guia de negocios exam final

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* Una marca de verduras enlatadas obtiene las mismas del campo, al llegar las
verduras a la fábrica pasan por distintos procesos para poder enlazarlas y que se
conserven por un tiempo determinado, utilizan su propio tráiler para la
transportación y logística de entrega a las agencias que ayudarán a almacenar el
producto para después poder venderlos, facturarlos y finalmente ser distribuidos
para que lleguen a los clientes.
¿Cómo se le llama a esta cadena y cuál es su objetivo que le permite directa o
indirectamente llegar al cliente de la manera esperada?
R.-. De suministro, su objetivo principal es aumentar el valor global generado
*Identificar cuál de las siguientes opciones muestra quién debe consolidar que el
dinero que se invierte de los inversionistas se esté empleando en proyectos
rentables y produzca valor tanto para la empresa como para los inversionistas.
El director financiero
El contador financiero
El dueño de la empresa
El analista financiero
*La caja de ahorro San Agustín, S.C. de A.P. de R.L. está constituida por personas
físicas, dicha caja está interesada en ofrecer actividades de ahorro donde se puede
ahorrar el dinero de forma semanal, quincenal o mensual, dando a elegir estos
pasos al cliente, garantizando que esto le va a ayudar a generar intereses para
juntar una cantidad determinada en el año, en una cuenta de depósito.
¿Cuál es el nombre de este tipo de actores en los mercados financieros y cómo es
llamada la cartera que normalmente forman sus activos financieros?
R.- intermediarios financieros, se le llama cartera de inversiones
*Adriana es una corredora de bolsa que realiza la compra y venta de valores a
nombre de Federico, porque conoce a la perfección el mercado. Adriana es
intermediaria entre el cliente y la bolsa de valores, y gana una comisión por ofrecer
sus servicios. ¿A este actor en los mercados financieros cómo se le llama y qué
facilita?
R.- se le llama broker y facilita el mercado localizando al vendedor o
comprador, para completar lo que desea obtener.
* Édgar necesita que su equipo de trabajo acepte todo lo que dice como si fuera una
ley absoluta, y de no hacer las cosas como él lo pide, es capaz de imponer una
sanción económica y suspensión laboral. Édgar es una persona que obsesionada
con tener el control en su área de trabajo.
¿De qué tipo de liderazgo hablamos, y por qué?
R.- autoritario, porque le gusta tener el control
*Laura encuentra a uno de sus colaboradores triste en uno de los pasillos de la
oficina, por lo que le pregunta cómo se siente y decide no interrumpirlo mientras
habla. Al escuchar el problema, recuerda que ella vivió algo similar, por lo que
puede comprender su situación, y le pregunta cuál es su postura ante el problema.
Laura le dice “eres una persona muy valiosa, recuerda todas las veces que has
conseguido lo que quieres”.
Esta situación muestra los pasos para desarrollar la empatía, ¿cuáles son?
R.- observar y escuchar, recordar, imaginar, preguntar y mostrar interés
*John es un canadiense que quiere conocer México porque lo considera un país rico
en historia. Conoce algo sobre los Aztecas, Mayas, Zapotecas, Mixtecos y etnias
que hoy en día siguen conservando sus tradiciones. Sabe que una de las ciudades
donde más puede encontrar atractivos turísticos es la ciudad de México, por lo que
le pide a su esposa conocer dicha ciudad y sus alrededores, y planea hacer un
recorrido por los siguientes atractivos turísticos de la ciudad: Teotihuacán, Paseo de
la Reforma hasta el Castillo de Chapultepec y Los Pinos, Bellas Artes, Palacio
Nacional para ver sus murales, La Catedral Metropolitana y la Villa de la Virgen de
Guadalupe, el Volcán Popocatépetl, entre otros.
¿A qué tipo de turismo corresponde el viaje de John, y por qué?
R.- turismo cultural, porque le interesa el estilo de vida, arte, cultura y religión
*Las siguientes opciones corresponden a las características de un liderazgo
delegativo, excepto:
Hay total libertad de los empleados para tomar decisiones.
Los líderes proporcionan los recursos necesarios.
Se espera que los empleados compartan sus ideas con todo el grupo.
Hay poca orientación de los líderes, lo que puede causar desmotivación.
* La planeación estratégica es vista como un ciclo, ¿cuál es la primera parte del
proceso?
R.- Definir los objetivos
*Las siguientes opciones son disciplinas que ayudan a llevar a cabo planes y
objetivos estratégicos, excepto:
R.- Enfocarse en el trabajo operativo.
Tomar acciones sobre los lead measures.
