Informe de la entrevista psicológica

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Informe de la entrevista psicológica
Los elementos principales son:
● Es una comunicación oral o escrita.
● Proporciona una síntesis de la entrevista.
● Establece el motivo de consulta.
● Integra recomendaciones de actuación o sugerencias basadas en los resultados.
Tener el informe por escrito es una manera de organizar los hallazgos, su principal objetivo
es comunicar los resultados a los interesados e incluso facilitar la comunicación entre
distintos profesionales de ser necesario. Es un documento científico que significa la
expresión del trabajo profesional del psicólogo, que puede ser archivado y al tener fechas
concretas y procedimientos descritos sirve como fuente de información, testimonio y rastro
de conducta que hace posible la replicación de la entrevista, ser útil en un período distinto
de tiempo o incluso funcionar como instrumento legal.
❖ Evaluación psicológica: proceso estratégico mediante el cual el psicólogo realiza una
serie de actividades exploratorias Con un objetivo claro y encaminado en la toma de
decisiones.
Estructura básica
● Tipo de informe: por ejemplo de entrevista, de evaluación psicológica, de
intervención etcétera.
● Fecha y lugar: fecha del día en que se realiza el informe, así como de lugar.
● Datos del usuario y del entrevistador:
○ Usuario: nombre, fecha de nacimiento, estado civil, sexo, escolaridad,
ocupación, derivación, etcétera.
○ Profesional: nombre, especialidad, cédula.
● Objetivos: descripción clara del motivo por el que se solicita la entrevista, las
características de la demanda, los objetivos y las expectativas del proceso.
● Descripción del usuario: Características físicas y psicológicas ( apariencia, aliño,
actitud, etcétera).
● Antecedentes: dinámica familiar, salud, hábitos, intereses, área escolar y laboral,
ámbito sexual y social, eventos significativos actuales, etcétera. Es la información
relevante para el caso y varía en función del ámbito y objetivo.
● Técnicas y procedimientos: indicar el orden en que se utilizaron los instrumentos.
Para las pruebas se debe anotar el nombre completo como la versión y el año de
edición.
● Resultados: tanto cualitativos como cuantitativos, siempre que sean relevantes para
el caso. Si alguna afirmación se basa en un dato concreto, habrá que mencionarlo
(ej: una conclusión derivada de la puntuación obtenida en una determinada prueba).
Aquí se redactarán los hallazgos significativos que tuvimos en la entrevista, los
métodos de registro de datos y señalar que se obtuvo el consentimiento informado.
● Observaciones, sugerencias y comentarios: se incluyen las observaciones
relevantes para el objetivo. Podemos incluir áreas de conflicto, recursos y fortalezas
del usuario, pronóstico (predicción de los síntomas según la gravedad y recursos
disponibles e impresión diagnóstica).
● Firma del profesional.
❖ Objetivo: cualidad que indica que el conocimiento o producto está fuera de
factores subjetivos y se rige bajo rigor científico.
Criterios a considerar
● El medio de comunicación ( oral, escrito, ambos) se adecuará a la situación.
● Es un documento científico, por lo que se debe ser riguroso, veraz y objetivo,
además de claro e inteligible.
● Debe ser relevante en relación con su objetivo.
● Jamás se deben ignorar las demandas del interesado.
● Si hay asuntos que sobrepasen la demanda inicial se considerarán aparte.
● Debe tener un propósito definido.
● Debe poseer coherencia (relación lógica de los elementos que la conforman).
● Las inconsistencias se pueden discutir en el apartado de resultados.
● Debe respetar los principios éticos.
● Se debe incluir un resumen en las conclusiones.
● Se concluye que es necesario algún tipo de intervención se debe derivar a otro
profesional.
redacción
● Evitar que pase mucho tiempo entre la entrevista y el informe.
● Considerar el público al que va dirigido y que sea lo más objetivo posible.
● La organización interna debe ser adecuada: información agrupada, mención de los
hallazgos fundamentales bajo una perspectiva teórica.
● Incluye solo lo relevante para el objetivo.
● No debe ser jactancioso, crítico o exagerado.
● Debe ser completo y consistente a sí mismo, Que no necesite otro material para
explicarse.
● Mencionar las fuentes de información.
● Mencionar las afirmaciones no comprobadas.
● En las recomendaciones se debe considerar el grupo étnico y cultura, las
necesidades, los recursos y los valores tanto del entrevistado como de su familia.
● En cuanto a la gramática es conveniente evitar oraciones extensas, trilladas o
abstractas, repeticiones inútiles, abreviaturas, párrafos muy largos y calificativos o
juicios de valor. Se debe cuidar el uso de mayúsculas, guiones, puntuación y
tiempos verbales.
Presentación oral
Es el punto final de la entrevista. Recomendaciones:
● Planificar: Tiempo, tipo y cantidad de información, secuencia de presentación de la
información, material a utilizar, señalamientos e interpretaciones, pronóstico e
indicadores.
● Considerar la interacción: ¿Cómo es el usuario? ¿ Cómo fue la interacción durante
la entrevista?
● Público objetivo: considerar los aspectos cognitivos (cualidades mentales), étnicos-
religiosos y prácticas etnoculturales (tradiciones y costumbres).
● Anticiparse: a las emociones y situaciones que pudieran surgir.
