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GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS EJECUCIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO * EJECUCIÓN. La Ejecución está compuesto por aquellos procesos realizados para completar el trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto, a fin de cumplir con las especificaciones del mismo. Este Grupo de Procesos implica coordinar personas y recursos, gestionar las expectativas de los interesados, así como integrar y realizar las actividades del proyecto conforme al plan para la dirección del proyecto. Durante la ejecución del proyecto, en función de los resultados obtenidos, se puede requerir una actualización de la planificación y una revisión de la * línea base. Esto puede incluir cambios en la duración prevista de las actividades, cambios en la disponibilidad y productividad de los recursos, así como riesgos no previstos. *Línea Base/Baseline. La versión aprobada de un producto de trabajo que sólo puede cambiarse mediante procedimientos formales de control de cambios y que se usa como base de comparación. Tales variaciones pueden afectar al plan para la dirección del proyecto o a los documentos del proyecto, y pueden requerir un análisis detallado y el desarrollo de respuestas de dirección de proyectos adecuadas. Los resultados del análisis pueden dar lugar a solicitudes de cambio que, en caso de ser aprobadas, podrían modificar el plan para la dirección del proyecto u otros documentos del mismo y, posiblemente, requerir el establecimiento de nuevas líneas base. Gran parte del presupuesto del proyecto se utilizará en la realización de los procesos del Grupo de Procesos de Ejecución. Project Management Institute. Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) — Quinta edición pp. 54-55. SEGUIMIENTO Y CONTROL Medición y monitoreo continuo son la base de un buen seguimiento y control para nuestro proyecto. Se deben identificar las desviaciones y aplicar las acciones correctivas necesarias, para que se alcancen los objetivos de nuestro proyecto. Inicio Planeación Cierre Ejecución Seguimiento y control ¿A qué damos seguimiento y control dentro de un proyecto? a) Verificación del alcance. b) Control de cambios. a) Verificación del alcance. • Se busca obtener la aceptación formal de los productos finales por parte de los interesados, especialmente el cliente. • La base para la verificación del control alcance, es el enunciado de alcance. b) ¿Qué involucra el control del alcance? •Comunicación: Como el administrador de proyectos eres el encargado de coordinar el trabajo del equipo, en este punto se deben informar los avances pero, sobre todo, los cambios. •Evaluación: Esta evaluación hace referencia a cómo se está desarrollando el proyecto con base a la triple restricción. •Revisión: En caso de que le proyecto se haya salido de lo planeado, se debe revisar, en conjunto con los stakholder, por qué salió de lo planeado y crear un plan para tratar de regresarlo a lo esperado. Dentro del control existen diferentes interpretaciones del mismo. •Impositivo: ¡Se hace como yo lo digo y porque yo lo digo! •Informativo: Quiero saber las diferencias entre lo planeado y lo realizado, a fin de tomar la mejor decisión. ¿ Tú cuál aplicas o aplicarías? Dentro del control tenemos: •Control Proactivo: •Seguimiento continuo al desarrollo del proyecto. •Comunicación con usuarios y dirección. •Control del equipo. •Control reactivo: •Contar con un plan de contingencia. •Negociación de los costos adicionales. •Negociación de los nuevos requerimientos. Control de cambios en el proyecto. En todo proyecto existen cambios, son inevitables, pero hay que gestionarlos. Esto es parte del seguimiento y control. 2. Evaluar el impacto que tendrá al proyecto. 3. Aceptar o rechazar. 4. Implementar. 5. Comunicar el cambio . 1. Solicitar el cambio. ¿Cómo los gestionamos? Los cambios pueden tener impactos en diferentes aspectos, por ejemplo, el alcance puede afectar el costo o el tiempo, por eso la importancia de comunicar el cambio junto con el impacto. Esto se debe comunicar a los patrocinadores, clientes y principales afectados del cambio e impacto. Los impactos de los cambios, no necesariamente son malos, quizá vale la pena realizarlos, pero tomando en cuenta que el riesgo puede aumentar. • GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO La Gestión de las Comunicaciones del Proyecto incluye los procesos requeridos para asegurar que la planificación, recopilación, creación, distribución, almacenamiento, recuperación, gestión, control, monitoreo y disposición final de la información del proyecto sean oportunos y adecuados. Los directores de proyecto emplean la mayor parte de su tiempo comunicándose con los miembros del equipo y otros interesados en el proyecto, tanto internos (en todos los niveles de la organización) como externos a la misma. Una comunicación eficaz crea un puente entre diferentes interesados que pueden tener distintos antecedentes culturales y organizacionales, diversos niveles de experiencia y diferentes perspectivas e intereses, lo cual impacta o influye en la ejecución o resultado del proyecto. Las actividades de comunicación incluidas en estos procesos, a menudo pueden presentar numerosas dimensiones potenciales que se han de tener en cuenta, incluyendo, entre otras: • Interna (dentro del proyecto) y externa (cliente, proveedores, otros proyectos, organizaciones, el público). • Formal (informes, actas, instrucciones) e informal (correos electrónicos, memorandos, discusiones ad hoc). • Vertical (hacia arriba y hacia abajo dentro de la organización) y horizontal (entre pares). • Oficial (boletines, informe anual) y no oficial (comunicaciones extraoficiales). • Escrita y oral, y verbal (inflexiones de voz) y no verbal (lenguaje corporal). La mayoría de las habilidades de comunicación son comunes a la dirección general y a la dirección de proyectos. Éstas incluyen, entre otras: • Escuchar de manera activa y eficaz. • Cuestionar y examinar ideas y situaciones para garantizar una mejor comprensión. • Educar para aumentar el conocimiento del equipo para que éste pueda ser más eficaz. • Investigar los hechos para identificar o confirmar información. • Investigar y gestionar expectativas. • Persuadir a una persona, a un equipo o a una organización para llevar a cabo una acción. • Motivar para proporcionar estímulo y confianza. • Orientar para mejorar el desempeño y alcanzar los resultados deseados. • Negociar para lograr acuerdos mutuamente aceptables entre partes. • Resolver conflictos para prevenir impactos negativos. • Resumir, recapitular e identificar los próximos pasos. * GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO .Tomado de Project Management Institute. Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) — Quinta edición pp. 286-287 ¡GRACIAS!
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