base de datos de la empresa
Casa Verde. De esta manera, para los clientes actuales puede ser una estrategia que ayudará a darle un valor
agregado a la empresa creando una comunicación mucho más cercana y personal con él o ella.

Estrategia de medios: La estrategia se desarrollará en base a los datos de los clientes o usuarios que se
registraron en la página web de la empresa Casa Verde. En el contenido del e-mail se encontrarán ofertas para
el día del padre, ofertas especiales para la temporada de vacaciones, el lanzamiento de un nuevo producto,
festividades célebres, etc. Por ejemplo, para el día del padre se puede realizar una campaña de ventas que
consistirá en enviar de 3 a 8 correos durante 3 semanas (2 semanas antes y una semana después del día del
padre). Asimismo, se usarán e-mails automatizados que se personalizan de acuerdo con la información que se
obtiene del usuario. Por ejemplo, se pueden enviar automáticamente en respuesta a una actividad de contacto
específica, como realizar una compra o suscribirse a un boletín informativo. En resumen, seescogió este medio
porque hoy en día, el e-mail marketing se ha convertido en un canal fundamental para toda marca, empresa o
negocio que tenga presencia en Internet y ofrece la oportunidad de comunicarse directamente con el público
objetivo, haciendo una conexión que da un sentimiento de distinción y preferencia al destinatario.

ANEXOS

 Anexo 01

 Anexo 02

 Anexo 03

 Anexo 04

 Anexo 05: Presentación en bolsa de 180 gr. de los tamales congelados marca Nadú

 Anexo 06: Presentación en empaquetado de 180 gr. de los tamales congelados marca Recutecu

 Anexo 07: Presentación en empaquetado de 400 gr. de los tamales congelados marca Recutecu

 Anexo 08: Presentación en empaquetado de 220 gr. y 300 gr. de los tamales congelados marca Cocina
& Plus

 Anexo 09

 Anexo 10

 Anexo 11: Preguntas realizadas durante la entrevista
Personales

 ¿Cuáles son tus nombres y apellidos?
 ¿Qué edad tienes?
 ¿En qué distrito resides?
 ¿En la actualidad te encuentras estudiando o trabajando?
 ¿Cuál es tu hobby?
 ¿Cuáles son tus metas u objetivos a un futuro?
 ¿Los fines de semana te gusta salir con tus amigos o pasar tiempo en casa con la familia?
 ¿Te consideras una persona saludable?

Producto

 ¿Te gusta probar productos nuevos o prefieres los productos que ya has consumido anteriormente?
 ¿En dónde compras habitualmente tus productos? ¿Si fuera la compra de un Tamal, seguirías
comprando ahí o cambiarías de lugar?
 ¿Has comprado alguna vez en línea o prefieres hacerlo de manera presencial en tienda? ¿A qué se
debe que tomes esta decisión?
 ¿Qué influye más a la hora de comprar?
 ¿Con qué frecuencia consumes tamales?
 Cuando consumes un tamal, ¿te preocupas por sus valores nutricionales? ¿Cuáles son?
 ¿En qué momento del día prefieres consumir tamal? ¿Por qué prefieres ese horario?
 ¿Has probado diferentes sabores de tamales? ¿Qué sabores te gustaría probar?
 ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar (aproximadamente) por un tamal más saludable con delivery
incluido?
 ¿Conoces la marca casa verde? ¿Qué sabes de esa marca?
 ¿Recomendarías la marca por los atributos que ofrece sus productos y porque lo harías?