Llevar un convincente tablero de resultados.
Establecer una cadena de rendición de cuentas.
*¿Cuál de las siguientes actividades es responsabilidad de un director financiero?
Decidir sobre las inversiones
Llevar un inventario físico
Supervisar la cadena de suministro
Ejecutar la estrategia de marketing
*¿A qué tipo de institución financiera debes recurrir si quieres enlistar tu empresa en
la bolsa de valores?
R.- Banca de inversión
*¿A qué función de los mercados financieros recurres cuando decides revender
acciones de una empresa para tener flujo de caja?
R.- Liquidez
En un viaje a la Riviera Maya puedes visitar sitios arqueológicos y relajarte en sus
playas. ¿A qué tipo de turismos se refiere?
R.- De ocio y cultural
*Qué tipo de turismo puedes identificar en este enunciado:
En Mazunte, Oaxaca, el ecoturismo se basó en la conservación de tortugas y el
desarrollo de cosméticos naturales fabricados por la comunidad.
R.- sostenible
*Se conoce como un proceso empresarial que asegura que los objetivos
corporativos se cumplirán.
R.- Planeación estratégica
*Se conocen como las cuatro disciplinas de la planeación estratégica empresarial.
R.- Enfocarse en lo importante, tomar acción en leading measures, llevar un
tablero de resultados y establecer una cadena de rendición de cuentas.
*Son los elementos del ciclo de planeación estratégica.
R.- Objetivos,resultados requeridos, estrategías, métricas y resultados.
*Las siguientes opciones corresponden a características que pertenecen a las
acciones preferentes, excepto:
Tienden a ofrecer mayor ganancia
Recibe dividendos primero
Ofrecen derecho a voto
Disminuye el riesgo de la inversión
* Gerardo trabaja para la Bolsa Mexicana de Valores, dentro de sus funciones
principales están atender inversionistas, desarrollar portafolios de inversión y estar
al pendiente de los cambios del mercado financiero. ¿Qué puesto desempeña
Gerardo?
R.- Bróker
*Cuáles son las seis funciones básicas de los mercados financieros.
R.- préstamos, determinación de precios, información de agregación y
coordinación, riesgo compartido, liquidez y eficiencia.
*De los siguientes ejemplos, selecciona el que pertenece a la clasificación de
mercado financiero.
La bolsa mexicana de valores oferta las acciones de 146 empresas en el mercado
mexicano.
Walmart cuenta con un catálogo de 10,000 productos de las mejores marcas
mundiales.
eBay es el pionero en el mercado del comercio electrónico.
Pepsico. Cuenta con el mercado de consumo de bebidas con una distribución en
mercados internacionales.
*Identifica en cuál de las siguientes situaciones se aplica un liderazgo autoritario.
El gerente de ventas le pide a Andrés, su asistente, que se encargue del reporte
mensual que les ha solicitado el director general.
Valentina, la gerente de operaciones, y Jesica, están en junta para identificar las
áreas de oportunidad de su departamento.
El director general solicita en la asamblea el reporte semestral a cada uno de los
responsables de sus departamentos, para conocer el avance general.
Diana pide a su asistente que cancele su conferencia y la reagende para la
siguiente semana.
*Son características del liderazgo delegativo.
-A. Los líderes son quienes toman las decisiones.
-B. Libertad total de los colaboradores para tomar decisiones.
-C. Muy poca o nula orientación percibida de los líderes.
-D. Los líderes de equipo son quienes dictan los métodos y procesos de trabajo.
-E. Los líderes proveen de recursos y de herramientas quenecesitan sus
colaboradores.
-F. Poca o nula participación por parte de los integrantes del equipo.
-G. Se espera que haya autonomía en los integrantes del equipo, respecto a la
resolución de problemas.
Son los tres tipos de liderazgo que se distinguen en las empresas:
R.- Autoritario, delegativo, participativo.
Menciona las 10 reglas de Alan McCarthy sobre la negociación.
¿Qué es lo que dice Alan Mc Carthy en sus 10 reglas de negociación sobre la
primera oferta?
R- Nunca aceptes la primera oferta
En cuál de las siguientes situaciones es detonante la segmentación de mercado
para el éxito del negocio?
R- SuKarne desea exportar cortes de carne a la India. preocupados por la
aceptación del producto realiza un análisis de FODA y descubren que en ese
país no se consume carne
Victor trabaja para una empresa de importación de materias primas,y necesita un
pedido urgente de 1000 pijas de plástico para uno de sus clientes.Si el pedido debe
ser entregado en menos de dos semanas y proviene de Malasia, ¿Que tipo de
transporte le recomendarias usar a victor?
