SESION 5 ESTUDIO ORGANIZACIONAL

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CURSO:
EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Dr. Oscar Navarro Angeles
SESION 5
ESTUDIO ORGANIZACIONAL
• Estudio Organizacional
• Dotar a la organización de la flexibilidad suficiente para 
adaptarse rápidamente a los cambios de la empresa.
• Esta flexibilidad, también en las instalaciones y espacios 
administrativos disponibles.
• Organigrama General.
• Elaborar un organigrama de jerarquización vertical 
simple, para mostrar como quedarán los puestos y 
jerarquías dentro de la empresa.
• Estructura Organizativa
• Para definir la estructura organizativa es necesario 
seguir una secuencia metodológica.
Estructura Organizativa
• Estructura organizativa formal: es aquella que se basa en el conjunto de 
relaciones explicitadas por la dirección, son relaciones deliberadas.
• Estructura organizativa informal: son el conjunto de relaciones que no han 
sido definidas explícitamente y responden básicamente a las necesidades 
que entran en contacto con el trabajo.
• La estructura real de la organización se basa en el conjunto de relaciones 
formales e informales.
• Se identifican 5 elementos:
• Ápice estratégico.
• Línea Media.
• Núcleo de Operaciones.
• Tecnoestructura.
• Staff de apoyo.
• Ápice estratégico:
• Aquí se encuentra la alta dirección de la empresa, la cual tiene 
una responsabilidad global. La función esencial consiste en 
garantizar que la organización funcione adecuadamente y 
cumpla sus objetivos; tienen diversas tareas: 
• Supervisión Directa.
• Relación con el entorno.
• Formulación de la estrategia a seguir.
• Línea Media:
• Son los directivos que vinculan la dirección general con el núcleo 
de operaciones. Las funciones que se le atribuyen son:
• Enlace vertical ascendente y descendente.
• Enlace horizontal entre ellos.
• Tomar decisiones y resolver problemas en su ámbito de actividad.
http://es.wikipedia.org/wiki/Alto_cargo
http://es.wikipedia.org/wiki/Gerente
• Núcleo de Operaciones:
• Es el encargado del trabajo básico de producción de bienes y servicios. Las funciones básicas 
que desarrollan son: 
• Aprovisionamiento de Inputs.
• Producción.
• Comercialización.
• Apoyo a las funciones previas.
• Tecnoestructura:
• Formada por analistas que no son directivos y no participan en el flujo del trabajo, sino que 
diseñan y planifican. Puede haber dos tipos: 
• Analistas de adaptación: se ocupan de estudiar los cambios necesarios que hay que introducir en la 
organización.
• Analistas de control: su función consiste en la búsqueda de estabilidad y normalización de las pautas 
de la actividad de la empresa.
• Staff de apoyo:
• Son un conjunto de unidades especializadas que no participan directamente en la producción 
de bienes y servicios, sino que su objetivo consiste en apoyar a la organización mediante la 
prestación de tareas y servicios especializados, como lo pueden ser limpieza, seguridad, etc.
Puestos de Trabajo
• Para definir los puestos de trabajo se debe realizar los 
siguientes procesos:
• Definir tareas.
• Entendiendo como tareas las distintas actividades que constituyen pasos 
lógicos y necesarios en la realización de un trabajo.
• Definir funciones.
• Entendiendo como función la agrupación de tareas realizadas para 
atender las responsabilidades de un trabajo.
• Definir responsabilidades.
• Las que están constituidas por la obligación de cumplir ciertas tareas y 
asumir ciertas funciones en un puesto de trabajo.
• Este proceso es el que nos permite definir los puestos de trabajo.
1. DEFINIR TAREAS. 
2. AGRUPAR TAREAS: FUNCIONES.
3. DEFINIR RESPONSABILIDADES.
PUESTO 
DE 
TRABAJO 
4. DEFINIR RELACIONES DE SUPERVISIÓN 
ENTRE PUESTOS. 
5. DEFINIR RELACIONES DE DEPENDENCIA 
ENTRE PUESTOS
ORGANIGRAMA 
FUNCIONAL
Pasos básicos para organizar
• Adicionalmente, se debe estimar:
• el número de plazas para cada puesto, y
• las habilidades requeridas para cada uno de ellos.
• Es conveniente precisar:
• el régimen laboral, y
• los beneficios sociales a que tienen derecho los 
trabajadores.
• La premisa es fijar niveles remunerativos que 
permitan:
• contratar personal capacitado.
• tener un gasto de personal razonable.
BALANCE DE PERSONAL
El Organigrama Funcional
• Es una herramienta gráfica que permite visualizar las 
relaciones de:
• supervisión y
• dependencia
que existen entre los puestos de trabajo dentro de una 
organización.
• Señala las diferentes líneas de mando y autoridad en 
la empresa.
El criterio funcional
• Áreas funcionales
• Un área funcional es la agrupación de funciones y 
responsabilidades que requieren de conocimientos y 
habilidades afines.
• En toda empresa, existen cuatro funciones básicas:
• Administrar.
• Producir.
• Vender.
• Dirigir y coordinar con una meta, una visión y una 
estrategia determinada, las otras tres funciones.
GERENCIA 
GENERAL
GERENCIA DE 
ADMINISTRACIÓN
GERENCIA DE 
PRODUCCIÓN
GERENCIA DE 
COMERCIALIZACIÓN
Organigrama funcional básico
• Organigrama funcional básico
• Muestra que las funciones y responsabilidades de producción, venta y 
actividades de soporte (función de administración) son asumidas, cada una, 
por un responsable.
• La función de liderar y coordinar estos esfuerzos (función de Gerencia 
General) inicialmente podría ser asumida por alguna de las tres personas 
asignadas para atender las otras funciones y responsabilidades.