 Anexo 12: Resultados de las entrevistas
Entrevistado 1: Helena Becerra
Helena tiene 21 años, vive en el distrito de Miraflores y en la actualidad se encuentra estudiando en la
Universidad de Lima. Ella es una persona muy sociable, responsable y sincera. Como principal objetivo es
acabar la carrera de comunicaciones que está estudiando actualmente. En sus tiempos libres le gusta mirar
series e ir al gimnasio. Para ella el cómo se ve físicamente le importa mucho, es por ello que prefiere consumir
productos saludables y bajos en grasas. Ella realiza compras semanales en el supermercado con su mamá y
siempre busca productos saludables y a su vez que sean fáciles de preparar, ya que está aprendiendo de a
pocos a cocinar. Además, para elegir un producto se fija más en la calidad que en el precio. Helena es una
persona que le gusta los tamales y habitualmente lo come 2 vez por semana, para ella es importante que este
producto sea saludable, no sean secos y que sean prácticos al momento de calentarlos. También nos menciona
que siempre prefiere el sabor tradicional de los tamales, sin embargo, no rechaza probar nuevos sabores
siempre y cuando sea uno de su gusto y que sean saludables. A su vez estaría dispuesta a pagar por un tamal
más saludable hasta 5 soles. Finalmente, Helena no conoce la marca Casa Verde y es por ello que aún no
logra probar alguno de sus productos que la marca ofrece.
Entrevistado 2: Denisse Beltrán Fonseca
Denisse tiene 22 años, vive en el distrito de Surco y en la actualidad se encuentra estudiando en la UPC la
carrera de arquitectura. Se considera una persona muy creativa, respetuosa y amigable. Su mayor anhelo es
acabar su carrera universitaria y que sus padres lo vean con su título profesional. En sus tiempos libres suele
salir con sus amigos al cine o a comer en restaurantes de comida rápida. Adicional a ello, él está abierto a
probar nuevos productos que antes no ha probado antes, compra casi siempre sus productos en
supermercados que no le quedan muy cerca a su domicilio, es por ello que la lejanía le incomoda un poco al
tener que manejar un poco lejos para adquirir un producto. Denisse si ha probado los tamales tradicionales y
a su vez si conoce la marca casa verde porque un amigo que lleva una vida más saludable le comento sobre
este producto. Es por ello que ahora quiere cuidar más su salud, pero sin dejar de comer productos agradables.
Por ello, ahora es fanático de los tamales casa verde y su favorito es el de sabor a quinua
Entrevistado 3: María Magdalena
María tiene 20 años, vive en el distrito de San Miguel y en la actualidad se encuentra estudiando en la Pontificia
Universidad Católica del Perú la carrera de derecho. María se considera una persona perseverante, optimista
y le gusta experimentar nuevas cosas. Su principal meta es crear su propio estudio de abogados en un futuro
no tan lejano. Además, considera que su mayor motivación en su vida es su familia por lo que trata de balancear
el tiempo, puesto que la carrera le demanda la mayor parte de su tiempo y es por ello que trata de acomodar
sus horarios para no dejar a la familia de lado. También suele ir a centros comerciales a comprar ropa con sus
amigas, ya que eso la distrae y también suelen comer en distintos restaurantes los fines de semana. También
nos comentó que si ha consumido los tamales caseros, ya que en su familia es tradición el preparar tamales
cuando hay una fecha festiva de algún familiar. Ella considera que los tamales deben tener un buen sabor y no
perder el aroma y textura casero, además, estaría dispuesta a probar distintos sabores de tamales y estaría
dispuesta a pagar hasta 8 soles por un tamal más saludable. Finalmente, María a pesar de no conocer la marca
Casa Verde lo primero que se le viene a la mente es que es una marca que vende productos naturales.
Entrevistado 4: Maverick Barrenechea
Maverick tiene 23 años, vive en La Molina y en la actualidad se encuentra estudiando en la Universidad San
Martin de Porres la carrera de ingeniería de sistemas. Él se considera una persona hábil, creativa e innovadora
que siempre busca cumplir con los objetivos que se propone. Sus principales metas son obtener las más altas
calificaciones con respecto a su carrera, a su vez considera que una motivación para que logre todo lo que se
propone es su familia, así mismo en sus tiempos libres le gusta jugar videojuegos y juegos en red con sus
amigos. Al estar en sus últimos ciclos, él ya se encuentra practicando y así tratar de agarrar experiencia, ya
que su más grande meta es trabajar en la empresa Google, lo que no le tiene muy satisfecho es su sueldo que
percibe y es por ello que trata ser el mejor de su clase para así obtener una mejor recomendación por parte de
sus docentes. Maverick si ha probado los tamales tradicionales y es por ello que suele ir al supermercado a
comprarlos para tomar desayuno con su familia. Así mismo, él considera que este producto debe tener un buen
sabor y empaque ecológico. El estaría dispuesto a probar diferentes sabores de tamales y a su vez estaría
dispuesto a pagar hasta 7 soles por un tamal más saludable. Finalmente, Maverick, no conoce sobre la marca

