fase-3-colaborativo-102026-89-final (1)

Vista previa del material en texto

lOMoARcPSD|10393355
Fase 3 Colaborativo 102026 89 - Final
Fundamentos de Administración (Universidad Nacional Abierta y a Distancia)
StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university
 (
Downloaded by ANA CAROLINA MARRIAGA PAEZ (anacarolinamarriagapaez1@gmail.com)
)
Fase 3 – Gestión Organizacional
Presentando por:
Adriana Lizeth Jiménez Bohórquez Manuel Alexander Cerón Jara Diego Mauricio Carrillo Velásquez Julián Ricardo Jiménez Hinestrosa Luz Milena Wintaco
Grupo: 102026_89
Presentado a:
Tutor: Edgar Romero Herrera
Juego Gerencial
Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios – ECACEN Bogotá D.C. abril 2022
 (
lOMoARcPSD|10393355
)
 (
Downloaded by ANA CAROLINA MARRIAGA PAEZ (anacarolinamarriagapaez1@gmail.com)
)
Tabla de Contenido
Introducción	4
Objetivos	5
Objetivo General	5
Objetivo Especifico	5
Actividad Colaborativa	6
Balance de Situación	8
Cuentas de Pérdidas y Ganancias Pyg	9
Estado de Flujos de Efectivo	10
Competencia	11
Datos Para Cada Empresa – Producto – Mercado	11
Precio	11
Ventas (Unidades)	12
Cuota de Mercado:	13
Estrategias	14
Estrategias Competitivas	14
Innovación de los Productos	14
Producción	15
Compras (Inmovilizado)	17
RRHH (Operarios)	18
Precios (Marketing)	19
Distribución (Marketing)	19
Financiero (Prestamos Contratados)	20
Herramientas de Gestión Empresarial	21
Informe	21
Propuesta para Toma de Decisiones	23
Investigaciones de Mercado	23
Estrategia Corporativa	24
Nuevos Productos y Mercados:	26
Objetivos:	26
Objetivos de venta de este periodo	26
Innovación en los productos:	27
Mejora de la Eficiencia	27
Producción	28
Necesidades vs Disponibilidad:	30
Compras Inmovilizado	31
Materias Primas:	31
Operarios:	32
Salarios:	33
Formación:	34
Marketing	34
Precios	34
Distribución:	36
Producto	37
Planificación de Medios:	38
Reuniones Sostenidas por el Grupo	39
Conclusiones	40
Introducción
Las herramientas de la gestión empresarial permiten el análisis de la situación actual de las empresas con referencia a sus objetivos y también a los resultados de la competencia. El compararse y obtener de la competencia información sobre sus prácticas más exitosas, puede aprovecharse para ganar presencia en el mercado e implementar prácticas similares que le permitan lograr sus objetivos. Gestionar sus indicadores con herramientas que permitan la visualización del comportamiento de cada uno y con base en ellos tomar decisiones oportunas que permitan tener en cuenta cualquier desviación frente a los objetivos iniciales, son herramientas que facilitan la gestión organizacional. Así como en la globalización actual, que cambia rápidamente, la innovación juega un papel importante como una herramienta de renovación que permite a las empresas mantenerse estables en el mercado y saber qué servicio o producto quiere ofrecer. Es por ello que los juegos gerenciales permiten comprender y aplicar los conocimientos en los que se debe una empresa se apoyar, las posibilidades y alcances de su existencia, para evitar el fracaso.
Objetivos
Objetivo General
Reconocer, identificar, analizar y comprender las principales herramientas de Gestión Empresarial y su adecuado uso para una adecuada administración en las organizaciones.
Objetivo Especifico
· Analizar los resultados de las decisiones tomadas en el simulador para planear de acuerdo con los resultados las decisiones a tomar para el periodo actual.
· Aplicar las herramientas de gestión empresarial indicando la importancia de estas en el proceso de toma de decisiones.
· Realizar movimientos de manera estratégica para poder cumplir los objetivos planteados para la empresa.
