Milagros de Jesús Aguilar Parra COACHING - Mily Aguilar Parra (2)

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El éxito es una decisión, no un regalo. 
 
Coaching Empresarial 1 
 
martorre73@gmail.com 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
mailto:martorre73@gmail.com
 El éxito es una decisión, no un regalo. 
 
Coaching Empresarial 2 
ÍNDICE 
 
 
1. Introducción……………………………………………………....3 
 
2. El coaching 
 
2.1 Definición de coaching………………………………………....4 
2.2 Características del coaching………………………….……….5 
2.3 Tipos de coaching.………………………………………….…..6 
2.4 Indicadores del coaching efectivo…………………………….10 
2.5 Solución de problemas mediante el coaching……………….12 
 
3. De las actitudes a la acción 
 
3.1 Obstáculos para el coaching………………………………….13 
3.2 Como plantear preguntas efectivas………………………….14 
3.3 Como ser un buen oyente…………………………………….14 
 
4. Impacto del coaching en el mejoramiento 
del desempeño personal 
y su contribución a la empresa………………………………..15 
 
5. Actividades de refuerzo 
 
5.1 Aprendizaje obtenido del tema………………………………16 
5.2 Cómo contribuye el coaching como herramienta 
en el fortalecimiento del liderazgo…………………………..17 
 
6. Conclusión…………………………………………………….....18 
 
7. Fuentes de consulta…………………………………………….19 
 
8. Agradecimiento………………………………………………….20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 El éxito es una decisión, no un regalo. 
 
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INTRODUCCION 
 
 
 
La globalización, la interdependencia, la competitividad y la innovación forman parte 
del contexto mundial se vive hoy en día. La existencia de un mercado laboral 
altamente competido nos exige cada vez más, por ello, nos encontramos en la 
búsqueda constante de la mejora continua, no solo para la calidad del servicio y los 
productos, sino para vida laboral. 
 
El coaching como megatendencia, ha demostrado que mediante una aplicación 
efectiva es una gran herramienta estratégica para los profesionales y empresarios 
enfocados en lograr los objetivos y resultados en sus organizaciones con 
proyecciones a largo plazo y visión hacia los nuevos mercados. 
 
Esta estrategia está enfocada en el entrenamiento del talento humano para 
potencializar sus habilidades, conocimientos y capacidades mediante la motivación, 
buscando como resultado el autoconocimiento y el desarrollo íntegro que facilite el 
alcance de sus metas personales, y así ́mismo, el cumplimiento de los objetivos de 
la organización. 
 
El liderazgo y la actitud son fundamentales en el desarrollo de esta megatendencia; 
puede haber un esfuerzo en la preparación del recurso humano, capacitación, 
entrenamiento en objetivos puntuales, establecimiento de competencias, pero, si el 
individuo no tiene la actitud esta estrategia simplemente fracasará. 
 
El coaching ha tenido éxito a nivel empresarial, pues aquí no hay soluciones 
inmediatas y el buen coaching es una habilidad, quizá incluso un arte, que requiere 
un gran conocimiento y mucha práctica para poder desplegar todo su potencial; 
empezando por gobernarse a uno mismo para ser capaz de influir y liderar a otros, 
contando con piezas claves una visión firme, una comunicación efectiva y una 
asertiva confianza. 
 
 
 
El trabajo duro vence al talento cuando el talento no trabaja 
duro. 
 
 
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EL COACHING 
 
Definición de coaching 
 
Definiciones por diversos autores mencionados en la International Coach 
Federation (ICF) 
1. El Coaching es una relación profesional continuada que ayuda a que las 
personas produzcan resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, 
negocios u organizaciones. A través de este proceso de Coaching, los 
clientes ahondan en su aprendizaje, mejoran su desempeño y refuerzan su 
calidad de vida. 
(Miriam Ortiz de Zárate, 2010) 
 
2. El coaching proporciona un aprendizaje que genera transformación de 
comportamientos sostenidos en el tiempo, con acciones y reflexiones 
continuas; favoreciendo el incremento de valores y comportamientos como 
son la solidaridad y la responsabilidad, que se ubican en la base del ser ético. 
(César Lozano, 2008) 
 
3. El coaching es el arte de crear un ambiente a través de la conversación y de 
una manera que facilite el proceso por el cual una persona se moviliza de 
manera exitosa para alcanzar sus metas soñadas, el coaching consiste en 
liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su 
desempeño y en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle, esto para que 
alcance el pleno potencial de sí mismo. 
(John Whitmore,2003) 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Características del coaching 
 
El verdadero valor del coaching consiste, no en la autoridad ni en la presión, sino 
en el compromiso y la motivación de la gente. El secreto está en la capacidad de 
transmitir poder y seguridad al equipo, con el fin de lograr la confianza que necesitan 
para alcanzar los objetivos planteados. 
 
