Unidad 2_ Manejo del Efectivo_La Política de Crédito en la Empresa

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Unidad # 2: Manejo del 
efectivo de la Empresa
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION FINANCIERA – IGE/NIN
La Política de Crédito en la Empresa
Para cualquier empresa lo ideal siempre será cobrar sus ventas al contado. Sin embargo, la dinámica 
actual del mercado hace que en muchos casos haya que ofrecer aplazamientos de pago a nuestros 
clientes.
Estos aplazamientos pueden incluir el pago diferido en el tiempo de una factura por su importe total o 
bien un fraccionamiento de la misma en varias cuotas. Cualquiera que sea el caso, la empresa está 
concediendo un préstamo a su cliente. Y este aspecto ha de ser analizado minuciosamente por la 
empresa, tanto en cuanto a la rentabilidad de dicho préstamo como al riesgo que se incurre.
Uno de los grandes problemas que están sufriendo las empresas españolas es el impago de esas 
facturas no cobradas al contado. Normalmente, por no tener una adecuada política de crédito a 
clientes. Por lo tanto, es esencial gestionar adecuadamente las cuentas a cobrar para analizar las 
necesidades financieras futuras de la empresa. Para estar preparados para buscar financiación en caso 
de retrasos significativos en los pagos.
En la mayoría de las empresas, el crédito a los clientes es fundamental para apoyar la comercialización 
y crecimiento de la empresa, y es igual de importante tener la política bien definida
El propósito de la política de crédito es apoyar el negocio, minimizar el riesgo de créditos
incobrables y mejorar la planificación del cash flow.
La política de crédito de toda organización debe ser un documento de carácter orientativo
para asegurar que todas las actividades que en su conjunto constituyan el ciclo de cobranzas,
y que comprende desde la recepción de la orden del cliente hasta el depósito bancario de la
cobranza, son llevadas a cabo de la manera más eficiente de modo tal de reducir el plazo del
ciclo de cobranza a lo más bajo posible y asimismo apoyar los objetivos de cash flow de la
compañía.
La Política de Crédito en la Empresa
¿En que consiste una política de crédito?
Una política de crédito hace referencia al conjunto de estrategias y normas que sigue un 
determinado trabajador en sector financiero para considerar si debe o no debe otorgar un 
crédito a una persona o empresa.
Estas políticas de crédito no son generales para todos los sectores. Pues en el sector financiero, 
cada uno de los bancos maneja diferentes políticas de crédito. De este modo, puede competir 
entre ellos por ser ofrecer políticas más atractivas para el cliente.
Del mismo modo, ocurre con las empresas y negocios. Es decir, cada uno tiene una política de 
créditos propia, la cual es proporcionada por el personal directivo de esa empresa. Además, se 
realiza bajo estudio y tomando en cuenta muchos factores, para así garantizar que se trate de 
una política de crédito que no genere pérdidas.
La Política de Crédito en la Empresa
La política de créditos debe incluir:
Días de diferimiento de pago: la empresa debe tener especificados los vencimientos máximos en
los que cobrar una factura: 30, 60 ó 90 días fecha factura, que son los diferimientos más
habituales.
Política de crédito: deben establecerse unas normas claras sobre el grado de solvencia o
capacidad financiera mínima de la empresa cliente. Si la empresa no llega a dicho nivel exigido, no
se le proporcionará el crédito solicitado. Así mismo, debe establecerse un límite máximo de
crédito a cada cliente, que nunca debe ser rebasado.
Política de cobro: hay que tener claros los procedimientos a seguir en caso de impagos, tantos los
pasos internos (que lleve la empresa personalmente) como los externalizados a empresas
de recobro especializadas (en caso de contratarse o ser necesarias).
Política de descuentos: Una buena forma de acelerar el ciclo de cobro es ofrecer a los clientes
descuentos por pronto pago o por pago al contado. Obviamente, este descuento debe estar
consensuado y estudiado para que no suponga una merma importante del margen de la venta.
La Política de Crédito en la Empresa