R- Aereo y terrestre
Este modelo es conocido por contar con una amplia gama de productos, pero solo
pocos cuenta un alto volumen de ventas
R- Larga cola
Es el momento en que una empresa o negocio considera independizarse, debe
considerar estudiar con lujo de detalle los factores que influyen en el libre comercio
de su modelo de negocios a otro país. estos negocios son:
R- económicos, culturales y político-legales
son características de las métricas Lagging measure, en la planeación estratégica
R- se fijan para objetivos corporativos, son reactivas y es imposible evaluarlas
durante el proceso
Es una técnica del diseño de negocios que te permite experimentar con ideas
innovadoras en un ambiente libre de riesgo , con el objetivo de medir su impacto
antes de ponerlo en práctica.
R- Creación de prototipos
¿Qué técnica del diseño de negocios usarias si quieres enganchar a tus empleados
y reforzar su compromiso con los objetivos de la compañía?
R- Narración de historias
¿cual de los 4 pilares del marketing digital, es el segundo más importante y se le
considera como la reina?
R- Publicidad digital
Las siguientes opciones corresponden al módulo de canales de acuerdo con modelo
canvas excepto:
R- La empresa contará con asistencia personal para el uso de la plataforma
Las siguientes opciones pertenecen a la clasificación de turismo excepto:
R- pet friendly
las siguientes opciones corresponden a las diez reglas para negociar de Alan
McCarthy excepto:
R- “Negociar contigo mismo para obtener la mejor oferta”
Para la actual administración de gobierno será importante destinar recursos que
generen impactos positivos en la economía nacional ¿En cuál de las siguientes
industrias se tendría un mayor impacto?
R- turismo
Estas son algunas de las responsabilidades de un director financiero excepto:
R- Asegurar la calidad de los insumos en los procesos productivos
Durante el proceso de ideación, una empresa decide hacer un cambio en el modelo
de Negocios ¿Cuál de los siguientes ejemplos, describe al epicentro de la oferta?
R- Un gimnasio agrega entre sus servicios la consultoría nacional con
seguimiento para todos sus clientes
El gerente de recursos humanos de la fábrica san Marcos se da cuenta que en el
último trimestre han sufrido cinco accidentes, los obreros, por lo que fija una meta
para bajar ese número, y explica a los obreros la importancia de no tener accidentes
y cómo prevenirlos.
Debido a lo anterior el gerente fija una meta de 0 accidentes para el siguiente
trimestre como objetivo final. Como consecuencia, se empiezan a tener las
precauciones y cuidados que se expusieron en la capacitación, el gerente de
recursos humanos se pregunta si esto podría asegurarle acabar el trimestre con 0
accidentes. Al terminar el trimestre, revisa el tablero donde se registran los
accidentes ocurridos y se da cuenta que bajaron a 1 accidente en el periodo, pero
ya no puede cambiar la meta que fijó en el inicio. porque el tiempo término.
¿cual fue el tipo de métrica que utilizas y cuál le recomendarías utilizar para tener un
mejor resultado,explicando cual es la ventaja sobre la métrica utilizada?
R- utiliza lagging measures y se le recomienda utilizar leading measures
porque se puede ajustar a los planes operativos para cambiar la meta.
coca cola desea lanzar un nuevo refresco por lo que el equipo de marketing realiza
una lluvia de ideas, para conocer todos sus segmentos de mercado, esto ayudará a
identificar el modelo de negocios.Los líderes toman la decisión de elegir, candidatos
que puedan ayudarlos con esta tarea, y seleccionan a uno de ellos para asignar el
perfil del cliente identificando sus características demográficas: el cliente es del sexo
masculino, de nombre jaime garcía su edad es de 35 años, es abogado en derecho
laboral, y trabaja en un bufete juridico muy reconocido, es de nacionalidad
mexicana, y sus ingresos son de $25,000 mensuales
para poder crear su perfil de cliente, le piden que responda 6 preguntas importantes
sobre el producto o marca, utilizando el mapa de empatía, las cuales son: ¿Que
ve?, ¿Que oye?, ¿Que piensa y siente en realidad?,¿Que dice y hace?, ¿Qué
esfuerzos hace?, ¿Qué resultados obtiene?. Al responder esto ayudará a obtener un
modelo de negocio más fuerte. Esto le será de utilidad para:
R- Aumentar la información demográfica
identifica cuál de las siguientes descripciones, muestra el diseño de modelos de
negocios basados en escenarios
R- Dar un contexto de diseño específica para convertir lo que no está definido
en algo material