Empodera Tu Equipo_Libro Completo

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«Empodera Tu Equipo» 
Primera Edición en formato digital ─ octubre 2019 
 
Luis Salomón 
Publicado por la Escuela Internacional de Líderes. 
Todos los derechos reservados 
Copyright © ESCUELA INTERNACIONAL DE LÍDERES 
 
Porto Alegre, RS, Brasil. 
Portada original: JSG 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVISO LEGAL: Queda rigurosamente prohibida la reproducción total o parcial de este 
libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por 
cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, u otros métodos o 
soportes, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del copyright. La 
infracción de los mencionados derechos puede ser constitutiva de delito contra la 
propiedad intelectual (arts. 270 y siguientes. del Código Penal). 
 
 
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EMPODERA TU EQUIPO 
Transforma la Organización que Lideras 
en un Equipo Campeón. 
 
 
 
Luis Salomón 
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─ ¿Ya nos conocemos? 
Si no nos conocemos, permíteme presentarme porque te 
acompañaré a lo largo de este libro digital. 
Lo primero que debes conocer de mí es que soy un hombre 
común e inmensamente dichoso. 
Mi nombre es Luis, soy esposo y papá de dos hijos. 
Certificado en la Universidad Empresarial Siglo XXI y 
Certificado como Coach Ontológico por la AAPC – Asociación 
Argentina de Profesionales de Coaching. 
Empecé a trabajar en liderazgo antes de tener 18 años, y al 
principio me resistía a liderar, la historia es muy divertida 
pero no te la contaré aquí. 
A pesar de que me resistía a asumir el liderazgo en los 
espacios que habitaba, llegó un momento en el que entendí 
que ese era mi propósito en la vida y mi más apasionante 
vocación. 
He trabajado por más de 30 años en la Conducción y 
Formación de Líderes y de Equipos de Alto Rendimiento. 
Este camino me ha enriquecido en aprendizajes y 
experiencias que comparto cada día con Líderes de 
diferentes países y con diferentes desafíos… 
Líderes de Equipos Pedagógicos… 
Líderes de Equipos Comerciales… 
 
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Líderes de Equipos Sociales… 
Líderes de Equipos Deportivos… 
Líderes de Equipos Ministeriales… 
Líderes de Equipos Políticos… 
Líderes de Equipos Empresariales… 
Líderes de Equipos de Trabajo… 
…y pudiera continuar la lista mencionando centenares de 
escenarios que poseen una cosa en común: un Líder 
sobrellevando la responsabilidad de guiar a un Equipo en el 
desafío de la conquista de logros. 
Me he especializado en la Formación y Coaching de Líderes 
de Equipos de Alto Rendimiento. 
Transité grandes desafíos. Conozco el sabor de la victoria y 
también del fracaso y del error, pero no me permití desistir. 
Desde el inicio aprendí a capitalizar cada uno de mis 
quebrantos. Ellos me enriquecieron, haciéndome más 
fuerte y sabio. 
Hoy puedo comprender a aquel que está procurando 
encontrar la formar de llevar a la Organización que lidera a 
un nivel de productividad sustentable. 
Hace algún tiempo atrás fundé la Escuela Internacional de 
Líderes, un espacio en el que profesionales trabajan cada día 
 
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para colaborar con el crecimiento de decenas de miles de 
Líderes. 
Al mirar hacia atrás, puedo sentirme feliz y orgulloso de 
haberle añadido valor a tantas personas. 
DISFRUTO diariamente de mi trabajo, hallé en él un espacio 
para añadir valor y enriquecer la vida de otros cumpliendo 
así mi propósito de vida. 
Ahora ya sabes algo de mí y quiero que sepas que me 
interesa conocer de ti. A lo largo de este camino 
encontraremos varias oportunidades para que eso suceda. 
Puedes escribirme o contactarme. Será un placer saber de ti 
y contribuir con tu desarrollo y crecimiento. 
«Empodera Tu Equipo» será una gran oportunidad para 
podernos conocer. 
 
 
 
Luis Salomón . 
 
 
 
 
 
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Algo que no te conté de mí al presentarme, es que vivo lleno 
de proyectos que me esfuerzo por transformarlos en 
realidades. Siempre he vivido igual y creo que eso me 
acompañará hasta el último día. 
Nunca me ha sobrado el tiempo. En realidad, ese es un gran 
desafío que también me ha acompañado desde siempre. 
Te menciono esto para decirte que he invertido un tiempo 
carísimo para escribir este Ebook y ya mismo quiero 
agradecerte por leerlo. Puedo asegurarte de que no te 
arrepentirás. 
También es importante decirte aquí, al 
comienzo de este camino, que encontrarás 
regalos a lo largo de la lectura que espero 
que aproveches. 
 
¿Por qué escribí «Empodera Tu Equipo»? 
Permíteme contarte brevemente qué me motivó a escribir 
«Empodera Tu Equipo». 
Diariamente conecto con miles de Líderes de todo el 
mundo. Algunos de ellos trabajando en grandes ciudades y 
otros casi perdidos en el medio de la nada. 
He tenido sesiones de Coaching online con gente que está 
en el medio de una selva liderando un proyecto científico o 
 
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con Líderes que habitan las metrópolis más importantes del 
planeta. 
Algunos lideran Organizaciones grandes, de varios miles de 
integrantes, otros están liderando apenas un puñado de 
personas. 
Sin importar el lugar o la cantidad de personas que lideran, 
o en qué escenario ejercen como Líderes, puedo asegurarte 
de que todos tienen algo en común, todos desean alcanzar 
grandes logros con su gente. 
Este deseo genuino y válido suele llevar a los Líderes a un 
lugar no deseado ─el Valle de la Decepción─. 
Cuando los logros anhelados no aparecen y la Organización 
se mantiene estancada en la desmotivación, la tarea del 
Líder se comienza a transformar en una carga pesada. 
Al principio, esa carga es llevadera. El Líder que autogestiona 
su motivación logra sobrellevar esto durante un período 
pero pronto, esa frustración se torna en algo insoportable. 
Allí el Líder suele comenzar a experimentar una erosión 
anímica y actitudinal que aumenta cada día. 
Las esperanzas empiezan a desvanecerse dándole lugar a la 
idea de desistir. 
Algunos Líderes comienzan a mirar a la Organización como 
un conjunto de personas complotadas contra el éxito. 
 
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La frustración les abre las puertas a los enojos. Al principio 
estos aparecen encubiertos de estrés pero esa tensión 
facilita el espacio para el ingreso a los conflictos… A partir de 
allí se generan muchos escenarios tóxicos. 
Constantemente recibo emails, mensajes y llamados 
telefónicos de Líderes que están transitando esa experiencia 
y necesitan ayuda. 
Al iniciar la conversación, siempre hago algunas preguntas 
de diagnóstico para comprender las diferentes 
problemáticas. Ya no me sorprendo al ver que casi todos 
ellos me dan las mismasrespuestas. 
Casi todos son Líderes que están al frente de una 
Organización que no fue configurada para el éxito y 
obviamente, eso se manifiesta. 
Esa es la razón por la cual decidí separar este tiempo extra 
para poder proveerte de herramientas y motivarte a 
reflexionar sobre las acciones necesarias para transformar 
la realidad. 
Decidí escribir «Empodera Tu Equipo» para invitarte de 
forma clara e imperativa a sacar a tu Organización de ese 
espacio de frustración y redireccionarla hacia el éxito. 
Nuestras sociedades serán mejores cuando quienes las 
lideran estén más capacitados y equipados. 
Tal vez tú piensas que tu rol es pequeño en tu sociedad… 
 
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Algunos Líderes, erróneamente, creen que su ‘papel es 
pequeño e insignificante’ en su sociedad. 
Creo que no existen papeles pequeños ni insignificantes. Sin 
importar en dónde y a cuántos estés liderando. Creo que 
hay roles ejecutados en un formato empequeñecido o 
mediocre que bajan la calidad de vida de los integrantes de 
las Organizaciones. 
Esto me ha motivado a brindar las herramientas que poseo 
a quienes desean crecer. 
No tengo TODAS LAS HERRAMIENTAS pero lo que tengo lo 
comparto con mucha alegría. Espero que disfrutes de la 
lectura de este libro y que te apoderes de lo que te resulte 
útil. 
Tengo la certeza que cuando un Líder tiene la determinación 
de ejecutar con excelencia su rol, aunque no posea un 
talento destacable, esa determinación lo llevará al éxito. 
Puedo afirmar también lo contrario. Un Líder puede tener 
una gran talento pero si no lo trabaja, si no se desarrolla, si 
no se equipa, “ese gran y destacable talento” le garantizará 
un quebranto a él y a la Organización que lidera. 
No alcanza solo con tener talento. 
Se requiere más que talento para llevar a tu Organización a 
la conquista de logros importantes. 
 
