FME_U1_Actividades

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División de Ciencias Sociales y Administrativas 1
Programa de la asignatura: 
Fundamentos de mercadotecnia 
Unidad 1. 
Conceptos básicos de mercadotecnia 
Universidad Abierta y a Distancia de México 
Fundamentos de mercadotecnia 
Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia 
 
 
 
División de Ciencias Sociales y Administrativas 2 
 
Fundamentos de mercadotecnia 
Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia 
 
 
 
 
 
Índice 
 
 
Contenido Pág. 
Presentación de la unidad 3 
Competencia específica 3 
Logros 4 
Actividad 1. Conceptos e importancia de la mercadotecnia 5 
Actividad 2. Tipos mercadotecnia y sus procesos 6 
Evidencia de aprendizaje. Influencia de la mercadotecnia 7 
Cierre de la unidad 8 
Fuentes de consulta 8 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Fundamentos de mercadotecnia 
Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia 
Presentación de la unidad 
 
En esta unidad identificarás el marco conceptual de la mercadotecnia, tomando en 
cuenta sus filosofías, los modelos del comportamiento de los consumidores y los 
factores que los afectan. Esto nos servirá para la integración de proyectos 
mercadológicos, ya que al elaborar planes o estrategias estos conocimientos son 
elementales. 
 
 
Segmento de mercado 
Fuente: http://goo.gl/JgZCA2 
 
Con el estudio de los conceptos básicos de la mercadotecnia, podrás reconocer la 
importancia de la segmentación de mercados dentro de la organización. 
 
 
Competencia específica 
 
 
 
Competencia específica 
 Fuente: Windows. 
The Big Box of Art 1 Million 2010. 
 
Identificar el marco conceptual de la 
mercadotecnia, su evolución y sus tipos, a través 
de reconocer el proceso mercadológico y su 
impacto en las organizaciones. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Fundamentos de mercadotecnia 
Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia 
 
Logros 
 
 
 
 
Logros 
Fuente: http://goo.gl/eK31p2 
 Identificar la evolución de la mercadotecnia. 
 Identificar los conceptos básicos de 
mercadotecnia. 
 Reconocer los diferentes tipos de mercadotecnia 
en diversos entornos. 
 Identificar el proceso de la mercadotecnia y su 
impacto en las organizaciones. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Fundamentos de mercadotecnia 
Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia 
 Actividad 1. Conceptos e importancia de la Mercadotecnia 
Para comprender a plenitud la mercadotecnia es necesario identificar una serie de 
conceptos que están relacionados entre sí y que hacen que se logren los objetivos 
comerciales de las organizaciones. 
Esta actividad tiene el propósito de que puedas identificar correctamente los diferentes 
tipos de mercadotecnia de las organizaciones y sus conceptos. 
Respecto al problema prototípico, te dará elementos para identificar la relación de los 
diferentes tipos de mercados e identificar los conceptos de cada uno de ellos. 
1. Elabora tu propio concepto de mercadotecnia, utilizando los conceptos básicos que se
encuentran en la unidad, además Describe porqué consideras que la 
mercadotecnia es vital para una organización. 
2. El Docente te proporcionará un caso sobre una empresa de la cuál reflexionarás
acerca de la importancia de la ética en la mercadotecnia. 
3. Cuida que tu aportación no presente errores ortográficos o de sintaxis.
4. Una vez que el docente en línea te envíe la Rúbrica de evaluación, revísala para que
conozcas como será evaluada tu aportación. 
5. Integra tu información en un solo documento en formato Word y guárdalo como
FME_U1_A1_XXYZ.Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y 
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. El 
docente en línea te enviará la retroalimentación. 
División de Ciencias Sociales y Administrativas 6 
Fundamentos de mercadotecnia 
Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia 
Actividad 2. Tipos de mercadotecnia y sus procesos 
Como te has podido dar cuenta, existen diferentes tipos de mercadotecnia que son 
utilizados en diversos entornos como son: internacional, político, de servicios, directo y 
social, entre otros. A su vez cada uno de ellos tiene su proceso de mercadotecnia, etapas 
y funciones mismas que se tienen que realizar para lograr su objetivo que es la 
satisfacción integral del cliente. 
Respecto a problema prototípico es necesario que ubiques el tipo de mercadotecnia y la 
segmentación del mercado como parte de las etapas del proceso de mercadotecnia. Por 
ello se pide realices lo siguiente: 
1. El docente en línea te asignará, dos empresas, las cuales pueden estar
orientadas a los siguientes sectores: servicios, consumo e industrial.
2. El docente en línea te enviará los lineamientos para que realices la actividad.
3. Cuida que tu aportación no presente errores ortográficos o de sintaxis.
4. Una vez que el docente en línea te envíe la Rúbrica de evaluación, revísala para
que conozcas como será evaluada tu aportación.
5. Integra tu información en un documento Word y guárdalo como
FME_U1_A2_XXYZ.Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y 
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. El 
docente en línea te enviará la retroalimentación.
Nota: Para que tu aportación sea válida tendrás que presentar mínimo un documento de 
2 cuartillas, con la opción de incluir imágenes del sitio, mapas de ubicación u otra 
evidencia que complemente la autenticidad de tu aportación. 
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Fundamentos de mercadotecnia 
Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia 
Evidencia de aprendizaje. Influencia de la mercadotecnia 
El propósito de la evidencia de aprendizaje es que los conocimientos obtenidos sean 
significativos al llevarlos a tu entorno y puedas reconocer como las organizaciones hacen 
uso de las herramientas mercadológicas. 
En referencia al problema prototípico estudiaste las bases conceptuales de los principales 
términos de mercadotecnia que te permitirán contextualizar las actividades inherentes a la 
segmentación del mercado. En lo concerniente a los tipos de la mercadotecnia te apoyará 
para delimitar características del mercado para poder segmentarlo; también identificaste 
en qué etapa se encuentra la segmentación de mercados dentro del proceso 
mercadológico. Por ello se pide realices lo siguiente: 
1. Selecciona una empresa de tu comunidad con orientación a: servicios, consumo o
industrial.
2. El docente en línea te enviará los lineamientos para que generes la evidencia de
aprendizaje.
3. Cuida que tu aportación no presente errores ortográficos o de sintaxis.
4. Una vez que el docente en línea te envíe la Escala de evaluación, revísala para
que conozcas como será evaluada tu aportación.
5. Integra esta información en un documento Word y guárdalo como
FME_U1_EA_XXYZ.Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y 
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno y 
envíalo a la sección de Tareas. El docente en línea te enviará la retroalimentación.
*Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4 MB.
 