Lo que caracteriza al coaching es: 
 
• Enfoque: Un buen coach sabe focalizar las conductas que pueden ser 
mejoradas y fija los objetivos conforme a las prioridades identificadas, 
buscando minimizar las áreas de debilidad y generar el crecimiento 
encaminado al reforzamiento de las fortalezas. 
 
• Interactividad: La relación entre el coach y su equipo debe ser continua, la 
comunicación que sostengan entre sí permitirá entablar el vínculo que hará 
ir en la búsqueda de los objetivos planteados mediante el poder de influencia. 
 
• Responsabilidad compartida: tanto el coach como su equipo deben asumir 
responsabilidad para así trabajar juntos en la mejora continua del desempeño 
en el trabajo. Todos los participantes en el proceso de coaching deben 
compartir la responsabilidad en el proceso con el fin de que el compromiso 
sea equitativo y, por ende, los resultados notorios. 
 
• Comunicación efectiva: En este punto convergen dos factores primordiales: 
las metas de las conversaciones, las cuales deben estar claramente definidas 
y una buena organización del flujo de las conversaciones entre el coach y su 
equipo. Para ello se requiere de una planificación y de una buena aplicación 
de las fases establecidas, al tener la forma o la estructura del proceso bien 
establecida, será mucho más sencillo para las partes evaluar y reelaborar las 
metodologías a tiempo. 
 
• Respeto: Aunque parezca elemental, es de importancia resaltar que un 
líder que trabaja como coach debe conservar como principio el respeto 
hacia su equipo y procurar un ambiente de diálogo y retroalimentación sano 
que le permita crecer también como persona y mejorar sus habilidades 
de coaching. 
 
 
 
 
 
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• Cualidades del coach 
 
1. Es imparcial. 
2. Respalda. 
3. Se interesa. 
4. Sabe escuchar. 
5. Es perceptivo. 
6. Es consciente de su entorno. 
7. Es consciente de sí mismo 
8. Es atento. 
9. Tiene buena memoria. 
10. Dispone de destrezas técnicas. 
11. Tiene conocimientos específicos. 
12. Tiene experiencia con personas y entornos diversos. 
13. Destila credibilidad. 
14. Tiene paciencia. 
 
 
Tipos de coaching 
Coaching Ontológico: Es una disciplina que, a través de la capacidad de 
aprendizaje, la creatividad, la inteligencia emocional, el liderazgo y la 
comunicación efectiva, facilita a las personas la transformación personal y 
profesional para aumentar el poder de acción, ayudando a generar nuevas ideas y 
posibilidades, inventar nuevos caminos, descubrir nuevos significados y encontrar 
nuevas conexiones. 
El Coaching Ontológico permite salir del círculo de confianza y seguridad para 
adentrarse en nuevos caminos no explorados y conseguir diseñar nuestro propio 
futuro de acuerdo a nuestros objetivos. 
 
Coaching Sistémico: Es una disciplina especializada en resolver situaciones de 
complejidad, incertidumbre y ambigüedadque ayuda a ver el todo en lugar de 
partes separadas. 
El Coaching Sistémico cuenta con las herramientas necesarias para comprender y 
resolver con rapidez y oportunidad las diferentes experiencias que se pueden 
presentar a lo largo de la carrera profesional o en la vida personal. 
 
Coaching Ejecutivo: El coaching ejecutivo es un proceso de aprendizaje 
específico para directores y ejecutivos, que lleva a cambios en la conducta, puesto 
que el ejecutivo o directivo deberá sustituir las formas menos productivas de 
administrarse reemplazándolas por otras más efectivas a fin de alcanzar sus 
metas profesionales. 
 El éxito es una decisión, no un regalo. 
 
