Sesión 2 - Ejemplos Customer Journey

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https://chiefmartec.com/2020/04/marketing-technology-landscape-2020-martech-5000/
https://www.linkedin.com/in/sjbrinker/
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Para que las martechs sean efectivas es importante enfocarse en el flujo de acciones de marketing para las cuales serán utilizadas y mantenerlas siempre alineadas en el Marketing Technology Stack
https://www.cyberclick.es/que-es/funnel-de-conversion
https://communitools.com/customer-journey-embudo-diferencia/
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https://www.cyberclick.es/que-es/funnel-de-conversion
https://communitools.com/customer-journey-embudo-diferencia/
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Otros modelos: AIDA y 5As (Kotler)
Por etapas a lo largo del recorrido del cliente
https://martechtoday.com/share-marketing-stack-qorus-software-uses-martech-drive-customer-journey-192782
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Por etapas a lo largo del recorrido del cliente
https://stitchdx.com/blog/building-smb-marketing-technology-stack/
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Por etapas a lo largo del recorrido del cliente
Por etapas a lo largo del recorrido del cliente
Por el flujo de trabajo entre miembros del equipo(s)
Mediante el modelo de las 6C (Scott Brinker)
Clientes : todos los datos sobre clientes / clientes en nuestro universo
Contenido : todo el contenido que producimos y distribuimos en todos los canales.
Comunidad : interacciones con los clientes como grupo, por ejemplo, redes sociales
Comercio : capacidades para vender directamente nuestros productos y servicios.
CORE : nuestro producto / servicio y campañas / datos que cruzan todo el marketing
Colaboración : las herramientas que utilizamos para colaborar dentro del marketing
https://chiefmartec.com/2017/05/proposed-model-organizing-chaos-marketing-technology/
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Marketing Tech Stack Awards - Ejemplos de marketing stacks
Actualmente existen más de 7.000 soluciones martech. ¿Sabes cuántas usa tu organización? ¿Entiendes cómo están organizados? ¿Están organizados?
https://martechconf.com/west/stackie-awards/
https://chiefmartec.com/2019/04/2019-martech-stackies-marketing-stack-awards/
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https://chiefmartec.com/2019/04/2019-martech-stackies-marketing-stack-awards/
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Airstream Marketing Technology Stack
Airstream incluye su Stack en cinco categorías:
Planificación
Creativo
Compromiso
Distribuidores
Medición
Cada árbol representa una herramienta martech en su stack, y las categorías están agrupadas como destinos de campamento en el mapa
Uno de los aspectos inteligentes de su visualización es mostrar el tiempo dedicado a interactuar con cada herramienta por el tamaño del árbol: bajo, medio y alto. Ayuda a revelar qué herramientas tienden a estar en el centro de los flujos de trabajo de los usuarios.