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Hay un dicho popular en inglés que describe esto con 
claridad. «Hard work beats talent when talent fails to work 
hard» (El trabajo duro le gana al talento cuando el talento 
no trabaja duro). 
Sin importar cuánto talento poseas para liderar, si en verdad 
quieres llevar a tu Organización a mayores cimas necesitarás 
trabajar duro y trabajar con inteligencia. 
Le dijeron a un hombre que si trabajaba lo más duro posible 
podría llegar a ser rico. El trabajo más duro que sabía hacer 
era cavar hoyos, así que se puso a cavar hoyos enormes en 
el patio de su casa. No se hizo rico; lo único que ganó fue un 
dolor de espalda. Trabajó duro, pero trabajó sin inteligencia. 
En este libro te regalaré herramientas poderosas para que 
tu esfuerzo se traduzca en logros con tu Equipo. 
Permíteme hacerte algunas preguntas… 
• ¿Qué viene a tu mente con la palabra EMPODERAR? 
• ¿Crees que los términos Grupo, Equipo o Equipo de 
alto Rendimiento se refieren a lo mismo? ¿Cuáles son 
las diferencias? 
En el capítulo 1 descubriremos juntos lo que hay detrás de 
cada una de estas palabras. 
ADVERTENCIA: ─Es posible que lo que leas en el capítulo 1 te 
genere un fuerte impacto! No podrás decirme que no te lo 
anticipé. 
 
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Antes de iniciar con la lectura… 
Permíteme decirte que «Empodera Tu Equipo» es un 
Programa de Formación creado para ayudar a aquellos 
Líderes que quieren llevar a sus Organizaciones a otro nivel 
de desempeño y logros. 
Este Programa está formado por 2 partes. 
En primer lugar, encontrarás un conjunto de herramientas 
que son muy valiosas y enteramente gratuitas, ejemplo: 
este libro. 
También te regalaremos otros recursos más para que 
puedas aprovechar y comprobar si este Programa es útil 
para ti y para la Organización que lideras. 
Por otra parte se encuentra un conjunto de poderosos 
recursos a los cuales podrás acceder adquiriendo el 
Programa, pero eso no es necesario que lo hagas ahora. 
Quiero proponerte que ahora solo dediques tu atención a 
conocer de qué se trata esto de «Empoderar Tu Equipo». 
Luego, si consideras que este Programa te ayudará a 
transformar tu Organización en un Equipo Campeón podrás 
decidir acceder a todo el material. 
En mi tierra natal existe un dicho popular que dice: “Cuentas 
claras amistades largas” y a mi me interesa continuar esta 
relación. 
 
 
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Estamos comenzando esta hermosa aventura de pensar y 
reflexionar juntos. Quiero invitarte a que imagines que 
estamos compartiendo un café mientras lees. 
Tengo muchísimas cosas para compartirte y para que 
podamos avanzar juntos, necesitamos acordar algunas 
definiciones de expresiones que utilizaré a lo largo de cada 
capítulo. 
Son apenas 4 cuatro expresiones que estaremos usando 
para comprender y construir conceptos. Para que podamos 
comprender lo mismo al enunciarlos, te invito a revisar estas 
definiciones. 
 
La primera expresión ─ Empoderar 
Empoderar es un antiguo verbo español que la Real 
Academia Española recoge con un nuevo significado: ‘Hacer 
poderoso o fuerte a un individuo o Grupo social’. 
El empleo de los vocablos empoderar y empoderamiento, 
con este nuevo significado, creció en el ámbito de la 
disciplina del coaching y trascendió a la gestión del liderazgo 
y conducción de Organizaciones. 
Como empoderamiento se conoce el proceso por medio del 
cual se dota a un individuo, comunidad o Grupo social de un 
conjunto de herramientas para aumentar su fortaleza, 
mejorar sus capacidades y acrecentar su potencial, todo 
 
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esto con el objetivo de que pueda mejorar su situación 
social, política, económica, psicológica o espiritual. 
La realidad es que la palabra ‘empoderar’ proviene del 
inglés, deriva del verbo to empower, que en español se 
traduce como ‘empoderar’, del cual a su vez se forma el 
sustantivo empoderamiento. 
Empodera Tu Equipo es la invitación a equipar de 
herramientas poderosas a la Organización que estás 
liderando para que adquiera nuevas disciplinas y fortalezca 
valores, haciendo así que surja en ella la confianza y la 
seguridad en sus capacidades, en su potencial y en la 
importancia de sus acciones. 
Esta tarea de empoderar es un proceso a través del cual le 
concederás poder a la Organización que estás liderando y 
que se encuentra gestionando por debajo del potencial que 
posee. 
Empoderar no es un acto místico ni irresponsable. Todo lo 
contrario. 
Cuando logramos aumentar el entendimiento y la reflexión 
en los integrantes, la Organización crece en su capacidad de 
asumir nuevas y mayores responsabilidades. 
Así la Organización puede mejorar la gestión y la 
productividad y transformarse en un Equipo de Alto 
Rendimiento. 
 
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En este primer capítulo quisiera adicionar tres distinciones 
más y ellas son: Grupo, Equipo y Equipo de Alto 
Rendimiento. 
Para las personas que desprecian el poder de las 
distinciones, todo es lo mismo. Mientras que para quienes 
procuran ser más asertivos en el uso del lenguaje, Grupo, 
Equipo y Equipo de Alto Rendimiento son distinciones 
absolutamente diferentes. Veamos la definición de cada una 
de ellas. 
 
La segunda expresión ─ Grupo 
El diccionario define el vocablo Grupo como ‘Pluralidad de 
seres o cosas que forman un conjunto’. En términosmás 
simples, un Grupo es solo un conjunto de personas. 
Un conjunto de personas esperando el tren es un Grupo. No 
se conocen entre sí, van a distintos destinos, se dedican a 
diferentes profesiones, no tienen nada en común a 
excepción de la misma línea de tren. 
Los integrantes de un Grupo carecen del sentido de 
pertenencia. No se siente fuertes ni apoyados por formar 
parte de un Grupo. 
Un Grupo es un conjunto de personas con carencia o 
pobreza de acuerdos. En el ejemplo que te mencioné el 
único acuerdo tácito es respetarse al momento de subir al 
tren (y muchas veces ni ese acuerdo tienen). 
 
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Tal vez esto no te resulte interesante hasta aquí. Pero el 
término Grupo cobra relevancia cuando es confrontado con 
el vocablo Equipo. 
 
La tercera expresión ─ Equipo 
Según el diccionario, un Equipo es ‘un Grupo de personas 
organizado con un propósito común’. 
Al comprender lo que es un Equipo, la palabra Grupo 
aparece pobre y carente de poder. 
Un Equipo posee acuerdos y compromisos que los hace 
poderosos. 
Son varios los atributos que posee un Equipo y que lo 
separan y distinguen de la pobreza de un Grupo. 
Entre muchos atributos que distinguen a un Equipo quisiera 
mencionarte algunos. 
 
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 Los integrantes de un Equipo tienen clara 
comprensión de los Propósitos y Metas de la 
Organización. 
 Entre ellos han logrado alto nivel de comunicación 
y entendimiento. 
 Poseen alto grado de cohesión, pero no al extremo de 
ahogar las libertades individuales. 
 Existe en cada integrante un genuino compromiso 
con los Propósitos y Metas que a sí mismos se 
establecen. 
 Un Equipo hace uso inteligente de las distintas 
habilidades de sus miembros. 
 Existe flexibilidad en la selección de los 
procedimientos a medida que trabaja hacia sus 
Metas. 
 Se ha logrado desarrollar la capacidad de iniciar y 
llevar adelante eficientes tomas de decisión. 
 Se lleva a cabo una revisión objetiva de sus propios 
actos. 
 Se enfrentan a los problemas con la capacidad de 
amoldarse a modificaciones necesarias para lograr 
soluciones. 
 
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 Existe un equilibrio entre la actuación racional y 
emocional. 
Pudiera continuar describiendo los atributos que distinguen 
a un Equipo de un conjunto de personas que llamamos 
Grupo. 
 
Entonces, para ponerlo en un ejemplo cotidiano, podríamos 
decir que en una ciudad, hay muchos Grupos y algunos de 
esos Grupos se han transformado en Equipos. De esos 
Equipos, pocos han llegado a ser Equipos de Alto 
Rendimiento. 
 
La cuarta expresión ─ Equipo de Alto Rendimiento 
Un Equipo de Alto Rendimiento es aquel que consigue un 
alto nivel de resultados con una elevada satisfacción y 
motivación de sus integrantes. 
 
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Un Equipo de Alto Rendimiento está formado por personas 
que han sido equipadas con las herramientas necesarias 
para alcanzar objetivos con eficiencia y motivación. 
Las personas que integran Equipos de Alto Rendimiento 
experimentan la gran satisfacción en manifestar al máximo 
su potencial interactuando con el resto de los integrantes en 
un ambiente de alto compromiso. 
Los Equipos de Alto Rendimiento no son el resultado de la 
casualidad ni el fruto eventual de la sociedad. ¡Todo lo 
contrario! 
 
Para llegar a ser un Equipo de Alto Rendimiento se requiere 
de una determinación consciente que lleva al Líder a 
Empoderar a la Organización que conduce para que alcance 
el máximo del desarrollo de su potencial. 
No me ocuparé de profundizar este nivel de acuerdos 
porque ese es tema que desarrollo en otro material. 
 
