LENGUAJE SEM 02 - 2022 II

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Centro Preuniversitario de la UNS S-02 Ingreso Directo 
 Ciclo 2022 - II 
 LENGUAJE 
 “LA COMUNICACIÓN” 
 
 
 
 
 
 
 
 
LA COMUNICACIÓN 
 
⧫” Consiste en un acto mediante el cual un individuo 
establece con otro un contacto que le permite trasmitirle 
una información” (Lázaro Carreter,1992,p.7) 
⧫La comunicación es considerada como un proceso 
mediante el cual el hombre se relaciona con sus 
semejantes por medio de un conjunto de señales, signos, 
símbolos, palabras y de esta manera transmite y recibe 
información de manera intencionada o no. 
 
FORMAS DE COMUNICACIÓN 
 
• Lingüística : Emplea el lenguaje articulado, sea la 
palabra oral o escrita. 
• No Lingüística: Usa como medio de expresión, los 
gestos, , las señales, imágenes, sonidos y cualquier 
forma que no incluya el lenguaje articulado. 
 
 
• Intrapersonal: Es la que realiza una persona “consigo 
mismo” Ejemplo: los monólogos 
• Interpersonal: Se cumple entre dos personas que 
están físicamente próximas. De manera presencial. 
Intercambian información, significados, emociones o 
ideas entre ellas. Ejemplo: Una reunión de amigos. 
 
• Directa: Se produce cuando el emisor y el receptor 
tienen proximidad física, se escuchan, se observan. 
Ejemplo: una clase en el aula. 
• Indirecta: Ocurre cuando el emisor y el receptor no 
tienen proximidad física; están separados por el tiempo 
y el espacio. Ejemplo: Una conversación por teléfono. 
 
• Unilateral: Cuando no existe intercambio de roles entre 
el emisor y el receptor. Ejemplo: una carta. 
• Bilateral o Recíproca: Cuando dos personas 
interactúan y se intercambian los roles entre emisor y el 
receptor. Ejemplo: Una conversación entre amigos. 
 
• Unidireccional: El emisor envía el mensaje al receptor, 
pero este último no responde. Es pasivo. Ejemplo: La 
lectura de un periódico. 
• Bidireccional: El emisor y el receptor intercambian 
mensajes. Ejemplo: Una discusión familiar. 
 
• Privada: Cuando el receptor es conocido o 
determinado. Generalmente dentro de un ámbito 
limitado. Ejemplo: Una conversación entre padre e hijo. 
• Pública: Cuando no se conoce al receptor y su 
cantidad es ilimitada. Ejemplo: El mitin de un candidato. 
 
 
Dentro de una determinada organización podemos 
mencionar también los siguientes tipos de comunicación: 
 
a) Comunicación vertical descendente, es la que se 
genera y fluye desde los niveles superiores hacia los 
inferiores dentro de lo que es la estructura de la 
organización mediante canales formales. 
 
b) Comunicación vertical ascendente, es la inversa a la 
anterior. La comunicación fluye de los niveles inferiores a 
los superiores dentro de la organización. 
 
c) Comunicación horizontal, a diferencia de los tipos de 
comunicación anteriores, esta se produce entre personas 
de un mismo nivel jerárquico. 
En este tipo de comunicación la forma de trabajo en 
equipo es muy favorable ya que permite compartir 
información, coordinar y resolver problemas entre pares, 
proporcionar apoyo emocional entre ellos, etc. 
 
Si diferenciamos los contenidos de aquella información 
que fluye dentro de las empresas, los tipos de 
comunicación pueden ser: 
 
a) Comunicación formal, es aquella información cuyo 
contenido está referido a aspectos laborales. El medio 
utilizado para transmitirla son los que pone a disposición 
la empresa, como son los correos electrónicos, reuniones 
de trabajo, comunicados, memorándum, oficio, etc. 
 
 Semana Nº 02 
Objetivo de aprendizaje: 
 
Diferenciar conceptos básicos sobre la comunicación y 
sus modelos; así como identificar los diversos elementos 
que intervienen en los actos comunicativos de distintos 
contextos oracionales propuestos. 
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b) Comunicación informal, es aquel tipo de 
comunicación cuyo contenido, a pesar de ser de aspectos 
laborales, utiliza canales no oficiales, por ejemplo 
reuniones alrededor de la máquina de café, encuentros 
en los pasillos, etc. 
 
