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CANALES
F U E N T E S D E I N G R E S O S
C A N A L E S D E C O M U N I C A C IÓN 
Las propuestas de valor llegan a los clientes a través
de canales de comunicación, distribución y venta. 
Para producir el conocimiento deseado por las
organizaciones entre sus diferentes sectores de interés,
éstas se valen de un conjunto de medios o instrumentos
de comunicación de mercadotecnia, denominada mezcla
promocional o mezcla de comunicaciones de marketing 
C A N A L E S D E D I S T R I B U C IÓN
T I P O S D E C A N A L E S D E D I S T R I B U C IÓN
4R C L R E L A C I O N E S C O N C L I E N T E S
5F I F U E N T E S D E I N G R E S O S
 Es el conjunto de organizaciones
independientes que participan el proceso de
poner un producto o servicio a disposición del
consumidor final o de un usuario industrial.” 
Las relaciones con los clientes se
establecen y mantienen de forma
independiente en los diferentes
segmentos de mercado. 
-Bienes de consumo- Llegan los productos al consumidor final
por distintos niveles de intermediarios.
-Bienes industriales - Llegan las materias primas y
componentes a las empresas que los transforman para
obtener un producto terminado. 
-Distribución de los servicios - Llegan los productos a los
consumidores por conducto de los intermediarios
Las fuentes de ingresos se generan cuando
los clientes adquieren las propuestas de valor
ofrecidas. 
El bloque de las fuentes de ingresos del lienzo
del modelo de negocio te permite detallar
cómo vas a cobrar y en función de qué
3C C A N A L E S
Ingresos puntuales: son aquellos que obtienes de transacciones o pagos puntuales de tus clientes. 
Ingresos recurrentes: son aquellos pagos periódicos que obtienes, por ejemplo, de la cuota que pagan los usuarios
por las membresías que les vendes cada año
Nuevos Modelos De Negocios
Terrazo Dueñas Sergio Alberto

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