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Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad. Actividad de reclutamiento talento humano (Servicio Nacional de Aprendizaje) Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad. Actividad de reclutamiento talento humano (Servicio Nacional de Aprendizaje) Descargado por Juan Mendoza (juande031294@gmail.com) lOMoARcPSD|15824368 https://www.studocu.com/co?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=actividad-de-reclutamiento https://www.studocu.com/co/document/servicio-nacional-de-aprendizaje/talento-humano/actividad-de-reclutamiento/49955847?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=actividad-de-reclutamiento https://www.studocu.com/co/course/servicio-nacional-de-aprendizaje/talento-humano/4476944?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=actividad-de-reclutamiento https://www.studocu.com/co?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=actividad-de-reclutamiento https://www.studocu.com/co/document/servicio-nacional-de-aprendizaje/talento-humano/actividad-de-reclutamiento/49955847?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=actividad-de-reclutamiento https://www.studocu.com/co/course/servicio-nacional-de-aprendizaje/talento-humano/4476944?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=actividad-de-reclutamiento ACTIVIDAD 2 ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Presentación del caso: Las aspirantes: -Cristina Rodríguez, tiene 32 años de edad y poseen 1 año de experiencia en cargos similares, no dominan inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. -Valentina Rivera tiene 27 años de edad y 4 años de experiencia en cargos similares, domina las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, pero no domina el inglés. -Alejandra Botero, tiene 30 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. 1.Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas Descargado por Juan Mendoza (juande031294@gmail.com) lOMoARcPSD|15824368 https://www.studocu.com/co?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=actividad-de-reclutamiento ATENCION: Sus respuestas deben ser cortas y concisas. Proceso de selección y contratación 1. Identificar las necesidades del cargo NO MODIFICAR Perfil: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas. 1. Perfiles Nombre del aspirante al cargo Tiempo de experiencia en el área Conocimientos en el área Cristina Rodríguez 1 año Ofimática: Avanzado Inglés: No Valentina Rivera 4 años Ofimática: Avanzado Inglés: No Alejandra Botero 3 meses Ofimática: Medio Inglés: Si 2. Reclutamiento o selección ¿Cuál es la importancia del reclutamiento en este proceso? Respuesta: La importancia de este reclutamiento es encontrar a personas con un perfil muy similar al mismo que esta pidiendo la oficina Descargado por Juan Mendoza (juande031294@gmail.com) lOMoARcPSD|15824368 ¿Cómo realizaría usted el reclutamiento de las candidatas mencionadas en el caso? Respuesta: El Primer paso serie la Solicitud de Empleo donde me puedo dar cuenta un poco más de su experiencia de su edad y cuantos años han laborado en el área solicitado. El Segundo paso serie la investigación de referencias donde puedo contactarme por medio telefónico con las empresas donde han laborado las personas perfiladas para saber cual ha sido su desempeño. 3. Entrevista Inicial ¿Cuál es la importancia de la entrevista inicial en este caso propuesto y con qué fin se realiza? Respuesta: Es importante para detectar cuales candidatos tienen más aspectos que se acomoden a los requerimientos de la empresa y así dar con el objetivo de destacar los mejores perfiles y también a esos perfiles que no cumplan con los requisitos de la empresa. También les informaría sobre los horarios, la remuneración ofrecida, las prestaciones etc... ¿A cuál o cuáles candidatas llamaría a una entrevista inicial y por qué? sustente su respuesta Respuesta: Yo llamaría las candidatas Valentina Rivera y Alejandra Botero. Estas serian mis candidatas porque las 2 cumplen con la mayoría de los requisitos que se piden en la empresa 4. Pruebas psicotécnicas ¿Con que fin realizaría usted las pruebas psicotécnicas? Respuesta: Las pruebas psicotécnicas se realizan para saber las capacidades y aptitudes de los candidatos Descargado por Juan Mendoza (juande031294@gmail.com) lOMoARcPSD|15824368 https://www.studocu.com/co?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=actividad-de-reclutamiento ¿Cuál o cuáles candidatas considera que deben asistir a desarrollar pruebas psicotécnicas y por qué? sustente su respuesta Respuesta: Yo llamaría las candidatas Valentina Rivera y Alejandra Botero. Para así saber más a profundamente sus conocimientos las aptitudes la personalidad de cada una de las aspirantes. 5. Investigación antecedentes y verificación de datos ¿Considera que esta investigación de antecedentes y verificación de datos es fundamental en el proceso que se está desarrollando y por qué? sustente su respuesta Respuesta: Si claro considero que es muy importante porque en este paso podre comprobar la veracidad de la información dada por el candidato en su hoja de vida y entrevista ¿A cuál o cuáles candidatas le realizaría usted la investigación de antecedentes y verificación de datos y por qué? ¿sustente su respuesta, además mencione cómo realizaría este proceso? Respuesta: Yo haría la investigación con las candidatas Valentina Rivera y Alejandra Botero. Para verificar la información de las 2 personas perfiladas Primero revisaría en su hoja de vida las personas que pusieron como referencia en el ámbito laboral donde han dicho que tienen su experiencia laboral me comunicaría con sus jefes para saber el tiempo y el desempeño que tuvieron en la empresa. También me gustaría revisar las referencias personales para saber mas de la personalidad de la persona y las actitudes para asegurar que tenga buena comunicación. Descargado por Juan Mendoza (juande031294@gmail.com) lOMoARcPSD|15824368 6. Entrevista para la selección ¿Cómo realizaría usted esta entrevista de selección? Si desea puede plantear posibles preguntas y respuestas Respuesta: Yo la realizaríade la siguiente forma Les preguntaría más sobre su información laboral que cargos puntualmente tenían en su anterior trabajo y en los años de experiencia que llevan... que plataformas informáticas conocen en qué lugar estudio para tener los conocimientos. ¿A cuál o cuáles candidatas se le debe realizar la entrevista de selección y por qué? sustente su respuesta Respuesta: La entrevista de selección se le debe hacer a Alejandra Botero ya que es la única que cumple con las características pedidas y sobre todo que domina el inglés que es indispensable para este puesto, porque, aunque tenga poco manejo en la informática creo que todo es de practica y le iría muy bien ya que tiene conocimientos básicos. 7. Exámenes médicos ¿Cuál considera que es el fin de realizar los exámenes médicos en este proceso de selección y ¿cuál o cuáles serían las candidatas a la que se les realizarían? (sustente la respuesta) Respuesta: El fin con el que se realiza estos exámenes es para ver que el aspirante este en buen estado de salud que tenga buena vista una buena escucha y otros aspectos que no le impidan cumplir con los requisitos de la empresa. La persona a la que le realizaría estos exámenes serie a Alejandra Botero. Descargado por Juan Mendoza (juande031294@gmail.com) lOMoARcPSD|15824368 https://www.studocu.com/co?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=actividad-de-reclutamiento 8. Vinculación y contratación ¿Cuál candidata selecciona para ocupar la vacante de secretaria bilingüe y por qué? sustente su respuesta Respuesta: La candidata que aprobó todos los procesos con grandes resultados positivos para cumplir con todas las funciones propuestas fue ALEJANDRA BOTERO ya que es bilingüe tiene una buena comunicación y sabe las bases de la informática. ¿Después de los exámenes médicos que otros pasos considera que siguen para concluir la contratación? Respuesta: Finalmente, y superadas todas las etapas en el proceso de selección la culminación seria la vinculación y contratación. Descargado por Juan Mendoza (juande031294@gmail.com) lOMoARcPSD|15824368
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