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Etapa 3 - Plantear Las Estrategias Para La CIA CABEGO S.A.S De Acuerdo Con Las Tendencias Globales
Presenta:
Ana Carolina Marriaga Páez
Tutor:
Hugo Ocampo Cardenas 
Curso: Estrategias de Ventas
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas Y De Negocios_ ECACEN
Administración de Empresas 
Abril 2023
Introducción
En el presente trabajo aplicaremos estrategias de marketing digital a la empresa de estudio CABEGO SAS aplicando los conocimientos adquiridos en manejo de plataformas virtuales y redes sociales teniendo en cuenta la gran acogida y el número de captación de público ya que los medios tradicionales ya no son tan eficientes como lo fueron hace algunos años.
Objetivos.
General.
Aplicar estrategias de marketing digital para comercializas y posicionar marca de la empresa estudiada.
Específicos.
· Estudiar las estrategias modernas de marketing digital.
· Aplicarlas de forma creativa a la empresa de CABEGO SAS
· Idear estrategias para el fortalecimiento de los productos de la empresa.
Desarrollo Actividad.
Estrategia para ventas digitales.
Una estrategia para un producto nuevo es la de un Lanzamiento, el lanzamiento esta enfocado en realizar una serie de en vivos por Instagram, Facebook, YouTube y Tik Tok, además de la generación y creación de contenido de entretenimiento, publicitario y de valor, con el fin de invitar a las personas a un solo evento en vivo o webinar para mostrar el producto y generar ventas masivas en ese momento y ventas replicas a lo largo de unos días.
El proceso es el siguiente:
Se comienza con la creación del buyer persona para poder focalizar nuestros esfuerzos a la hora de pautar, el producto debe de estar creado para este tipo de personas Pasamos crear las páginas en redes sociales, la principal es Facebook creando una tienda virtual ya que será mucho más fácil administrar las pautas publicitarias y manejo de los prospectos y clientes, se pasa a crear cuenta en Instagram enlazada a la cuenta de Facebook. Se crea cuenta de Telegram y de WhatsApp empresarial para enlazar todas las cuentas, el WhatsApp empresarial permite realizar un control de los prospectos ya que se puede manejar un chatbot donde se optimizan procesos de gestión de venta sea por si solo o con la ayuda de un asesor.
La publicidad en redes sociales se realizará por campañas manejados desde cada red social de la empresa Cabego SAS con la distribución de contenido experto y derivado de los en vivos los cuales se realizarán a partir de la tercera semana, estos contenidos deben de estar ofreciendo en primer lugar un objeto de deseo que serán las prendas de vestir junto con un gancho mental que puede ser el de la escasez y exclusividad “te veraz fabuloso y único pero aprovecha que esta oferta no durará mucho y los bonos son pocos”
Cada contenido tendrá el enlace para enviar al prospecto a la Landing page la cual se crea con el objetivo de que funcione como funnel de ventas que hará en primer lugar que te registres al webinar, se dirija a WhatsApp y Telegram para que estén atentos a las ofertas
y bonos especiales para los clientes que compren ese día y para los que compren al mayoreo. Esta Landing page puede convertirse en la página de ventas, se libera un enlace para que los ahora clientes compren en línea. En este proceso hemos hecho la captura de leads los cuales son decisivos para determinar la efectividad de las campañas y poder darle mas fuerza en caso de ser necesario.
Cada anuncio y sus respectivos anuncios deben de tener instalado el pixel de las redes sociales para realizar un correcto seguimiento de la interactividad.
La última semana es la decisiva, se realizan los tres últimos en vivos por Instagram o Facebook, se tendrá un número importante de seguidores y leads que por conversión a la hora de la compra se convierten en un 2% de efectividad, por lo tanto, ya se tiene números con los cuales son los que se puede pronosticar la eficiencia de las campañas, si no es suficiente se debe atacar con más fuerza.
El webinar final y más importante sería al cuarto día, se puede utilizar la plataforma de Streemyard la cual permite enlazar Facebook y YouTube para poder hacer el en vivo masivo y con mayor alcance, en este en vivo pasamos a manejar un Storytelling pasando desde la formación de la empresa Cabego S.A.S, sus propietarios, sus experiencias (victorias y derrotas), sus deseos y lo que tienen para sus clientes, manejo de ofertas y bonos especiales.
Internamente el expositor será el encargado de mostrar los diferentes productos que se tiene, será un desfile de modas con modelos que llevaran las prendas desfiladas en una pasarela, puede a ver poco público invitado al set para que sea más dinámico, se llamara a invitaos especiales y si es posible asociados empresariales estratégicos los cuales son los encargados de mostrar los bonos especiales.
El expositor debe de interactuar de forma constante y dinámica con el público virtual, de su dinamismo depende el éxito del evento en vivo, para ello se manejó un Script o libreto que se debe de seguir paso a paso, palaba a palabra.
