I UNIDAD 1 LA DIRECCIÓN

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“UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE TULANCINGO” 
 
 
ALUMNA: 
MARTINEZ GARRIDO DULCE MAIBI 
 
ASIGNATURA: 
VALORES DE SER 
MTRA. MÓNICA SANDRA BRIONES QUIRÓZ 
 
 
CARRERA: 
LIC. NEGOCIOS INTERNACIONALES 
 
GRUPO: NI 14 
 
PERIODO ESCOLAR 
SEPTIEMBRE – DICIEMBRE 2021 
 
FECHA DE ENTREGA: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. De la armonía del objetivo. La dirección será eficiente en tanto 
se encamine hacia el logro de los objetivos de la empresa. 
2. Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su 
ejercicio surgen como una necesidad de la organización para 
obtener ciertos resultados. 
3. De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que 
debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la 
ejecución de los planes. 
4. De la vía jerárquica. Postula la importancia de respetar los 
canales de información establecidos por la organización formal. 
5. De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los 
problemas que surjan durante la gestión administrativa a partir del 
momento en que aparezcan. 
DIRECCION 
¿Qué es? 
PRINCIPIOS DE 
DIRECCION 
Comprende la influencia 
interpersonal del administrador 
a través de la cual logra que sus 
subordinados obtengan los 
objetivos de la organización. 
Consiste en dirigir las operaciones 
mediante la cooperación del 
esfuerzo de los subordinados, para 
obtener altos niveles de 
productividad mediante la 
motivación y la supervisión. 
6. Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u 
obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización. 
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INVESTIGACION EN INTERNET 
La empresa Hojalata Mexicana, S. A. de C. V., es una empresa que se dedica a la Fabricación y comercialización de botes para alimentos, pintura y 
aerosol. 
La empresa ha tenido una serie de problemas en la entrega de pedidos, ya que no ha podido cumplir en el tiempo y la forma solicitada; lo que le ha 
ocasionado una disminución en las ventas y, en algunos casos, ha perdido clientes por falta de cumplimiento. 
Ante tales hechos, el Director General se ha comprometido con los accionistas de la empresa, a corregir esta situación y a recuperar el nivel de 
ventas de 2’000,000.00 pesos al mes que venían manejando en tiempo pasado, en un plazo de tres meses. 
Tomando en cuenta que se tiene poco tiempo lo primero sería hablar con los 3 departamentos (crédito y cobranza, ventas y producción), para que 
los insumos lleguen a tiempo. 
Posteriormente especificar las acciones de cada personal si es obrero que se dedique a la mano de obra buscando la manera más eficiente rápida y 
de calidad. 
Se tiene que buscar acomodar al personal en el área en la que se desempeñe mejor. 
Darles la autoridad y la responsabilidad a los supervisores sobre las áreas que están asignados haciéndolos cumplir solo con las funciones de 
supervisor. 
Además de verificar como está desempeñando el trabajo el obrero.