· Plantear nuevas estrategias de mercado las cuales permitan optimizar el crecimiento de la empresa en las que se proyecte un futuro positivo y que genere un valor agregado.
Actividad Colaborativa:
1. Análisis y argumentación grupal de la situación actual de la empresa de cada una de las áreas, indicando el efecto que generaron las decisiones tomadas.
En lo concerniente a la gestión se presenta de 551/100 lo cual evidencia una mejora en la gestión.
Donde se evidencia una valoración alta en la Responsabilidad Social del 623 y de los RRHH del 581, al tener unas políticas de gestión del talento humano donde es vital el clima organizacional, cabe resaltar que en una empresa no solo es importante el tema de la producción, venta y distribución sino el componente humano es vital ya que si hay un clima organizacional adecuado, los empleados se encuentran más motivados por ende la producción aumenta y en si los empleados trabajan de manera más asertiva.
Del mismo modo en el área financiera, 622 se encuentra una puntuación, lo cual demuestra que se han tomado las decisiones pertinentes.
Ahora bien, es necesario fortalecer el área de producción ya que cuenta con 334 de puntuación, por lo cual las decisiones se deben orientar al mejoramiento de esta área.
En lo concerniente del balance se encuentra que el activo se encuentra en el total de activo del penúltimo periodo 62.331.410 y último periodo 72.619.823, lo cual demuestra unas decisiones adecuadas al realizar la sumatoria sin embargo es necesario revisar el activo corriente ya que presenta en el penúltimo periodo 48.696.631 y último periodo 23.583.521, lo cual demuestra una disminución de la liquidez, por ende es necesario revisar las decisiones en lo concerniente a la compra con proveedor nacional y que se brinde un crédito y no se cobre un recargo, de esta manera disminuir los gastos y aumentar la liquidez.
Balance de Situación
Revisado el balance de la situación se puede analizar que las decisiones tomadas impactaron así
Activo no corriente pasó de $13.634.780 a $49.036.302, esto nos trae problemas de liquidez y es posible que tengamos inconvenientes de pago a corto plazo con proveedores, trabajadores y en general con las obligaciones adquiridas, durante este periodo.
Por el contrario, el activo corriente sufrió una disminución sustancial vs el periodo anterior esta situación puede darse por haber realizado una mala planificación financiera en el periodo anterior y haber puesto metas muy altas de producción sin hacer una provisión correcta de materias primas y mano de obra.
Patrimonio neto, tuvo un incremento que corresponde a los resultados de periodo anteriores, se impactó porque el resultado del periodo decayó sustancialmente pasando de
$16.063.355 a $6.411.729.
El Pasivo no corriente, incrementó pasando de $6.544931 a $23.614.460, lo que indica que debido a las decisiones tuvimos que adquirir obligaciones a largo plazo sobre todo en los temas de desarrollo, lo ideal para este periodo es comenzar a aprovechar esas inversiones en desarrollo y comenzar a mejorar las ventas.
Mientras tanto en el pasivo corriente se refleja la obligación adquirida con bancos a corto plazo para soportar los problemas de liquidez que se tuvieron en el periodo.
Cuentas de Pérdidas y Ganancias Pyg
Es importante revisar las decisiones en lo concerniente en aprovisionamientos ya que el proveedor nacional vendió de contado y con un cargo del 20% incrementando así los costos de producción, los gastos de personal debido a que se incrementó al realizar la
subcontratación para el uso de las nuevas máquinas adquiridas, en lo referente al gasto de personal (nomina, formación), sin embargo es importante resaltar que la formación es vital para la especialización, perfeccionamiento en el que hacer de los empleados, mejorando así la producción, por lo que es necesario mantener la capacitación al personal antiguo y nuevo si hay rotación del personal, otros gastos de explotación.