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Está orientado a conducir, gestionar y dirigir su compañía o área de negocio 
optimizando su rendimiento en las distintas fases del liderazgo, de una manera 
más responsable, equilibrada, ética y, por lo tanto, más competitiva, rentable y 
productiva. 
 
Coaching de Equipo: Es una dimensión del coaching en la que un coach apoya a 
un equipo a lo largo de su desarrollo, definiendo sus objetivos y su plan de acción. 
El coach acompaña al equipo mientras este va tomando conciencia de sus puntos 
fuertes y débiles. 
El coaching de equipo también respalda al equipo en su toma de 
responsabilidades, que es lo que les llevará a ser un equipo más competitivo, 
fuerte y motivado, satisfecho con sus logros. 
 
El Coaching Corporativo: Es aquel que se aplica en el entorno de trabajo, 
fomentando que las personas puedan superar los obstáculos que aparecen en el 
día a día de sus actividades laborales. 
Para ello facilita el aprendizaje y el desarrollo de herramientas propias para 
solventar estas situaciones. Además, favorece el aumento de la efectividad del 
liderazgo tanto individual como grupal y potencia el aumento de la productividad 
del ejecutivo o del equipo. 
 
Self Coaching: El self coaching permite al individuo realizar un coaching sobre sí 
mismo, que le servirá para conseguir sus metas en cualquier campo, ya sea 
personal, laboral, económico o sentimental. Se trata pues, de aplicar las 
herramientas y técnicas del Coaching sobre uno mismo, en vista a los propios 
objetivos y enfrentándose a los retos que la persona se ha propuesto a sí misma. 
 
Coaching Emocional: A través de este una persona puede pasar de lo que es a 
lo que realmente quiere ser, potenciando los talentos y capacidades que la definen 
y la hacen única. Con el Coaching y a través de las emociones se pueden superar 
los obstáculos internos (creencias limitadoras), que en muchas ocasiones nos 
frenan en nuestro desarrollo laboral y personal. 
De esta manera el Coaching emocional ayuda a las personas a materializar sus 
motivaciones y a superar inseguridades, dudas y miedos, que las alejan de sus 
objetivos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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BONUS 
 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
La PNL (Programación Neurolingüística) basa sus conocimientos en la 
observación experiencial dentro del contexto de la comunicación. 
 
Sus orígenes provienen de las investigaciones de Richard Bandler (matemático, 
informático y psicoterapeuta) y John Grinder (catedrático de Lingüística). Ambos 
dedicaron sus investigaciones a conocer cuáles eran los elementos que hacían 
que algunas personas destacaran por su excelencia en comunicación, creatividad, 
consecución de objetivos, desarrollo de cambios efectivos, etc. 
 
A través de esta observación modelaron y plasmaron las configuraciones y 
estrategias utilizadas por estas personas demostrando que se podían establecer 
unas pautas y una estructura de su maestría que podían ser enseñadas y 
aprendidas por todos. 
 
Este conjunto de sus investigaciones fue denominado P.N.L. cuyas siglas 
significan: 
P. Programación: codificación de una experiencia o aprendizaje dentro de nuestra 
mente a través del sistema nervioso. 
N. Neuro: Los aprendizajes requieren de la neurología, para almacenarse o 
manifestarse 
L. Lingüística: toda experiencia se expresa a través del lenguaje verbal y no 
verbal. Se trata de una representación de la experiencia subjetiva que la ordena y 
le da sentido. 
 
La PNL engloba un conjunto de técnicas y herramientas muy efectivas que el 
Coaching acostumbra a utilizar en el camino hacia los objetivos marcados. 
 
 
LA GESTALT 
 
Pertenece a la corriente denominada Humanista, en la actualidad hay una 
proliferación enorme de diferentes técnicas y métodos gestálticos, cuyo 
denominador común es conseguir "sentirse bien con uno mismo" utilizando 
diferentes tipos de abordaje del problema. 
 
La Gestalt selecciona el presente como eje del proceso terapéutico (la propia 
responsabilidad y la autenticidad). 
 
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Se utilizan técnicas gestálticas, el psicodrama, el lenguaje del cuerpo (lenguaje no 
verbal) etc. como medio de apoyo para darse cuenta de los sentimientos, las 
emociones, las insatisfacciones y necesidades no cubiertas. 
 
Este sistema resulta ser, en términos terapéuticos, más efectivo y rápido que el 
análisis y la reflexión sobre los acontecimientos del pasado. 
 