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Podemos decir entonces que nada tiene que ver la 
dimensión de la Organización ni su ubicación en la sociedad 
con que sea un Grupo, un Equipo o un Equipo de Alto 
Rendimiento. 
Tampoco se trata del IQ (coeficiente intelectual) de sus 
integrantes lo que determina la identidad de la 
Organización. 
No es la edad de sus integrantes, ni la nacionalidad de sus 
integrantes, ni sus títulos lo que define si se trata de un 
Grupo, un Equipo o un Equipo de Alto Rendimiento. 
Lo que verdaderamente define la identidad de la 
Organización, si se trata de un Grupo, un Equipo o un Equipo 
de Alto Rendimiento, es la construcción de acuerdos en el 
propósito de la Organización y la asimilación de nuevas y 
poderosas disciplinas y competencias que optimicen la 
productividad. 
He visto muchísimos casos de Líderes que creen que están 
liderando un Equipo pero, al comprender los atributos que 
distinguen a un Grupo de un Equipo, se dan cuenta de que 
solo están liderando un Grupo. 
Ese descubrimiento suele ser duro y liberador a la vez. 
Es duro porque desanima ver la realidad tal cual es. A su vez 
es liberador porque pueden comprender la razón de la falta 
de logros. 
 
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Allí nace la posibilidad de tomar nuevas decisiones para 
reconfigurar la Organización y transformarla en un Equipo o 
en un Equipo de Alto Rendimiento. 
Podría decir que todos los Líderes desean liderar un Equipo 
o un Equipo de Alto Rendimiento. Aún no he conocido a un 
Líder que comprendiendo las diferencias se resigne a liderar 
un Grupo. 
 
 
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Consciente o inconscientemente, cada uno de los Líderes 
determinan con sus acciones qué tipo de Organización 
liderarán. 
En el gráfico anterior podrás identificar estas distinciones. 
Podrás ver que en un gran conjunto llamado ‘Mundo 
Laboral’ hay individuos desvinculados y otros que están 
nucleados en distintos formatos Organizacionales. 
Puedes ver a muchas personas que no se encuentran 
integradas a ningún subconjunto. Ellas se desarrollan y 
transitan en la soledad. Ese es un formato con grandes 
limitaciones que pueden ser superadas solo con un enorme 
esfuerzo. 
También hay conjuntos de personas que están agrupadas. 
Las podemos distinguir por encontrarse dentro de un plano 
rojo. Se trata de lo que denominamos Grupos. 
Ellos no han construido acuerdo ni han convenido un 
destino común. Trabajan en el mismo espacio pero no 
trabajan juntos. Desconocen el poder de la sinergia y la falta 
de acuerdos suele fomentar la aparición de conflictos 
improductivos. 
Podemos identificar Equipos, puedes distinguirlos porque se 
encuentran sobre un plano verde. Ellos se han organizado 
con un propósito común. No solo comparten espacio, 
comparten un mismo objetivo sin que eso les haya hecho 
 
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perder la identidad individual. Alcanzan logros importantes 
y experimentan crecimiento. 
Por último podemos ver un Equipo de Alto Rendimiento, 
puedes identificarlo porque se encuentra sobre un plano 
morado. Ellos son la expresión más avanzada de los 
formatos Organizacionales. Allí cualquier sueño es posible 
porque además de acuerdos existe el compromiso de la 
mejora continua hacia la eficiencia. 
Como habrás visto, ser Grupo, Equipo o Equipo de Alto 
Rendimiento nada tiene que ver con la cantidad de personas 
que integran los subconjuntos, ni con su posición en el 
‘Mundo Laboral’. 
No tiene ninguna importancia ‘el nombre’ de la 
Organización. Por más que el subconjunto del medio se 
autodenomine “Equipo Flecha”, eso no los convierte en un 
Equipo. 
Lo que distingue a unos deotros no es otra cosa que el 
empoderamiento logrado a través de la adquisición de 
herramientas que aumenten y mejoren la capacidad y el 
desarrollo de los integrantes para trabajar juntos con un 
mismo propósito. 
 
 
 
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Síntesis. 
A partir de estas definiciones quiero compartirte algunos 
enunciados. 
─ Hasta los mejores Equipos nacieron como Grupos. 
─ Todo Grupo tiene la posibilidad de transformarse en un 
Equipo. 
─ No todos los Grupos se transformarán en Equipos. 
─ Es el Líder quien determina qué tipo de Organización 
quiere liderar. 
Ahora podemos avanzar! 
Ya hemos acordado la interpretación que le daremos a las 
expresiones ejes de este Ebook. Ahora estamos en 
condiciones de avanzar en los conceptos que quiero 
invitarte a descubrir. 
Ya tenemos en claro que existen diferentes formatos 
Organizacionales y QUÉ ES lo que determina la identidad de 
cada uno de ellos. 
Puedes aprender más sobre el tema de este 
capítulo en el Módulo 1 del Programa 
“Empodera Tu Equipo”. Para que puedas 
disfrutarlo te estoy regalando el acceso. Solo 
tienes que ingresar a www.empoderatuequipo.com/regalo 
En el próximo capítulo te compartiré en qué consiste el 
Proceso de Empoderamiento de una Organización. 
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¿Has visto alguna vez a un alfarero trabajar el barro sobre la 
rueda? ¡Es apasionante! 
La realidad es que todo comienza mucho antes de que el 
barro llegue a la rueda. El proceso comienza con la 
búsqueda de la arcilla. Esta es una labor importante. 
La arcilla se encuentra en zonas pantanosas y en los lechos 
de los ríos. Aunque es obvio, es importante decir que la 
arcilla no viene hacia el alfarero sino que es el alfarero el que 
va en busca de la arcilla. ¡Y muchas veces se embarra para 
encontrar la mejor arcilla! 
Cuando ya ha conseguido el material lo deja en un 
recipiente con agua durante algunos días y luego lo pasa por 
un molino con agua. 
Allí comienza el proceso de purificación. Mientras la arcilla 
pasa por el molino el alfarero va quitando todos aquellos 
objetos ajenos a la arcilla. 
Posterior al primer tratamiento de purificación viene el 
amasado. En el amasado el alfarero procura llevar a la arcilla 
a deshacerse de toda bolsa de aire que pudiera poner en 
riesgo la pieza que creará. Si en la arcilla quedasen bolsas de 
aire la pieza estallaría en el horno. 
Luego lleva ese barro al taller y lo coloca sobre la rueda o 
torno. Allí el barro comienza un viaje de transformación. 
 
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 El alfarero pone a girar la maquinaria mientras le adiciona 
agua a la arcilla y mete sus dedos. 
De repente, frena la rueda y saca algo que sus dedos 
detectaron. Puede ser pedregullo o algún resto de 
vegetación, un pedazo de raíz, una hoja o un pequeño 
palito. 
Nuevamente pone a girar la rueda y sigue manipulándola 
hasta que… frena y saca más impurezas. Pequeñas 
impurezas. 
El alfarero no quiere arrancar y frenar tantas veces, pero no 
puede evitarlo. 
Sabe que, si no purifica el barro, el objeto que moldee se 
quebrará en el calor del horno y de nada servirá el trabajo 
que haya realizado. 
Esa parte del proceso suele ser aburrida. 
Son tantas las veces que el alfarero arranca la rueda y la 
vuelve a frenar para purificar la materia prima que esa etapa 
de su trabajo carece de emoción. 
Saltearse la etapa de limpieza es una tentación que todo 
alfarero sabio vence. 
Al terminar ese proceso de purificación y con la arcilla lista 
comienza la apasionante tarea de transformación. La bola 
de barro comienza a convertirse en un objeto bello y útil. 
 
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Generalmente la pieza no sale en el primer intento. 
Es normal ver que el alfarero derriba todo para volver a 
iniciar. ¡No se rinde! ¡No desiste! Sabe que volver un paso 
atrás, a veces es necesario. 
Las manos firmes del alfarero, su paciencia y experiencia 
tornan la arcilla deforme en un objeto eficiente. 
Cuando ha logrado la forma que deseaba, el alfarero 
despega o corta la pieza de la rueda en la que estuvo girando 
y la deja en un lugar aireado para que se seque. 
 
La pieza no se seca en un instante sino que requiere algunas 
veces de un par de días. La ansiedad es un enemigo de este 
proceso. 
Cuando el objeto ya está seco y firme es lijado. Allí comienza 
el proceso de embellecimiento con los esmaltes que el 
alfarero aplica. 
 
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Nuevamente todo precisa de tiempo para que el esmalte se 
afirme en la superficie antes de que la pieza sea llevada al 
horno. 
¡El horno prueba el trabajo del alfarero! 
Todo puede verse muy lindo hasta allí pero será el calor del 
horno el que mostrará la realidad. 
En el horno la pieza enfrenta un calor que oscila entre los 
700º y los 1.000º grados. Si el trabajo realizado hasta allí fue 
bueno, la pieza resistirá y adquirirá la resistencia necesaria. 
Algo que me resulta muy interesante es que antes de que el 
trabajo inicie, el alfarero ya ha creado la pieza en la mente. 
La imagina. Imagina su funcionalidad más perfecta y recién 
allí comienza. 
 
Esta hermosa profesión es una analogía que detalla el 
proceso que debe desarrollar un Líder para Empoderar una 
Organización. 
 
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Algunos Líderes necesitan ir a buscar el material. Esa tarea 
no suele ser sencilla pero es vital. 
Sin material idóneo para moldear, no existe posibilidad de 
crear un Equipo. 
Otros Líderes asumen el desafío con un material que ya está 
disponible. Un Grupo de personas que necesitan transitar la 
primera etapa de purificación. 
Allí el Líder debe quitar todo vicio del trabajo que pudiera 
poner en riesgo la durabilidad y el funcionamiento eficiente 
de la Organización. Se requiere de firmeza para no dejar 
pasar nada. 
Esa etapa es poco agradable pero necesaria. 
El Líder también se ve tentado a saltearse la etapa de 
limpieza, pero avanza en purificar la Organización de todo 
vicio adquirido. 
Las quejas, las excusas, la mediocridad y la displicencia son 
las impurezas más gruesas y simples de detectar. 
Pero queda un pedregullo más pequeño y poco perceptible 
que necesita ser quitado de la masa. 
Ningún Líder quiere trabajar para que todo se pierda en 
fisuras y grietas que se generan por no haber hecho el 
trabajo de purificación. 
 