Estado de Flujos de Efectivo
Tenemos un estado de flujos alarmante donde pasamos de tener un valor positivo de
$17.516.194 a un valor negativo de $24.021.991 debido a todas las obligaciones que se adquirieron con la subcontratación, compra de materia primay las existencias que ascienden a $15.411.342.
Es necesario revisar minuciosamente el pago de interés, el pago a proveedores, los pagos por inversiones, sin embargo se encuentra un flujo de la actividad de financiación positivo, por lo que es necesario revisar con las entidades de crédito el posible apalancamiento o periodos de gracia para poder recuperar el flujo de caja.
Competencia
Con referencia a los resultados del periodo nos ubicamos en el séptimo lugar y nos posicionamos en el sexto lugar en cifra de ventas y con mayor indicador en la liquidez.
Datos Para Cada Empresa – Producto – Mercado
Precio:
Tenemos el precio más alto, tanto en el mercado de televisores como en el de aire acondicionado.
Teniendo en cuenta que nuestra estrategia se enfocó en la diferenciación en innovación y calidad técnica, puede ser la razón de tener un precio más alto. Este será un item a tener en cuenta en nuestra siguiente toma de decisiones.
Ventas (Unidades)
En cuanto a las ventas tenemos el cuarto lugar con mayores unidades en ventas para el producto “Televisores”, mientras que para el producto “Aire acondicionado”, ocupamos el tercer lugar con mayor cantidad de unidades vendidas.
 (
lOMoARcPSD|10393355
)
 (
Downloaded by ANA CAROLINA MARRIAGA PAEZ (anacarolinamarriagapaez1@gmail.com)
)
Cuota de Mercado:
El mercado se encuentra bastante distribuido entre los competidores, encontrándonos con un 7,42% del mercado de los televisores, ocupando el 4to puesto con mayor % de cuota de mercado. Mientras que en el mercado de Aire acondicionado nos posicionamos en el tercer lugar con un 11,91%.
Estrategias
Estrategias Competitivas
Cabe resaltar que las estrategias competitivas escogidas por el grupo son pertinentes dado que la televisión contiene componentes de innovación lo cual genera una ampliación del mercado y por ende de clientes, así mismo el aire acondicionado se diferencia en calidad técnica, por lo que su durabilidad y garantía de operación es mayor frente a los productos generados por empresas del sector.
I+D+I
Innovación de los Productos
Referente a la innovación de los productos se encuentra un mejora acumulada en la televisión, y en el aire acondicionado del 0.22 % respectivamente, así mismo en la eficiencia del RRHH y eficiencia maquinaria se encuentra una mejora acumulada del 0,28%, lo cual presenta una adecuada forma de tomar las decisiones en lo concerniente al
 (
lOMoARcPSD|10393355
)
 (
Downloaded by ANA CAROLINA MARRIAGA PAEZ (anacarolinamarriagapaez1@gmail.com)
)
talento humano, maquinaria y equipo, logrando así un valor diferencial frente a otras compañías.
Producción
Como se planteaba anteriormente si bien es cierto no se cuenta con una liquidez y flujo de caja considerable se encuentran 42.582 productos los cuales cuenta con calidad técnica e innovadora, lo cual marca una diferencia significativa al momento de la escogencia y preferencia del cliente por el producto y de esta manera recuperar lo invertido y mejorar la liquidez financiera.
Se determinó por parte del grupo realizar una asignación de dos turnos para mantener la producción y que los empleados tuvieran el descanso respectivo y de esta manera no afectar este proceso, lo cual presenta un balance positivo ya que se evidencio que se cumplió con la producción de las unidades como se presentó anteriormente.
Para el siguiente periodo tenemos que aprovechar las inversiones en investigación y desarrollo de nuevos productos modificando nuestra estrategia.
Oportunidades para tener en cuenta para la siguiente toma de decisiones:
· Aprovechamiento del stock de aire acondicionado en unidades terminadas en almacén
· Revisión y ajuste de los precios para ganar espacio en el mercado tanto de televisores como de aire acondicionado.