Las técnicas y herramientas de la Gestalt acostumbran también a utilizarse en 
Coaching Integral, debido a su eficacia. El Coaching Integral ha recibido la 
contribución de elementos tan importantes como el “darse cuenta” o el “aquí y 
ahora”, provenientes de la Gestalt. 
 
 
• El rol del coach 
 
El coach como entrenador 
 
El primer requisito para ser un entrenador efectivo es el dominio de la tarea que 
tiene en sus manos. Durante el entrenamiento, se debe demostrar la forma de 
realizar la tarea e inmediatamente permitir que el empleado trate de hacerla por sí 
sólo. Por último, se debe asegurar que los aprendices dominan el método enseñado. 
 
El coach como consejero 
 
Debe ayudar a los integrantes a comprender su trabajado antes de realizarlo y la 
importancia de éste; debe reforzar la motivación de los mismos y ofrecer 
información precisa y honesta, así como directrices sobre les expectativas laborales. 
Para todo ello, es necesario que el coach tenga tiempo, energía, buena voluntad e 
información suficiente para compartir con sus empleados. Según al autor, existen 
dos tipos de consejería: interna, la cual enseña capacidades y sentido común 
corporativo y; externa, la cual ayuda a una persona a edificar una carrera 
profesional. 
 
El coach como corrector 
 
Tener que corregir un desempeño inadecuado es una función negativa que el coach 
debe desempeñar al igual que las positivas. Según el autor, el modelo de Acción 
Positiva Específica (APF) ayuda a los empleados a mejorar su comportamiento a 
través un estudio del mismo, formulación de preguntas al respecto y luego, el logro 
de un acuerdo que dé solución al problema. Una vez resuelto el problema, se deja 
atrás lo pasado y se tiene en cuenta el futuro. 
 
https://www.monografias.com/trabajos7/doin/doin.shtml
https://www.monografias.com/trabajos28/saber-motivar/saber-motivar.shtml
https://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml
https://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtml
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Indicadores del coaching efectivo 
 
Un coach efectivo es: 
Positivo: su labor no es buscar al culpable, sino alcanzar las metas 
de productividad brindando coaching a sus empleados para que logren un rendimiento 
óptimo. 
Entusiasta: su actitud es contagiosa, ya que infunda energía positiva en cada encuentro. 
Confiable: el coach efectivo confía en que sus empleados pueden realizar la labor asignada 
correctamente. 
Directo: utiliza comunicación efectiva, la cual es específica y concreta. 
Orientado a la meta: fundamenta sus labores en metas claras y bien definidas. 
Experto: atrae respecto y lealtad, pues conoce su trabajo mejor que nadie. 
Observador: es consciente de aquellas cosasque no se expresan con las palabras sino con 
los gestos. 
Respetuoso: trata a sus empleados como personas valiosas, de tal modo que aprende a 
conocerlos y tratarlos mejor. 
Paciente: no insulta a sus empleados por no haber comprendido lo que les asignó. 
Claro: Se asegura que sus empleados entienden lo que les explica. 
Seguro: mantiene siempre una presencia fuerte. 
 
Para poder medir el desarrollo del individuo o del equipo existen distintos 
indicadores, pero 3 de los más utilizados son: 
 
• Logro de la visión/meta 
https://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtml
https://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtml
https://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml
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El indicador más inmediato 
y visible será el alcance de 
la meta, que, a final de 
cuentas fue el motivo que 
impulso al individuo o unió 
al equipo, según sea el 
caso. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Autoevaluación 
 
Un indicador del proceso de 
coaching individual o de equipo 
es la propia percepción sobre la 
mejora de su desarrollo o la 
resolución del problema que 
había detectado al inicio del 
proceso; preguntas como: 
 
¿Hemos incorporado nuevos 
hábitos que nos hacen más 
eficaces?, ¿Son nuestras reuniones más fluidas y productivas?, ¿Hemos resuelto 
la indefinición de los roles que nos causaba disfunciones?, ¿Somos capaces de 
comunicarnos con mayor claridad?, ¿Hemos mejorado nuestro proceso de toma de 
decisiones? 
 