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Cuando ha acabado de preparar el material, el Líder 
comienza a moldear a la Organización. 
 
¿Imaginas lo que le diría el barro al alfarero si pudiese 
hablar? Bueno, el barro no habla, ¡pero los integrantes de la 
Organización SÍ! 
Algunos comienzan a protestar, otros reclaman y otros no 
logran comprender la razón del proceso que experimentan. 
Aparecen las críticas al Líder. Ese es el momento en el que 
las convicciones del Líder son puestas a prueba. Es necesario 
avanzar aunque la Organización no logre comprender con 
claridad la forma que el Líder pretende darle. 
Cuando el Grupo atraviesa el proceso completo (horno 
incluido) y perciben que han dejado de ser una bola amorfa 
y se han convertido en un Equipo Eficiente, el proceso 
adquiere sentido. 
 
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Si tú le preguntas a la Organización si les gustaría convertirse 
en un Equipo poderoso que conquista grandes logros, todos 
los integrantes te responderán a coro un unísono y 
profundo ¡Sí! 
Si les explicas todo el proceso en detalle, incluyendo el 
horno, te gritarán que ¡No hagas eso con ellos! 
Y entonces… ¿Qué debes hacer? 
Creo que los Líderes genuinos (…y debo decirte que he visto 
muchas copias fraudulentas dando vueltas por ahí…) tienen 
un Compromiso con el potencial de la Organización y no con 
su estado de confort. 
Un verdadero Líder no está interesado en hacer más mullido 
el sofá en el que está recostada la Organización. 
Su compromiso es llevarlos a un nivel de desarrollo y 
productividad del cual puedan enorgullecerse (te 
compartiré más sobre este punto en el capítulo 4). 
Habiéndote explicado con esta analogía lo que implica 
Empoderar a una Organización para transformarla en un 
Equipo, quiero compartirte Razones Lógicas por las cuales 
necesitas Empoderar tu Organización. 
 
 
 
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Me encanta caminar. Invierto cada día más de 1 hora sobre 
la cinta caminadora y, aunque no llego a ningún lugar nuevo, 
disfruto enormemente la experiencia. 
Ha habido algunas jornadas en las que he llegado a estar 2 
horas sobre la cinta. Cuando digo que disfruto de caminar, 
no estoy exagerando. 
Aunque me encanta caminar, me sucede algo muy especial 
a la hora de caminar junto a otra persona. Cuando alguien 
me pide que lo acompañe en una caminata necesito que me 
diga a dónde estamos yendo y el porqué. 
Puedo caminar más de 10 kilómetros sin parar siempre y 
cuando sepa para qué lo hago pero, paradójicamente, no 
puedo caminar ni 100 metros si desconozco hacia donde 
estoy yendo. 
¡Me resulta muy difícil invertir tiempo, esfuerzo y recursos 
en algo que no ha sido justificado! 
 
 
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Te menciono esto porque Empoderar tu Equipo exigirá que 
inviertas tiempo, esfuerzo y recursos y si ignoras los 
motivos... Es muy factible que jamás lo hagas. 
Quiero entonces compartirte razones lógicas por las cuales 
es muy importante que Empoderes tu Equipo. 
La verdad es que pudiera brindarte muchísimas razones 
lógicas pero para respetar el formato breve de un Ebook me 
referiré a las más importantes. 
 
Razón 1 ─ Un Líder es alguien que tiene seguidores a los 
cuales guía a otro lugar. 
John C. Maxwell definió con mucha claridad que un Líder es 
alguien que tiene seguidores. Él dice que si un Líder se da 
vuelta y no ve a nadie siguiéndole, esa persona no es un 
Líder sino que se trata de alguien que solo está dando un 
paseo. Adhiero a esta definición de Maxwell, un Líder tiene 
seguidores. 
Pero quisiera adicionarle algo a esta simple y magistral 
definición. Creo que un Líder positivo (existen Líderes 
negativos… No hablaré de ello aquí) es alguien que tiene 
seguidores a los cuales guía a otro lugar. Un lugar de 
superación, un lugar de nuevas y mayores posibilidades. 
Ese es uno de los elementos más claros que distinguen a un 
Líder de un jefe. 
 
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El jefe no está interesado en el desarrollo y crecimiento de 
los integrantes de la Organización. Esa es la razón por la cual 
los jefes no pueden transformar Grupos en Equipos. 
El jefe solo gestiona resultados. Sus herramientas para 
lograrlos son la autoridad que le da la posición y la presión 
que puede ejercer. 
 
Por el contrario, los verdaderos Líderes son aquellos que 
desarrollan a la Organización equipándola con herramientas 
y con poderosas disciplinas que permiten la manifestación 
de nuevas conductas. 
Los jefes buscan activar ‘los hombros’ de los integrantes de 
la Organización para que los resultados se produzcan. 
 Los verdaderos Líderes por su parte, procuran activar ‘los 
corazones’ de los integrantes de la Organización para que 
en lugar de resultados se conquisten logros. 
 
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Para decirlo de manera más simple, el verdadero Líder 
equipa a los miembros Empoderándolos con nuevos 
conocimientos y nuevas conductas que los hacen más 
competitivos. 
Permíteme que te cuente rápidamente un ejemplo que te 
ayudará a comprender la diferencia. 
Una importante compañía de seguros (Berkley Company) 
tenía sede en mi ciudad. En ella trabajaban decenas de 
personas organizados en pequeños Grupos de ventas. Cada 
uno de esos Grupos era conducido por un jefe. 
Un día, uno de los jefes tuvo un serio desacuerdo con el 
gerente comercial y la conclusión fue la renuncia del jefe. 
La compañía inició una búsqueda externa para cubrir la 
vacante que se había generado y contrataron a un hombre 
con un perfil muy diferente al del resto de los jefes. 
Con más de 50 años, Héctor D. era calmo y de gestos muy 
agradables. 
Se reunió con su Grupo de vendedores y cambió la agenda 
de trabajo. Todos ellos tenían un horario extendido. 
Iniciaban 1 hora antes que todos los otros Grupos de 
vendedores y se quedaban 1 hora más todos los días. 
 
Empodera Tu Equipo 43
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Al principio, los integrantes de ese Grupo se sentían ‘los 
mártires’ de la sede. Su nuevo conductor los hacía llegar una 
hora antes y los retenía 1 hora más al final de la jornada. 
Esas 2 horas adicionales las pasaban encerrados en la sala 
de reuniones del Grupo en conversaciones… 
A los pocos días, ese Grupo comenzó a manifestar un 
cambio de humor. ¡Ya no se sentían ningunos mártires! 
Desde afuera se podía ver que conversaban con risas y era 
evidente que todos estaban a gusto. 
El primer mes de Héctor D. fue el más bajo de la historia 
comercial de ese Grupo pero a partir del cuarto mes, ese 
Grupo se convirtió en el mejor Equipo comercial de la sede. 
No fue mágico ni instantáneo. Se requirió de tiempo, 
entrega y compromiso para transformar esos carbones en 
diamantes pero el resultado fue apasionante. 
Ese proceso de transformación fue tan poderoso que 
revolucionó la sede. ¿Te preguntas con quién deseaban 
trabajar el resto de los vendedores? 
Todos anhelaban formar parte DEL EQUIPO de Héctor. ¡Allí 
había algo especial que todos querían! 
Un Líder es alguien que tiene seguidores a los cuales guía a 
otro lugar. 
 
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Razón 2 ─ Es más caro no Empoderar. 
Hace un tiempo tuve la dicha de compartir una cena con una 
importante empresaria a la cual conozco y admiro. 
Durante la cena hablamos sobre los importantes cambios 
que ella estaba realizando en una de sus empresas. Me 
mencionó que debido a un cambio en el escenario 
económico, se había visto obligada a rediseñar la 
conducción de esa empresa. 
Me explicó qué había despedido a los gerentes que tenía en 
las distintas áreas y había contratado personal idóneo para 
asumir esos puestos. 
Le pregunté si eso le había permitido bajar de forma 
considerable el costo de la nómina de la Empresa e 
inmediatamente me respondió que no… 
Me dijo: ─Luis, los nuevos gerentes ganan más que los 
anteriores! 
─ ¿Y entonces? ¿Qué sentido tuvo el cambio? (respondí 
perplejo) 
Ella hizo un silencio para generar mi atención y me 
respondió: ─ Luis, los empleados más caros no son aquellos 
que tienen el salario más alto sino aquellos que menos lo 
justifican. 
¡Cuánta sabiduría hay en esa definición! 
 
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La cena continuó en una agradable conversación pero yo me 
quedé atesorando ese concepto. 
 