● Rapport
● Adaptarse: usar un lenguaje apropiado y confirmar que se comprende la
información.
● Preguntas y sugerencias.
● Dar datos de localización.
Consideraciones
Al final el usuario debe conocer la propuesta de tratamiento y aceptarla o rechazarla, por lo
que es muy importante asegurarse que entienda la información y que incluso discutan los
resultados. Así el usuario asume la información y se vuelve más participativo en las
acciones venideras.
Para que el usuario comprenda bien las conclusiones a las que llegamos debemos evitar
términos complicados y técnicos, podemos usar analogías, metáforas, refranes, material
audiovisual, figuras, diagramas; todo ajustado a la realidad del usuario.
Ámbito clínico
● Usar técnicas de focalización de la atención como repeticiones y pequeños
resúmenes de los aspectos relevantes.
● Organizar la información en conjunto significativos y coherentes, separados entre sí
pero que guarden cierta secuencia. Debemos hacer pausas entre ellos para conocer
la reacción del sujeto a cada bloque de información.
● Incorporar la explicación teórica del problema, tratando de reformularlo para cambiar
su significado y promover un cambio de sentido más ajustado a la realidad.
● Nunca invalidar ni negar la presencia de síntomas, pero hay que tratar de darles una
explicación alternativa.
● Proporcionar al usuario información general sobre el problema que padece:
estadísticas, síntomas, opciones, etcétera.
Ámbito Educativo
Se tratan problemas o aspectos relacionados con la formación de la personalidad y con el
desarrollo cognitivo, social y emocional del usuario. Debería ayudar a captar sus
potencialidades para elegir de forma más acertada el camino que más le convenga en el
ámbito educativo y laboral. Muchas veces estas entrevistas tienen que ver principalmente
con lo que sucede en la escuela. Es sustancial que el informe, además de descriptivo, sea
comprensible para cada uno de los destinatarios, incluso si eso significa realizar distintas
versiones. Se debe considerar el contexto social y familiar y la actitud que tenga el alumno
frente al instrumento que se utilice, en este caso, la entrevista. Debemos detectar
situaciones de riesgo o actitudes problemáticas, las cuales deben ser reportadas en el
informe según corresponda al destinatario. Debemos procurar que sea el niño quien lo
comunique a los padres, pero en presencia nuestra; a partir de los 12 años es algo que se
puede discutir coma pero si tenemos que romper la confidencialidad hay que tratar de
minimizar el daño en la relación entrevistado y entrevistador. Se debe evitar una excesiva
segmentación en los resultados del usuario y trabajar en equipo con el resto de
profesionales para que el informe que realicemossea útil en distintos contextos.
Ámbito Organizacional
Comúnmente su finalidad es la selección de personal. El informe que le presentamos al
entrevistado, independientemente del resultado de la entrevista, muchas veces no son
comunicados, sin embargo debemos estar abiertos a hacerlo si es que el usuario lo desea,
en cuyo caso podemos preguntar qué quiere saber y ser cuidadosos al responder, siempre
dando información verdadera. El informe que presentamos a la empresa, debe ser claro
coma sin contradicciones, directo, breve, confiable y particular, la información que
incluyamos debe ser relevante para el puesto evitando todo aquello que no se vincule con el
trabajo. En ninguna circunstancia podemos incluir nada patológico o íntimo coma ni ahondar
en las posibles motivaciones inconscientes que determinaron los resultados, todo el tiempo
debemos tener presente cuál es el objetivo de la entrevista. El informe debería contribuir a
que se consideren formas alternativas de pensar en el candidato, especialmente si no cubre
completamente el perfil, debemos señalar cómo se pueden suplir esas características así
como recomendaciones y sugerencias con los riesgos que supondría hacer caso omiso de
ellas.
Ámbito De investigación
son una fuente de información. La entrevista está íntimamente relacionada con una
problemática de investigación y sigue una estrategia específica a través de los datos
recabados en la entrevista podemos generar nuevo conocimiento, comprender nuestro
fenómeno de estudio, reconstruir una realidad específica, obtener puntos de vista
diferentes, realizar nuevas hipótesis, etcétera. El usuario a quien vamos a realizar la
entrevista debe estar previamente definido. El informe de entrevista psicológica debe reunir
la información verbal más importante en relación con el objetivo de la investigación. El
informe debe contener los siguientes elementos: datos del entrevistado, explicación del
objetivo de la entrevista, contexto en el que se desarrolla la entrevista, transcripción de la
entrevista, interpretación de la entrevista, procedimientos y estrategias utilizadas durante la
entrevista y observaciones. Los entrevistadores o asesores pueden modificar la estructura
y apartados del informe de entrevista de acuerdo a sus necesidades, el entrevistador debe
revisar con antelación los apartados que necesita para cubrir el objetivo, sean estos
apartados los que incluya en su informe además del objetivo general, el nombre de la
institución, nombre del investigador. El informe puede variar en contenido dependiendo las
necesidades del estudio, es posible que algunos estudios cuenten con un formato para
facilitar la recogida de información durante la entrevista y este formato a su vez facilitará la
realización del informe, pues es más sencillo identificar los elementos significativos que
debemos incluir en el informe. Puede ser que las entrevistas se graben con previo
consentimiento para posteriormente transcribirlas, analizarlas e interpretarlas, por lo que el
informe puede ser aún más sustancioso.