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RESUMEN CAPITULAR Dirección Estratégica Robert M. Grant Alumna Cinthia Melany García Ramos Docente Mario Oswaldo Siles Neira Escuela Profesional Ingeniería Comercial Curso Planeamiento Estratégico y Táctico Semestre V 2018 Capítulo 1 El Concepto de Estrategia El enfoque de la estrategia debe ser dinámico, flexible e innovador, debe reconocer el papel destacado que juegan los valores y los objetivos en las organizaciones y la importancia del proceso estratégico para facilitar la comunicación y la coordinación. Debe admitir la importancia de la intuición, el conocimiento tácito y el proceso de aprendizaje mediante prueba y error complementado con un análisis más científico. Capítulo 2 Objetivos, Valores y Resultados Los objetivos de la empresa no consisten simplemente en proclamar a la superioridad de los beneficios y el valor del accionista. El papel de la estrategia no solo da acceso a las fuentes de beneficio, sino también ayuda a comunicar, coordinar y motivar a la organización. En estos últimos puntos es donde son importantes los valores y la visión. Estos objetivos inmateriales son mucho más motivadores para el empresario y para los empleados. - La maximización del valor para el accionista es el principal objetivo financiero de la empresa y un punto de partida adecuado para la formulación de la estrategia. - Los flujos de caja libres y el beneficio económico son los mejores indicadores del esfuerzo de la empresa para crear valor para el accionista que el beneficio contable. - El enfoque de los flujos de caja actualizados DCF para valorar empresas, unidades de negocio, proyectos y estrategias tenderá a subestimar su valor cuando se presentan opciones más importantes. Capítulo 3 Análisis del Entorno Sectorial Las cinco Fuerzas de Porten nos permiten clasificar las características relevantes de una estructura sectorial y predecir sus implicaciones para el comportamiento competitivo. El modelo es útil para: 1. Predecir la rentabilidad del sector. 2. Identificar cómo la empresa puede influir en la estructura del sector con el fin de moderar la competencia y mejorar su rentabilidad. El modelo hay que ampliarlo debido al carácter dinámico de la competencia. En sectores hipercompetitivos, la estrategia competitiva crea un proceso de destrucción creativa que trasforma continuamente la estructura sectorial. La mejor comprensión de la rivalidad se pude hacer con la ayuda de la teoría de juegos y el análisis de la competencia. Capítulo 4 Análisis Intrasectorial La teoría de juegos se usa para explorar la competencia como un proceso de interacción dinámica y para darnos cuenta de que la elección de la estrategia debe considerar las reacciones de la otra empresa. La segmentación permite a una empresa identificar los segmentos con mayor potencial de beneficios, reconocer diferencias en los factores clave de éxito entre ellos y evaluar estrategias de nicho (dirigidas a pocos segmentos), en comparación con estrategias dirigidas a múltiples segmentos. Capítulo 5 Análisis de los recursos y Capacidades Es más importante para la construcción y mantenimiento de la ventaja competitiva que la propia ventaja inicial: el propósito estratégico, el mantenimiento y reforzamiento de recursos y crear futuro. Porter dice que la clave para la ventaja competitiva a largo plazo es la inversión continuada en recursos y capacidades. Capítulo 6 Organización, Estructura y Sistemas de Gestión La esencia de la integración consiste en la desagregación de los objetivos financieros y estratégicos amplios y globales de la empresa en objetivos para los empleados individuales. Han de ser objetivos motivadores y medibles. La estructura es fundamental para alcanzar una ventaja competitiva, y la estrategia que se escoja, ha de tener en cuenta la capacidad de la organización. Capítulo 7 Naturaleza y Fuentes de la ventaja competitiva Una empresa puede alcanzar una tasa de rentabilidad superior a su coste de capital, bien porque se sitúa en un sector atractivo o bien porque establece una ventaja competitiva sobre sus rivales, siendo esta más importante. Una empresa posee una ventaja competitiva sobre sus rivales cuando obtiene persistentemente una mayor tasa de beneficios. Para que surja alguna ventaja competitiva es