La realidad es que los integrantes de una Organización que 
no han aprendido a aportar valor y contribuir en la conquista 
de logros son caros sin importar si sus salarios son o no los 
más abultados. 
Generalmente trabajo este análisis con los Líderes en las 
Capacitaciones presenciales. Empoderar a un Grupo para 
transformarlo en un Equipo o en un Equipo de Alto 
Rendimiento implica invertir tiempo, esfuerzo y recursos y 
es allí cuando muchos ‘Líderes’ retroceden. 
¡Claudican porque no han comprendido que es más caro no 
Equipar que Equiparlos! La falta de logros no solo es 
carísima sino que desgasta y deteriora al Líder y a la 
Organización. 
La falta de logros también fomenta la deserción de los 
mejores integrantes que abandonan la Organización en 
 
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busca de otro espacio en el cual tenga posibilidades de 
desarrollo y crecimiento. 
La pregunta que debes hacerte no es si Empoderar es o no 
es más caro. 
La pregunta correcta es ¿Cuánto demorarás en aceptar que 
resistirte a Empoderar los miembros de la Organización que 
lideras te mantiene en un espacio de estancamiento y 
pérdidas continuas? 
 
Razón 3 ─ Tú solo, no lograrás nada grandioso. 
Todas las películas de superhéroes son apasionantes pero 
irreales. ¡Absolutamente irreales! 
Nada verdaderamente importante ha sido conquistado por 
una persona que trabaja sola. 
Ningún Líder inteligente puede vivir en la fantasía de que sin 
un Equipo verdadero, como ya hemos aprendido, logrará 
algo significativo. 
Esto lo han demostrado los mayores Líderes de la 
humanidad. Todos ellos lograron trascender y culminar su 
labor con la colaboración de un Equipo. 
Aún el mismo Jesucristo tuvo que formar y forjar un Equipo 
de 12 que pudieran llevar adelante la misión. 
 
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Si tienes grandes sueños y enormes desafíos, necesitarás 
mucho más que ‘amontonar personas’… 
Te será necesario Empoderar una Organización para que se 
transforme en un Gran Equipo. 
 
Razón 4 ─ No puedes pedirle peras al olmo. 
En mi país natal existe ese dicho popular para expresar que 
algo es inútil o imposible. 
La verdad es que si no inviertes en Empoderar a tu 
Organización para que ella se transforme en un Equipo, es 
inútil que esperes algo especial. 
Solo deberías esperar eficiencia cuando has Empoderado a 
la Organización con conocimientos, habilidades, 
competencias y disciplinas que le permiten tener 
multiplicidad de opciones para resolver los emergentes de 
la tarea. 
 
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Abraham Maslow dijo «Si tu única herramienta es un 
martillo, tiendes a tratar cada problema como si fuera un 
clavo». Eso sucede con las Organizaciones que poseen 
escasas herramientas para la acción. Pretenden resolver 
todos los desafíos de la misma manera. 
Cuando una Organización no ha sido Empoderada, su 
capacidad de acción y efectividad se reducen 
drásticamente. 
 
Hace un tiempo me consultó el Gerente de una 
Organización Comercial que estaba atravesando grandes 
dificultades. Los problemas explotaban constante y 
continuamente en diferentes sectores de su empresa. 
La primera pregunta que le hice fue: ─ ¿Qué dice el Protocolo 
de Resolución de Conflictos de tu Empresa? 
─ No tenemos ningún Protocolo para Resolución de 
Conflictos… (me respondió). 
 
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Esta realidad hacía que cada integrante de su Organización 
actuara como bien le parecía frente a cada Conflicto y la 
realidad mostraba que ninguno de ellos tenía criterio para 
atender los Problemas que se sucedían. 
Sin herramientas, una Organización se encuentra 
profundamente limitada. Sin aprendizajes y sin acuerdos 
¿Qué pudiéramos esperar? 
 
Como se dice en mi país… “No puedes pedirle peras al olmo” 
Antes de irte al próximo capítulo quiero proponerte un 
ejercicio. Piensa en un Líder capaz, un Líder que se destaque 
por su eficiencia. Un Líder que las personas admiren… 
¿Qué crees que hay detrás de ese gran Líder que vino a tu 
mente? 
En el próximo capítulo descubriremos juntos qué hay 
detrás de un gran Líder. No puedes perderte el próximo 
capítulo! 
 
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Hace varios años atrás tuve que explicarles a mis hijos cómo 
funcionan los cajeros automáticos. 
¿Imaginas la cantidad de cosas que supone un niño sobre 
esa máquina que entrega dinero? 
¿Quiénes habitan allí adentro? ¿Qué tamaño 
tienen esas personitas? ¿A todos les 
entregan dinero? ¿Puedo ir a buscar dinero 
para comprarme una playstation? Etc., etc., 
etc.. 
Los padres permitimos que durante una época de la vida, 
nuestros hijos alberguen cualquier tipo de pensamiento 
mágico pero, llega el momento de explicarles cómo 
funciona el mundo real. Anticipar ese momento es cruel y 
postergarlo es trágico. 
El día que tuve que explicarles cómo funcionan los cajeros 
automáticos pude percibir que la realidad no les resultó tan 
linda como ellos imaginaban… 
A nadie le llama la atención de que un niño tenga ideas 
mágicas sobre cómo funciona la realidad. El problema es 
cuando vemos adultos que manifiestan ese esquema de 
pensamiento. 
Resulta llamativo ver a Líderes que creen que ‘pueden hacer 
extracciones’ de la Organización que lideran cuando no han 
depositado nada… Tristemente debo decir que esa 
 
Empodera Tu Equipo 52
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conducta es común. Es tan común que la mayoría de los 
problemas relacionales suelen tener allí su origen. 
Amistades, relaciones y hasta matrimonios se rompen por la 
desigualdad que existe entre ‘los depósitos y las 
extracciones’. Muchas personas ven frustradas sus 
expectativas de hacer extracciones donde no han realizado 
depósitos. Cuentas en negativo que no dan nada y están a 
punto de ser cerradas… 
 
No existe mejor inversión que aquella que se realiza en una 
Organización para transformarla en un Equipo o en un 
Equipo de Alto Rendimiento. 
Cualquier inversión puede dar rendimientos por un tiempo 
pero cuando invertimos en Empoderar al Equipo, los 
rendimientos durarán mucho tiempo. 
Muchos Líderes me han expresado su temor a perder su 
inversión. Ellos suelen hacerme la siguiente pregunta: 
 
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─ ¿Qué sucede, Luis, si invierto en Empoderar a los 
integrantes de mi Organización y ellos se van a trabajar con 
otro, en otra organización? Habré perdido mi inversión y 
habré profesionalizado a la competencia. 
Suelo responder esa pregunta válida con otra pregunta: 
─ ¿Y has pensado que sucedería si no los Empoderas y se 
quedan trabajando contigo? 
En la carátula de este capítulo te dejé un proverbio africano, 
pero ahora quiero compartirte un proverbio chino. (No 
podrás decir que este capítulo no es internacional…) 
El proverbio chino al que me refiero dice: “Detrás de todo 
Líder capaz hay siempre hombres y mujeres capaces”. 
 
No existe tal cosa como un gran Líder secundado por una 
Organización subdesarrollada integrada por personas de 
bajo rendimiento con herramientas rudimentarias y 
carentes de conductas y disciplinas de éxito. 
Esta verdad elemental nos conduce a las siguientes 
preguntas. Quiero animarte a leerlas de modo pausado e ir 
respondiéndotelas...• ¿Cuán capaces son las personas que te rodean? 
• ¿Representan ellas la imagen que quieres brindar de 
la Organización que lideras? 
 
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• ¿Hay en ellos potencial para ser manifestado? 
• ¿Hay espacio para mejorar? 
• ¿Tienes tú disposición a invertir en ellos? 
 
El proverbio dice que detrás de todo Líder capaz hay 
siempre hombres y mujeres capaces. Eso significa que el 
calibre del Líder está determinado por los integrantes de la 
Organización que lidera. 
En síntesis, la pregunta que no puedo contener es: 
“─ ¿Qué hay detrás de ti?” 
Piensa en esa pregunta por un instante… No te apresures a 
seguir leyendo porque ‘nadie nos corre’. La pregunta “¿Qué 
hay detrás de ti?” puede resultarte incómoda pero tiene el 
poder de ayudarte a visualizar algo importante. 
Lo que necesitas identificar, y mientras antes lo hagas mejor 
será es si la Organización que lideras es tu Ala o tu Ancla. 
 
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Permíteme que te ayude a comprender esto. 
La Organización que estás liderando es un Ala si puede 
levantar vuelo y acceder a cimas importantes. Es un Ala si 
puede alcanzar los logros que, para la mayoría de las 
Organizaciones, son inalcanzables. Es un Ala si se eleva 
distinguiéndose de todo aquello que es chato y mediocre. 
Es un Ala si puede volar por encima de las circunstancias y 
elevarse por encima de las dificultades. 
Por otro lado, cuando una Organización es un Ancla, por más 
fuerza que hagas, la Organización se hunde. Está 
configurada para ello. Es un Ancla cuando constante y 
continuamente se sumergen en aquello que es 
intrascendente. Es un Ancla cuando todo su accionar se 
dirime en el lodo de los conflictos improductivos. Es un 
Ancla cuando permite que ‘la ley de las circunstancias’ la 
hunda, Es un Ancla cuando se entierra en el barro de las 
excusas. 
Permíteme invitarte a hacer una pausa para pensar… 
Si tuvieses que definir con uno de estos dos conceptos a la 
Organización que hoy estás liderando… ¿Qué responderías? 
¿Estás liderando un Ala? O, ¿estás liderando un Ancla? 
La buena noticia es que la gran mayoría de las 
Organizaciones humanas son maleables y pueden adoptar 
mejor funcionalidad para transformase así en Alas. 
 