MODELOS DE COMUNICACIÓN 
 
1. EL MODELO DE ARISTÓTELES.- Aristóteles en su 
libro La Retórica realizó el primer intento de presentar un 
modelo básico de comunicación en el que tenía presente 
tres factores fundamentales: 
 
a) El orador o la persona que habla 
b) El discurso que se pronuncia 
c) El auditorio que escucha 
 
 
 
 
2. EL MODELO DE FERDINAND DE SAUSSSURE.- El 
modelo grafica EL CIRCUITO DEL HABLA entre dos 
interlocutores A y B. 
 
El punto de partida del circuito se encuentra en el cerebro 
de uno de los interlocutores, A por ejemplo: 
 
• En él los conceptos se asocian a las representaciones 
de los signos lingüísticos o imágenes acústicas que 
sirven para expresarlos (proceso psíquico). 
• Después, el cerebro transmite a los órganos de 
fonación una impulsión correlativa a la imagen acústica 
(proceso fisiológico). 
• Entonces se propagan las ondas sonoras desde la 
boca de A al oído de B (proceso físico). 
• Finalmente, el circuito se propaga en B en el orden 
inverso: 
1) Del oído al cerebro: es la transmisión fisiológica de 
la imagen acústica; 
2) en el cerebro: es la asociación psíquica de esta 
imagen con el concepto correspondiente. 
• Si a su vez, B habla: su cerebro dará a los órganos de 
fonación una impulsión que los hará funcionar y el 
proceso seguirá las mismas fases sucesivas que el 
proceso anteriormente descrito. 
 
 Audición Fonación 
 
 A B 
 
 C = Concepto 
 I = Imagen Acústica 
 
 
 
 
 Fonación Audición 
 
3. EL MODELO DE ROMAN JAKOBSON 
 
 Código 
 
 
 
Emisor Médium Receptor 
 
 
 
 Referente 
 
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN 
 
A) EL EMISOR.- Denominado también como fuente, 
hablante o codificador. Es la persona que elabora el 
mensaje. Posee la intención de comunicar algo y escoge 
el canal y el código respectivo para efectivizar la 
comunicación. El emisor encodifica; en este proceso, se 
selecciona los signos del código, se estructura el mensaje 
y se le introduce en el canal. 
 
B) EL RECEPTOR.- Es quien, encontrándose en el otro 
extremo del canal, capta el mensaje y lo decodifica de 
acuerdo con las reglas del código usado. Ante la 
recepción del mensaje, el receptor reacciona de alguna 
manera modificando su conducta, experiencias o 
comportamientos. También se le denomina oyente, 
decodificador o destinatario y debe poseer la voluntad 
para captar el mensaje, luego procesarlo e interpretarlo. 
 
C) CANAL.- Es el medio físico a través del cual se envía 
o transmite el mensaje. Es a través del canal por donde 
un mensaje viaja desde un emisor hasta un receptor 
cruzando el tiempo y el espacio. 
Ejemplo: - en una conversación normal lo constituye las 
ondas sonoras; en una carta, el papel; en una 
conversación telefónica, el cable y las ondas magnéticas; 
en la comunicación por radio, las ondas Hertzianas en las 
bandas de frecuencia. 
 
D) EL MENSAJE.- Es el contenido de la comunicación, 
constituido por conceptos, pensamientos, sentimientos, 
ideas, expresados a través de las palabras o de signos no 
verbales (movimientos, gráficos, señas, sonidos, etc.). 
Ejemplo: 
El orador el discurso el auditorio 
 
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Mensaje 
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- “Hubo un terrible accidente en la avenida principal” 
- La luz verde del semáforo. 
- Del policía: un toque largo y fuerte del silbato. 
 
E) EL CÓDIGO.- Es el sistema de signos usados para 
transmitir el mensaje. Emisor y receptor deben 
compartirlo, al menos en parte, para comprenderse. Por 
medio del código, pues, se convierte la forma de un 
mensaje en señales; es decir, por medio de los signos del 
código se formalizan los mensajes para que puedan ser 
transmitidos. 
 