· Optimización de la maquinaria, para sincronizar la fabricación y el ensamblado, ya que presentamos desviaciones en las que nos faltaron horas disponibles para la fabricación y nos sobraron horas disponibles para el ensamblado vs las necesidades.
La maquinaria usada para la fabricación tiene un rendimiento del 68%, es decir que podemos trabajar en aumentar su rendimiento, así mismo la maquinaria de ensamblado cuenta con un 72& de rendimiento.
Con la revisión de la optimización de la maquinaria, también tendremos que revisar y ajustar las horas disponibles de RRHH vs las horas necesarias, pues se evidencia un excedente en las horas disponibles.
Compras (Inmovilizado)
Se encuentra que se realizó las respectivas compras tanto para la fabricación como para el ensamblado, esta maquinaria y equipo se encuentra disponible ya sea para mantener la producción o para la venta y mejorar la liquidez.
RRHH (Operarios)
Por parte del grupo se determinó no despedir a ningún empleado, debido a que es necesario fortalecer las competencias de los que hacen ya parte de la compañía, ahora bien, el despedirlo generaría un pago ya sea de liquidación por renuncia o indemnización según sea el caso, por lo que ya se cuenta con personal con la experticia necesaria para la producción por lo que se busca en la inversión en la capacitación es fortalecer las competencias y por ende la producción. Así mismo al vincular a los empleados en los procesos mejora el clima organizacional ya que se les incentiva que su labor es importante para el funcionamiento de la empresa.
Precios (Marketing)
En lo concerniente a los costes de producción, comercialización, financiero y general se encuentra para el TV en el mercado europeo de 637,84 y para el aire acondicionado de 279,65 y al revisar el precio en el mercado de los mismos se encuentra un precio para el TV de 927,00 y para el aire acondicionado 463, 00, estableciendo así la recuperación de la liquidez debido a que es un precio adecuado y competitivo ya que se ofrece calidad técnica e innovación frente a otros productos, generando así un impacto en el mercado.
Distribución (Marketing)
En lo concerniente a los distribuidores es necesario revisar los recargos a largo plazo dado que se generan unos recargos, por lo que es vital este aspecto para ahorrar costos en la distribución de los productos.
Financiero (Prestamos Contratados)
Es necesario revisar la posibilidad de una condensación de las deudas, o compra de cartera buscando disminuir las cuotas mensuales, los plazos de amortización y por ende los intereses, por lo que es vital que se revise las tres opciones y escoger la más pertinente.
Herramientas de Gestión Empresarial
2. Informe sobre las herramientas de gestión empresarial presentadas por los integrantes del grupo, indicando la importancia de estas en el proceso de toma de decisiones.
Informe
Definimos el diagnóstico que se tendría en cuenta para los resultados de la empresa de forma estratégica mediante un proceso analítico aceptable en donde se reflejó la situación real de la empresa y el entorno que la rodea para generar ideas que nos permitieran determinar la dirección y enfoque de la misma y lo que esto puede tomar en escenarios futuros. Para esto se tuvo en cuenta tres procesos, en primero de ellos teniendo como base el desarrollo empresarial lo que nos mostró de desarrollo del negocio, así como el mercado empresarial el cual va enfocado a enfrentar a nuevos retos. El propósito de utilizar este diagnóstico es facilitar el proceso para detectar amenazas y limitaciones que podamos encontrar en el entorno, así como el aprovechamiento de las oportunidades de obtener el mismo efecto para lograrlo, así como la investigación del macro entorno actual en el cual es de vital importancia pronósticos y los escenarios. El diagnostico interno permitirá identificar y evaluar las capacidades inherentes que tenemos, esas son las debilidades y fortalezas que ahora encontraremos, las fortalezas son los factores que facilitan el cumplimiento de la misión de la empresa más bien, las debilidades son los factores que dificultan el cumplimiento. Por otra parte para el tema de diagnóstico externo analizara este procesoteniendo en cuenta algunos factores los cuales pueden influir en los procesos tanto nacional como internacional en los sectores como la industria y el mercado, de esta forma detectar y evaluar los objetivos de oportunidades y amenazas puede elaborar una misión clara y diseñar estrategias para alcanzar los objetivos a corto o largo plazo y elaborar un
plan anual para obtener resultados en su visión como empresa, por medio de una estrategia de ofensiva la cual va aplicada a ser más competitiva en el mercado local teniendo en cuentas algunas mejorando el tema de estrategia de venta, así como la innovación (nuevos modelos, tendencias del mercado, en nuestros productos será nuestro segunda característica siendo esta una de las más importantes ya que innovando en el mercado local podemos participar y tomar una parte del mercado y de las ventas del competidor más grande realizando una estructura como un plan estratégico para el desempeño general de la empresa la cual permita definir metas y objetivos esta estrategia es crucial para el crecimiento comercial ya que permitirá establecer metas futuras alcanzables basadas en los planes que hacemos, tales como saber dónde competir y cómo agregarle un valor significativo. Trabajar asociadamente todas las áreas de la empresa lo cual hará que la producción y comercialización del producto sea eficaz.