Empodera Tu Equipo 56
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Solo aquellas Organizaciones que han envejecido y se han 
fosilizado tienen impedimentos a cambiar. 
Si la Organización que hoy lideras es un Ancla, podrás 
transformarla en un Ala y si ya es un Ala, podrás 
transformarla en un Ala de alta performance. 
La peor decisión que podrías tomar es resignarte. 
Recuerda que “Detrás de todo Líder capaz hay siempre 
hombres y mujeres capaces”, pero ese Líder invirtió en la 
transformación de las personas que Lidera. 
Ningún Equipo de Alto Rendimiento nace teniendo esa 
identidad. 
 
Todos los Equipos nacen como Grupo inconforme. Un 
Grupo se convierte en un Grupo inconforme cuando la Zona 
de Confort ya no les satisface. 
 
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Algunas Organizaciones tardan en desencantarse con la 
Zona de Confort y envejecen allí esperando que todo cambie 
y mejore mágicamente. 
La pregunta que suelen hacerme cuando enseño esto a 
Líderes es la siguiente: 
─ ¿Qué puedo hacer Luis para que la Organización madure 
ese inconformismo con los pobres resultados que 
alcanzamos? 
Esa pregunta es muy interesante y la respuesta que he 
encontrado no se queda atrás. 
Creo que la mejor forma de madurar esa sensación de 
inconformismo en la Organización y así generar hastío con 
la Zona de Confort es abrir conversaciones personales sobre 
el potencial. 
Cuando las personas asumen consciencia de su potencial 
todo cambia. 
Permíteme que te comparta una experiencia personal… 
Hace algunos años estaba en una capacitación muy 
importante. El capacitador que estaba dictando aquel 
entrenamiento es un Líder reconocido internacionalmente. 
Al finalizar uno de los bloques, descendió y comenzó a 
saludar a la gente. En un momento, quedé frente a él y le 
saludé estrechándole la mano. 
 
Empodera Tu Equipo 58
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Recuerdo que él se detuvo, me puso su otra mano sobre mi 
hombro y me dijo: ─ Luis, tu tienes un gran potencial! 
Mi pecho se llenó de orgullo, sacudí su mano 
agradeciéndole sus palabras. 
Un gran amigo estaba parado a mi lado y también saludó al 
orador pero de forma más rápida. Inmediatamente se puso 
frente a mí, yo estaba impactado por las palabras de este 
gran Líder (imagino que debo haber tenido una sonrisa 
descollante). Mi amigo puso sus manos sobre mis hombros 
y me dijo: ─ ¿Te diste cuenta de lo que te dijo? ¡No te elogió! 
Acaba de decirte que estás trabajando muy por debajo de 
tu capacidad… 
Todo ese bienestar y felicidad que sentía después de ese tan 
dedicado saludo se derrumbó con las palabras de mi amigo. 
Inmediatamente me dijo: ─ Recuerda que el potencial es una 
fuerza sepultada que aún no ha sido manifestada. 
Y es así como él me recordó en ese momento. El diccionario 
de la lengua española define a «potencial» ─Que puede 
suceder o existir, en contraposición de lo que existe─. 
─ Tienes un gran potencial!!! No es un elogio… Ni aunque te 
lo digan con una sonrisa. 
Por el contrario. Es una forma elegante de decirte que no 
estás dando lo mejor que pudieras dar. 
 
Empodera Tu Equipo 59
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Ese día fue uno de esos “días bisagra” en mi vida. Regresé a 
mi casa después de esas jornadas de entrenamiento para 
iniciar un nuevo camino en el cual desenterrar todo lo que 
aún no se estaba manifestando. 
Una profunda incomodidad me embargó en esos días y creo 
que aún no la he perdido. Sigo creyendo que aún hay 
muchísimo más para mejorar, para crecer, para dar. Esa 
agradable incomodidad me ha llevado a experimentar 
logros que jamás hubiese soñado… 
 
Esa experiencia me permitió descubrir una estrategia 
poderosa para ayudar a aquellas Organizaciones que se 
encuentran en la Zona de Confort. 
Recuerdo que esos días indagué sobre lo que significaba el 
potencial en un individuo y cómo explotarlo. 
Fue tan significativo ese tiempo que ascendí a un nuevo 
nivel de consciencia. Por favor no te hagas una imagen 
mística sobre eso. Fue como despertar y comprender que 
 
Empodera Tu Equipo 60
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mi realidad era como la de muchos. Eso no la hacía menos 
trágica. 
Comprendí que el potencial sin realización es una epidemia 
de nuestros días y durante algunos años ese tema ocupó el 
centro de las capacitaciones que dicté. 
Confirmé lo que decía Myles Munroe “Cuando la gente 
siente que sólo anda vagando a través de la vida y que está 
desperdiciando su potencial, su desaliento puede 
derramarse hacia otras áreas de su vida, incluyendo sus 
relaciones, lo cual causa dolores adicionales.” 
Entendí que no existe éxito posible siendo inconscientes del 
potencial que poseemos y sin trabajar para desenterrar ese 
tesoro y manifestarlo a la humanidad. 
No dudes que esa nueva consciencia generará un estado de 
saludable incomodidad en ti y en la Organización que 
lideras. 
Cuando esa incomodidad aparezca, en lugar recluirse a la 
seguridad conocida, tú como Líder debes motivar a hacer un 
esfuerzo mayor, para que se exprese ese tesoro que está 
allí, ‘sepultado’. 
No te asustes por esa sensación de incomodidad, reconoce 
que es únicamente una sensación, y que no tiene poder 
destructivo. 
 
Empodera Tu Equipo 61
www.empoderatuequipo.comSi no te detienes y aprendes a aprovechar esa incomodidad 
para impulsarte al esfuerzo, puedo asegurarte de que 
mantendrás a la Organización en crecimiento. 
Si la sensación de incomodidad disminuye puede tratarse de 
un síntoma de que ese crecimiento se está deteniendo. 
En el momento en el que vuelvan a sentirse cómodos, será 
el momento en el que han dejado de crecer. El crecimiento 
implica estiramiento y ese estiramiento muchas veces 
genera incomodidad. 
Esto no significa no celebrar los logros y conquistas del 
camino. Solo es comprender que la carrera del crecimiento 
jamás termina. 
Por este motivo sostengo que detrás de todo gran Líder hay 
hombres y mujeres capaces en modo “Explotando al 
máximo el potencial”. 
Permíteme decirte que abrir estas conversaciones plenas 
(contrarias a las conversaciones vacías) con los integrantes 
de tu Organización puede ser un punto de inflexión para 
iniciar un nuevo camino. 
Escuchar, preguntar qué es lo que más les gusta hacer, en 
qué hallan plena satisfacción, conocer o indagar sobre el 
propósito que cada uno de ellos tienen en la vida les ayudará 
a encontrar insípida la Zona de Confort. 
 
Empodera Tu Equipo 62
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Una nueva inquietud los abrazará para prepararse para un 
tiempo de transformación. Un tiempo de Empoderamiento. 
Y este despertar es necesario en cualquier nivel. 
Tú puedes convocar o contratar a los individuos más 
capaces del área a la cual te dedicas pero para que esa 
nueva Organización se transforme en un Equipo o en un 
Equipo de Alto Rendimiento muchas cosas tienen que 
suceder. 
Se requiere que esta nueva Organización transite el camino 
de acuerdos, compromisos y articulación. 
 
Me encantaría decir que eso es fácil pero me estaría 
alejando de la verdad. 
Ese camino al que me refiero es el camino del 
Empoderamiento. Puede durar algunas semanas o meses. 
Todo dependerá de ti y de lo que estés dispuesto a depositar 
 
Empodera Tu Equipo 63
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en ellos. En el próximo capítulo lo comprenderás con mayor 
claridad. 
Quiero evitarte una decepción, para eso he incorporado en 
este libro el siguiente capítulo. Allí te compartiré un 
principio que sin duda te ayudará a tomar buenas 
decisiones… 
 
 
 
 
 
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Empodera Tu Equipo 65
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En el capítulo anterior te compartí que es infantil creer que 
podemos hacer extracciones cuando no hemos realizado 
depósitos. 
Y también te compartí que cuando inviertes en Empoderar 
a tu Equipo, esa inversión te brindará rendimiento y alegrías 
por mucho tiempo. 
En este capítulo quiero invitarte a que profundicemos este 
concepto. 
La mayoría de las personas, entre las que a veces me 
encuentro, quieren que ese mito del marketing de las BBB 
no sea un mito sino una realidad. 
La mayoría quisiera estar liderando un Equipo que sea 
Bueno, Bonito y Barato pero eso es solo una fantasía. 
Esa fantasía genera expectativas erradas que solo dan como 
fruto a la decepción. 
En el Coaching decimos que «Las cosas son como son, no 
como quisiéramos y sufrimos porque nos esforzamos en 
imaginarlas diferentes». 
Tal vez te sea muy útil desterrar el mito de lo Bueno, Bonito 
y Barato. 
Si es Bueno y Bonito, te aseguro que no es Barato. Si es 
Bonito y Barato, te garantizo que no es tan Bueno. Y si es 
Bueno y Barato, puedo garantizarte que no es Bonito. 
 