F) EL CONTEXTO.- Es el entorno en el cual se desarrolla 
la comunicación. Es la realidad dentro de la cual se 
desenvuelven el emisor y el receptor. 
 
G) EL REFERENTE.- Es el elemento que alude a la 
situación real a la que se “refiere” el emisor. 
 
Consiste en la 
información de retorno de cualquier punto del sistema al 
lugar o fuente de información. 
El feedback puede ser la reacción, respuesta u opinión 
que nos da el receptor al haber interpretado el mensaje 
mandado por el emisor acerca de un asunto 
determinado. 
 
PRÁCTICA 
 
1. El emisor encodifica; cuando selecciona los signos del 
__________, se estructura el ______ y se le introduce en 
el __________. 
a)mensaje, canal, código b)canal, receptor, código 
c)código, mensaje, canal d) emisor, código, mensaje 
e)fuente, código, mensaje 
 
2. Vanessa ha tomado la decisión de estudiar Medicina, 
aunque le tenga miedo a la sangre y a los muertos. ¿Qué 
tipo de comunicación prevalece en el enunciado anterior? 
 
a) Interpersonal b) indirecta c) Directa 
d) intrapersonal e) no lingüística 
 
3. El señor Sánchez jefe de Comunicaciones e Imagen 
Institucional comunica al gerente que la prensa ya está 
presente. El tipo de comunicación que se produce es: 
a) Vertical descendente b) Informal c) Horizontal 
d) Unilateral e) Vertical ascendente 
 
4. Con mucho entusiasmo, Lucía compra un cuento 
original del norteamericano Edgar Allan Poe; al abrir las 
primeras páginas se da cuenta que no puede leerlo 
debido al desconocimiento de la lengua de Poe. Esto se 
debe a un problema de: 
a) contexto b) receptor c) lingüístico 
d) emisor e) código 
 
5. En un salón de clase, el profesor está dictando su 
tema, pero el claxon de un auto escuchado 
ininterrumpidamente, por lo que los últimos alumnos no lo 
entienden a cabalidad. Aquí se ha producido "ruido" a 
nivel de: 
a) emisor b) receptor c) canal 
d) código e) mensaje 
 
6. Lágrimas de frustración mostró el jugador André 
Carrillo después de ver la tarjeta roja que le mostró el 
árbitro en la Copa América 2021. La comunicación es 
este caso es: 
a) lingüístico b) ascendente c) descendente 
d) no lingüístico e) Unilateral 
 
7. Es la respuesta que da el receptor al haber 
interpretado el mensaje mandado por el emisor. 
a) Receptor b) Fuente c) Código 
d) Retroalimentación o feedback e) Ruido 
 
 
8. Considerando el enunciado: La nieta Danna recibió un 
mensaje a través del chat del abuelo Domingo que le 
decía: “En el diario El Comercio, Pedro Castilla anunció 
que a partir del 13 de setiembre se iniciará la entrega del 
Bono 350”.Marca la relación incorrecta. 
a) La nieta Danna- receptor 
b) El abuelo – Emisor 
c) Todo lo escrito por Pedro Castillo- mensaje 
d) El castellano escrito- código 
e) El Bono 350 - referente 
 
9. El policía levanta la mano para que los choferes 
detengan los vehículos y ellos lo acatan. Las partes 
subrayadas corresponden respectivamente a: 
a) Mensaje, contexto y decodificador 
b) Decodificador, encodificador y mensaje 
c) Canal, mensaje y decodificador 
d) Contexto, receptor y mensaje 
e) Emisor, mensaje y Canal 
 
10. Según el modelo de Ferdinand de Saussure el habla 
implica aspectos: 
a) Codificación y decodificación 
b) Recibe, decodifica y reacciona. 
c) Habla, pronuncia y escucha 
d)psíquicos, fisiológicos y físicos 
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e) Audición y fonación 
11. Sobre el canal es correcto afirmar que: 
a) Puede ser artificial y natural. 
b) Es el medio físico usado para enviar el mensaje. 
c) Se le conoce como decodificador. 
d) Entorno en el que se desarrolla la comunicación. 
e) Se le conoce como codificador. 
 
