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Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Estudios Superiores 
Plantel Aragón 
 
INGENIERIA INDUSTRIAL 
 
 
CLASE “ DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES” 
 
 
TAREA 1 
 
 
TEMA: “HABILIDADES GERENCIALES” 
 
 
GRUPO:2814 
 
 
NOMBRE DE LA PROFESORA: ROSARIO SUSANA CORONA ARROYO 
 
 
NOMBRE DEL ALUMNO: CORTES HERNANDEZ RICARDO 
 
 
 FECHA DE ENTREGA: 10 DE FEBRERO DEL 2023 
 
 
 puntos interesantes sobre habilidades gerenciales y directivas: 
 
. 
 
1. Liderazgo: Ser capaz de inspirar y motivar a un equipo, y de tomar decisiones en situaciones de incertidumbre son 
habilidades críticas para el liderazgo. 
El liderazgo se refiere a la capacidad de influir y dirigir a otros para lograr objetivos compartidos. Es un proceso 
dinámico que implica la interacción entre un líder y sus seguidores, y puede ser influenciado por factores internos y 
externos. 
 
Existen diferentes tipos o clasificaciones de liderazgo, que se basan en diversos factores, como el estilo de liderazgo, 
el enfoque y el objetivo. Algunos de los tipos más comunes incluyen: 
 
Liderazgo autocrático: un estilo de liderazgo en el que el líder toma decisiones y controla a su equipo sin considerar 
sus opiniones o necesidades. 
 
Liderazgo democrático: un estilo de liderazgo en el que el líder consulta y toma decisiones en colaboración con su 
equipo. 
 
Liderazgo transformacional: un estilo de liderazgo en el que el líder inspira y motiva a su equipo para lograr objetivos 
ambiciosos. 
 
Liderazgo transaccional: un estilo de liderazgo en el que el líder se enfoca en motivar a su equipo mediante 
recompensas y castigos. 
 
Ejemplo: Un ejemplo de liderazgo transformacional puede ser cuando un CEO inspira a su equipo a trabajar juntos 
para lograr una misión ambiciosa, como reducir la huella de carbono de la compañía en un 50% en los próximos 5 
años. Al motivar y alentar a su equipo a pensar de manera creativa y colaborar para lograr un objetivo común, el 
CEO está demostrando un estilo de liderazgo transformacional. 
 
2. Toma de decisiones: Un buen gerente debe ser capaz de analizar la información disponible y tomar decisiones 
basadas en los hechos y la lógica. 
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual un individuo o un grupo eligen un curso de acción entre varias 
alternativas para resolver un problema o alcanzar un objetivo. 
 
Tipos o clasificación 
 
• Toma de decisiones individual: Cuando una persona toma una decisión por sí misma. 
• Toma de decisiones grupal: Cuando un grupo de personas trabaja juntas para tomar una decisión. 
• Toma de decisiones autónoma: Cuando la decisión se toma sin la intervención de una persona o grupo. 
• Toma de decisiones racional: Cuando se siguen procesos sistemáticos y lógicos para llegar a una decisión. 
• Toma de decisiones intuitiva: Cuando se basa en la experiencia, el conocimiento y la percepción del individuo. 
 
Ejemplo: Un gerente de una compañía tiene que decidir si debe invertir en un nuevo proyecto o no. Después de 
evaluar los costos, los ingresos esperados y los riesgos, el gerente toma una decisión racional y decide invertir en 
el proyecto. 
 
3. Resolución de conflictos: La habilidad de resolver conflictos y promover un ambiente de trabajo armonioso es 
esencial para un buen gerente. 
La resolución de conflictos es el proceso de llegar a un acuerdo o solución a un conflicto entre individuos o grupos 
que tienen intereses diferentes o incompatibles. 
 
Tipos o clasificación 
 
• Negociación: Cuando las partes involucradas negocian una solución juntas. 
• Mediación: Cuando un tercero neutral ayuda a las partes a llegar a un acuerdo. 
• Arbitraje: Cuando un tercero impone una solución a las partes involucradas. 
• Litigio: Cuando las partes resuelven un conflicto a través del sistema judicial. 
 