Estas ayudaran a dar una respuesta de cómo ha ido desarrollándose el equipo o 
individuo. 
• Cumplimiento de competencias 
 
Alcanzar la meta es el resultado, pero el verdadero triunfo es que mientras 
buscamos ese éxito cumplamos con las competencias que fueron pautadas desde 
el inicio del coaching. 
 
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Estas competencias deben ser reales, medibles, temporales y estar encaminadas a 
objetivos específicos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Pasos a seguir para dar un coaching efectivo 
 
Para un coach es muy importante el hecho de que los aprendices se desarrollen 
para que realicen su trabajo con efectividad e independencia. 
 
Existen una serie de pasos que el coach debe seguir: 
 
• Definir el desafío y describir el resultado esperado. 
• Analizar posibles opciones de solución. 
• Desarrollar un plan de acción. 
• Establecer plazos. 
• Definir criterios de evaluación. 
• Facilitar la acción. 
• Perseverar hasta el final. 
 
Solución de problemas mediante el coaching 
 
Otra de las metas del Coaching es capacitar a las personas para que éstas 
resuelvan problemas por sí solas, para ello Miguel Ángel Díaz propone una sucesión 
de pasos con los cuáles se hace más efectiva la solución de una dificultad; dichos 
pasos son: 
 
• Definir la oportunidad. 
• Definir objetivos. 
• Crear el planteamiento de acción. 
https://www.monografias.com/trabajos/indephispa/indephispa.shtml
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• Crear el plan de acción. 
• Determinar los parámetros de evaluación. 
• Confirmar la comprensión. 
• Planificar el seguimiento. 
 
Una herramienta adicional puede ser: 
1. ¿Cuál es la situación difícil a la que enfrentas? 
2. Recuerda alguna otra ocasión de dificultad de la que hayas logrado salir de 
manera efectiva. 
3. Reflexiona sobre los factores clave de éxito pasado y sobre sus enseñanzas. 
4. ¿Qué fue lo que hiciste? ¿Qué fue lo que aprendiste? 
5. Analiza cuáles de estos factores pueden ser readaptados o transferidos a la 
situación de dificultad actual. 
6. ¿Cómo podrías aplicar al reto actual lo que hiciste o lo que aprendiste en aquella 
situación? 
 
DE LAS ACTITUDES A LA ACCIÓN 
 
Pensar bien puede mejorar nuestro estilo de vida inconmensurablemente, y si 
estamos dispuestos a pagar el precio, todo es posible. 
Tener el deseo y la intensión es siempre el primer paso, pero el verdadero cambio 
progresivo solo se puede lograr con el trabajo continuo. Tomar el compromiso de 
aumentar nuestras responsabilidades, nuestro agradecimiento y forjar la creación 
de sanas relaciones laborales es el verdadero objetivo. 
 
Obstáculos para el coaching. 
 
Al igual que en casi todo, en el coaching existen obstáculos internos y externos, lo 
prioritario es identificarlos y actuar en busca de la mejora. 
 
El coaching efectivo busca romper diferentes obstáculos al momento de trabajar; 
uno de ellos es suprimir aquellas actividades superfluas que carecen de propósitos; 
también, necesita asegurarse de que exista una óptima comunicación, para ello se 
debe evitar utilizar jergas y lenguaje que interrumpen la comunicación efectiva. 
 
Así también, un coach debe estudiar su propio comportamiento y sus actitudes para 
verificar que éstos no obstaculizan el desempeño de sus empleados y, además, 
debe evitar el afán de resolver todos los problemas personalmente. 
 
https://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#acti
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Otro de los obstáculos encontrados en el coaching es, el problema del método se 
relaciona con la conceptualización social del coaching de modo que el obstáculo se 
supera contestando correctamente a la pregunta: ¿Qué es el coaching?, desde aquí 
parte un problema de definición, así que un primer paso para evitarlo es siempre 
dejar bien en claro qué ideas son ciertas y cuáles no. 
 
Superar el mito de que cualquier coaching te resolverá tu vida de punta a punta; en 
la práctica profesional, el coach no intenta cambiar la vida de sus clientes de modo 
genérico, sino trabajar objetivos específicos en un proceso – de ahí que existan 
áreas de especialización: coaching personal, ejecutivo o de grupos. El proceso 
de coaching no proporciona respuestas, sino que guía en la solución de problemas. 
 
