Las 5C

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RAZONES PARA PROPONER SISTEMAS COMPUTARIZADOS 
hay diferentes razones por las cuales se pueden proponer sistemas computarizados, pero casi 
siempre se pueden encuadrar dentro de las siguientes: 
Aprovechar una oportunidad: para ampliar o mejorar el desempeño de determinado sistema. 
Dar respuesta a directivos: proporcionándoles información que no tienen disponible para la 
toma de decisiones. 
Resolver un problema: aumentar la performance de los trabajos realizados, disminuir los 
errores que se cometen por la rutina del trabajo, aumentar los controles, etc. 
 
¿POR QUE NO SE DEBERÍA COMPUTARIZAR UN SISTEMA DE INFORMACION? 
A menudo los usuarios/clientes presentan ciertas resistencias al cambio, no están del todo 
convencidos que computarizar su sistema de información sea la mejor alternativa. 
Costo: algunas de las razones más comunes que ellos manifiestan tienen que ver con los 
costos, ya que argumentan que puede ser más barato llevar a cabo las funciones y almacenado 
de la información en forma manual. 
Convivencia: consideran también aspectos de convivencias ya que un sistema automatizado 
puede ocupar demasiado espacio o bien consumir demasiada energía, o ser una molestia. 
Seguridad: pueden hacer hincapié en aspectos de seguridad, ya que, si el sistema mantiene 
datos confidenciales, tal vez sería deseable mantener dicha información físicamente protegida 
y bajo llave. 
Facilidad de mantenimiento: ya que el usuario puede argumentar que un sistema de 
información computarizado no puede ser mantenido por ningún miembro del personal, lo que 
generaría una fuerte dependencia con el analista de sistemas que lo creo. 
 
Criterios conocidos como 5"C" 
Para alcanzar los objetivos antes mencionados con respecto a aprovechar una oportunidad, 
dar respuesta a directivo y resolver un problema, es que las organizaciones deciden 
emprender proyectos por razones que pueden encuadrarse dentro de una o más de los 
siguientes criterios conocidos como las 5 "C" 
 
CAPACIDAD: Las actividades de las organizaciones están influenciadas por la capacidad de esta 
para procesar transacciones con rapidez y eficiencia. Los sistemas de información mejoran esta 
capacidad en tres formas: 
Aumentar la velocidad de procesamiento, gracias a la capacidad inherente de la computadora 
para realizar cálculos, ordenamientos, y efectuar repetidamente la misma tarea con mayor 
velocidad que los seres humanos. Permiten el manejo de un mayor volumen de transacciones 
y localizan y recuperan con rapidez la información. 
 
CONTROL: los datos de entrada a los sistemas de información deben ser controlados y 
validados respecto de otros existentes, para que la información almacenada en el sistema sea 
consistente y correcta. Los sistemas de información automatizados permiten este tipo de 
controles con mucha exactitud, velocidad y seguridad que sus homónimos manuales. 
 
COMUNICACION: la falta de comunicación es una fuente común de problemas que afectan 
tanto a los clientes como a los empleados, sin embargo, los sistemas de información bien 
desarrollados amplían la comunicación y facilita la integración de funciones individuales. 
 
COSTO: muchas empresas no han alcanzado el éxito o han quedado fuera de la actividad 
comercial por no tener o tener poco control sobre los costos. Los sistemas de información 
cumplen un papel preponderante en el monitoreo de los costos, es decir el seguimiento de la 
mano de obra, los gastos generales, etc. Siendo una tarea esencial para determinar si la 
organización evoluciona según lo esperado. La reducción de costos es también una causa por 
la cual se propone sistemas automatizados. 
 
COMPETITIVIDAD: los sistemas de información computarizados son un arma estratégica que 
puede cambiar la forma en la que una organización compite en el mercado, atraer clientes, 
dejar fuera a la competencia, desarrollo de nuevos productos.