Proyecto de TIC

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PROYECTO: SOPORTE INFORMÁTICO
● NOMBRE DE LA EMPRESA:(CADA QUIEN PONGA SUS IDEAS) CAREBOT
● MISIÓN: La misión planteada para est empresa seria dar un servicio óptimo y de calidad a
nuestros clientes tanto en temas de Hardware como en Software.
● VISIÓN: La visión que tenemos como empresa, es él poder mantener la seguridad de los
usuarios al momento de establecer contrato con nosotros, poder darles una buena seguridad y
confianza de que su información y aparatos electrónicos estarán seguros.
● OBJETIVO: Entregar un buen resultado en nuestros trabajos de soporte informático, mejorar
eficazmente los aparatos electrónicos de nuestros clientes y dar un servicio óptimo y de
calidad.
Servicios
-Servicios de hardware y software
-INSTALACIÓN & CONFIGURACIÓN
-SOLUCIONES DE RESPALDO
-Acceso a Internet
-Asistencia técnica.
-Administración de Servidores físicos y virtuales
ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO
Lugar que agrupa recursos tanto físicos, lógicos y humanos para el procesamiento de la información
OBJETIVOS:
1. Coordinación
2. Desarrollo
3. Optimización
4. Gestion
5. Normas de seguridad
● Apoya labor administrativo para hacerla segura, fluida y simplificada
● Responsable de centralizar, custodiar y procesar la mayoría de datos con los que opera la
compañía.
● Concentrar el procesamiento de datos e información de una manera sistematizada y
automática
● Prestar servicios a diferentes áreas dentro
VALORES DEL PERSONAL:
● Compromiso social
● Actitud de servicio
● Trabajo colaborativo
● Responsabilidad
● Liderazgo
● Productividad
PROBLEMAS DEL CENTRO DE CÓMPUTO
● Hardware
● Software
● Recursos Humanos
● Instalaciones físicas
1. Organizar, supervisar y aplicar la reglamentación, normas y políticas para la utilización
del equipo de cómputo y comunicaciones
A. Qué impacto negativo traerá a la empresa si no se aplica:
-No tendríamos un orden en nuestra empresa y tendríamos problemas legales con el estado
en el que nos apoyamos, si realizamos acciones indeseadas o malentendidas.
B. Cual seria nuestra estrategia para poder realizar su función:
-Tener un reglamento al interior de la empresa o hacer que los empleados firmen un contrato
el cual los haga cumplir con el reglamento obligatoriamente y si no lo cumplen sean
sancionados, y que no afecte a la empresa.
19 examen pre parcial
visitar empresas o ver las visiones, misiones y objetivos
NEGOCIO MISIÓN OBJETIVO VISIÓN IMPORTANCIA FUNCIONES
PRINCIPALES
SERVICIOS QUE
OFRECEN
GRUPO
DESIA
PRODUCT
O:
COMMAT
Aportar valor a
nuestros clientes
de iniciativa
pública y privada
mediante
soluciones
informáticas de
software
diseñadas a su
medida o con
nuestros
productos
adaptados a sus
necesidades, así
como prestar
servicios
especializados
post-venta;
proporcionando
información
confiable que les
apoye en la toma
de decisiones.
Nuestro
compromiso
es entregar
productos y
servicios de
calidad
basados en
procesos y
modelos
nacionales e
internacionale
s, haciendo
uso de
herramientas
tecnológicas
para la
automatizació
n del proceso
del ciclo de
vida del
software.
Brindando productos
y servicios de calidad
mediante una óptima
gestión del ciclo de
vida de un proyecto
de soluciones
informáticas,
mediante el
cumplimiento de los
requerimientos del
cliente basado en las
mejores prácticas y
estándares
nacionales e
internacionales a
través de la mejora
continua y el
expertise de nuestros
colaboradores;
complementando la
experiencia del
cliente en sus
procesos y
garantizando la
confianza en la
automatización de los
mismos con
productos confiables
mediante la
capacidad y
adaptabilidad de
innovación en
tecnologías
informáticas.
