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Autorreflexión. 
E-Commerce
Alumna: Jessica Teresa Garcés Herrera.
Docente: Verónica Alejandra Aguilar Estrada.
Licenciatura: Mercadotecnia Internacional.
Marzo, 2019
1. Explica al menos dos de las herramientas de diseño para sitios e-commerce que revisaste, describiendo cuales serían las más utilizadas por los mercadólogos de una organización. 
El diseño de un sitio web es la carta de presentación ante los cibernautas el cual debe ser visualmente atractivo y contar con una fácil navegación entre las pestañas existiendo tres principales herramientas de diseño que son Editores de imagen, templates y herramientas para crear banners.
Considerando que los editores de imagen como su nombre lo menciona, son herramientas que permiten la libre manipulación de las imágenes añadiéndole texto, colores, cambiar diversos aspectos, crear banners, coverphotos para la página web entre otros, es una de las herramientas más utilizadas por los mercadológos de una organización.
La segunda herramienta más usada es los templates ya que se puede trabajar por medio de plantillas prediseñadas que pueden modificarse al gusto y necesidad de la organización añadiendo información, imágenes, vídeos, texto y todos los aspectos que considere necesarios para lograr que la tienda virtual tenga una buena apariencia.
2. Sobre el desarrollo de un sitio exitoso de e-commerce (Okhosting, 2010) que se menciona en el contenido nuclear; que sugiere considerar cuatro etapas, ¿Cuál sería el orden que utilizarías para aplicarlas?, justifica tu respuesta. 
El orden que utilizaría de las cuatro etapas es el siguiente:
I. Diseño visual.
Considero que el primer paso es plasmar en papel la estructura que se desea que tenga la tienda virtual tomando en cuenta todos los componentes o pestañas que se incluirán como lo es el carrito de compras, inicio de sesión, productos, página principal y contacto.
II. Elegir un Hosting y dominio.
El segundo paso sería elegir el hosting y el dominio para saber si se hará uso de algún software o la página será creada por un programador con cualquier lenguaje de computación (generalmente HTML), luego de ello se deberá de registrar el dominio para asegurar de que alguien más no vaya a usarlo recordando que no pueden existir dos páginas en internet que tengan el mismo nombre.
Cuando se tiene el dominio podrá servir como medio de contacto pagando para tener un correo electrónico con el dominio registrado, también servirá para ser colocado en el contacto del sitio web.
III. Editar el sitio web.
El penúltimo paso es editar el sitio web, se puede hacer por medio de softwares, por ejemplo wix quien genera gratuitamente un dominio y hosting (también puede ser de paga) pero cuenta con diversas plantillas que pueden modificarse al gusto de cada empresa añadiéndole todas las imágenes, texto, vídeos y pestañas que desean colocar en la tienda virtual.
IV. Posicionarse en los buscadores.
Como último paso sería posicionarse en los buscadores haciendo uso de palabras claves que servirán para optimizar el contenido y la estructura de la tienda mejorando el posicionamiento de la misma en los buscadores como Google o Yahoo!.
3. Explica tres condiciones de seguridad que consideras son las más solicitadas por un internauta en un sitio web.
1) Que la información personal no sea difundida.
Sabemos que en internet nos encontramos expuestos a que nuestra información sea revelada haciendo mal uso de esta, por lo cual los internautas necesitan contar con una política de privacidad en donde la empresa se comprometa a no relevar su información (dirección, nombre, correo electrónico, teléfono, edad) cuidando de la integridad de cada uno de sus clientes.
2) Que la transacción electrónica se realice de forma transparente.
Todas las personas que adquieren productos o servicios por internet están expuestas a fraudes cibernéticos, por lo mismo es importante que las tiendas virtuales realicen cada transacción de pago de manera transparente mostrando en su estado de cuenta cada movimiento realizado sin ocultar ningún dato. 
3) Recibir el producto conforme lo observó y con las características que se especificaron.
Los clientes confían en la información que se les proporciona así como en las imágenes, vídeo e inclusive reseñas por lo cual es importante darles el producto que ellos están esperando no entregarles otra cosa ya que eso sería considerado como un delito/fraude cibernético. 
Bibliografía
UnADM. (2019). Unidad 3. Implementación de una tienda virtual. Obtenido de https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/04/IECM/U3/Descargables/U3%20Implementacion%20de%20una%20tienda%20virtual_Contenidos.pdf