Anexo 2 Preguntas frecuentes Simulador de Gestión Estratégica

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SIMULADOR [PREGUNTAS FRECUENTES]
GENERALES
No visualizo correctamente los datos de una tabla, ¿qué puedo hacer?
¿Es posible acceder a la página web en varias ocasiones alternas?
¿Se puede cambiar de opinión si ya se han guardado los cambios?
¿Influye en algo tomar las decisiones cuanto antes?
DOCUMENTOS CONTABLES
¿El capital inicial es inamovible?
¿A qué periodo están vinculados los documentos contables?
¿Cómo se calcula la cuota mensual de los préstamos?
¿Cuándo se paga la primera cuota? ¿En el mismo periodo en el que te conceden el préstamo o en el periodo siguiente?
Si tengo descubierto bancario, ¿el banco cobra intereses?
OBJETIVOS
He reducido objetivos pero no se han reducido automáticamente producción ni distribución, ¿por qué?
¿Por qué tengo una valoración parcial de objetivos mediocre, habiendo alcanzado todos mis objetivos?
NUEVOS PRODUCTOS Y MERCADOS
Si quiero investigar en colaboración con otras empresas, ¿tienen que confirmarlo? ¿Qué ocurre si no lo hacen?
Si investigo un producto o me implanto en un mercado, ¿tengo que esperar un periodo para explotarlo?
INNOVACIÓN Y EFICIENCIA
Cuando tenga más productos en cartera, ¿podré investigar en I+D para incorporarles mejoras innovadoras?
¿Cómo puedo saber los resultados obtenidos por invertir en I+D?
ORDEN DE PRODUCCIÓN
¿Qué ocurre si produzco más de lo que he establecido como objetivo de ventas?
¿Por qué estoy produciendo una cantidad superior al objetivo que he fijado?
¿Por qué no puedo reducir la producción si las unidades producidas más las almacenadas ya van a satisfacer el objetivo?
Al fijar la producción, la cantidad que aparece como stock en almacén de la fase de fabricación, ¿se refiere a materias primas?
Subcontratar parte de la producción, ¿afecta a la imagen de la empresa?
COMPRA DE INMOVILIZADO
¿Es posible modificar un pedido para, por ejemplo, comprar más unidades?
¿Todas las máquinas se deprecian por igual?
PLANIFICACIÓN DE MEDIOS
¿Por qué puedo invertir en publicitar productos en mercados en los que no tengo objetivos fijados?
PREVISIÓN CONTABLE
¿Por qué los resultados que he obtenido se alejan tanto de la previsión contable que consulté el periodo anterior?
¿Solicitar una previsión contable tiene coste para la empresa?
MISCELÁNEA
¿Qué ocurre si no he podido abastecer a toda la demanda?
¿Dónde puedo ver la demanda de cada producto en cada mercado durante el periodo anterior?
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GENERALES
No visualizo correctamente los datos de una tabla, ¿qué puedo hacer?
En las pantallas con muchos datos puede ocurrir que alguna tabla no se cargue de manera completa si durante la carga hay
problemas de conexión. Se puede resolver simplemente recargando la página (pulsando F5 por ejemplo).
¿Es posible acceder a la página web en varias ocasiones alternas?
Sí, es posible acceder a la aplicación para tomar decisiones todas las veces que quieras, dentro del plazo establecido y siempre y
cuando no hayas pulsado el botón Tomar Decisión que aparece en naranja en la parte superior de la pantalla [este botón informa a
los administradores de que ya has acabado de decidir y bloquea el acceso hasta que hagan el paso de periodo].
¿Se puede cambiar de opinión si ya se han guardado los cambios?
Sí, la mayoría de las decisiones son revocables, siempre y cuando no se haya pulsado Tomar Decisión [que bloquea el acceso hasta
que los administradores hagan el paso de periodo], habrá decisiones que podrán ser alteradas. Solo son irrevocables las siguientes
decisiones:
● Desarrollar nuevos productos o implantarse en nuevos mercados.
● Contratar estudios de previsión de demanda o de posicionamiento.
¿Influye en algo tomar las decisiones cuanto antes?
No. Es indiferente editar los datos antes o después, siempre que se haga dentro del plazo establecido por los administradores.
DOCUMENTOS CONTABLES
¿El capital inicial es inamovible?
Sí.
¿A qué periodo están vinculados los documentos contables?
