Practico Psico Laboral

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Practico Psico Laboral
Competencias e inteligencia emocional
Con respecto a las competencias intrapersonales tiene mucho que ver con la inteligencia emocional
Capacidad de gestionar la emocionalidad en relacion a nuestros fines
Que competencias hay q desarrollar en este contexto y de que manera
Creatividad como los que hacen corte de cabello y se las rebuscan
Flexibilidad
Solidaridad
Adaptabilidad
Resiliencia
Fortaleza principalmente mental nosotros psicologos
Innovacion
Empatia
Tolerancia
Aprendizaje
Solidaridad
Comunicación
Trabajo en equipo
Motivacion
Iniciativa
En funcion del emprendedor, de la empresa. En teoria el emprendedor tiene ventaja al estar acostumbrado a los riesgos
3643: La inteligencia emocional en el trabajo
La Inteligencia Emocional: es el uso inteligente de las emociones. De forma intencional, hacemos que nuestras emociones trabajen para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos ayuden a guiar nuestro comportamiento y a pensar de manera que mejoren nuestros resultados.
· Se puede utilizar para: cerrar un trato, para autorregularse cuando uno va a dar una presentación oral, encarar una negociación, revertir una objeción, etc.
· Se utiliza de manera interpersonal e intrapersonal
· Cuando se utiliza en el ámbito laboral, ayuda a crear organizaciones emocionalmente inteligentes
Los componentes básicos de la Inteligencia Emocional (I.E) se pueden desarrollar durante toda la vida. Cada componente representa una capacidad.
1- La capacidad de percibir, valorar y expresar las emociones con precisión
2- La capacidad de poder experimentar o de generar a voluntad, determinados sentimientos, en la medida que faciliten el entendimiento de uno mismo o de otra persona.
3- La capacidad de comprender las emociones y el conocimiento que de ellas se deriva
4- La capacidad de regular las emociones para fomentar un crecimiento emocional e intelectual.
· Un alto nivel de autoconciencia es la base sobre la cual se construyen todas las capacidades de la IE. Esta nos ayuda a mantener el norte y nos alerta cuando nos desorientamos. 
· Dado que las emociones son el resultado de la interacción de los pensamientos, los cambios fisiológicos y el omportamiento con el que se responde a un hecho externo, se pueden manejar las emociones (control de las emociones). Son comportamientos de las emociones:
· El contexto formacional emocional
· Los pensamientos o valoraciones cognitivas
· Los cambios fisiológicos o respuestas emocionales
· Lo comportamientos o las acciones a que se tienden
La IE: es la capacidad de hacer que las emociones trabajen en provecho intrapersonal e interpersonal. El control de las emociones es algo muy distinto a la supresión emocional. Significa comprenderlas y usar esa información en nuestro beneficio. Son nuestros pensamientos, cambios corporales y comportamientos los que desencadenan nuestras emociones y no los actos de otras personas o los acontecimientos exteriores.
· Otro ingrediente fundamental de la IE es la automotivacion.
· La motivación es la utilización de la energía en una dirección específica, con un fin específico
· Desde nuestra inteligencia emocional, utilizamos la motivación para mantener en marcha nuestro sistema.
· Tenemos 4 fuentes para acudir en busca de motivación:
1- Nosotros mismos (pensamientos, comportamientos, moral, intenciones, etc.)
2- Amigos, familiares, colegas (que nos aporten comprensión)
3- Un mentor emocional (Una persona real o ficticia)
4- Nuestro entorno (El aire, la luz, los sonidos y otros estímulos en la oficina) 
El valor de uso y de cambio de la IE en las relaciones interpersonales se fundamenta en tres aspectos basicos:
1- El desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz.
2- El desarrollo de la experiencia interpersonal.
3- Ayudar a los demás y ayudarse a sí mismos.