Se remata con el llamado a la acción, en este momento la Landing page pasa a convertirse en página de ventas.
Aquí no termina el proceso, por los medios de comunicación se informa del éxito de la compra y la bienvenida a la empresa, así mismo si la compra no se pudo realizar como por ejemplo que la tarjeta fue rechazada y se brinda las soluciones y los diferentes medios de pago.
Las páginas y redes deben de seguir generando contenido de entretenimiento y de valor, serán necesarias para generar más ventas.
Manejando la estrategia de Lanzamiento lo podemos aplicar a la empresa y productos de CABEGO SAS
Posicionamiento de marca, el tráfico en redes se hace con el pago de publicidad donde se redireccionan a las páginas de captación de leads
En los en vivos se puede manejar un influencer el cual atrae público y más tráfico buscando interacción y reacciones lo que posiciona la campaña como una de las más buscadas y los buscadores web lo posiciona en priorizados.
Los bonos, se utilizan como gachos mentales para atraer público e interesados en las prendas de Cabego, un bono está orientado a dar descuentos a las primeras compras
Fidelización de clientes, Se lanza un programa de fidelización donde se pueden obtener precios especiales en los productos que más lleven para surtir sus tiendas o negocios.
La atención al cliente es importante y poder atender sus necesidades, por ello se mejora el soporte y la atención al cliente por los diferentes medios que se maneja siendo de forma personalizada resolviendo de forma rápida y eficiente las solicitudes.
Mantener informados de las actualizaciones y nuevas colecciones por ello se incluye el email marketing que se encarga de forma automática de enviar los mensajes a todos los clientes y nuevos prospectos.
Diferenciación en el mercado, Cabego SAS es especialista en tener telas de excelente calidad, por ello se diferencia del mercado por tener tres prendas que se ajustan a los componentes y estilo de vida de los clientes por lo que proyecta una imagen corporativa inteligente.
Los canales de distribución dan una ventaja competitiva por la cobertura y el funcionamiento a la hora de atender la oferta y la demanda presente en este mercado tan competido.
Penetración en nuevos mercados, se entra al mercado con precios de lanzamiento por lo que estamos lanzando unos productos nuevos, aunque inicialmente se hayan creado con un segmento inicial se debe de ampliar el portafolio con un segmento nuevo, esto permitirá que se expanda a un territorio diferente, con esto se puede fundar una nueva cadena de almacenes o tiendas, pero también una franquicia
Crecimiento en ventas, nuestro mercado inicialmente está enfocado en sectores como la costa caribe o departamentos donde prima el clima cálido, en un proyecto de crecimiento se debe de crear productos que se adaptena otros departamentos con climas templados o fríos, se debe de reformar los productos iniciales.
Las gorras son prendas que se utilizan en todos los climas, se debe de llegar a una expansión en todo el país ofreciendo variedad de diseños, diferentes calidades y por lo tanto diferentes precios. En el caso de las camisas se recomienda realizar conjuntos con chaquetas, crear publicaciones donde lleven estas dos prendas para aumentar nuestro público donde se podría además manejar el estampado y que sea notorio, colorido y juvenil. Las bermudas deben de enfocarse en el sector del deporte e informal para usar en la calle, por lo que se tendría dos nichos donde se podrían especializar, tengamos en cuanta se utiliza menos que un pantalón, las publicaciones deben de estar enfocadas en estos dos segmentos por lo que se apoya con contenido incluyendo modelos influencers y trafico pago.
Conclusión.
En el mundo moderno y globalizado se exige que sigamos las corrientes de comunicación las cuales están en constante evolución, los profesionales debemos estar más capacitados en diferentes campos de trabajo para ser más integrales y prestar mejores servicios al mundo, se puede esperar a que el mundo avance a nuestro ritmo ni que nos espere de lo contrario perderemos oportunidades de negocio únicas, es por esto que muchos personas aunque no tengan grandes conocimientos académicos pudieron salir adelante utilizando las redes sociales, ellos pudieron ver oportunidades donde otros solo vieron que era una pérdida de tiempo, debemos de tener capacidades de apreciar las ventajas que nos puede deparar los avances modernos sea en la comunicación, tecnología, negocios o educación; debemos estar atentos y receptivos a los cambios.
Referencias Bibliográficas.
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Máster Marketing. (2022). Fuerza de ventas, Claves para realizar la transformación digital en la fuerza de ventas [Web Blog] https://www.mastermarketing-valencia.com/ventas-y-gestion- comercial/blog/claves-transformacion-digital-ventas/
Torres, D. (2021). Las tendencias de ventas más importantes de 2020. [Web Blog] https://blog.hubspot.es/sales/tendencias-ventas
Ocampo, H. (2022). Buyer Personas_Estrategias de ventas https://repository.unad.edu.co/handle/10596/49237