El balance refleja cuál era la situación financiera de la empresa el último día del periodo anterior, es decir, el día previo al que puedes
ver en la parte superior de la pantalla. La cuenta de pérdidas y ganancias y el estado de flujos de efectivo reflejan los movimientos en
las partidas durante el periodo anterior.
¿Cómo se calcula la cuota mensual de los préstamos?
Los préstamos tienen cuota constante, calculada según el sistema francés.
¿Cuándo se paga la primera cuota? ¿En el mismo periodo en el que te conceden el préstamo o en el periodo siguiente?
Si solicitamos un préstamo, al avanzar de periodo cobraremos el importe del préstamo, pero aún no habremos pagado la primera
cuota.
Si tengo descubierto bancario, ¿el banco cobra intereses?
Sí, cada periodo se pagarán los intereses por el descubierto que tuviera la empresa el periodo anterior. El tipo de interés es el
existente en el momento de cálculo más un diferencial del 24% (anual).
OBJETIVOS
He reducido objetivos pero no se han reducido automáticamente producción ni distribución, ¿por qué?
Al aumentar el objetivo, la producción y la distribución aumentan automáticamente, entendiendo que tienen que cumplir como
mínimo ese objetivo; es decir, el sistema no permite cometer errores del tipo "tenía un objetivo pero no produje lo suficiente" o
"tenía un objetivo pero se me olvidó llevarlo al punto de venta".
Sin embargo, al reducir objetivos, el sistema mantiene las órdenes de producción y distribución, porque quizás la decisión de
modificar a la baja objetivos se debe solo a eso, a querer ajustar objetivos pero no producción (igual quieres aprovechar la capacidad
productiva y almacenar) o distribución (igual quieres distribuir más allá del objetivo porque es muy modesto y quieres cubrir la
demanda si supera tus prudentes expectativas).
De cualquier modo, tras reducir objetivos, podrías pasar por (por este orden) distribución y producción para ajustar las cifras a la
baja.
¿Por qué tengo una valoración parcial de objetivos mediocre, habiendo alcanzado todos mis objetivos?
La valoración parcial de objetivos no evalúa únicamente la desviación entre objetivos y realidad; también se valora que los objetivos
sean ambiciosos y las cotas alcanzadas en sí en diferentes aspectos.
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NUEVOS PRODUCTOS Y MERCADOS
Si quiero investigar en colaboración con otras empresas, ¿tienen que confirmarlo? ¿Qué ocurre si no lo hacen?
Las empresas con las que colabores tienen que señalar lo mismo. Si tú como empresa A quieres implantarte en un nuevo mercado
colaborando con B y C, B deberá señalar que quiere colaborar con A y C; C deberá señalar que quiere colaborar con A y B.
Si no se completa el proceso de esta manera, la investigación tendrá el coste original, sin los ahorros que habría supuesto el
ejecutarla conjuntamente.
Si investigo un producto o me implanto en un mercado, ¿tengo que esperar un periodo para explotarlo?
No, las investigaciones tienen efecto inmediato y por lo tanto puedes explotar los nuevos productos o mercados desde ese mismo
momento. Para ello el primer paso es asignar una estrategia competitiva a los nuevos segmentos producto-mercado en los que
desees que la empresa esté presente.
INNOVACIÓN Y EFICIENCIA
Cuando tenga más productos en cartera, ¿podré investigar en I+D para incorporarles mejoras innovadoras?
Sí, al comienzo de la simulación solo puedes invertir en los dos productos que tienes en cartera, pero si desarrollas otros (a través de
la pantalla “Nuevos productos y mercados”), también podrás incorporarles mejoras innovadoras.
¿Cómo puedo saber los resultados obtenidos por invertir en I+D?
En pantalla, en el mismo apartado en el que señalas las cantidades que quieres invertir, figuran los resultados obtenidos hasta el
momento. Sin embargo, si realizamos nuevas inversiones, no sabremos los efectos de las investigaciones de manera inmediata (los
rendimientos de estas inversiones no son seguros). Habrá que esperar al nuevo periodo para conocer los resultados.
ORDEN DE PRODUCCIÓN
¿Quéocurre si produzco más de lo que he establecido como objetivo de ventas?
Esas unidades será posible distribuirlas para cubrirnos en caso de que la demanda supere los objetivos planteados.