Casa Verde, pero si lo ha visto en redes sociales por lo que supone que es una marca que realiza productos
con insumos naturales.
Entrevistado 5: Bruno Pomareda
Bruno tiene 27 años de edad, vive en San Borja y actualmente se encuentra trabajando en la empresa Yobel
y estudió la carrera de administración y recursos humanos en la UPC. Él se considera una persona sociable,
amigable y le gusta apoyar siempre al que más lo necesita. Su principal objetivo es haceruna maestría en
recursos humanos para así elevar su rango de colegiatura. Actualmente está como encargado del área de
recursos humanos, pero él considera que ya puede ascender a gerente de recursos humanos. Considera que
su más grande motivación es su familia y superarse el misma. En sus tiempos libres va al gimnasio porque
quiere obtener mayor masa muscular y es por ello que cuida mucho su alimentación. También está en un
proceso de cambio, ya que realiza un proceso de bulking, es decir quiere ganar masa muscular y subir de peso,
pero que esos kilos que subirá sean limpios con la menor cantidad de grasa posible. El acude a los
supermercados interdiario, puesto que el mismo se prepara sus propios alimentos para seguir con su rutina
que le recomendaron en el gimnasio y no comer alimentos con elevada grasa o elevado en azúcares. Bruno
es una persona que, si ha consumido tamales habitualmente de 2 veces por mes, el los adquiere la mayoría
de veces en los supermercados y a su vez considera que es importante el relleno que posee, así mismo está
dispuesto a probar nuevos sabores de tamales. Él considera que estaría dispuesto a pagar hasta 9 soles por
un tamal más saludable. Finalmente, Bruno si conoce la marca Casa Verde, ya que por un amigo logró ver un
tik tok que le llamó mucho la atención, es por ello que por curiosidad fue a comprar los tamales al supermercado
y desde ese entonces empezó a consumir los tamales casa verde y su favorito es el de sabor alcachofa.
Entrevistado 6: Georgina García
Georgina tiene 22 años, vive en Breña y actualmente se encuentra estudiando en la UPC la carrera de
administración y marketing. Ella se considera una persona muy proactiva, responsable y amigable. Así mismo
su principal objetivo es terminar su carrera con las mejores notas. Ella considera que su más grande motivación
es su familia y su perrito que se llama Loki. En sus tiempos libres le gusta salir a pasear y conocer nuevos
lugares con sus amigas. A pesar que no tiene un cierto orden alimenticio específico, ella trata de mantener un
balance entre sus comidas y los ejercicios que practica en casa. Ella es una persona que le gusta probar
productos nuevos siempre y cuando sean recomendados por alguien más, ya que la carrera que estudia
demanda mucho el tema de la innovación en los productos y la importancia que tiene los comentarios positivos
y negativos que encuentra en las redes sociales. Además, suele comprar sus productos básicos en el mercado
que se encuentra cerca a su domicilio. También le gusta comprar en línea el tema de ropa, puesto que siempre
quiere estar a la moda. Para elegir un producto ella se fija más en la calidad que el precio, puesto que, si un
producto no cumple con las expectativas que esperaba, ella cambia fácilmente de producto. Georgina es una
persona que, si ha consumido tamales y lo realiza con una frecuencia de 3 a 4 veces por mes, ella los adquiere
en lugares cerca a su casa y considera que en este producto es importante el relleno que posee, ya que busca
calidad y a su vez cantidad. Así mismo está dispuesta a probar nuevos sabores de tamales y considera que
estaría dispuesta a pagar hasta 6 soles por un tamal más saludable. Finalmente, Georgina no conoce la marca
Casa Verde, pero al escucharla piensa que son productos elaborados con insumos naturales.
Entrevistado 7: Melanie Pereyra
Melanie tiene 28 años, vive en el distrito de Los Olivos y estudió la carrera de Administración y negocios
internacionales en la universidad privada del norte. Melanie se considera una persona honesta, innovadora y
con mucha visión para los negocios. A su vez ha estudiado el idioma inglés y chino mandarín, ya que su carrera
demanda el comunicarse con distintos proveedores de distintos países. Actualmente se encuentra trabajando
en la empresa Talma, sin embargo, no está muy conforme con su sueldo y es por ello que quisiera conseguir
un trabajo con un sueldo más elevado del que percibe actualmente. En su poco tiempo libre trata de pasar
tiempo con sus familiares cercanos, ya que por el tema laboral no tiene tiempo suficiente para otorgarles el
tiempo que a ellos les gustaría. Además, quiere comprarse el auto de sus sueños que es un audi r8, es por ello
que está en busca de un nuevo trabajo para así ganar más y ahorrar para comprármelo. Ella suele ir a los
supermercados a comprar comidas al peso, ya que se le hace más fácil calentar en el microondas porque el
tiempo no le alcanza para cocinar sus propios alimentos. Suele comprar muy poco en línea, ella prefiere ir a la
tienda física. Además, para elegir un producto se fija más en la calidad que en el precio. Melanie es una persona
que, si le agradan los tamales y habitualmente los consume de 2 a 3 veces por mes, para ella es importante
que tenga un buen relleno y que venga con aceituna porque es su fruta favorita. Ella siempre prefiere el sabor
tradicional, sin embargo, no rechaza probar nuevos sabores siempre y cuando mantengan los estándares que