Una de las herramientas de gestión empresarial utilizadas en las estrategias que se aplicaron en la toma de decisiones fue el BENCHMARKING el cual consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos procesos de trabajo que pertenezcan a otras organizaciones que evidencien las buenas prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las buenas prácticas y su aplicación, esto se ve evidenciado en el presente trabajo en el área de MARKETING Y COMPRAS donde se tuvieron en cuenta aspectos relevantes de las compañías que hacen parte de la competencia del mercado y que la aplicación de dichas estrategias le resultaron positivas a la hora de obtención de resultados en el periodo en curso.
Propuesta para Toma de Decisiones
3. Informe de las decisiones que el grupo ha tomado en el simulador para cada una de las áreas de la organización, para la segunda jugada, justificando el porqué de estas decisiones.
Investigaciones de Mercado
Para este periodo no se realizarán inversiones en investigación de mercados, teniendo en cuenta que en el periodo anterior se invirtió en estudios de mercado para las regiones de Norteamérica y Latinoamérica y la intención será aprovechar esa información para esta toma de decisiones.
(Realizar investigaciones del mercado objetivo (Norteamérica y Sudamérica) nos dará un panorama de los mercados y podremos obtener información de cuál de nuestros productos coincide con las necesidades de los posibles consumidores. Tomar esta decisión nos costará 708244 euros, pero nos dará información relevante para tomar decisiones de producción y apertura de los nuevos mercados en el siguiente periodo.
Es fundamental la planeación del mercado para permitir maximizar o preservar los recursos a través de la estrategia de inversión en mercados internacionales, lo cual podría implicar movilización de recursos para el proyecto.
Estrategia Corporativa
Teniendo en cuenta que hemos invertido en la investigación de mercados consideramos que nuestra estrategia corporativa en cuanto a diversificación, internacionalización e integración vertical debe aumentar a un nivel Medio – alto, esto nos permitirá ingresar al mercado norteamericano y Latinoamericano con nuestros productos Televisores y Aire Acondicionado.
Por otra parte, como estrategia competitiva, mantendremos nuestros esfuerzos en el mercado de Europa con la diferenciación en innovación y en calidad técnica, nuestro objetivo será fortalecernos en este mercado para luego poder tomar decisiones que nos permitan la internacionalización y el ingreso al mercado norteamericano y sudamericano, teniendo en cuenta que actualmente presentamos problemas de liquidez que no nos permitirán hacer mayores inversiones.
Nuevos Productos y Mercados:
Para el desarrollo de nuevos productos no se tomaron decisiones para este periodo.
Objetivos:
Objetivos de venta de este periodo
Se determina disminuir el objetivo de venta del producto aire acondicionado, teniendo en cuenta que no tuvo un buen comportamiento de venta para el periodo pasado y nuestra proyección estuvo por encima en 73300 unidades.