Por ejemplo, tenemos como objetivo vender 1000 televisores en Europa, pero para aprovechar la capacidad productiva vamos a
fabricar y ensamblar 1200. Los 200 sobrantes podremos distribuirlas [aunque no entren dentro del objetivo], o almacenarlos para
distribuir en posteriores periodos.
¿Por qué estoy produciendo una cantidad superior al objetivo que he fijado?
Si reduces el objetivo, la producción no varía, porque puede ser que aunque fijes un objetivo más modesto quieras producir la
cantidad anterior para aprovechar la capacidad productiva, generando un excedente que podrías almacenar o distribuir. En el
momento de modificar objetivos, fíjate en los mensajes que se generan, que explican estas circunstancias.
¿Por qué no puedo reducir la producción si las unidades producidas más las almacenadas ya van a satisfacer el objetivo?
Puede que tengas señalado que quieres distribuir por encima del objetivo. Si tienes como objetivo 1000 unidades pero señalas que
quieres distribuir 1200, la producción más lo almacenado tiene que llegar a 1200 unidades.
Al fijar la producción, la cantidad que aparece como stock en almacén de la fase de fabricación, ¿se refiere a materias primas?
No, se refiere a los productos fabricados que tenemos en almacén al comienzo del periodo. De la misma manera, el stock en
almacén de la fase de ensamblado se refiere a los productos fabricados y ensamblados, esto es, terminados.
Subcontratar parte de la producción, ¿afecta a la imagen de la empresa?
No. El producto obtenido es idéntico al producido en planta, lo único que varía con la subcontratación son los costes.
COMPRA DE INMOVILIZADO
¿Es posible modificar un pedido para, por ejemplo, comprar más unidades?
No es posible hacer modificaciones en el pedido, pero puedes cancelarlo y hacer uno nuevo que recoja la compra correcta que
quieres hacer.
¿Todas las máquinas se deprecian por igual?
Sí, en función del número de turnos, un 8% anual por turno.
PLANIFICACIÓN DE MEDIOS
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¿Por qué puedo invertir en publicitar productos en mercados en los que no tengo objetivos fijados?
En planificación de medios tienes a tu disposición todos los segmentos producto-mercado posibles, por si quieres invertir en
publicidad pensando en próximos períodos.
Por ejemplo, si te has implantado en Norteamérica, podrás publicitar tus televisores, aunque no te hayas fijado objetivos ni vayas a
distribuirlos en este periodo; así crearías imagen de marca y tendrías parte del camino avanzado para cuando realmente sí
comercialices allí tus televisores.
PREVISIÓN CONTABLE
¿Por qué los resultados que he obtenido se alejan tanto de la previsión contable que consulté el periodo anterior?
Las previsiones están basadas en:
● Las decisiones tomadas hasta el momento (puede que tomaras más decisiones tras consultar la previsión contable).
● Los objetivos de ventas fijados (puede que las ventas fueran menores, o superiores si es que distribuiste por encima del
objetivo).
● La productividad actual (en caso de invertir en I+D+I buscando eficiencia puede que hayas necesitado menos recursos
extraordinarios de los que hubieras previsto).
● La colaboración señalada con otras empresas en lo relativo al desarrollo de nuevos productos e implantación en nuevos
mercados (si una empresa que iba a colaborar en el desarrollo de un producto o en la implantación en un mercado no
señaló que quería colaborar, habrás pagado el importe total de la investigación).
● La media de las previsiones mínima y máxima para el tipo de cambio que repercute en los ingresos por ventas en el
extranjero (el tipo de cambio probablemente se desvie de la estimación y por lo tanto la facturación en moneda local por
ventas en el extranjero también habrá sido diferente a la estimada).
¿Solicitar una previsión contable tiene coste para la empresa?
No.
MISCELÁNEA
¿Qué ocurre si no he podido abastecer a toda la demanda?
Nada. Habrás perdido la oportunidad de haber tenido una cifra de ventas superior. Más allá de eso, no tiene consecuencias.
¿Dónde puedo ver la demanda de cada producto en cada mercado durante el periodo anterior?
En la pantalla Objetivos dispones de estos datos (objetivos y cantidades distribuidas, demandadas y vendidas); de todas maneras
sólo puedes ver cuál fue la demanda de tu empresa; la demanda real solo es conocida en el ámbito privado de la propia empresa. De
las otras empresas solo es posible conocer los datos de ventas, en la pantalla de Competencia.
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