GESTION_ADMINISTRATIVA - rebeca molina

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 
DEFINICIÓN – CARACTERÍSTICAS - GESTIÓN 
 DEFINICION 
La estructura organizacional se refiere a una representación gráfica de cada una de las unidades 
del negocio con el objetivo de obtener resultados controlados en base a procesos, trabajos, 
acciones y estrategias ordenadas. 
En palabras más sencillas, la estructura organizacional es una representación de todas las áreas, 
sus respectivas funciones y las formas de comunicación dentro de la empresa o negocio. 
 CARACTERÍSTICAS 
Las características de la estructura organizacional son muy amplias, sin embargo, se presentan 
a continuación las que tienen mayor importancia para nuestro estudio: 
 La estructura organizacional puede ser similar entre empresas, pero no iguales. En otras 
palabras es distinta para cada empresa. 
 Es susceptible a cambios, es decir, se adapta con el tiempo. 
 Toma en cuenta los recursos disponibles del negocio. 
 La estructura organizacional se establece en función de la misión y visión de la empresa 
o negocio. 
Dentro de las características aparecen dos términos que son muy importantes: Misión y Visión 
empresarial. Esta característica debe ser considerada como el punto de partida para crear o 
diseñar la estructura organizacional. 
La misión vamos a definirla como la razón de ser de la negocio. Indica lo que la empresa hace, 
a quién va dirigida, a qué sector se enfoca y nos brinda una pauta sobre la visión. 
Por su parte, la visión la definiremos como la perspectiva que tiene la empresa en el futuro. 
Podemos considerarla como una proyección de lo que llegará a ser la empresa. 
 
 
Para un mejor entendimiento se proponen a manera de ejemplos la misión y visión de dos 
entidades. Intenta identificarlas únicamente con la lectura de los enunciados: 
 Ejemplo 1. 
Misión 
Organizar la información del mundo y lograr que sea útil y accesible para todo el mundo. 
Visión 
Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del mundo. 
 Ejemplo 2. 
Misión 
Somos una institución de educación superior, basada en el modelo de educación por perfiles 
de desempeño con principios éticos y humanistas, dedicada a la formación profesional de 
damas y caballeros críticos y competentes. Nuestro compromiso con el Ecuador, la región y el 
mundo es generar soluciones que creen bienestar en la sociedad a partir de la autoevaluación, 
la excelencia académica, científica y tecnológica. 
Visión 
Constituirnos en el mejor Instituto Tecnológico de educación superior, acreditado bajo 
parámetros de excelencia académica, organizacional y tecnológica que mejore las condiciones 
socioeconómicas del país, la región y el mundo. 
¿Lograste identificar a qué entidad pertenecen los enunciados de misión y visión? 
Efectivamente, el primer ejemplo hace referencia a Google y el segundo ejemplo es la misión 
y visión de nuestro Instituto Cordillera. 
 
 
 
 
Con lo mencionado anteriormente, se evidencia la importancia de la misión y visión 
empresarial para el diseño de la estructura organizacional, pues ayuda a tener lineamientos más 
claros y definidos que permitirán identificar los departamentos, empleados y cargos que debe 
tener la empresa. 
 GESTIÓN 
Cuando hacemos referencia a un emprendimiento dadas las características que tiene y las 
posibles limitaciones inciales que presenta se suguiere que se considere tres tipos de gestiones 
como elementos de la estructura organizacional. Estas son: 
 Gestión Administrativa 
 Gestión Operativa 
 Gestión Comercial 
Comenzaremos el análisis con la gestión administrativa, sin embargo, los mismo aspectos que 
se indicarán en este primer elemento serán revisados en los dos elementos restantes. Estos 
aspectos serán: 
 Definición 
 Importancia 
 Actividades 
 Organigrama 
GESTION ADMINISTRATIVA 
Consiste en todas aquellas actividades que se realizan con el fin de direccionar a la empresa 
mediante la optimizacion de todos los recursos que esta posea. Evidentemente, el personal a 
cargo de está gestión dentro de un emprendimiento serán considerados como personal 
administrativo. Para optimizar los recursos, este personal aplica cuatro funciones específicas 
que se las denomina “proceso administrativo” y son: Planificación, Organización, Dirección y 
Control. 
 
 
Esta gestión es importante dentro del emprendimiento pues, de aquí se asignan los recursos a 
las demás áreas, así mismo, dentro de esta gestión se toman las decisiones que se enfocarán a 
cumplir los objetivos del negocio y que deben ser adoptadas por el resto de departamentos. 
Adicional a esto, otras actividades relacionadas a esta gestión son: 
 Proponer y elaborar políticas, normas y procedimientos. 
 Liderar equipos de trabajo. 
 Revisión de presupuestos. 
 Contratación. 
 Remuneraciones. 
 Elaborar programas de capacitación. 
 Pronósticos de ventas. 
Como se menciónó, el personal dentro de esta gestión se denomina personal administrativo y 
vamos a indicar ejemplos de los cargos que pertenecen y que se pueden incluir en dicha gestión: 
 Gerente 
 Contador 
 Analistas 
 Secretaria 
 Auditor 
 Etc. 
Los cargos mencionados anteriormente responden a una identificación muy general pués, NO 
ES OBLIGATORIO QUE TODOS LOS EMPRENDIMIENTOS PARTAN CON TODOS 
LOS CARGOS. Esto dependerá básicamente de dos puntos importantes: la cantidad de recursos 
que se tiene a disposición y de la forma de constitución del negocio. 
Por ejemplo, si constituimos nuestro emprendimiento como una persona natural no obligada a 
llevar contabilidad NO requeriremos de un contador. Esto sin duda afectará a la estructura 
organizacional, pues eliminamos un cargo. 
 
 
Ahora supongamos que constituimos nuestro emprendimiento como una persona natural 
obligada a llevar contabilidad, se entendería que SI es necesario tener un contador lo que 
influye en nuestra estructura organizacional, sin embargo, se podrían utilizar formas 
alternativas de contratación que no impactarán al orgnanigrama, pero si en la optimización de 
los recursos iniciales. A continuación, se muestran ejemplos de organigramas de la parte 
administrativa. 
 
Figura 1. Organigrama PNSC 
 
En la figura 1 se aprecia una estructura muy básica y representa a un emprendimeinto 
constituido como Persona Natural sin contabilidad y al ser un emprendimiento muy pequeño 
tampoco requiere de analistas, secretarias, etc. en este caso el gerente general es el mismo 
dueño. 
 
Figura 2. Organigrama PNCC 
 
 
 
En la figura 2 se presenta el organigrama de un emprendimiento formado como Persona Natural 
con Contabilidad. Se puede ver que aunque la estructura es pequeña aumenta dos cargos más, 
pero el cargo de contador se presenta con línea entre cortada. Esta línea no continua indica que 
el cargo de contador forma parte del negocio, pero el empleado únicamente factura por sus 
servicios dentro de la empresa. Esta es una práctica muy común y que permite optimizar los 
recursos, pues al sólo facturar no se le cancelan beneficios sociales a dicho empleado. 
 
 
Figura 3. Organigrama S.A 
 
En la figura 3 se presenta un organigrama más completo que pertenece a un emprendimiento 
constituido como Sociedad Anónima. En este caso, se evidencia que la estructura es compleja 
y es notorio el impacto que tendrá para los recursos al tener una cantidad grande de empleados 
que se traduce en pago de mayores sueldos dentro de esta área. 
 
Con esto, verificamos lo mencionado en párrafos anteriores de que la estructura organizacional 
depende de la cantidad de recursos que se tenga a disposición y de la forma de constitución del 
negocio.