Aprovecharemos la demanda del producto televisores e incrementaremos nuestro objetivo de venta, teniendo en cuenta que nuestro objetivo será cubrir la demanda de 49671 unidades que se presentó para este periodo.
I+D+I
Innovación en los productos:
Incrementaremos la inversión en innovación del producto que tuvo mejores ventas en el periodo anterior “Televisor” destinando 20 mil euros adicionales, de igual manera mantendremos una inversión mínima en el producto aires acondicionado y eliminamos la inversión en innovación para el producto Refrige TV.
Mejora de la Eficiencia:
Teniendo en cuenta que tuvimos problemas con la planeación de los recursos para la producción en el periodo pasado, donde tuvimos que subcontratar maquinaria y personal para cubrir las necesidades de producción, hemos determinado una inversión en la mejora
de la eficiencia de 500 mil euros para cada categoría, buscando así un alivio y asesoría en la planeación de estos recursos.
Producción
Se encuentra en el área de producción para el producto de Televisor que el objetivo de ventas se estableció para este periodo 49671, generando de esta manera un excedente de producto terminado de 10.329, de las 60000 unidades disponibles para vender, generando así un movimiento de los productos y generando una reserva de televisores ya sea para abastecer la mayor demanda que se puede presentar o para el siguiente periodo.
En lo referente al aire acondicionado se estableció como objetivo de ventas de 40000, es de aclarar que se encuentran de las 93.961 se encuentran disponibles para la venta se encuentra que 53961 unidades se encuentran como excedente de producto terminado el cual se puede ya sea dejar para cubrir una demanda adicional de la proyectada o establecer un cubrimiento de ventas para el próximo periodo, así mismo es importante resaltar que se encuentra 73.314 de unidades en el stock del almacén, es decir se cuenta con las unidades suficientes para cubrir la demanda que se llegase a presentar.
Necesidades vs Disponibilidad:
Se mantienen los dos turnos como en el periodo anterior, toda vez que no se cuenta con liquidez, para solventar periodos o turnos nocturnos los cuales incrementarían los costos de producción.
Respecto a la disponibilidad de horas maquinaria, fue necesario establecer una disminución en el control de calidad del 5% al 4% como lo sugiere el sistema, con el fin de mejorar los tiempos en la producción.
En lo concerniente a la disponibilidad de horas RRHH, se estableció una disminución en el control de calidad de acuerdo a lo sugerido por el sistema del 5% al 4% ya que se cuenta con la disponibilidad y la experticia al realizar este proceso de control así que al tener en cuenta esta medida lograr disminuir la desviación.
Respecto de materias primas se encontraba una desviación en los productos como TV y aire acondicionado, la cual al adquirir los respectivos insumos se puede cumplir con la meta de producción. Dejando de esta manera la desviación en 0. (Dirigirse al item materias primas)
Compras Inmovilizado
En la anterior fase, se observa que la empresa tenía un inmovilizado de 18 máquinas de fabricación y 22 ensambladoras para un total de 40 máquinas y se definió que para este periodo se tomarían las decisiones de compra o venta. De acuerdo con los resultados de este periodo se observa que la empresa no disponía de suficientes máquinas y ha habido que subcontratar parte de la producción de manera extraordinaria.
Por lo anterior se definecomprar 2 máquinas de fabricación y 3ensambladoras con el fin de equiparar los objetivos de producción de formas de financiación al contado y a plazo con el fin de no tener un gran impacto en el flujo de caja, así:
Materias Primas:
En la fase anterior se mantuvo el consumo de materias primas que nos arrojó el simulador de acuerdo con los objetivos de producción y venta, por lo tanto, no se indicó ningún valor para este módulo. Sin embargo, se evidencio en el análisis que fue necesario comprar materias primas de manera urgente, acudiendo al proveedor nacional, que ha exigido pagar al contado y con un recargo del 25%.