necesario que se produzca alguna forma de cambio. Capítulo 8 Ventaja en costes La competencia obliga a buscar continuamente nuevas oportunidades para reducir costes. La eficiencia en costes tiene menos que ver con la eficiencia incremental y más con el replanteamiento radical de las actividades llevadas a cabo por la empresa y los modos en los que las organiza. Al centrarse en las actividades en las que se posee una ventaja en costes, subcontratar las otras y aplicar técnicas de reingeniería a los procesos administrativos y de fabricación las empresas han reducido sustancialmente sus costes operativos. Capítulo 9 Ventaja en diferenciación El atractivo de la diferenciación frente los costes bajos como ventaja competitiva, reside en que más fácil de mantener y menos vulnerable a los cambios provocados por el entorno y más difícil de imitar. El potencial de diferenciación es ilimitado. Puede implicar la diferenciación física del producto, puede hacerse mediante servicios complementarios o puede ser intangible. La esencia de la ventaja en diferenciación está en incrementar el valor percibido de la oferta a los clientes, con más eficacia o menos costes que los competidores. La cadena de valor proporciona un modelo útil para analizar la ventaja de diferenciación. Al analizar cómo se crea valor para los clientes y hacer una valoración sistemática de las posibilidades de cada actividad de la empresa para proporcionar la diferenciación, la cadena de valor permite acomodar las fuentes de diferenciación desde el lado de la demanda y de la oferta. Capítulo 10 Evolución del sector La estrategia se refiere a cómo establecer una identidad y una dirección para el desarrollo de un negocio en el futuro. La naturaleza dual de la estrategia (maximizar el resultado competitivo en el presente, mientras se prepara para el futuro) es un dilema esencial para la dirección estratégica. Si una empresa está muy adaptada a la situación actual, le costará adaptarse a la futura. Capítulo 11 Sectores basados en Tecnología y la Gestión de la Innovación La innovación supone la creación de productos y sectores nuevos, la potenciación de productos existentes y la aplicación de la tecnología a procesos industriales y de negocio. La innovación es responsable de la creación de nuevos sectores y crea ventajas competitivas; especialmente en las primeras fases de vida del sector. Hay que distinguir entre invención (creación de nuevos productos) de innovación (comercialización de la invención). Una vez la innovación ha surgido se propaga: desde el lado de la demanda, mediante la compra del producto o servicio y desde el lado de la oferta mediante la imitación por los competidores. Capítulo 12 La ventaja competitiva en sectores maduros En sectores maduros, la competencia es normalmente fuerte (sobre todo en precios) y suele ser difícil construir y mantener ventajas competitivas: las ventajas en costes son vulnerables a las imitaciones y las oportunidades para la diferenciación están limitadas por las tendencias a la estandarización. La estabilidad de la ventaja competitiva se debe a la ventaja en costes procedentes de las economías de escala o de experiencia y a la ventaja en diferenciación resultante de la fidelidad de la marca. Inicialmente se gestionaba con organizaciones jerarquizadas y burocráticas, pero ahora se requiere flexibilidad (para una mayor capacidad de respuesta), innovación para buscar nuevas fuentes de diferenciación y ventaja competitiva y ser eficientes en costes. Todo ello plante complejos retos estratégicos y organizativos. Capítulo 13 Integración vertical La subcontratación ha tenido como consecuencia en muchasempresas la especialización en pocas actividades de su cadena de valor; por lo que la cuestión fundamental en la estrategia vertical es decidir en qué actividades se quiere especializar la empresa. La difusión de la subcontratación y la desintegración vertical ha hecho posible la aparición de una nueva forma organización: la corporación virtual, donde la función principal de la empresa es coordinar las actividades de su red de suministradores. Internet ha jugado un papel fundamental en la reducción de los costes de transacción de los mercados, y por lo tanto de la pérdida de interés de la integración vertical. El análisis convencional