Ejemplo: Dos vecinos tienen un conflicto sobre el uso de un terreno compartido. Después de intentar resolver el 
conflicto por su cuenta, deciden buscar la ayuda de un mediador para ayudarlos a llegar a un acuerdo mutuo. 
 
 
4. Planificación y organización: Un buen gerente debe ser capaz de establecer objetivos y planificar y coordinar las 
actividades de un equipo para lograr esos objetivos. 
Planificación y organización: Definición 
La planificación y organización son procesos mediante los cuales se determinan objetivos, se establecen estrategias y se 
establecen tareas y recursos necesarios para alcanzar esos objetivos. 
 
Tipos o clasificación 
 
• Planificación estratégica: Cuando se establecen objetivos a largo plazo y se desarrollan estrategias para alcanzarlos. 
• Planificación operativa: Cuando se planifican tareas y recursos específicos para lograr objetivos a corto plazo. 
• Planificación táctica: Cuando se establecen acciones específicas para lograr objetivos intermedios. 
• Planificación centralizada: Cuando la planificación es liderada y controlada por una autoridad central. 
• Planificación descentralizada: Cuando la planificación es liderada y controlada por múltiples unidades o individuos. 
Ejemplo: Un equipo de proyecto está planificando y organizando la implementación de un nuevo sistema de información. 
Comienzan con la planificación estratégica, estableciendo los objetivos a largo plazo y las estrategias para alcanzarlos. 
Luego, realizan la planificación operativa, estableciendo tareas específicas y recursos necesarios para lograr los objetivos 
a corto plazo. Finalmente, llevan a cabo la planificación táctica, estableciendo acciones específicas para lograr objetivos 
intermedios. 
5. Visionario: Ser capaz de visualizar el futuro y establecer objetivos a largo plazo es una habilidad valorada en los 
gerentes, ya que les permite mantener un enfoque estratégico y planificar de manera efectiva. 
 Definición 
Un visionario es una persona que tiene una visión clara y apasionada de un futuro deseado y es capaz de inspirar a otros 
a trabajar juntos para alcanzar esa visión. 
 
Tipos o clasificación 
 
• Visionario empresarial: Un líder empresarial que tiene una visión clara de cómo su empresa puede lograr el éxito a 
largo plazo. 
• Visionario social: Un líder social que tiene una visión clara de cómo una sociedad puede alcanzar un futuro más justo 
y equitativo. 
• Visionario tecnológico: Un líder tecnológico que tiene una visión clara de cómo la tecnología puede mejorar la vida 
humana. 
Ejemplo: Steve Jobs es considerado un visionario en el mundo de la tecnología. Con una visión clara de cómo la tecnología 
podría simplificar y mejorar la vida de las personas, inspiró a su equipo a trabajar juntos para crear productos revolucionarios 
como el iPhone y el iPad. 
 
 
 
6. Habilidades de negociación: Ser capaz de negociar de manera efectiva es una habilidad importante para un 
director, ya que le permite lograr acuerdos favorables para su organización. 
 
Definición 
Las habilidades de negociación son las capacidades y destrezas que una persona utiliza para lograr acuerdos satisfactorios 
en situaciones de negociación. Incluyen la capacidad de escuchar y comunicarse de manera efectiva, entender las 
necesidades y motivaciones de las partes involucradas, y buscar soluciones creativas que satisfagan a todas las partes. 
 
Tipos o clasificación 
 
Negociación competitiva: un enfoque en el que las partes compiten entre sí para obtener la mayor parte del pastel. 
Negociación colaborativa: un enfoque en el que las partes trabajan juntas para encontrar una solución que satisfaga a todas 
las partes. 
Negociación persuasiva: un enfoque en el que una de las partes intenta persuadir a la otra para que acepte su posición. 
Ejemplo: Un ejemplo de habilidades de negociación sería un gerente de compras negociando con un proveedor para 
obtener un precio más bajo para los productos que su empresa compra. Durante la negociación, el gerente de compras 
escucha atentamente las necesidades del proveedor, explica lasnecesidades de su empresa, y busca soluciones creativas 
que satisfagan a ambas partes. Al final, ambas partes están satisfechas con el acuerdo y continúan trabajando juntas. 
 
