NUEVAS HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO 
FACULTAD DE INGENIERIA 
CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL 
 
 
 
 
 
 
CONTROL DE CALIDAD 
TEMA: Nuevas Herramientas de la Calidad 
 
INTEGRANTES-TRABAJO GRUPAL: 
Félix Álvarez 
Kruger Cajamarca 
Sayonara Chico 
Christian Guamán 
Angel Guananga 
Diana Machado 
Marlon Satán 
 
NOMBRE DEL DOCENTE: 
Ing. Fabian Silva 
 
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: 
Control de Calidad 
 
FECHA DE ENTREGA: 
23/05/2021 
 
PROBLEMA: ¿Por qué llegan tarde a clases? 
LLUVIA DE IDEAS-SILENCIOSA (Post It) 
FASE DE GENERACIÓN 
Ideas Marlon 
 
 
 
Ideas Ángel 
 
 
 
 
Ideas Sayonara 
 
Ideas Marlon 
 
Ideas Christian 
 
 
 
 
Ideas Kruger 
 
 
 
Ideas Félix 
 
 
 
Ideas Diana 
Daños 
mecánicos 
en el 
transporte 
público 
Problemas 
de salud 
Irresponsabil
idad 
Por 
enfermedad
es 
Porque me 
quede 
dormido en 
el bus 
Mal clima Despertar 
tarde 
Inconvenient
es de 
transporte 
Ubicación 
residencial 
lejana 
domicilio-
universidad 
Por 
situaciones 
personales 
Daño de 
alarma 
Por caída de 
lluvia 
Por 
incidente en 
el viaje 
Ruta 
diferente del 
transporte 
publico 
Por caída de 
ceniza 
Por 
inconvenientes 
personales 
Por 
accidentes 
de transito 
Inconvenient
es viales 
Por 
problemas 
en el hogar 
Porque 
camino lento 
Despertar 
tarde 
Retraso del 
transporte 
Perder el 
tiempo 
Perder el 
servicio de 
transporte 
público 
Trafico 
Por trabajo 
Accidente de 
transito 
Cambio de 
tuta del 
trasporte 
publico 
Por avería 
en el 
vehículo 
Por irse de 
fiesta 
Mal uso de 
tiempo Desinterés 
Porque no 
había lugar 
de 
estaciona
miento 
Falencia en 
rutina diaria 
Mala 
organización 
de 
actividades 
FASE DE CLARIFICACIÓN Y EVALUACIÓN 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
¿Porque llegan tarde 
a clases? 
Daño de 
alarma 
Daños 
mecánicos 
en el 
transporte 
público 
Despertar 
tarde 
Trafico 
Retraso del 
transporte 
Ruta 
diferente del 
transporte 
publico 
Irresponsabi
lidad 
Mal clima 
Perder el 
servicio de 
transporte 
público 
Mal uso de 
tiempo 
Porque me 
quede 
dormido en 
el bus 
Por 
accidentes 
de transito 
Porque no 
había lugar 
de 
estacionami
ento 
Mala 
organización 
de 
actividades 
Problemas 
de salud 
Falencia en 
rutina diaria 
Por 
problemas 
personales 
Por irse de 
fiesta 
Desinterés 
DIAGRAMA DE AFINIDAD 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DIAGRAMA DE INTERRELACIONES 
Método Materiales Mano de 
obra 
Maquinaria Medio 
ambiente 
Medición 
Retraso del 
transporte 
Daños 
mecánicos 
en el 
transporte 
público 
Despertar 
tarde 
Irresponsabi
lidad 
Perder el 
servicio de 
transporte 
público 
Porque me 
quede 
dormido en 
el bus 
Trafico 
Problemas 
de salud 
Mal clima 
Por 
problemas 
personales 
Daño de 
alarma 
Ruta 
diferente del 
transporte 
publico 
Por 
accidentes 
de transito 
Por irse de 
fiesta 
Desinterés 
Porque no 
había lugar 
de 
estacionami
ento 
Mal uso de 
tiempo 
Falencia en 
rutina diaria 
Mala 
organización 
de 
actividades 
15.FALENCIA EN LA RUTINA 
DIARIA 
14.RUTA DIFERENTE DEL 
TRANSPORTE PÚBLICO 
 
17.NO HAY LUGAR DE 
ESTACIONAMIENTO 
16.PERDER EL BUS 
16 
 
13.POR ACCIDENTE DE 
TRANSITO 
12.MAL CLIMA 11.DESINTERÉS 
10.IRSE DE FIESTA 
5 
9.PROBLEMAS PERSONALES 8.PROBLEMAS DE SALUD 
7.QUEDARSE DORMIDO EN 
EL BUS 
6.IRRESPONSABILIDAD 
5.DESPERTAR TARDE 2.MAL USO DEL TIEMPO 
4.DAÑOS MECANICOS EN EL 
YTRANSPORTE PÚBLICO 
3.MALA ORGANIZACIÓN DE 
ACTIVIDADES 
1.DAÑO DE ALARMA 
18.TRÁFICO 
12 19 
19. RETRASO DEL 
TRANSPORTE 
18 
 
 3 2 2,6,8,9,10,11
 
 
 
 
 
 
 5 5 5 5 
 
 
 
 
 
 
 5 13,14 12 14 12,13 16
 
 
 
 
 
EVIDENCIAS (POST IT)