Intervenciones del DO Perspectiva gral - Pablo Roa Jorquera

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Intervenciones del DO – Perspectiva general
El trabajo en el desarrollo organizacional se lleva a cabo cuando los líderes y miembros de la organización abordan los problemas y las oportunidades, guiados comúnmente por un practicante del DO.
El método de práctica:
· forma en la cual los artesanos manejan su oficio para originar un cambio organizacional
Existe una teoría de la práctica que dice a los practicantes que deben hacer y como se debe hacer para realizar el cambio. El secreto del éxito en los programas de DO radica es esta teoría práctica.
Intervenciones del DO: 
· Actividades planificadas en las que participan clientes y consultores durante el curso de un programa de desarrollo organizacional. 
· Estas están diseñadas para mejorar el funcionamiento de la organización y ayudar a los miembros a administrar mejor los procesos y culturas de sus equipos y organización
· Actividades estructuradas, en las cuales algunas unidades seleccionadas de la organización (grupos o individuos) se dedican a una o series de tareas en donde las metas están relacionadas directa o indirectamente con el mejoramiento organizacional
Practicante del DO:
· Profesional versado en la teoría y práctica de éste.
· Lleva al escenario de la organización 4 series de atributos: valores, hipótesis sobre las personas, organización o relaciones interpersonales; serie de metas y objetivos y actividades estructuradas que son medio para realizar los valores, suposiciones y metas.
Acerca del diseño de las intervenciones
Factores que se ponen a medida que se planifica y pone en práctica el DO.
1) Detrás de cada programa, hay un plan de juego general o estrategia de intervención. Integrado por el problema u oportunidad, las metas y resultados deseados, así como la secuencia y oportunidad para alcanzar las metas. Las estrategias se basan en un diagnóstico y en las metas establecidas por el cliente.
2) De las teorías de la práctica y de la experiencia, han surgido puntos para estructurar las actividades en formas “mejores”
Que las personas pertinentes estén allí; que esté a) orientada a un problema u oportunidad y b) orientada a los problemas y oportunidades generados; que la meta sea clara y la forma de llegar a la meta sea clara también; que exista una alta probabilidad de alcanzar la meta con éxito; que exista un aprendizaje tanto basado en la experiencia como en un aprendizaje con base conceptual/ cognoscitiva/ teórica; el ambiente de la actividad, de modo que los individuos se sientan liberados y no ansiosos o a la defensiva; que aprendan la forma de resolver un problema particular y que puedan aprender tanto acerca de la tarea como acerca del proceso.
Estos puntos provienen de la teoría de la práctica. Si se ponen en práctica. Hace que las intervenciones sean más efectivas
3) Selección y secuela de las actividades de intervención. (reglas para administrar proceso de puesta en marcha)
Aumentar al máximo los datos del diagnóstico, la efectividad de las actividades, la eficacia (para conservar recursos de la organización), la rapidez, la pertinencia (intervenciones que la gerencia considere más pertinentes) y reducir al mínimo la tensión psicológica y organizacional (intervenciones con menos probabilidades de crear ansiedad, inseguridad, desconfianza, etc…)
4) Tipos de intervenciones, en base a mecanismos causales.
Intervenciones de discrepancia (atrae la atención en la acción o actitudes que conduce a exploración), de teoría (se utilizan los conocimientos sobre la conducta para explicar conducta actual e hipótesis explícitas en la conducta), procesal (crítica a la forma en que se hace algo), de relación (enfoca la atención en las relaciones interpersonales, sus problemas y soluciones), de experimentación (la cual somete a a prueba dos planes, para conocer sus consecuencias antes de la decisión final), de dilema (se utiliza un dilema que obliga examen sobre elecciones involucradas), de perspectiva (desvía la atención de las acciones inmediatas y exige y permite antecedentes históricos con el objetivo de evaluar si acciones están dirigidas al objeto), de la estructura de la organización (examen y evaluación de las causas estructurales de la inefectividad de la organización) y cultural (examina tradiciones, precedentes y prácticas).
Tipología Consulcube:
Planteada por Balcke y Mouton, es un cubo que describe prácticamente todas las situaciones de una consulta. El cubo está construido por tres dimensiones:
1) Lo que hace el consultor, es decir, el tipo de intervención que emplea (aceptable, catalítica, de confrontación, de prescripción y de teorías y principios)
2) Aspectos focales que causan los problemas del cliente. Sus categorías son: poder/autoridad, moral/cohesión, normas/estándares de conducta y metas/objetivos.
3) Las unidades de cambio que son el objetivo de la consulta. Propone 5 unidades: individual, de grupo, intergrupo, de la organización y de sistemas sociales más grandes.
Resultados a esperar de una intervención:
Retroalimentación, conciencia de las normas socioculturales o de las normas disfuncionales actuales, incremento en la interacción y la comunicación, confrontación, educación, participación, responsabilidad creciente y energía y optimismo creciente.
Clasificaciones de las intervenciones del DO
Actividades de diagnóstico, formación de equipos, intergrupo, retroalimentación de encuesta, educación y capacitación, tecnoestructurales o estructurales, consultoría de proceso, desarrollo organizacional del grid (actividades que constituyen un modelo de cambio que involucra toda la organización), conciliación de terceras personas (diseñada para ayudar a miembros a manejar conflictos interpersonales), orientación y consejo, planificación de la vida y carrera, planificación y establecimiento de metas, administración estratégica y de transformación organizacional.