Por lo anterior para este periodo se determinó realizar la compra con un financiamiento a plazos de materias primas para Televisores y Aire acondicionados dado que se encontraba una falta de insumos para la fabricación de estos, por lo que se adquirió 60000 para los TV
y 20647 para el aire acondicionado y de esta manera cubrir la necesidad de materias primas para la producción.
Operarios:
Para el periodo anterior no habíamos tomado decisiones frente a la contratación o despido de personal, lo que nos trajo varias complicaciones en los resultados, pues tuvimos que subcontratar personal a través de una temporal para poder cubrir los objetivos de producción.
Teniendo en cuenta que para este periodo debemos trabajar en obtener liquidez para cubrir las obligaciones adquiridas en el periodo anterior, no consideramos conveniente la contratación de más personal, pues nuestras proyecciones de ventas disminuyeron para la fabricación de aire acondicionado y solo tuvieron un incremento leve para el producto televisores, con lo que se espera poder cubrir la demanda.
Así mismo, se contrató un estudio de eficiencia tanto en maquinaria como en RRHH con el que se espera tener resultados para este periodo con la implementación de las mejoras a que haya lugar.
Salarios:
Los salarios los mantendremos iguales, solo se realizarán ajustes o incrementos al inicio de cada año y teniendo en cuenta los resultados obtenidos en los últimos 12 meses.
Formación:
Para este periodo nuestro foco será poder solucionar los problemas de liquidez, haciendo una planeación efectiva de la producción, por lo que para este periodo no generaremos inversión en temas de formación, se estará retomando para siguientes periodos, no es conveniente invertir en formación en estos momentos pues podría ser una inversión perdida en el caso que tuviéramos que tomar decisiones de despido en el siguiente periodo.
Marketing Precios:
Anteriormente se incrementaron en un 10%, sin embargo de acuerdo al análisis de mercado
nuestros precios no superaran al promedio del mercado y si nos permitirá asumir las inversiones en lograr mayor calidad de los productos y también previendo algún incremento en los costos de la materia prima.
Sin embargo, luego de realizar un análisis a la competencia se evidencia que los precios con respecto a la competencia están muy por encima lo cual nos ha afectado en la cifra en ventas del periodo en cuestión por lo cual se opta por tomar una estrategia de benchmarking con respecto a los precios de las empresas exitosas del mercado:
Teniendo en cuenta lo anterior se definen los nuevos precios en el mercado de Europa, así:
Los precios anteriores se fijan teniendo en cuenta los costes de producción, comercialización, financiero y general además de acuerdo con la competencia del mercado con el fin de atraer nuevos clientes.
Distribución:
Se planea seguir con las mismas cantidades planificadas para producir y las que se tienen pensado distribuir las cuales serán todas las disponibles con el fin de no quedar con stock en el almacén, ya que si se consigue vender todo lo que se distribuya se tendrá mayor utilidad que tener sobre stock, así:
Anteriormente se decidió contratar la distribución con una empresa de nivel medio la cual fue Transportelia, ya que esta no implica un costo elevado y brinda confiabilidad a la hora de entregar los productos no se hace de forma directa para darle un mejor servicio a los clientes potenciales y poder llevar cada a producto al destino indicado. Lo anterior con forma de pago “Aplazado”
Sin embargo, en lo concerniente a los distribuidores fue necesario revisar los recargos a largo plazo dado que se generan unos recargos, por lo que es vital este aspecto para ahorrar costos en la distribución de los productos.
Dado lo anterior se tomo la decisión de cambiar la forma de pago “Al contado” con el fin de reducir costos de distribución.
Producto:
Anteriormente se optó por aplicar un 5% del tiempo para control de calidad, ya que la empresa se encarga de la fabricación de aparatos eléctricos y electrónicos que requieren validación de su funcionalidad para garantizar la satisfacción del cliente.
Sin embargo, con el fin de optimizar recursos se determinó el 4% de control de calidad para optimizar los tiempos necesarios, ya que se adquirió la experticia necesaria para realizar el respectivo control, y de esta manera disminuir la desviación en los tiempos de producción.