12. Las mujeres recogen la carta de invitación del alcalde 
referente a la inauguración de la nueva plaza. La parte 
subrayada corresponde respectivamente a: 
a) Decodificador, código y Receptor 
b) Destinatario, Canal y Codificador 
c) Canal, Codificador y receptor 
d) Contexto, Destinatario y Emisor 
e) Destinatario, receptor y mensaje. 
 
13. A la salida de la ciudad observé un cartel que decía 
¡Feliz viaje! El tipo de comunicación es: 
a) Directa – Bilateral y pública 
b) Indirecta- Unilateral- pública 
c) Indirecta- Unilateral- privada 
d) Indirecta- recíproca- privada 
e) Lingüística- directa- privada 
14. Según el modelo de Saussure, el circuito del habla 
empieza en: 
a) los labios b) Pulmones c) Diafragma 
d) Cuerdas vocales e) Cerebro 
 
15.Marita usa con frecuencia las plataformas de 
mensajería WhatsApp y Facebook para comunicarse con 
familiares y amigos, para mantenerse en constante 
comunicación y no perder de vista lo que acontece a su 
alrededor. El tipo de comunicación que no se utiliza es: 
a) Directa – interpersonal 
b) Indirecta- recíproca 
c) Lingüística – privada 
d) Verbal y no verbal 
e) Indirecta – pública 
 
16. En: “En su salón de clase, Ariana explica con claridad 
cada idea del tema sistema planetario, presentando lindas 
fotos de la NASA y mencionando el nombre de cada 
planeta; al final sus compañeros le formulan algunas 
preguntas”, los códigos utilizados son: 
a) Dos b) Uno c) Cuatro 
d) Tres e) Cinco 
 
17. Según Aristóteles presentó un modelo básico de 
comunicación que presentaba los siguientes elementos : 
a) Fuente, señal, decodificador, destino 
b) Fuente, codificador, mensaje, canal, decodificador, receptor 
c) el orador, el discurso y el oyente. 
d) Emisor, mediium, mensaje, código, referente, receptor. 
e) Emisor, mensaje, receptor 
18. Todos los estudiantes del salón corren hacia la 
docente para ofrecerle un abrazo por su onomástico; 
¿quién es el decodificador del acto comunicativo? : 
a) Los estudiantes b) la docente c) el abrazo 
d) corrida e) onomástico 
 
19. En: Cuando las golondrinas vuelan acrobáticamente 
sobre las aguas del río, ella ordena a su pretendiente 
“hora de irnos y él asiente con la cabeza”, la 
comunicación es: 
a) Directa – unilateral – pública 
b) Directa – unilateral– privada 
c) Directa – recíproca – privada 
d) Indirecta – recíproca – privada 
e) Indirecta – unilateral - pública 
 
20. La carta está demasiado mojada, pues la lluvia fue 
copiosa y el cartero lo había dejado debajo de la puerta; 
al abrirla se da cuenta que no sabrá de su madre esta 
vez. ¿Qué elemento de la comunicación falló? 
a) mensaje b) destinatario c) ruido 
d) canal e) código 
 
21. No es característica del receptor: 
a) Decodifica e interpreta los mensajes. 
b) Difunde el mensaje a través del espacio. 
c) Conserva o desecha la información. 
d)Descifra el mensaje para comprenderlo. 
 e) Genera una respuesta de aceptación o rechazo. 
 
22. ¿Con qué elemento de la comunicación se relaciona 
la función metalingüística? 
a) Código b) canal c) Emisor 
d) Mensaje e) Receptor 
 
23. 15.”Los coroneles se reúnen para jugar básquet con 
el equipo de los generales, colaboran para luego ofrecer a 
todos una bebida natural que refresque e hidrate”. La 
comunicación es: 
a)no lingüística b) informal c) formal 
d) ascendente e) unidireccional 
 
24. Elemento de la comunicación que puede ser verbal y 
no verbal: 
a) canal b) código c) Contexto 
d) emisor e) receptor 
25. En el quiosco de periódicos leí el titular de una 
noticia: “Tacna vacunará a escolares de 12 a 17 años de 
zonas rurales”. La comunicación es: 
A) Bidireccional b) Directa c) Privada 
d) Unidireccional e) No lingüística 
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