 
 
 
puntos interesantes sobre habilidades gerenciales 
y directivas:
Liderazgo: 
Ser capaz de 
inspirar y motivar 
a un equipo
enfoque se 
centra en 
motivar y 
desarrollar a 
los 
empleados
tomar decisiones en 
situaciones de 
incertidumbre
alcanzar su máximo 
potencial, en lugar 
de simplemente 
dirigirlos.
Toma de decisiones: 
ser capaz de 
analizar la 
información 
disponible 
tomar decisiones basadas 
en los hechos y la lógica
Resolución de conflictos
habilidad de 
resolver 
conflictos 
promover un 
ambiente de 
trabajo armonioso 
es esencial para un 
buen gerente.
un ambiente de 
trabajo positivo y 
colaborativo 
mediante la 
promoción de la 
comunicación abierta 
y el respeto mutuo
Planificación y 
organización: 
ser capaz de establecer 
objetivos y planificar y coordinar las 
actividades de un equipo para lograr 
esos objetivos.
ayuda a mantener a los 
miembros del equipo 
motivados y enfocados en 
los objetivos a largo plazo. 
Por lo tanto, es importante 
que los gerentes desarrollen 
esta habilidad para poder 
dirigir eficazmente a sus 
equipos hacia el éxito.
Habilidades de 
negociación: 
Preparación 
adecuada: 
tener un conocimiento 
profundo de los puntos fuertes 
y débiles de ambas partes, así 
como de los objetivos y 
necesidades de cada una.
tener un conocimiento 
profundo de los puntos 
fuertes y débiles de 
ambas partes, así como 
de los objetivos y 
necesidades de cada una.
Comunicación clara y 
efectiva
scuchar activamente a la otra 
parte, hacer preguntas claras y 
responder de manera directa y 
precisa
Flexibilidad y capacidad de 
compromiso:
Es importante ser capaz de 
considerar diferentes 
perspectivas y estar 
dispuesto a negociar y 
comprometerse cuando sea 
necesario para llegar a un 
acuerdo mutuamente 
satisfactorio. 
e ayudará a resolver conflictos y a 
encontrar soluciones creativas que 
beneficollan para ambas partes.
Visionario: 
Ser capaz de visualizar el 
futuro y establecer 
objetivos a largo plazo 
permite mantener un enfoque estratégico y 
planificar de manera efectiva.
Estas habilidades son 
esenciales para garantizar 
que el equipo y la 
organización avancen de 
manera efectiva y eficiente
REFERENCIAS 
Emprendedores: https://www.emprendedores.es/formacion/habilidades-directivas/ 
Estrategias de Liderazgo: https://www.estrategiasdeliderazgo.com/habilidades-directivas/ 
Emagister: https://www.emagister.com/es/cursos/habilidades-directivas 
BBVA: https://www.bbva.es/formacion/cursos-online/habilidades-directivas.html 
Esade: https://www.esade.edu/formacion/cursos-online/habilidades-directivas 
ADEN Business School: https://www.adenbs.com/cursos-online/gestion-empresarial/habilidades-directivas/ 
Academia de Liderazgo: https://academialiderazgo.com/habilidades-directivas/American 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.emprendedores.es/formacion/habilidades-directivas/
https://www.estrategiasdeliderazgo.com/habilidades-directivas/
https://www.emagister.com/es/cursos/habilidades-directivas
https://www.bbva.es/formacion/cursos-online/habilidades-directivas.html
https://www.esade.edu/formacion/cursos-online/habilidades-directivas
https://www.adenbs.com/cursos-online/gestion-empresarial/habilidades-directivas/
https://academialiderazgo.com/habilidades-directivas/American