ella elige al momento de elegir un tamal y estaría dispuesta a pagar hasta 5 soles por un tamal más saludable.
Finalmente, Melanie no conoce la marca Casa Verde ni los productos que tienen en el mercado.
 Anexo 13: Segundo Insight

Fuente: Elaboración Propia
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https://www.wong.pe/busca/?ft=tamal
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https://www.wong.pe/tamal-de-alcachofa-casa-verde-bolsa-180-gr-560729/p
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Definición del Proyecto
1.2. Justificación de Lanzamiento
1.3. Información del Anunciante
2. ANÁLISIS DEL CONTEXTO
2.1. Factores Relevantes del Entorno Externo
2.1.1. Macroentorno
2.1.2. Microentorno
2.2. Análisis de la Competencia y sus Comunicaciones
2.3. FODA
3. IDENTIDAD DE MARCA
3.1. Posicionamiento
3.1.1. Propuesta de Valor
3.2. Personalidad
3.2.1. Atributos
3.2.2. Actitudes
3.2.3. Asociaciones
3.3. Look & Feel
3.3.1. Imagotipo
3.3.2. Tipografía
3.3.3. Colores
4. OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA
4.1. Objetivos de Negocio
4.2. Objetivos de Comunicación
5. EL PÚBLICO OBJETIVO
5.1.1. Criterio Demográfico
5.1.2. Criterio Geográfico
5.1.3. Criterio Psicográfico
5.1.4. Criterio Conductual
5.2. Buyer Persona
5.3. Hallazgos, Motivaciones y Necesidades
5.4. Insight para la Campaña
6. ESTRATEGIA COMUNICACIONAL
6.1. Promesa o Beneficio Principal
6.2. Reason Why o Sustento
7. ESTRATEGIA CREATIVA
7.1. Concepto Creativo
7.1.1. Manifiesto Creativo
7.1.2. Estrategias de Contenido
7.1.3. Codificación
7.2. Key visual
7.3. Herramientas de CIMS
7.3.1. Relaciones Públicas
7.3.2. Promoción de Ventas
7.3.3. Publicidad
7.3.4. Marketing Directo
8. ESTRATEGIA DE MEDIOS
8.1. Relaciones Públicas
8.2. Promoción de Ventas
8.3. Publicidad
8.4. Marketing Directo
ANEXOS
BIBLIOGRAFÍA