EL SERVIDOR PÚBLICO

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SUP-07_M1AA3L2_Servidor 
 Versión: Septiembre 2012 
 Revisor: Luis Arriaga 
 
©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o 
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por 
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato. 
 
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 El servidor público 
 
 por Luis Silva Arriaga 
 Las actividades del Estado están destinadas a satisfacer las necesidades que son de interés general, las 
cuales están controladas por el gobierno para garantizar la regularidad y continuidad de los bienes y 
servicios que producen bienestar y tranquilidad social. 
Ahora bien, el modo de satisfacer estas necesidades es a través de acciones que facilitan la prestación de un bien o servicio. El Estado, en su carácter de administrador público, se da a la tarea de disponer 
de medios y recursos para que la sociedad resuelva sus necesidades mediante la figura del servidor 
público. 
 
El servidor público es toda persona que desempeñó o haya 
desempeñado un empleo, cargo o comisión de cualquier 
naturaleza en la administración pública, estatal o 
paraestatal, municipal o paramunicipal, en organismos 
constitucionales autónomos y en los poderes Legislativo y 
Judicial del Estado, con independencia del acto que les dio origen. 
 Ser y deber ser del servidor público 
 Los servidores públicos deben lealtad a la dependencia para la que trabajan. Los servidores públicos 
deben administrar sus organizaciones tomando en cuenta lo siguiente:  Establecer mecanismos para la rendición de cuentas.  Desempeñar sus funciones de manera razonable y con apego a la ley.  Apegarse a los acuerdos internacionales y a la defensa de la administración de justicia.  Respetar las normas éticas que rigen a las diferentes profesiones. 
 Para la organización ‘Transparencia Internacional’, los servidores públicos deben tener las siguientes 
cualidades: 
  “Integridad.  Ser imparciales y honestos.  Manejar los asuntos del público con simpatía, eficiencia, rapidez.  Estar libres de prejuicios y no realizar malos manejos.  Esforzarse por garantizar el uso apropiado, eficaz y eficiente de los fondos públicos” (Pope, 2000, 
p. 174). 
 
 SUP-07_M1AA3L2_Servidor 
 Versión: Septiembre 2012 
 Revisor: Luis Arriaga 
 
©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o 
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por 
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato. 
 
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En la actualidad, “se requiere ser más eficientes y eficaces dentro del servicio público. Servicio público 
políticamente neutral y profesional en la era democrática moderna” (Pope, 2000, p. 179). Te aclaro que el término eficiente se refiere a la relación que hay entre los recursos existentes y los logros conseguidos; 
en cambio, la palabra eficacia se puede definir como el nivel de consecución de una meta u objetivo, es 
decir, que la eficacia hace referencia a la capacidad de lograr lo que nos proponemos. 
En ocasiones hacen falta recursos para ofrecer un servicio de calidad, pero las habilidades y actitudes de un servidor público hacen la diferencia en la atención brindada. 
 
 
 Lo que no deben hacer los servidores públicos: 
  No deben hacer mal uso de su cargo, ni de la 
información 
 No deben revelar información oficial sin previa 
autorización que se les haya dado 
confidencialmente dentro de la administración. 
 No deben frustrar las políticas, decisiones o 
acciones de los administraciones negándose o 
absteniéndose de tomar medidas que se deriven 
de las decisiones de los secretarios o miembros 
de la legislatura (Pope, 2000, p. 181). 
 
 
 
Referencia. 
Pope, J. (2000). De los recursos de Transparencia Mexicana. Recuperado de 
http://www.tm.org.mx/c/inicio/