Empodera Tu Equipo 66
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Todos quisiéramos que esas BBB fuesen reales pero son solo 
un espejismo que el marketing persigue. 
Cuando alimentamos las expectativas de que lograremos un 
Equipo sin invertir en Empoderarlo y que ese Equipo será 
Bueno y Bonito en su desempeño, nos estamos 
autoengañando. 
Es necesario ajustar las expectativas a la inversión realizada. 
Si no has hecho depósitos, si no has trabajado en Empoderar 
la Organización que lideras, te será doloroso mantener 
expectativas de su rendimiento. 
Y esa brecha que existe entre la realidad y tus expectativas 
no se resuelve pagando más y mejores salarios. Ese es un 
error común en el que muchos caen para darse cuenta de 
que, al haber tomado esa decisión, únicamente han 
aumentado las pérdidas… 
 
Permíteme que te ejemplifique esto con un ejemplo que fue 
doloroso para mí… 
 
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Durante el año 2017 se jugaron los partidos de eliminatorias 
de fútbol para clasificar al mundial de Rusia 2018. 
Argentina, mi país natal, contaba con un conjunto de 
estrellas. La sumatoria de los contratos de esos jugadores 
transformaba a la selección argentina en uno de los 
conjuntos más caros de la historia del fútbol. 
Todos esperaban que Argentina clasificara con mucha 
facilidad. Todos, y especialmente los argentinos, creía que 
cada uno de los partidos sería un show de goles de las 
estrellas de mayor prestigio internacional. 
Pese a que aquel Grupo de deportistas eran de los más 
destacados a nivel internacional, el show de goles NUNCA 
APARECIÓ (creo que esas mayúsculas delatan que me puse 
pasional). 
La agonía comenzó en marzo, el seleccionado argentino 
logra ganarle apenas 1 a 0 al seleccionado de Chile y es 
derrotado 2 a 0 por el seleccionado de Bolivia. El próximo 
partido se realizaría en agosto de 2017, 5 meses de 
sufrimiento. 
En agosto, la selección argentina se enfrenta al seleccionado 
de Uruguay y empatan 0 a 0. Partido sin goles y con mucho 
sufrimiento. Es septiembre fue el partido contra la selección 
de Venezuela y el resultado fue otro empate. 
Cada partido era más doloroso. 
 
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Algo que debes saber es que en Argentina, al nacer, aparte 
de generarte un documento de identidad, la mayoría cree 
que le otorgan el título de Director Técnico, por eso dicen 
que son 44 millones de Directores Técnicos… 
Aunque ya hacía algunos años que no vivía en Argentina, 
todas las conversaciones que tenía con mis compatriotas 
tenían la misma temática. 
Llegó el mes de octubre 2017 en el cual estaban agendados 
los últimos 2 partidos y el sufrimiento aumentaba día a día. 
El anteúltimo partido fue contra la selección de Perú y ese 
partido finalizó sin goles… ¿Te imaginas la agonía de un país 
futbolero? 
Llegó el último partido, el 10 de octubre en Quito contra la 
selección de Ecuador. 
Ese día se definía si la selección clasificaba o quedaba 
eliminada yendo a un repechaje para buscar un lugar en el 
mundial. 
El país se paralizó. Todos estaban expectantes. Sufriendo 
por la ausencia de logros. 
Nadie podía explicarse cómo, 24 de los mejores jugadores 
del mundo no lograban clasificar. Entre esos 24 jugadores se 
encontraba Lionel Messi, goleador prolífero que ostenta los 
récords de mayor cantidad de goles en las Ligas en la que 
juega su club. 
 
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Pero no era solo Messi, el resto de los jugadores de la 
selección eran estrellas en los clubes en donde estaban 
contratados. 
Al final, por un milagro consiguió clasificar, pero lo 
importante de esta historia es el aprendizaje que nos brinda. 
No alcanza con tener en la Organización los individuos más 
capaces, se requiere que ellos hayan transitado el proceso 
de amalgamarse para dejar de ser un conjunto de estrellas 
individualistas y transformarse en un Equipo. 
 
Ese proceso de fusión requiere inversión y es lo que no se 
hizo con ese conjunto de deportistas. La dirigenciadel 
seleccionado argentino no supo cómo o no estuvo dispuesta 
a invertir lo necesario para transformar a esas figuras en un 
Equipo Campeón. 
Es obvio que los integrantes talentosos son una privilegiada 
línea de largada, pero es solo eso: Una línea de largada. 
 
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Esos mejores jugadores necesitan comenzar a armar el 
andamiaje para construir un Equipo y allí aparece la 
necesidad de invertir tiempo, esfuerzo y recursos. 
Muchas veces la ansiedad de los Líderes demandando 
resultados abortan ese proceso o lo contaminan con 
tensiones y demandas. 
Esa estrategia errada genera frustración en los integrantes 
de la Organización al punto de malograr el proceso. 
La pregunta que naturalmente surge en esta instancia es 
¿Por qué hay Líderes que no Empoderan a sus 
Organizaciones? 
Si Empoderar a los integrantes de una Organización es tan 
efectivo y genera tan buenos resultados ¿Por qué esto no se 
realiza en todas las Organizaciones? ¿Por qué son pocos los 
Líderes que logran transformar un Grupo en Equipo? 
Estas son interesantísimas preguntas. En el siguiente 
capítulo descubrirás las respuestas. Conocerás por qué hay 
Líderes que no Empoderan a sus Organizaciones… ¡Te 
sorprenderás! 
 
 
 
 
 
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Durante más de 30 años he trabajado en la Formación y 
Coaching de Líderes. 
He conocido muchos motivos por los cuales los Líderes no 
Empoderan a las Organizaciones que conducen. 
Podría relatarte decenas de motivos pero, te compartiré los 
5 principales. Quiero subrayar que te mencionaré motivos y 
no razones (te dejo a ti las conclusiones de por qué los llamo 
motivos y no razones). 
Distracción 
¿A qué me refiero cuando digo que la Distracción es uno de 
los motivos principales por el cual muchos Líderes no 
Empoderan a las Organizaciones que Lideran? 
Para explicarte esto debo citar la matriz de Steven Covey. En 
pocas palabras Covey explicó que hay 4 cuadrantes en la 
agenda de un ejecutivo. Esta matriz tiene doble entrada. Lo 
+Importante y lo –Importante por un lado. Lo +Urgente y lo 
–Urgente por otro. 
Esta doble entrada genera 4 cuadrantes. 
Cuadrante 1: En donde el Líder se ocupa de lo 
+Importante y lo +Urgente. 
Cuadrante 2: En donde el Líder trabaja en aquello que 
es +Importante y ─Urgente. 
 
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Cuadrante 3: En donde se encuentran muchos Líderes 
ocupándose de lo que es +Urgente y ─Importante. 
Cuadrante 4: El cuadrante en el que jamás debería 
encontrarse un Líder. Allí todo es ─Importante y ─ 
Urgente. 
 
Un Líder debería tener su agenda establecida por aquello 
que es +Importante y +Urgente pero, generalmente los 
Líderes están ocupados en lo que es +Urgente y 
─Importante. 
Este error de establecimiento de prioridades coloca a los 
Líderes en un espacio de Distracción. 
Se mantienen ocupados en atender lo +Urgente que 
constantemente les roba toda la atención. Lo +Urgente 
siempre grita más fuerte. 
Ya lo decía Mafalda (personaje de la tira cómica de Quino) 
«Lo Urgente no deja lugar para lo Importante» 
 
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Son muchos los Líderes que ocupan todo su tiempo 
trabajando duro para sacar con baldes el agua que inunda el 
barco en lugar de parchar el barco. 
Quien se pasa el 100% de su tiempo entregando toda sus 
fuerzas y atención a las demandas del Presente no 
encuentra la posibilidad de preparar y armar un Futuro. 
He comprobado que este es un error común, estar en el 
Cuadrante errado. 
 
Empoderar una Organización es trabajar enfocado en 
construir un Futuro mejor y con mayores posibilidades. 
Ingenuidad 
Muchos Líderes asumen el liderazgo de una Organización sin 
saber muy bien cuál es el camino que necesitan recorrer con 
las personas. 
Generalmente, se trata de hombres y mujeres que se 
destacaron trabajando dentro de la Organización y la gente 
 
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o los Directivos de la Organización los colocan en el rol de 
Líderes. 
La mayoría de esos Líderes no se han preparado 
previamente para liderar. Son personas de buena voluntad 
que responden a una necesidad o a un desafío que los 
supera y ante el cual deben crecer. 
Ellos procuran repetir o emular a algún modelo aprendido 
por observación. 
Son muy pocos los Líderes que se han preparado con 
antelación para asumir la gestión de liderar una 
Organización. 
Esto nos permite comprender con claridad la razón por la 
cual muchos desconocen que, Empoderar a los integrantes 
de la Organización ayudándolos a aprender y asimilar 
nuevas conductas, y desarrollar nuevas disciplinas es el 
mejor camino para conducirlos al éxito. 
¿Recuerdas la analogía que hice entre la tarea del alfarero y 
el Proceso de Empoderar una Organización? Bueno, 
permíteme decirte que la mayoría de los Líderes 
DESCONOCEN el proceso de purificación de vicios laborales 
que una Organización requiere. Desconocen cómo darle 
forma y utilidad a la Organización. Desconocen cómo pulirla 
y cómo ayudarla a adquirir resistencia. 
 