Así mismo en cuanto a la atención al cliente de contrató una atención genérica con el fin de suplir las necesidades de mercadeo y postventa de los dos productos comercializados en el mercado de Europa.
Planificación de Medios:
En esta decisión se opta por dar un mayor presupuesto a la publicidad por medio de la web y redes sociales (internet), ya que hoy en día esta forma de publicidad es más eficiente y efectiva a la hora de llegar a segmentos de mercado más amplios. De igual forma, se disminuyó el presupuesto para la prensa y publicidad para televisores por medios radiales, ya que estas alterativas tradicionales, ya nos son funcionales en la actualidad.
De igual manera haciendo uso de la estrategia benchmarking se observa que las empresas de la competencia en el mercado que mayor inversión han realizado en medios publicitarios han obtenido un gran resultado en sus ventas por lo anterior se duplica la inversión a la publicidad por medio de la web y redes sociales (internet) y televisión.
Dado lo anterior se fijan los nuevos valores para inversión en publicación de medios, así:
 (
Downloaded by ANA CAROLINA MARRIAGA PAEZ (anacarolinamarriagapaez1@gmail.com)
)
Reuniones Sostenidas por el Grupo
4. Evidencias (pantallazos, actas, etc) de las reuniones sostenidas por el grupo para el ejercicio de la toma de decisiones.
Se trabajó de manera grupal mediante reuniones sincrónicas llevadas a cabo mediante la plataforma SKYPE.
 (
lOMoARcPSD|10393355
)
Conclusiones
· Con la realización de este trabajo se pudo determinar la importancia de la toma de decisiones gerenciales aplicables a la empresa objeto de estudio, la cual nos permite analizar el panorama de la situación actual de la empresa con el fin de poder saber si cada decisión ayudo la empresa o si por el contrario afecto su rendimiento. En este trabajo se pudo observar varios factores en los que la empresa necesita analizar con el fin de mejorar y contribuir a su crecimiento en el mercado.
· La innovación, como se reconoce a través de las fuentes consultadas, es un elemento estratégico para las empresas, de ahí la importancia de conocer las herramientas de la innovación que están disponibles para ser aplicadas dentro de los procesos y que finalmente tienen un resultado positivo para los resultados de la organización
· Los hallazgos permitieron el reconocimiento de las características más relevantes de cada herramienta, del simulador lo que facilita a la empresa seleccionar el modelo que mejor se adapte a la necesidad de innovación, demostrando que la innovación se aplica de una manera u otra en un grupo específico para lograr resultados en los productos o en los procesos.
 (
lOMoARcPSD|10393355
)
 (
Downloaded by ANA CAROLINA MARRIAGA PAEZ (anacarolinamarriagapaez1@gmail.com)
)
Bibliografía
· Conde, J. (2014). Análisis del Contrato de Joint Venture y sus mecanismos de Financiamiento.Revista Vox Juris. (p.p. 47–78). https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.as px?direct=true&db=asn&AN=116758243&lang=es&site=eds-live&scope=site
· Díaz, J., Sarmiento, E., Cruz, Z. & Pérez, J. (2017). Benchmarking como estrategia competitiva para las MIPYMES (Microempresas). Congreso Internacional de Investigación Academia Journals. (p.p. 736–741). https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.as px?direct=true&db=fap&AN=140451113&lang=es&site=eds-live&scope=site
· Ghiglione, A., (2021). El Cuadro de Mando Integral como herramienta de eficiencia en la Gestión Empresarial. Ciencias Administrativas. (p.p. 87–93). https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.as px?direct=true&db=fap&AN=153201125&lang=es&site=eds-live&scope=site
· Quick, J., Pandey, A. & Cooper, C. (2012). Downsizing: Is Less Still More? Overview. Cambridge University Press. (p.p.1-100). https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.as px?direct=true&db=nlebk&AN=443739&lang=es&site=eds- live&scope=site&ebv=EB&ppid=pp_1