Así en un proceso de coaching ejecutivo persigue potenciar 
habilidades específicas, mientras que en coaching de grupos el trabajo está 
orientado a la consecución de metas comunes. 
 
Para superar el desconocimiento de funciones y la crisis de profesionalidad, es 
necesario el compromiso con tres objetivos profesionales: 
 
Desarrollar la atención al presente y la escucha activa: Utilizando el método para 
responder a la realidad y no imponiendo una rutina de trabajo diseñada 
previamente. 
 
Desarrollar la atención hacia el otro y la empatía: Instruyendo según las 
necesidades reales del cliente y no en función a una idea preconcebida. 
 
Adquirir el hábito de formación permanente: Diferenciando con actitud crítica 
qué literatura resulta científica y conociendo todas las ciencias que pueden resultar 
auxiliares a su trabajo. 
 
 
Como plantear preguntas efectivas. 
 
¿Por qué son importantes las preguntas efectivas para el coaching? 
 
Las preguntas efectivas ayudan a recibir información útil de parte de las partes 
interesadas, debido a que son breves, claras, centradas, pertinentes, constructivas, 
neutrales y abiertas. 
 
https://es.wikipedia.org/wiki/Coaching
https://es.wikipedia.org/wiki/Coaching
https://revistadigital.inesem.es/gestion-empresarial/habilidades-de-un-buen-coach/
https://revistadigital.inesem.es/gestion-empresarial/habilidades-de-un-buen-coach/
https://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml
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Según Miguel Ángel Díaz, existen tres métodos para obtener mejores resultados al 
momento de hacer preguntas efectivas: 
 
Dar tiempo a la persona para que piense su respuesta. 
Decir a los empleados la importancia de la información pedida. 
Escuchar atentamente la respuesta después de haber preguntado. 
 
Como ser un buen oyente. 
 
Un coaching efectivo también conlleva escuchar atentamente. Existen 7 claves para 
escuchar con efectividad:Estar preparado: es decir, anticipar las respuestas y dar seguimiento a las 
preguntas. 
Dejar a un lado lo que se está haciendo: de manera que nada le quite su 
atención del emisor. 
Mantener contacto visual: la falta de éste crea mayores posibilidades de 
incomprensión. 
Oír todo lo que se dice antes de responder. 
Tomar notas: esto mantiene la concentración en lo que se está diciendo. 
Aceptar sus sentimientos: cuando se pregunta, se acepta que los sentimientos 
son importantes. 
Permitir silencio: permite dar una respuesta precisa por parte del receptor. 
 
Una manera de estar seguro de que se ha comprendido todo lo dicho, es 
el método de las tres "R": 
Recibir: Concentrar la atención en quién habla para mantener su enfoque. 
Reflexionar: Pensar en lo que se escucha y buscarle el sentido. 
Reformular: Rehacer preguntas para estar seguro de que se dijo, es un óptimo 
espacio para un feedback. 
 
IMPACTO DEL COACHING EN EL MEJORAMIENTO DEL 
DESEMPEÑO PERSONAL Y SU CONTRIBUCIÓN A LA 
EMPRESA. 
 
Los coach´s saben hablar y escuchar, dado que el asesoramiento personal o 
coaching se basa en la conversación, el ir y venir de ideas, conceptos, sentimientos, 
informaciones, deseos y valores, distinguiendo inmediatamente prioridades que 
deberán ser atendidas, haciendo de los líderes empresariales personas astutas, 
receptivas e intuitivas. 
 
https://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtml
https://www.monografias.com/trabajos7/perde/perde.shtml
https://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtml
https://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml
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Coaching Empresarial 16 
Para una empresa de primer nivel que busca un alto impacto es indispensable que 
sus gerentes sean capaces de motivar y potenciar el talento de los colaboradores 
para que estos den lo mejor de sí, tanto para su beneficio, como para el de la 
organización completa, que al final uno de los objetivos primordiales de esta 
herramienta es incentivar el trabajo en equipo y la proactividad del mismo. 
 
El coaching impulsa el mejoramiento del desempeño laboral al forjar a grandes 
asesores personales que aprenden continuamente de sus clientes. La técnica del 
asesoramiento personal busca estructurar una cultura organizacional que se 
destaque por contagiar entusiasmo para realizar todas y cada una de las metas. 
 
