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OPEN CLASS 4
Administración del comportamiento 
organizacional
Unidad 4 Las Organizaciones influenciadas por el 
entorno
 
 
 
Entorno
Entorno organizacional son el conjunto de fuerzas y condiciones que 
están fuera de los límites de una organización y que tiene influencia 
suficiente sobre la misma para afectar sus operaciones
La toma de decisiones en las organizaciones
Cuando se está desarrollando 
trabajo en equipo, esta es una de 
las actividades de mayor 
importancia, por la 
responsabilidad que determinan 
las acciones que decidamos 
aplicar para el logro de un 
proyecto o de un objetivo 
específico.
La toma de decisiones en las organizaciones
En las organizaciones las personas diariamente realizan acciones 
direccionadas para la toma de decisiones, como el tipo de alternativa que le 
conviene tanto a la organización como al desarrollo de cada persona, en 
ocasiones estas tienen trascendencia y algún tipo de connotación ya que se 
decide que debe hacerse, quién lo debe hacer, cuando y donde debe hacerse 
y hasta cómo debe hacerse.
La toma de decisiones en las organizaciones
Toma de decisiones 
en las organizaciones (Harold Koontz)
Proceso que conduce a tomar una 
decisión:
1. Establecimiento de premisas.
2. Identificación de alternativas.
3. Evaluación de alternativas en 
términos de la meta buscada.
4. Elección de una alternativa, es 
decir, la toma de una decisión.
Toma de decisiones 
en las organizaciones (Harold Koontz)
Para ello deben tener:
1. Una idea clara de las líneas de acción a través de las cuales pueda 
alcanzar una meta en las circunstancias y limitaciones de su contexto.
2. La información y habilidad necesarias para analizar y evaluar las 
alternativas a la luz de las metas buscadas.
3. El deseo de llegar a la mejor solución seleccionando la alternativa que 
lleve mejor a la meta
DIFERENCIA DE LAS HABILIDADES 
Y LAS APTITUDES
La aptitud es la capacidad 
innata manifiestada desde 
la niñez; la habilidad es el 
desarrollo de dicha aptitud, 
adquirida por el aprendizaje.
Liderazgo
Principales tipos de Liderazgo
El liderazgo es la capacidad de un individuo de influir en 
un grupo para el logro de una visión o conjunto de metas.
“No todos los líderes son directivos, ni todos los directivos 
son líderes”.
Los líderes surgen desde el interior de un grupo o bien por 
la designación formal para dirigirlo.
Teoría del recurso cognitivo (estrés)
• Se centraron en el rol del estrés como calificación de lo 
favorable de la situación y el modo en que la inteligencia y 
experiencia de un líder influían en su reacción ante el 
estrés. Estrés es enemigo de la racionalidad.
Teoría del intercambio 
líder-miembro (ILM)
• Los líderes establecen una relación especial con un grupo pequeño 
de sus seguidores: se confía en ellos, tienen una cantidad de 
atención del líder y pueden tener privilegios. 
• Existe un grupo externo, no hay tanta confianza, tiene menor 
atención, menos privilegios y la interacción con el líder es de 
autoridad formal. 
• En las primeras fases de conocimiento, el líder hace selección 
“dentro-fuera”, para mantenerse dentro, debe pulirse la relación. 
• El líder tiende a escoger a los miembros del grupo interior debido a 
que tienen características de actitud y personalidad que son 
similares a las de él.
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onalidad
Ingresa a esta liga, responde el test y platicame que 
personalidad-liderazgo tienes.
https://www.16personalities.com/es/test-de-personalidad
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Puntos Extra
Investiga: ¿como la toma de decisiones está 
relacionada con el liderazgo y cómo influye el 
liderazgo en la toma de decisiones?
*Indispensable citar en APA.
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*Desarrolla tu aportación con argumentos propios y basados 
en la investigación
*Como mínimo media cuartilla.
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¿Dudas?
Gracias!