Tecnicas claves para una comunicación eficiente y eficaz:
1- Exteriorización: transmitir con claridad al otro lo que pensamos, sentimos y queremos.
2- Asertividad: defender las opiniones propias, ideas, y necesidades al mismo tiempo que respetemos las de los demás.
3- Atencion dinamica: escuchar de verdad lo que dicen los demás.
4- Critica: compartirm de forma constructiva, nuestras ideas y sentimientos sobre las ideas y los actos de otra persona.
5- Comunicación de equipo: comunicamos en una situación de grupo.
La diferencia entre un resultado positivo y uno negativo, dependen del uso de nuestra autoconciencia y del control de nuestras emociones.
3619. Las competencias
Definimos la competencia como una caracteristica personal que está causalmente relacionada con un desempeño exitoso en un puesto de trabajo. Capacidad y competencia como posibles sinonimos.
2 sentidos:
· Referirse a las competencias que posee una persona o un grupo de ellas. ---+ Persona Real
· Identificar las competencias requeridad por determinada funcion o tarea. ---+ Persona ideal para puesto
Relación entre las características personales y las competencias
McClelland identificó componentes:
· Conocimientos y Habilidades (lo más visible). ------+ Hay que apuntar acá en la “Capacitación”. Son más faciles de evaluar y desarrollar.
· Motivos, rasgos y autoconcepto (base oculta) -----+ Hay que apuntar acá en el “Reclutamiento”. Es mas dificil la evaluacion y el desarrollo personal (incluso pueden requerir intervenciones como la psicoterapia). Estas permiten predecir mejor los comportamientos que las otras.
Las competencias son causa del comportamiento (junto con el contexto y la motivación). El comportamiento, a su vez, afecta a los resultados.
- La relación causa- efecto va de competencias --- a resultados y dentro de las competencias, las más profundas afectan a las más observables.
- La investigación de las competencias debe seguir el camino inverso: arranca del comportamiento deseable y sus resultados para adentrarse en la parte profunda del iceberg. Va de lo más visible a lo más profundo
Tipos de Competencias según el area funcional
· Las competencias funcionales, que consisten en los conocimientos y las habilidades inherentes a la especialidad en un área funcional.
· Las competencias compartidas comprenden aspectos de comportamiento comunes a distintas areas funcionales. Aquí el foco está en habilidades o actitudes generales identificables directamente con ciertas características subyacentes.
Ambas pueden clasificarse en gerenciales o no gerenciales. Y en una organización existen dos niveles de competencias requeridas: 
· Las “genéricas” que al menos tentativamente son aplicables a todos los miembros de la organización.
· Las “especificas” son aplicables unicamente a ciertas personas, de acuerdo a su puesto.
Competencias genéricas 
Dichas categorías constituyen clusters o grupos de competencias con zonas de grises entre ellas.
· 1) Cognitivas (Capacidad intelectual, de analisis y creatividad)
· 2)Personales internas (Vinculación de la persona consigo misma- conciencia de uno mismo como tolerancia al estrés, autocontrol, autoconfianza)
· 3)Personales externas (Respuesta personal a estímulos externos como motivacion, responsabilidad, tenacidad, flexibilidad, iniciativa, proactividad)
· 4)Interpersonales (Desarrollo de los demás- comunicación, sociabilidad, empatia)
· 5) Éticas (Valores, creencias. Ej.: honestidad, justicia, transparencia)
· 6) Comunicación (Asertividad- comunicación oral y escrita- escucha)
· 6)Laborales (Vocación y conocimiento, orientacion a los resultados, adhesion a las normas, productividad)
· 7) Abarcativas (Varias: Liderazgo, Innovación, Resolución de problemas, toma de decisiones, administración del tiempo)
Las 10 competencias genéricas más requeridas:
· 
· - Resolución de problema/ Toma de decisiones