Su principal su contribución, desde mi particular punto de vista, para la empresa es: 
Formar colaboradores que estén dispuestos a adaptarse y adaptar sus 
conocimientos, poner todas sus habilidades disponibles combinadas con una 
buena actitud para satisfacer las necesidades de sus clientes del presente, 
obteniendo con ello la satisfacción personal. 
APRENDIZAJE OBTENIDO DEL TEMA 
 
Actualmente se discute mucho de coaching, debido probablemente a su 
importancia en las organizaciones, pues el coaching ha representado una ventaja 
que marca una notoria diferencia, no entre los productos, su fabricación o su costo, 
el coaching marca la diferencia en el talento humano, lo desarrolla al máximo y lo 
hace competente, convirtiéndolo en la nueva riqueza de las organizaciones. 
 
Esta herramienta facilita a las personas una adaptación más eficaz a los cambios 
presentados, resalta los valores y responsabilidades del ser humano, estimula a las 
personas a los resultados sin antecedentes, renueva la comunicación y relaciones 
de los equipos, destapa la potencialidad de las personas mostrándoles un camino 
para alcanzar sus objetivos personales y como estos ayudan a un resultado más 
óptimo en la organización, despierta el sentido de pertenencia, motivación y 
responsabilidad y permite la planeación, ejecución y control de las estrategias 
implementadas. 
 
El coaching ha tenido tal éxito a nivel empresarial debido a las necesidades de 
aprendizaje permanente en un mercado cambiante, la búsqueda de alternativas 
más eficientes que el aprendizaje tradicional llevaron a incorporar el coaching como 
parte de los procesos de desarrollo del talento humano. 
 
De forma general, podemos sintetizar al coaching como: un conjunto de 
herramientas para el desarrollo individual y profesional. Es el arte de hacer 
preguntas para ayudar a otras personas en un camino de autoconocimiento 
 El éxito es una decisión, no un regalo. 
 
Coaching Empresarial 17 
centrado en objetivos personales y profesionales. Pero es, sobre todo, una práctica 
profesional crecientemente solicitada por personas, empresas e instituciones que 
buscan alcanzar logros significativos en su vida personal y/o profesional. 
 
Podemos concluir que el coaching potencia las aptitudes, habilidades 
y conocimientos de los líderes en pro de un mejor desempeño de su rol, logrando 
los resultados financieros, a la vez que facilita la satisfacción de los colaboradores, 
la eficiencia de los procesos de trabajo y la eficacia de sus acciones con base en 
las metas propuestas. 
 
Está ligado con procesos de cambio, debido a que es: 
El descubrimiento de una mejor manera de hacer las cosas. 
 
 
 
CÓMO CONTRIBUYE EL COACHING COMO HERRAMIENTA EN 
EL FORTALECIMIENTO DEL LIDERAZGO 
 
Los líderes son valorados en sus organizaciones por ser impulsores y generar 
valor agregado, y podemos ver a los líderes desde dos puntos de vista: como 
las cualidades personales y como una función dentro de la organización, dicha 
función que está encaminada a la incitación de la proactividad en el equipo de 
trabajo. 
 
El coaching es una herramienta multidimensional, que puede ser empleada en 
diferentes áreas, para diferentes objetivos y permite el mejoramiento no solo de la 
forma en que ejercemos nuestro liderazgo, sino en general, de la forma en que 
percibimos la vida, pero como todo, para dar una solución primero hay que encontrar 
la causa del problema; muchas veces la más grande causa de nuestros problemas 
son nuestros propios pensamientos. 
 
Dicen que el peor enemigo que podemos tener somos nosotros mismos, y si bien, 
el éxito se alcanza a través de los buenos hábitos, los buenos pensamientos influyen 
enormemente, al final eres y haces lo que piensas, y justamente el coaching es lo 
que busca: que aprendas a pensar bien de ti mismo y de los demás, te proyectes 
como alguien de éxito y te conviertas en ello, ayudando a los demás en el proceso 
para edificarnos unos a otros. 
 
 El éxito es una decisión, no un regalo. 
 
Coaching Empresarial 18 
El coaching no busca enseñar a cómo hacer las cosas, el coaching persigue hacer 
mella en ti para que te desarrolles y aprendas a aprender mientras dispones de tus 
habilidades para iniciar en el aprendizaje y ser capaz de continuar aprendiendo de 
manera cada vez más eficaz y autónoma de acuerdo a tus propios objetivos y 
necesidades. 
 
