1 1 Definicion y principios de la mercadotecnia - Pablo Alcachofa (2)

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Tecnológico Nacional de México
Instituto Tecnológico campus de Chetumal
Nombre del tema: Proceso de administración de la mercadotecnia.
Alumno:
Aguayo Ruiz Julio César
Bravo Domínguez Justyn Armando
Caamal Jiménez Nadia Valentina
Can Peraza Aldrich Yair
Poot Poot Aracely Teresa
Departamento de ciencias económico administrativas
Carrera: Contador Público
Asignatura: Mercadotecnia
Grupo: C3A
Docente: Montero Zamudio Tomas Efraín
Fecha: Septiembre 2021
SUBTEMAS 
1.1. Definición y principios de la mercadotecnia.
1.2. Filosofías de la administración de la mercadotecnia. 
1.3. Planificación estratégica de la mercadotecnia.
1.4. El proceso s la mercadotecnia.
1.1 Definición y principios de la mercadotecnia
Antecedentes de la mercadotecnia
Finales del siglo XIX
Principios de la década 1930
Mediados de la década de 1950
Década de 1990
Definición de mercadotecnia
Etapa de orientación al producto
Las empresas que tenían una orientación al producto se concentran por lo común en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que los clientes buscaran y compraran productos bien hechos y a precio razonable. El enfoque primordial en los negocios era producir con eficiencia grandes cantidades de productos.
Etapa de orientación a las ventas
La crisis por la Gran Depresión cambio la forma de ver las cosas. El problema después de la crisis ya no fue producir con eficiencia, sino como vender la producción, por lo cual la orientación a las ventas se caracterizo por una gran confianza en la actividad promocional para vender los productos que la compañía deseaba fabricar.
Etapa de orientación al mercado
Orientadas al mercado, las empresas identifican lo que quieren los clientes y adaptan todas sus actividades para satisfacer esas necesidades con la mayor eficiencia posible.
“ Es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y añadir valor a los clientes. La administración de las relaciones con el cliente de manera que beneficie a la organización y a los accionistas. “
Kotler y Armstrong (2012) definen a la mercadotecnia como el “proceso social y administrativo por el que individuos y grupos, obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y valor con otros”. 
Por su parte Stanton Etzel y Walker (2003) precisa a la mercadotecnia como el “sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos, satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta a fin de lograr los objetivos de la organización.”
Video de apoyo
Principios de mercadotecnia 
Producto 
El producto es el corazón de cualquier negocio. Si no hay un producto relevante, bien o servicio, y no existe necesidad de este, o hay negocio. La estructura y características del producto son muy importantes en la mezcla de mercadotecnia y debe ser distinta a la de la competencia.
Promoción
Tener el producto perfecto no es de importancia si nadie sabe que tu producto existe. La promoción es el proceso de comunicar a una audiencia objetivo los beneficios y disponibilidad de tu producto. También puede involucrar crear una percepción acerca del producto o servicio. Las campañas de publicidad, incentivos promocionales y relaciones públicas son métodos efectivos de la promoción.
Precio
Establecer un precio correctamente para tu producto juega un papel significativo en la mezcla de mercadotecnia. Si el precio es demasiado alto o demasiado bajo puede influenciar la percepción del consumidor sobre el producto así como su disponibilidad. Hay varias estrategias que pueden implementarse con precio. 
Un negocio puede creer que un precio menor atraerá más consumidores. Sin embargo, si el mercado objetivo está más interesado acerca de elementos como calidad, podría establecerse un mayor precio.
Plaza
El siguiente principio es plaza. Dónde puede el consumidor realmente obtener el producto es la clave. Si el producto o servicio no puede adquirirse convenientemente, un consumidor puede comprarlo a la competencia. Por ejemplo, un negocio puede percatarse de que ofrecer un producto en línea es más efectivo que abrir una tienda física.
Personas 
El quinto principio son personas, o consumidores. Entender la demanda del consumidor puede dictar el tipo de producto. Frecuentemente se desarrollan productos basados en necesidades percibidas del consumidor. 
Referencias Bibliográficas
Charly Profesor. ( 27 nov. 2018). Tema: Definición de la mercadotecnia. (Archivo de Youtube) https://www.youtube.com/watch?v=kM4On_5yFXo
Offord Kimberly. (2018). Los cinco principios de mercadotecnia. Cuida tu dinero. Recuperado de: https://www.cuidatudinero.com/13079889/los-cinco-principios-de-mercadotecnia
Rodríguez, Adolfo (Ed.). (2013). Fundamentos de mercadotecnia; antología dirigida a estudiantes de mercadotecnia. https://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/index.htm
Rosaura Arteaga. (2012). Fundamentos de Mercadotecnia, Licenciatura en Administración. SUAyED.