· - Compromiso- motivación
· - Comunicación efectiva
· - Desarrollo de los demás
· - Flexibilidad y adaptación al cambio
· - Iniciativa/ Proactividad
· - Liderazgo
· - Orientación al cliente
· - Orientación a Resultados
· - Trabajo en equipo 
Talento, destreza y conocimiento
1) Talento: Es una aptitud (excepcional- sobresaliente) para el desempeño de una función. Se nace,no se puede aprender
- Son fortalezas de una persona que tiene un desempeño “casi perfecto” en una actividad. Se pueden mejorar las actividades inherentes a los talentos, pero no se puede aprender el talento. Tiene que ver con cómo se realiza una función.
- Las organizaciones deben aprovechar y fortalecer el talento de los empleados, sin hacer hincapié en las debilidades.
2) Destreza: es el cómo de una función
3) Conocimiento: Es aquello de lo cual la persona tiene conciencia 
Competencias y Sustentabilidad
¿Qué es la sustentabilidad?
“aquel que satisface las necesidades actuales, sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades”. Debemos cuidar todos los recursos naturales que se encuentran en nuestro alrededor.
-Las estrategias para el desarrollo sustentable se enfocan en promover relaciones armoniosas entre los seres humanos entre sí y entre la humanidad y la naturaleza.
- Llevar a cabo un desarrollo sustentable requiere del apoyo de: 
Un sistema Político – económico: que sea igualitario, democrático y participativo
Un sistema tecnológico: que desarrolle nuevas soluciones
Un sistema de producción: que cuide al medio ambiente
Un sistema internacional con modelos duraderos de finanzas y comercio
El desarrollo sustentable es un proceso que se trata de realizar acciones correctas.
Las conductas pro- sustentables son:
1) Las conductas pro- ecológicas (orientadas a restituir los recursos naturales) 
2) Las conductas pro- sociales (Implican los vínculos de ayuda y compasión hacia nuestros semejantes) 
- Resulta fundamental la conexión entre intención y conducta. No alcanza con “saber hacer”, sino “querer hacer”
- Hacer foco en el altruismo (que se puede educar) y no en el egoísmo (impulsado por nuestra cultura capitalista)
Competencias sustentables:
· Competencias Tecnicas
· Autoaprendizaje 
· 
· Etica profesional
· Comunicación 
· Trabajo en equipo
· Innovacion 
· Emprendimiento
Psicologia Ambiental
- Es una rama de la psicología que data de los años 70.
- Aporta un marco para comprender y explicar nuestro bienestar y las decisiones que debemos tomar de manera responsable en relación a nuestro medio ambiente.
- En esta búsqueda de bienestar ambiental y social, se trabaja sobre comportamientos individuales y colectivos. ( Desde generación de nuevos hábitos hasta la creación de políticas públicas que regulen la utilización de los recursos naturales, aumentando así nuestra calidad de vida)
- Las personas y el medio ambiente están en permanente retroalimentación. Sería caer en un reduccionismo aislar al sujeto del medio ambiente.
Sustentabilidad y organizaciones
- La situación actual indica como muchas empresas actúan en beneficio propio, deteriorando el medio ambiente, es por ello que deben introducir planes de desarrollo sustentable(incentivar buenas prácticas ambientales y vinculares entre sus empleados, utilizar tecnologías que cuiden el medio ambiente, promover un buen clima laboral, garantizar la igualdad entre los empleados)
- La sustentabilidad tiene cada vez mayor peso para garantizar la supervivencia de las organizaciones (para ello la cultura organizacional es crucial y la misma es creada por los líderes de las organizaciones)
 - Las actitudes positivas, responsable, los valores, la calidad humana, inciden a la hora de llevar adelante una empresa con responsabilidad social. 
Es crucial que las organizaciones seleccionen líderes con competencias acordes a los valores de la sustentabilidad y largo plazo.
Practico Psico Laboral
 