El efecto coaching se maneja en un sentido bidireccional, aunque el coach está 
claramente más capacito, todos aprendemos de todos, se trata de en conjunto 
aprender a motivarnos, reforzar el compromiso con la misión, comprender la 
importancia comunicación, recordar el valor de la confianza en uno mismo y en el 
equipo, mientras se procura la integridad personal, todo esto para dar el impulso 
necesario para llegar a nuestras metas. 
 
Desarrollar nuestras habilidades no es sencillo, reconocer que necesitamos ayuda 
para hacerlo es aún más difícil, estamos tan carentes de humildad que, 
erróneamente pensamos, que el reconocernos vulnerables nos hace débiles, débil 
es quien aun teniendo errores no los acepta y tampoco permite que se le brinde 
apoyo, ¿Cómo vamos a llevar a nuestro equipo al siguiente nivel, si nosotros todavía 
estamos en el piso inferior? 
 
«No hay algo así como un hombre hecho a sí mismo. Solo alcanzarás tus 
metas con la ayuda de los demás» 
 
 
 
CONCLUSIÓN 
 
Puedo asegurar que el conocimiento que me llevono solo de este tema, sino del 
curso en general es bastante gratificante, pero considero pertinente que después 
de la extensión de este trabajo se resuma en lo siguiente: 
 
El más grande aprendizaje que me llevo de este tema es que para hacer las 
cosas, primero hay que querer hacerlas, una persona que no sabe se le puede 
enseñar, alguien que no puede se le debe ayudar, pero, alguien que 
simplemente no quiere, por más que se le insista jamás hará lo necesario para 
mejorar. 
El deseo del cambio debe venir de uno mismo, alentarnos a ser distintos es el primer 
paso de un muy largo camino y aunque existen muchas estrategias para alcanzar 
nuestro máximo desarrollo, ninguna será realmente efectiva si primero somos 
incapaces de concebirnos como alguien definido, reconocido y valioso; nadie da lo 
 El éxito es una decisión, no un regalo. 
 
Coaching Empresarial 19 
que en su interior no tiene y si queremos motivar a los demás primero debemos 
convertirnos en alguien de influencia y eso solo será posible mediante la 
capacitación y por supuesto, la pasión que pongamos en todo cuanto hagamos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AGRADECIMIENTO 
 
**Nota para la maestra: 
 
Gracias por su tiempo y dedicación, es usted un claro 
ejemplo que uno es capaz de encontrar la plenitud en 
el equilibrio de su vida, poniendo a Dios por encima 
de todo, es su fe, su templanza y su refrescante 
pasión por lo que hace una gran motivación para mí. 
Se le aprecia enormemente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 El éxito es una decisión, no un regalo. 
 
Coaching Empresarial 20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FUENTES DE CONSULTA 
 
 
• Características del coaching. 
 
Sergio Manager. (2018). 5 características del coahing empresarial. 29 de 
mayo de 2020, de Time Manager Sitio web: 
https://www.timemanagerweb.com/5-caracteristicas-del-coaching-
empresarial/ 
 
• Tipos de coaching. 
 
El Block del COACHING. (2016). COACHING. 28 de mayo de 2020, de 
Instituto superior de Coaching Sitio web: 
https://www.motivatcoaching.com/noticias-coaching/blog/item/571-coaching 
 
• Indicadores del coaching efectivo 
• Solución de problemas mediante el coaching 
 
Miguel Diaz. (-). Coaching Efectivo. 28 de mayo 2020, de Monografias.com 
Sitio web: https://www.monografias.com/trabajos13/coach/coach.shtml 
 
• De las actitudes a la acción. 
• Obstáculos para el coaching. 
 
Sandra Benavides Henares DNI de l’alumne: 42523565D. (2013). El 
coaching en el ámbito empresarial. España: Treball de Fi de Grau 
 
 El éxito es una decisión, no un regalo. 
 
Coaching Empresarial 21 
• Como plantear preguntas efectivas. 
• Como ser un buen oyente. 
 
Miguel Ángel Díaz Escoto. (2013). Liderar personas es simple, no sencillo. 
España: FEMEVAL. 
 
• Impacto del coaching en el mejoramiento del 
desempeño personal y su contribución a la empresa.