AC6 Proceso de toma de decisiones - Gerajr 16

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Universidad de Monterrey
Administración para Ingenieros
AC6. Proceso de toma de decisiones
Gerardo Vázquez Leal #602429
Santos Saenz Delgado
San Pedro Garza García, N.L. 27 de Febrero de 2023
El proceso de la toma de decisiones es un proceso que también se le conoce como
decision making el cual se realiza después de reunir información, evaluar las
diferentes alternativas que el problema puede tener y tomar la decision mas
concreta, correcta y beneficiosa para la empresa.
El proceso de toma de decisiones puede ser utilizado tanto en la vida personal como
en la laboral, ya que día a día nos enfrentamos a situaciones que debemos saber
cómo manejar y escoger la mejor opción para solucionar dicho problema.
Etapas del proceso de toma de decisiones.
Existen 7 diferentes etapas en la toma de decisiones, entre ellas están:
1. La identificación del problema
2. Identificación de los criterios para llevar a cabo el proceso de toma de
decisiones
3. Asignación de ponderaciones a los criterios
4. Desarrollo y análisis de las alternativas
5. Selección de la alternativa
6. Implementación de la alternativa
7. Evaluación de la efectividad de la decisión
Estas son las 7 etapas que hay para la toma de decisiones.
1.- En la primera etapa lo que se realiza es identificar cual es el problema o que es
lo que se debe mejorar o reparar. Este paso lo podemos aplicar haciéndonos
diferentes preguntas de manera que encontremos cuál es el problema presentado.
2.- En la segunda etapa se pauta qué metodología sería la correcta para lidiar con el
problema y ver qué es lo más favorable para la toma de decisiones. Esta etapa la
podemos aplicar acomodando todos los criterios basándonos en los que puedan ser
favorables y los que no.
3.- En la tercera etapa lo que tenemos que realizar es ponderar los criterios que
seleccionamos en la etapa anterior y conocer cuáles serán los más adecuados. Esta
etapa se puede aplicar eligiendo varias opciones dependiendo de cuál es el
problema encontrado.
4.- En la cuarta etapa se presentan todas las alternativas que podrían haber para
resolver la problemática. Se aplica escogiendo fortalezas y debilidades con el fin de
escoger la mejor opción.
5.- En la quinta etapa se selecciona la alternativa que sea la más apta para resolver
el problema. En esta etapa se deben considerar factores: financieros, corporativos,
legales, éticos etc. Todo de acuerdo a los parámetros y a las necesidades de la
compañía.
6.- En la sexta etapa se debe implementar la alternativa elegida pasando
directamente a la acción. Esta etapa se puede aplicar tomando acción sobre la
decisión escogida.
7.- Por último debemos evaluar qué tan efectiva fue esta al momento de resolver el
problema presentado, para esto se necesita un estudio documentado que justifique
todos los cambios que realizó la decisión y ver que si fue una buena o mala
decisión.
Estas son las especificaciones de cada etapa del proceso de toma de decisiones y
el cómo se pueden aplicar.
Por último un ejemplo de el proceso de toma de decisiones puede ser el escoger
una carrera universitaria. Para ello necesitamos primero identificar qué áreas son en
las que destacamos, después necesitamos identificar los criterios que estamos
buscando en una carrera y que queremos conseguir de ella, continuando
necesitamos presentar opciones de carreras que cumplan con nuestros criterios,
luego hay que seleccionar entre esas opciones que tenemos las que mejor se nos
acomode a nuestras especificaciones, con la siguiente etapa debemos escoger una
alternativa después de analizar todas de manera clara y tranquila. El siguiente paso
es escoger la opción de carrera escogida y llevar a cabo el primer semestre y por
último evaluamos nosotros si nos gusto la carrera o si nos decepciono. Este es solo
un ejemplo de muchos que hay al momento de manejar el proceso de toma de
decisiones.
Referencias
SAP Concur Team | 15-12-2021, Team, S. A. P. C., |, & 15-12-2021. (2021,
December 15). 7 Etapas del Proceso de Toma de Decisiones Empresariales. SAP
Concur. Retrieved February 27, 2023, from
https://www.concur.com.mx/blog/article/decisiones-empresariales-mx
Asana. (n.d.). Toma de Decisiones: Definición, Pasos, Tipos y Características •
Asana. Asana. Retrieved February 27, 2023, from
https://asana.com/es/resources/decision-making-process
“Doy mi palabra que he realizado esta actividad con integridad académica”
https://www.concur.com.mx/blog/article/decisiones-empresariales-mx
https://asana.com/es/resources/decision-making-process