Competencias e inteligencia emocional
 
Con respecto a las competencias intrapersonales tiene mucho que ver con la inteligencia emocional
 
Capacidad de gestionar la emocionalidad en relacion a nuestros fines
 
Que competencias hay q 
desarrollar en este contexto y de que manera
 
Creatividad como los que hacen corte de cabello y se las rebuscan
 
Flexibilidad
 
Solidaridad
 
Adaptabilidad
 
Resiliencia
 
Fortaleza principalmente mental 
nosotros psicologos
 
Innovacion
 
Empatia
 
Tolerancia
 
Aprendizaje
 
Solidaridad
 
Comunicación
 
Trabajo en equipo
 
Motivacion
 
Iniciativa
 
En funcion del emprendedor, de la empresa. En teoria el emprendedor tiene ventaja al estar acostumbrado a los 
riesgos
 
 
 
3643: La inteligencia emocional en 
el trabajo
 
La Inteligencia Emocional:
 
es el uso inteligente de las emociones. De forma intencional, hacemos que nuestras 
emociones trabajen para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos ayuden a guiar nuestro comportamiento y a 
pensar de manera que m
ejoren nuestros resultados.
 
·
 
Se puede utilizar para: cerrar un trato, para autorregularse cuando uno va a dar una presentación oral, 
encarar una negociación, revertir una objeción, etc.
 
·
 
Se utiliza de manera interpersonal e intrapersonal
 
·
 
Cuando se utiliza en
 
el ámbito laboral, ayuda a crear organizaciones emocionalmente inteligentes
 
Los 
componentes básicos
 
de la Inteligencia Emocional (I.E) se pueden desarrollar durante toda la vida. Cada 
componente representa una 
capacidad
.
 
1
-
 
La 
capacidad
 
de percibir, valorar 
y expresar las emociones con precisión
 
2
-
 
La 
capacidad
 
de poder experimentar o de generar a 
voluntad,
 
determinados sentimientos, en la medida que 
faciliten el entendimiento de uno mismo o de otra persona.
 
3
-
 
La 
capacidad
 
de comprender las emociones y el conoci
miento que de ellas se deriva
 
4
-
 
La 
capacidad
 
de regular las emociones para fomentar un crec
imiento emocional e intelectual.
 
 
Þ
 
Un alto nivel de 
autoconciencia
 
es la base sobre la cual se construyen todas las capacidades de la IE.
 
Esta nos 
ayuda a mantener el norte y nos alerta cuando nos desorientamos.
 
 
 
Þ
 
Dado que las 
emociones
 
son el resultado de la interacción de los pensamientos, los cambios fisiológicos y el 
omportamiento con el que se responde a un hecho externo, se pueden 
man
ejar
 
las emociones
 
(control de las 
emociones
)
.
 
Son comportamientos de las emociones:
 
·
 
El contexto formacional emocional
 
·
 
Los pensamientos o valoraciones cognitivas
 
·
 
Los cambios fisiológicos o respuestas emocionales
 
·
 
Lo comportamientos o las acciones a que se t
ienden
 
La IE
:
 
es la capacidad de hacer que las emociones trabajen en provecho intrapersonal e interpersonal. El control 
de las emociones es algo muy distinto a la supresión emocional. Significa comprenderlas y usar esa información 
en nuestro beneficio.
 
Son 
nuestros pensamientos, cambios corporales y comportamientos los que desencadenan 
nuestras emociones y no los actos de otras personas o los acontecimientos exteriores.
 
Þ
 
Otro ingrediente fundamental de la IE es la 
automotivacion
.
 
·
 
La motivación es la utilizaci
ón de la energía en una dirección específica, con un fin específico
 
·
 
Desde nuestra inteligencia emocional, utilizamos la motivación para mantener en marcha nuestro sistema.
 
·
 
Tenemos 4 fuentes para acudir en busca de motivación:
 
1
-
 
Nosotros mismos (pensamientos, comportamientos, 
moral,
 
intenciones, etc.)
 
2
-
 
Amigos, familiares, colegas (que nos aporten comprensión)
 
3
-
 
Un mentor emocional (Una persona real o ficticia)
 
4
-
 
Nuestro entorno (El aire, la 
luz,
 
los sonidos y otros estímulos en la oficina) 
 
El valor de uso y de cambio de la IE en las relaciones interpersonales se fundamenta en tres aspectos basicos:
 
1
-
 
El desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz.
 
2
-
 
El desarrollo de la experiencia interperson
al.
 
3
-
 
Ayudar a los demás y ayudarse a sí mismos.
 
Tecnicas claves para una comunicación eficiente y eficaz:
 
1
-
 
Exteriorización
: transmitir con claridad al otro lo que pensamos, sentimos y queremos.