COMMAT®On
Line es el
sistema ERP que
ofrece
optimización en
procesos de
negocios para
agilizar su
funcionamiento y
eficacia.
COMMAT®On
Line es un
producto de
aplicación
multi-módulos
que beneficia a
todo tipo de
negocio o
empresa, para
poder manejar
con mayor
facilidad el
control de su
negocio.
DECÍA Informática lo
asesorara para el
proceso de desarrollo
de Soluciones a
medida, mostrándole
la mejor solución y
depurando los costes
de inversión,
formación e
implantación, creando
estrategias
innovadoras, para una
mejor organización y
desarrollo de su
negocio.
● Análisis.
● Implementación.
● Curso de
capacitación.
● Hospedaje en
nuestra nube.
● Asistencia
técnica.
GRUPO
INTELYTI
Entregar a
nuestros clientes,
la mejor atención y
calidad en
nuestros servicios,
asegurando el
cumplimiento de
sus necesidades,
mediante el uso de
tecnología de
punta y recursos
humanos
Mantener un
Excelente
control de
Proyectos que
nos permitan
asegurar
Calidad,
Eficiencia y
Tiempos.
Establecer
alianzas con
líderes en
Ser un Integrador de
Soluciones
reconocido en
México, como una
organización de
excelencia, que opera
bajo las mejores
prácticas de la
Industria,representan
do una excelente
opción en la oferta de
Servicios de
Los sistemas
actuales
requieren
soluciones de
almacenamiento
y respaldo de su
información, que
aseguren la
disponibilidad de
la misma en
tiempo y
seguridad.
Suministramos e
Implementamos la
infraestructura
necesaria para
soportar, administrar y
operar sistemas de
misión crítica con
rapidez y eficiencia
para ayudar a
nuestros clientes a
ahorrar en costo y
tiempo.
● Servicios en la
nube
● Suministro y
hospedaje de
equipos
● Acceso a Internet
● Monitoreo
● Administración
de
Comunicaciones
● Administración
de Bases de
calificados,
comprometidos
con los objetivos
de INTELYTI y,
conocimiento de la
industria que nos
posibilite
desempeñarnos
bajo una filosofía
de calidad y
mejora contínua.
tecnología
integrándose
eficientement
e para
procesar,
almacenar,
proteger y
transmitir los
datos
estratégicos,
tácticos y
operativos de
las empresas.
Tecnologías de la
Información.
Datos
● Administración
de Servidores
físicos y virtuales
● Administración
de
Almacenamiento
● Administración
de Respaldos
CIIME Obtener la
satisfacción de
nuestros clientes,
cumpliendo sus
expectativas a
través del
compromiso y
profesionalismo de
nuestros
colaboradores,
buscando la
rentabilidad del
negocio con
productos y
servicios de
calidad.
Innovación
continua en el
proceso de
integración y
en la
implantación
de
tecnologías
que
satisfagan las
necesidades
de nuestros
clientes.
Ser
reconocidos
por nuestra
labor
consultiva al
integrar
múltiples
tecnologías
de
información y
su
implementaci
ón eficiente y
segura.
Ser una de las
principales empresas
de consultoría
integral en
Informática en
México, teniendo
siempre el
compromiso de
excelencia en el
servicio para cubrir
las demandas,
expectativas y
exigencias de
nuestros clientes y
socios de negocio.
Ciime está
conformado por
un grupo de
consultores
altamente
capacitados en
las diferentes
tecnologías de la
información, para
ayudar a sus
clientes a lograr
sus objetivos de
negocio.
Ciime Consultoría
Integral en Informática
de México, es una
compañía integrada
por un grupo de
consultores altamente
capacitados para
ofrecer soluciones en
hardware, software,
nube y seguridad.
Estos servicios se
ajustan a las
necesidades del sector
público o privado,
apegados a
estándares de calidad,
con una mentalidad
innovadora.
● INFRAESTRUCT
URA DE
CÓMPUTO
● ALMACENAMIE
NTO
● SOLUCIONES
DE RESPALDO
● VIRTUALIZACIÓ
N
● BASES DE
DATOS
● INSTALACIÓN &
CONFIGURACIÓ
N
● MIGRACIONES