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En definitiva, la principal razón por la cual muchos Líderes 
no Empoderan a las Organizaciones que lideran es debido a 
la INGENUIDAD con la que asumen el desafío. 
Esto los lleva a experimentar muchísimas frustraciones 
porque no logran comprender porque “esa bola de barro” 
no consigue ningún logro. 
Miedo 
Son muchos los Líderes que me han confesado su temor a 
Empoderar a otros y luego ser descartados por la 
Organización. 
Este es un temor irracional. ¿Qué Organización inteligente 
se desharía de un Líder que puede transformar un Grupo de 
personas en un Equipo de Alto Rendimiento? 
Ese miedo a sufrir por ser descartado o desechado por la 
organización ya es un sufrimiento por sí mismo. 
 
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Si una Organización hiciese tal cosa, no sería una 
Organización inteligente y lo más seguro es que las personas 
que el Líder ha Empoderado le sigan porque es él quien les 
ha añadido valor. 
El miedo siempre está dispuesto a ver las cosas en un 
formato delirante. 
Un poeta griego dijo que «Para quien tiene miedo, todo son 
ruidos» y es una gran verdad. 
Aristóteles expresó que «El miedo es un sufrimiento que 
produce la espera de un mal». 
El miedo a ser remplazados solo anula el propósito real de 
un Líder: Llevar a la gente a otro nivel. 
 
 
 
 
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Ego 
De todos los motivos que he visto a lo largo de los años, creo 
que este es el más complejo ya que se trata de un punto 
ciego. 
Los Líderes con problemas de ego, son semejantes a las 
personas con mal aliento, todos lo perciben menos ellos 
mismos. 
Ellos creen que solo ellos pueden hacer las cosas bien y que 
mientras más brillen más valorados serán. La realidad es 
todo lo contrario. 
Piensa en un Equipo de fútbol o de básquet de alto nivel. 
Cuando ganan un campeonato, ¿el brillo y las luces se 
colocan sobre el Director Técnico o sobre el Equipo? 
¡Exacto! Son los miembros del Equipo los que se llevan los 
laureles. Todos saben que detrás de esas estrellas hay un 
Líder que las hizo lucirse pero quieren la foto del Equipo y la 
entrevista con los miembros del Equipo. 
Para Empoderarun Grupo y transformarlo en un Equipo es 
necesario que su Líder se deshaga de todo ego ya que 
mientras su mirada siga puesta en sí mismo no podrá 
observar y pulir las riquezas de los miembros de la 
Organización. 
Robin S. Sharma, autor del bestseller “El monje que vendió 
su Ferrari” acuñó una frase poderosa sobre el ego. Él dice: 
 
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«Deja tu ego en la puerta cada mañana y simplemente haz 
un gran trabajo. Pocas cosas te harán sentir mejor que un 
trabajo brillantemente hecho». 
 
El ego es enemigo mortal de la trascendencia. Ningún Líder 
que atendió el hambre de su ego trascendió por haberle 
añadido valor a otros. 
Excusitis 
Este es uno de los motivos más miserables que he 
encontrado y lamentablemente muy común. 
David Joseph Schwartz, autor del famoso libro ‘La Magia de 
Pensar en Grande’ introduce el término Excusitis para 
referirse a la nociva conducta de estar colocando excusas 
para todo. 
Tristemente he visto que la Excusitis es una pandemia. Son 
muchísimos los Líderes que procuran ocultarse del desafío 
 
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de Invertir en Empoderar a la Organización recurriendo a 
alguna excusa. 
Es muy difícil… 
Nunca tengo tiempo… 
Carezco de recursos… 
Ellos no lo valorarán… 
Carece de sentido… 
Ellos no lo consideran importante… 
No es así cómo se hace… 
Y la lista continua. 
Permíteme decirlo con claridad: ─Un Líder que pone excusas 
no es Líder. Poner excusas, lo acusa. 
Mientras un Líder se oculte detrás de las excusas, jamás 
podrá construir un Equipo. 
Las excusas impiden que demos lo mejor de nosotros. 
Las excusas mantienen prisionero al Líder en una gestión 
pobre que no trasciende ni inspira. 
Quien habla excusas jamás infunde valor y mucho menos 
Empodera. 
Hay otros motivos por los cuales existen Líderes que no 
Empoderan a las Organizaciones, pudiera mencionarte la 
Inseguridad, la Timidez, la Desidia, la Comodidad, la 
Indiferencia, la Falta de Compromiso, la Indisciplina, el 
Autosabotaje, y la lista continúa. 
 
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Lo importante que quiero dejarte en este capítulo es que 
pueden existir motivos pero no razones para no Empoderar 
a un Organización. 
Es deber del Líder llevar a la gente a un nivel superior en 
donde cuenten con herramientas para conquistar logros. 
Recurriendo a la analogía que te compartí en el capítulo 2, 
puedo decir que al igual que el alfarero, para Empoderar a 
la Organización el Líder tendrá que transitar un camino que 
requerirá generosidad en el esfuerzo, entrega total y 
compromiso. 
En el próximo capítulo te compartiré ¿Cómo iniciar el 
Proceso de Empoderamiento? Y… ¿Cuánto demorarás? 
No puedes perdértelo! 
 
 
 
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A esta altura, sin lugar a duda, ya has comprendido que 
«Empoderar Tu Equipo» es el mejor camino que puedes 
transitar con las personas que te siguen. 
 
En este capítulo quiero compartirte 7 pasos importantes 
para comenzar a «Empoderar Tu Equipo». 
Paso 1 ─ Toma la decisión de iniciar 
Esta decisión es una de las decisiones más trascendente que 
puedes tomar. De esa decisión dependerá en gran medida 
lo que suceda con la Organización y con los integrantes de 
la Organización que estás liderando. 
Seguramente has escuchado que no suele haber peor 
decisión que aquélla que no tomamos. Es que, la indecisión 
propicia, casi siempre, frustración y fracaso. 
Son tus decisiones las que te llevaron hasta dónde estás hoy 
con tu Organización y será esta decisión la que les llevará un 
proceso de transformación. 
 
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Quiero animarte a tomar esta decisión en el mayor grado de 
consciencia posible. 
Al decidir, imagina que estás embarcando junto a la 
Organización en un vuelo que los llevará a otro país, con otro 
idioma y otra cultura. Nuevas oportunidades, nuevas 
aventuras, nuevas posibilidades. 
Muchas cosas serán diferentes, muy diferentes. Será el 
inicio de un nuevo tiempo para escribir una nueva historia. 
 
Paso 2 ─ Determínate a sostener tu decisión 
Sostener una decisión suele ser la diferencia entre el éxito y 
el fracaso. 
Habrá momentos muy agradables y también habrá 
momentos desafiantes. Lo importante es sostener la 
decisión. 
Hay un desgaste innecesario que se genera al albergar la 
duda. Ese desgaste de tiempo y fuerzas es semejante a aquel 
que se experimenta al querer cruzar un río caudaloso y a 
mitad del río empezar a dudar. Esa duda te coloca en el riesgo 
de ser arrastrado por la corriente y terminar muy lejos de 
donde querías. 
Es importante entonces determinarte a sostener la decisión 
sin importar cuán desafiante se torne el camino. 
 
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Paso 3 ─ Selecciona en quienes invertirás 
Puede ser que la Organización que tú lideras tenga un solo 
tipo de integrantes. Allí no necesitarás seleccionar en quién 
invertir porque todos están al mismo nivel. 
Hay muchas Organizaciones en las que existen diferentes 
capas de relación y compromiso con la Organización. 
• Miembros comprometidos con la Organización. 
• Miembros sin ninguna responsabilidad asumida. 
• Miembros nuevos. 
• Miembros golondrina (permanencia temporal). 
Algunos Líderes se sienten tentados a Empoderar a todos 
pero eso no es recomendable hacerlo en la misma instancia. 
(Ese ha sido un error que he cometido muchas veces.) 
Sucede que cuando enrolas a todos, el proceso no es 
transitado con el mismo nivel de compromiso. Allí suele 
suceder que quienes están menos involucrados con el 
propósito aguan el proceso diluyendo los aprendizajes y 
nuevas disciplinas con distracciones y superficialidad. 
La mejor sugerencia que puedo hacerte es Empoderar 
primeramente a aquellos integrantes de la Organización que 
más compromiso han manifestado con la misma. 
Transitar el proceso de Empoderamiento debería ser un 
aspiracional para todos aquellos que forman parte de la 
Organización. 
 
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Seleccionar los integrantes que formarán parte del proceso 
no debería ser planteado como una decisión que tomas por 
preferencia personal tuya sino por el contrario, por 
preferencia de los miembros que escogieron asumir un 
compromiso con la Organización. 
Expresado de otra manera, podríamos decir que no eres tú 
quien los escogió sino que ellos escogieron asumir mayores 
compromisos y eso los habilitó a ser la primera camada que 
experimentará el proceso de Empoderamiento. 
Hay en este paso 2 grandes beneficios: 
A ─ En primer lugar, te permitirá comenzar con la mejor 
selección posible aumentando así el potencial y las 
posibilidades de éxito. 
B ─ En segundo lugar, establecerás un estándar que se 
transformará en un nivel deseado. 
 
Paso 4 ─ No incluyas a quienes no estén 
dispuestos a cambiar 
En algunas Organizaciones suele haber personas llevando 
alguna responsabilidad pero que manifiestan una y otra vez 
su resistencia a cambiar. 
Esa resistencia debe ser respetada pero jamás deberías 
permitir que se establezca como un modelo. 
 
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Cambiar ha sido el desafío que ha acompañado a la 
humanidad por siempre solo que en los últimos años ese 
desafío se ha agudizado. 
Hoy los cambios