CLASE U1-ALUMNOS

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SISTEMA
Grupo de elementos o variables que se 
relacionan entre sí (variables endógenas)
Los elementos componentes del sistema 
tienen ciertas propiedades (atributos)
Relaciones existentes entre los elementos 
y los atributos de estos
El sistema actúa dentro de un entorno o 
contexto (variables exógenas)
EMPRESA
Distintas áreas operativas o funcionales 
que se integran en una red interactiva
Funciones que desempeña cada una de 
las áreas
Relaciones entre áreas operativas y sus 
funciones. Son estas vinculaciones las 
que forman un todo
En el entorno están los clientes, 
proveedores, bancos, competidores, etc.-
Es una forma de alcanzar un objetivo considerando
las capacidades y habilidades internas, y las
variables externas del entorno que afecta a nuestro
emprendimiento.
• Determinar y revelar el PROPÓSITO de la organización
a largo plazo
• Seleccionar los NEGOCIOS en los que participa o debe
participar
• Intentar alcanzar una VENTAJA SOSTENIBLE de largo
plazo en cada uno de sus negocios
• Identificar las COMPETENCIAS INTERNAS críticas
• Tomar DECISIONES ADECUADAS sobra:
• Inversiones
• Asignación de recursos
• Planes de acción alineados
Define el negocio de la organización ( es la razón de
ser de la empresa)
• La misión debe estar orientada al consumidor en vez
de establecer una definición orientada al producto
• No debe ofrecerse un producto o servicio, sino la
satisfacción a una necesidad, sentimiento o emoción.
Responde a las preguntas:
• ¿Qué es? (tipo de organización)
• ¿Qué hace? (que necesidades del cliente
satisface)
• ¿A quién satisface? (target)
• ¿Cómo lo satisface? (mediante que aspectos
diferenciales)
Describe lo que la organización habrá logrado en el futuro
( lo que la organización aspira a ser)
UNA VISIÓN:
• Motiva el cambio
• Provee dirección, guía y energía
SIN UNA VISIÓN:
• Incertidumbre
• No sabemos adónde vamos
• Baja motivación
Responde a las preguntas:
• ¿Qué y cómo queremos ser dentro de X años? ¿En qué nos
queremos convertir?
• ¿En qué nos diferenciamos?
• ¿Qué valores respetaremos?
• ¿Para quién trabajaremos?
Debe inspirar y movilizar a las personas, ser
cuantificable, indicando el horizonte de tiempo
en el que debería cumplirse y focalizarla al
segmento o nicho en donde quiere competir la
empresa
Cuanto mayor sean las fuerzas que inciden en la industria,
más limitada es la posibilidad que las empresas eleven sus
precios y obtengan mayores beneficios.
• Una fuerza competitiva débil puede ser vista como una
oportunidad, debido a que permite a la empresa
obtener mayores beneficios.
• Una fuerza competitiva fuerte puede ser vista como una
amenaza ya que reduce los beneficios en la industria.
• La intensidad de las fuerzas puede variar conforma las
condiciones de la industria cambien