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Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas Trabajo de investigación del comportamiento del consumidor Tema: Analizar los videos y tipo de factor que influyen Integrantes: Guamán Cevallos Luis Periodo Académico: 2023-2024 Profesor: Lcda. Frida Bohórquez Suarez Analizar los videos y seleccionar el tipo de factor que influye en la compra https://www.youtube.com/watch?v=8yNVci52hSM Video de Bic https://www.youtube.com/watch?v=CJg0IudNc0k Experiencia de pañales https://www.youtube.com/watch?v=oTFxn70BT3g Factores y Tipos consumidores Realizar conclusión de cada caso y subir la tarea. Video de Bic El video trata de dos marcas de rasuradora viéndole el pro y contra de ambas marcas, el sr. Edgar puso a prueba las dos marcas de BIC y GILLETE bueno el empezó a probar cada uno demostrando a detalle que tenían las misma características, utilidad, uso y beneficios el cual cambia la marca, su estructura dando a conocer la mejor marca de uso de rasuradora, ganando así la marca BIC dejando como mejor uso en el depilado de la barba mas adecuado y sin ningún inconveniente. Uno de los factores que influyen es el precio, producto, plaza y promoción por lo que el sr. Edgar pone a prueba ambas marcas, teniendo cambios en su uso pero también viendo otros factores como calidad del producto, función de búsqueda visual, personalización y apuesta por la experiencia, opiniones y valoraciones de otros clientes, etc. Fue así como el sr Edgar describió el producto a prueba para tener una buena y satisfacción compra en la rasuradora. Experiencia de pañales La Sra. Habla sobre variedades de marca que tiene los pañales y pañitos húmedos, entre esos menciona los que ella usaba y usa para un buen bienestar en su hijo https://www.youtube.com/watch?v=8yNVci52hSM https://www.youtube.com/watch?v=CJg0IudNc0k https://www.youtube.com/watch?v=oTFxn70BT3g Menciona la primera marca que es chicolastic es muy económico y se encuentra en todas partes pero el inconveniente que trajo el pañal de esta marca es que no era muy resistente, el cual ella no le pareció muy conveniente, poniéndole 2 estrellitas a la marca La segunda es suavelastic max este también no fue de mucha duración porque aparte de la no resistencia, tenia complicaciones en la hora del uso, poniéndole 2 estrellas. La tercera marca es Huggies aparte de ser una marca prestigiada tiene precios altos, no son resistentes, duradero, delgado, poniendole 3 estrellas. La cuarta marca es pampers es buena marca y se encuentra en todos lados, teniendo buenos menciones por las personas, calidad y buen uso, dándole 3 estrellas y así con otras marcas que dando como resultado una las dos ultima marcas que son Parents choice Y bio baby marcas resistente, de calidad, buen uso y sobre todo teniendo las 4p, Producto Precio, Promoción, Plaza en el mercado y satisfaciendo su necesidad y buenos resultados a la hora del uso y sacando provecho, los factores que utilizo la Sra. En el factor interno es estilo de vida, personalidad, edad y percepción y en el factor externo es calidad, valoración de otros consumidores, sitios web, aspectos decisivos. Factores y Tipos de consumidores Para detectar las necesidades y satisfacción de los clientes para una compra es primero detectar los tipos de consumidores, la estrategia a utilizar para acercarse a los clientes, para adquirir un producto, nosotros como consumidores indagamos, el lugar, calidad, precio, promoción y como es su atención para hacer una buena compra, para eso existen dos factores que influyen: Factor Interno y Factor externo Factor interno: Tienen que ver con las creencias y actitudes de los individuos Estilo de vida Cultura Motivación Edad Personalidad Percepción Factor externo: Son los que benefician o afectan al consumidor la decisión de compra. Calidad del producto Precio Valoración de otros consumidores Sitios de fácil navegación Aspectos decisivos para este factor influye otros para una buena decisión el descubrimiento, consideración y decisión Con estos dos factores ya sabemos que, para una buena selección de producto y satisfacción, podemos guiarnos con los factores que tenemos en nosotros mismo. Así vemos como esta acción, hace que tengamos una solución a nuestros problemas y poder tener un buen ambiente personal, laboral en la hora de una buena compra.
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