Recursos para el registro de información en la entrevista psicológica

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Recursos para el registro de
información en la entrevista
psicológica
La entrevista debe de ser registrada para posteriormente interpretar los datos obtenidos
evitando distorsiones y olvidos. Existen varios tipos de registros según los objetivos, como
los registros literales ( útiles en investigación y terapeutas información) y las anotaciones (
de objetivos fundamentalmente clínico-asistencial).
El entrevistador debe adoptar las medidas técnicas y legales para preservar la
confidencialidad ( cualidad de lo que se dice o se hace en confianza Y con seguridad
recíproca entre los individuos, es una propiedad de la información que garantiza el acceso
solo a las personas autorizadas) de la información registrada durante la entrevista. El
registro se puede realizar con lápiz y papel, dispositivos móviles, grabaciones, etcétera.
Portafolio físico
Consiste en tomar notas manuscritas por el entrevistador a lo largo de la entrevista. El
entrevistador deberá desarrollar una técnica eficaz que permita el registro inmediato de la
información relevante sin distraerse de atender al paciente. Se recomienda apoyarse en las
piernas y no en un escritorio.
El papel y el lápiz nos proporcionan el portafolio en físico como un archivo y registro que se
puede complementar con la tecnología.
Cada entrevistador debe tomar notas y necesita un medio de registro de la información útil y
que no interfiera con la entrevista. La toma de notas nos permite recordar los aspectos del
contenido de la entrevista que deben consignarse en un registro especial que pueda
consistir en una hoja modelo o ficha con sus componentes específicos.
Se puede realizar previamente una serie de signos, símbolos y códigos para no interrumpir
el diálogo ni comprometer la calidad del registro.
Las desventajas son no tener respaldo, facilidad de pérdida y que otras personas puedan
ver las notas y documentos.
Portafolio electrónico
Utilizar soluciones digitales depende de la organización, institución y recursos disponibles,
pero las TIC´s tienen sus limitaciones como problemas de confidencialidad y seguridad,
dificultad para establecer una relación cuando la comunicación es verbal y sincrónica y las
tasas de abandono.
● Dispositivos móviles: favorece la organización de las notas y su manejo posterior,
pero su uso indiscriminado puede disminuir o impedir el contacto visual
obstaculizando la comunicación y el vínculo.
● Grabaciones audiovisuales: la información obtenida será más rica pues se añade la
comunicación no verbal ( proceso de comunicación manifiesto mediante gestos,
expresiones o movimientos; el lenguaje corporal es clave de la comunicación no
verbal) a la entrevista. Ofrece datos complementarios, la posibilidad de ver la
entrevista a las veces necesarias, no perder detalles, etcétera. Se necesita
consentimiento por escrito.
Consideraciones finales
● La telepsicología se encamina a superar las barreras geográficas o temporales, así
como un acercamiento a poblaciones aisladas o con dificultades de movilidad.
● Es importante usar herramientas que permitan obtener información relevante de
manera completa, inmediata y automática.
● La grabación en video ayuda a observar el lenguaje no verbal del entrevistado.