 
 
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Fundamentos de mercadotecnia 
Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia 
 
Cierre de la unidad 
 
En esta unidad identificaste los conceptos básicos de la mercadotecnia, así como su 
importancia, proceso y filosofía. Estudiaste los antecedentes de la mercadotecnia y la 
evolución de lasestrategias en cada época o contexto social, todo ello te permitió darte 
cuenta qué herramientas se han utilizado a lo largo de la historia y cuáles han sido 
efectivas para la comercialización de productos. Por último, revisaste los diferentes tipos 
de mercadotecnia que existen en la actualidad a fin de contextualizar el proceso 
mercadológico de productos y servicios en empresas de tu comunicad y región. 
 
 
Fuentes de consulta 
 
 Fisher, L. y Espejo, J. (2004). Mercadotecnia. (3° edición). México: Mc Grawhill. 
 Kotler y Amstrong. (2008). Fundamentos de mercadotecnia. (8° edición). México: 
Prentice Hall. 
 Staton, J. (2013). Fundamentos de marketing. (14° edición). México: Mc Graw Hill. 
 
Fuentes de consulta complementaria 
 
 Best, R. (2007). Marketing estratégico. España: Prentice Hall. 
 Cobra, M. (2001). Marketing de servicios. Colombia: Mc Graw Hill. 
 Kotler. (1973).Mercadotecnia aplicada. México: Interamericana. 
 Kotler, P. y A., H. D. (1994). Mercadotecnia de localidades. México: Diana. 
 Lamb, H. y Daniels, M. (2002). Marketing. México: Thompson. 
 Matthews, B. N. (1983). Mercadotecnia: un análisis contemporaneo 
CIA.Continental S.A de C.V ( CECSA). 
 
 
 
Fuentes electrónicas 
 
A. Guskey, The definition of marketing, new and improved!. Recuperado de 
http://www.bizjournals.com/pittsburgh/stories/2007/08/13/editorial1.html#ixzz1IZUzxDGm 
 
American Marketing Association. Disponible en: 
https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx 
http://www.bizjournals.com/pittsburgh/stories/2007/08/13/editorial1.html#ixzz1IZUzxDGm
https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx