Segmentación (1)

Vista previa del material en texto

SEMINARIO DE MARKETING 
PARA ARQUITECTOS
MARKETING 
PARA 
ARQUITECTOS
http://blog.masterbase.com/email-marketing-2015-los-8-mejores-casos-de-estudio-segun-marketing-sherpa
Email Marketing 2015: Los 8 mejores casos de estudio según Marketing Sherpa
https://www.youtube.com/watch?v=cjPtsBsDcrU
SEGMENTACION DE MERCADOS COCA-COLA
TALLER
EN ESTE VIDEO PODEMOS VER COMO COCA COLA HA ELEGIDO CADA PA[IS PARA IMPULSAR
SU PRODUCTO.
REALICE SU ANALISIS E INDIQUE CUÁL ES LA SEGMENTACION QUE DA LA EMPRESA PARA
MEJORAR SU MARKETING EN CADA PA[IS 
SEGMENTACIÓN 
Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. Así que se podría decir que la segmentación es conocer realmente a los consumidores y supondrá uno de los elementos decisivos en el éxito de una estrategia de marketing de una empresa, ya que la segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa.
concepto
La segmentación de mercado es un proceso de marketing mediante el que una empresa divide un amplio mercado en grupos más pequeños para integrantes con semejanzas o ciertas características en común.
la definición de segmentación de mercado la podríamos entender como un proceso de dividir el mercado en grupos más pequeños que comparten características en común.
Y que además, en base a esas diferencias cada grupo puede necesitar productos o estrategias de marketing diferenciadas.
Se trata de formar grupos de personas con intereses en común y tratar de hacer acciones de marketing más personalizadas.
Objetivo de la segmentación de mercado
La estrategia de segmentación de mercado busca que las compañías conozcan bien las características de la gente a la hora de consumir un producto o servicio. De modo que esto les permita ofrecerles lo que realmente necesitan. Tratan, por tanto, de conseguir que las empresas se centren en unos cuantos mercados objetivo en lugar de tratar de apuntar a todos. Consiguiendo así una ventaja competitiva en un segmento determinado.
Es una estrategia utilizada a menudo para pequeñas empresas, dado que no suelen tener los recursos necesarios para lograr atraer a todo el público. Aunque no necesariamente, ya que a veces la competencia es tan grande que las empresas grandes también se especializan en un segmento de mercado. Las empresas que utilizan este método suelen centrarse en las necesidades del cliente y en cómo los productos o servicios podrían mejorar su vida cotidiana. Además, algunas empresas pueden permitir que los consumidores participen en su producto o servicio.
MARKETING PARA ARQUITECTOS
OBJETIVOS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Analizar mercados
Encontrar oportunidades en nichos de mercado
Capitalizar la posición competitiva superior
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN 
Diferenciación: se ofrecen los productos a dos o más segmentos basados en varias necesidades de los clientes. 
Concentración: la empresa decide atender a uno de varios segmentos disponibles. Es más barato que hacer diferenciación y es recomendable para empresas nuevas.
Atomización: se divide al mercado en su nivel más íntimo. Se atienden a clientes individuales.
BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Diseñar productos que cumplan con las necesidades del mercado 
Determinar estrategias promociónales que sean efectivas y eficientes en cuanto a costos 
Evaluar la competencia 
Proveer información sobre las estrategias actuales
MARKETING PARA ARQUITECTOS
PROCESO DE LA SEGMENTACIÓN
Definir el mercado
Encontrar los segmentos
Escoger los ganadores
Desarrollar el plan de ataque
Dos aspectos muy importantes juegan un papel importante para definir el mercado, se debe pensar en función de:
- NECESIDADES NO DE PRODUCTOS
- USUARIOS FINALES NO CLIENTES
Hay básicamente dos enfoques para dividir el mercado: - Por el comportamiento del usuario: 
		¿qué compra? 
		¿por qué compra? 
- Por las características del usuario 	
		¿quién compra? 
Para escoger a los segmentos “ganadores” debemos definir la estrategia de a utilizar: 
Estrategia de marketing masivo: El mismo producto a muchos segmentos
Estrategia de marketing selectivo: Un producto para un solo segmento.
Estrategia de marketing diferenciado: Un concepto de producto diferente para cada segmento
Tipos de segmentación de mercado
El modo en que las empresas u otro tipo de organizaciones realizan la agrupación en segmentos puede depender de variables tan dispares como los gustos, modas, estilos, tipos de personalidad, su localización geográfica o el nivel de riqueza.
Teniendo en cuenta este alto número de criterios, las compañías buscan conocer los comportamientos de la gente a la hora de consumir un producto o servicio. Siendo esto así, el siguiente paso será clasificar a los individuos en segmentos de público que tengan una respuesta lo más parecida posible ante el producto ofrecido. 
Una clasificación de los tipos principales de segmentación de mercado podría ser la siguiente:
Características demográficas: Las cuales podrían centrarse en detalles como la edad, clase social, género, cultura o religión.
Zona geográfica: Responde a preguntas cómo de qué región es, en qué zonas adquiere los productos, cuál es su país de residencia o el relieve del lugar donde vive.
Comportamiento del consumidor: Recae sobre la idea del fin del consumidor, es decir, saber por qué compra y qué busca cuando quiere algo. Por ejemplo, puede buscar eficiencia, relación calidad precio o por la imagen que proyecta a los demás.
Rasgos psicológicos: Hace referencia a los gustos, modas, estilos, carácter.
Factores económicos: Puesto de trabajo, estabilidad laboral o el nivel de ingresos.
Ejemplo de segmentación de mercado
Puede parecer evidente, por ejemplo, que si poseo una marca de accesorios de guitarra, no sería muy inteligente poner anuncios publicitarios en todas las televisiones y en prime time. ¿Qué podríamos hacer? Localizar a individuos que potencialmente vayan a usar mi producto. Por ejemplo, claro está, personas interesadas en la música. Será mucho más eficaz poner anuncios en revistas de música, tiendas de instrumentos musicales y sitios relacionados.
Al igual que el ejemplo anterior puede parecer excesivamente básico y lógico, no hay que olvidar que la segmentación es un proceso de marketing básico para empresas. En otras palabras, será también necesario tener en cuenta factores esenciales como la rentabilidad. Ya que el segmento debe ser lo suficientemente numeroso como para obtener ganancias o estar situado en localizaciones a las que la compañía sea capaz de abastecer.
https://prezi.com/wsxf02nnufe1/ejemplo-segmentacion-del-mercado-y-mercados-meta-estrategicos/
MARKETING PARA ARQUITECTOS
NIVELES DE SEGMENTACIÓN
Marketing masivo
Marketing de segmento
Marketing de nicho
Micro marketing
Mismo producto a todos los consumidores (sin segmentación)
Diferentes productos a uno o más segmentos (cierta segmentación)
Diferentes productos a subgrupos de segmentos (más segmentación)
Productos adaptados a los gustos de individuos o lugares (segmentación total)
MARKETING PARA ARQUITECTOS
REQUISITOS PARA SEGMENTAR EFICAZMENTE
MEDIBLES
Se puede medir el tamaño, poder de compra y perfil de segmentos
ACCESIBLES
Se puede llegar y servir eficazmente a los segmentos
SUSTANCIALES
Los segmentos deben ser grandes o muy redituables
DIFERENCIABLES
PROCESABLES
Los segmentos deben responder de diferente manera a distintos elementos y acciones del marketing mix
Debe ser posible atraer a los segmentos y servirlos
5 pasos: Como hacer una segmentación de mercados
Considerar criterios generales.
Este criterio posibilita el reconocimiento de las características socioeconómicas y demográficas de los prospectos o de los clientes. Es fácil de hacer ya que considera datos como edad, sexo, local de residencia, renta.
Elegir el mercado-objetivo
Es fundamental definir el grupo para el cuál deseamosofrecer el/los producto/s o el qué puede comprar lo que la empresa proporciona. Por ejemplo, si queremos vender un producto del ramo cosmético de alto nivel el mercado objetivo será compuesto por segmentos de mujeres de media edad con una renta más elevada.
Perfil de consumo
Acá se considera la forma como el sector se relaciona con el mercado. A parte, reconoce como define el comportamiento de los consumidores cuando se trata de comprar un determinado producto o contratar un determinado servicio. En este momento, el estudio deberá considerar variables como: Estilo de vida; Gustos y preferencias; Opiniones;
Hábitos de consumo.
Es importante resaltar que la investigación del perfil de consumo debe ser hecha considerando el segmento seleccionado en el punto anterior.
Diseño de la estrategia de marketing
Esta debe ajustarse a las necesidades de la empresa y del mercado para que exista una coherente relación entre la producción y el consumo. Para eso es necesario considerar la mezcla de mercadeo.
Venta del producto/servicio
Si todos los pasos anteriores fueron cumplidos con éxito, es hora de vender el producto o servicio en el segmento de mercado. También es el momento de ampliar las ventas y buscar nuevos horizontes.
¿Qué piensas sobre la segmentación de mercados? ¿Crees que puede ser interesante para las empresas la realización de una investigación de mercados para la posterior segmentación? ¡Entonces llena el formulario abajo para recibir un material increíble sobre el tema!