de la integración vertical es: si el coste de los intercambios a través del mercado es mayor que el coste de administración interna de la empresa, la empresa debería integrar verticalmente las distintas fases. Pero actualmente existe una gran variedad de formas para estructurar las relaciones verticales de una empresa. Si una empresa busca mantener una ventaja competitiva debe centrarse en aquellas actividades para las que posea capacidades superiores a las de otras empresas que realicen esas actividades. Capítulo 14 Estrategias globales y la empresa Multinacional El potencial de la empresa para alcanzar ventajas competitivas está determinado no sólo por sus propios recursos y capacidades, sino también por las condiciones del entorno nacional en el que opera, lo que incluye precios de inputs, tipos de cambio y otra serie de factores. Las empresas han fallado por no darse cuenta de que los recursos y capacidades que sustentaban sus ventajas competitivas en su mercado doméstico no podían ser trasferidos fácilmente o reproducidos en el mercado exterior. También los problemas vinieron en el diseño de estructuras y sistemas que permitiesen implantar eficazmente la estrategia internacional. Capítulo 15 Estrategia de Diversificación La diversificación es atractiva, pero a menudo la experiencia ha sido decepcionante. Aunque la diversificación ha ofrecido escasas recompensas a los accionistas, es la ruta más rápida para crear vastos imperios corporativos, donde se mezclan los intereses de los directivos y la arrogancia de las empresas (el éxito de una línea de negocio suele conllevar un exceso de confianza del equipo directivo en su capacidad de lograr éxitos similares en otros negocios). Debido al entorno cambiante, las empresas tienen que redefinir las actividades en las que opera. Aunque muchas empresas han rechazado la diversificación a favor del downsizing, para sobrevivir a largo plazo, necesitan desarrollar nuevas áreas de actividad. La cuestión clave para la dirección está en evitar los errores del pasado, mediante un mejor análisis estratégico de las decisiones de diversificación: con criterios claros y explícitos (las creaciones de valor para los accionistas han proporcionado un criterio exigente y clarificador). Se ha de estudiar el coste de transacción de los mercados con los costes de dirección de la empresa diversificada. Esto nos puede llevar a ver que las economías de ámbito pueden ser mejor explotadas y con menor riesgo mediante acuerdos de colaboración con otras empresas en lugar de diversificar. Capítulo 16 La dirección de la empresa diversificada La diversificación puede crear valor de distintos modos. La estructura y el reparto de responsabilidades en la toma de decisiones depende de: - Característica de los recursos y capacidades que se explotan en la empresa diversificada. Si son comunes los llevará la sede corporativa. - Características de los negocios. Si son muy diversos habrá alto grado de autonomía - divisional, pero si son más parecidos, entonces es preferible una mayor uniformidad de sistemas y estilos. En los 70 los conglomerados que fracasaron fueron por no tener una identidad clara o una identidad relacionada demasiado con una persona. Por el contrario, los que tuvieron éxito, tenían una cohesión entre los negocios de la compañía, las estrategias, la estructura de la organización y su estilo de gestión. Capítulo 17 Tendencias actuales de la dirección estratégica Actualmente las empresas han de tener capacidades dinámicas. Han de tener rutinas y estrategias que les permitan evolucionar (ej 3M) para poderse adaptar al entorno. Las antiguas rutinas organizativas permitían bajar costes, pero producían rigidez. Ahora hay grandes retos en la dirección estratégica, ya que se han de conciliar numerosos conflictos: una empresa debe ser eficiente hoy, al tiempo que se adapta al mañana, debe reducir costes a la vez que debe innovar, etc. Se deben diseñar estructuras y sistemas de incentivos que lleven a la eficacia en costes. Hay dos tendencias importantes en el diseño de organizaciones: - Facilitar el desarrollo de las capacidades organizativas. - Permita una rápida adaptación. Se usa la estructura principal para explotar las tareas básicas del conocimiento: abastecimiento, distribución, ventas, distribución.