Las estrategias organizaciones del periodista corporativo Semana 14

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PERIODISMO III 
Programa de 
Comunicación y 
Periodismo 
Lina María Acosta Q. 
MAGÍSTER EN EDUCACIÓN Y DESARROLLO HUMANO 
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA LASALLISTA 
 
 
 
 
 
Liacosta@lasallistadocentes.
edu.co 
Cubículo 24 3122561587 Classrroom Código 5s7blv 
 
Tema: Las funciones principales del Periodista Corporativo 
 
 
ESTRATEGIAS OPERATIVAS DE UN 
COMUNICADOR 
 
Las tareas de un comunicador corporativo son tanto de tipo operativo como estratégico. En lo operativo debe 
acudir a múltiples herramientas para comunicarse y mantener comunicados a los diversos públicos de la 
organización; en lo estratégico debe direccionar la comunicación en y hacia todos los niveles de la empresa, 
asesorar a la alta gerencia en el manejo de la información y en el establecimiento de las políticas de 
comunicación, y alimentar y mantener la relación con los diversos medios masivos de comunicación. 
 
En ese sentido, las primeras tareas del comunicador corporativo son de tipo estructural y se refieren 
básicamente a la creación y el manejo de su plan de comunicaciones a través de la mezcla de 
herramientas comunicativas como son: la agenda de prensa, del fichero de prensa o lista de 
medios; al seguimiento de la actualidad y a la elaboración y manejo del resumen de prensa, así 
como del cumplimiento con indicadores de cada uno de los objetivos propuestos desde su área. 
 
AGENDA: Es una herramienta esencial para cualquier área gerencial, sin embargo para el 
comunicador mantenerla de forma organizada, clara, concreta y específica se hace fundamental en 
el manejo de la información con sus diversos públicos. 
En tanto debe tener datos como: incluir una importante cantidad de personas, con datos de sus 
conocimientos, cargos o actividades, una base de datos para reconocer con facilidad a los públicos. 
Igualmente, es un recurso importante en el ejercicio de las relaciones con la prensa. La 
estructuración de la agenda dependerá, en gran medida, del sector en el que se encuentre la 
organización y de las actividades que normalmente le corresponda desempeñar al comunicador. 
 
No se trata de una simple guía telefónica, aunque debe ser lo más completa posible e incluir los 
nombres, direcciones, números telefónicos, correos electrónicos y todas las posibilidades de 
contacto con las personas en ella incluidas. La agenda debe estructurarse en orden lógico para 
facilitar el manejo ágil de los datos, y es necesario mantenerla actualizada y buscar 
permanentemente nuevas fuentes para ella. 
 
 
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Lina María Acosta Q. 
MAGÍSTER EN EDUCACIÓN Y DESARROLLO HUMANO 
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA LASALLISTA 
 
 
 
 
 
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FICHERO DE PRENSA O LISTA DE MEDIOS: Como su nombre lo indica, se trata de una lista de 
los medios de información masiva, que incluye los nombres, direcciones, teléfonos y correos 
electrónicos de los directores de cada uno, así como de los periodistas que cubren la información 
directamente relacionada con la organización en la que labora el comunicador. Es posible que 
incluya los nombres de varios periodistas, sobre todo porque muchas organizaciones generan 
noticias de diversa índole e interés para los medios. 
 
El fichero se puede clasificar por tipos de medios, es decir, prensa, radio o televisión, y debe incluir 
además las agencias de publicidad y los denominados gabinetes de prensa o agencias de 
comunicación. 
 
Cualquier acción de prensa que se piense poner en marcha exige, en primer lugar, explorar los 
medios periodísticos a los cuales debemos contactar para lograr los objetivos propuestos. 
 
SEGUIMIENTO DE ACTUALIDAD: En términos de comunicación estratégica, y en el actual mundo 
globalizado y ampliamente informado, el comunicador es algo así como el radar de la empresa, 
aquella persona que monitorea constantemente el entorno para entregarle a la organización 
información precisa y de utilidad para los planes estratégicos y la toma de decisiones. 
 
Del acontecer diario se derivan las diversas corrientes de opinión y la organización debe, por lo 
menos, conocerlas para saber cómo acomodarse al mundo en cualquier coyuntura. Todo 
comunicador debe estar informado de lo que ocurre en el mundo, de lo que dicen o piensan los 
medios y, en general, de todo lo que pueda afectar directa o indirectamente a la empresa. 
 
 
RESUMEN DE PRENSA: Básicamente se trata de un resumen de lo publicado en los diferentes 
medios sobre asuntos que interesen a los directivos de la organización. Se trata de ofrecerles una 
información seleccionada que les permita informarse de manera ágil. Para ello, se seleccionan y 
recortan las informaciones y se crea con ellas una carpeta que puede presentarse y organizarse 
por temas. Se debe recortar lo fundamental de la información, procedente de varios medios, de tal 
suerte que puedan compararse varios criterios y puntos de vista. 
 
 
RUEDAS DE PRENSA: Organizadas por la empresa para dar noticias, implica elegir una fecha 
adecuada, preparar lo que se va a decir, entregar carpeta de prensa si es necesario, redactar boletín 
si se justifica y hacer seguimiento al cubrimiento de los medios. 
 
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CAMPAÑA DE PRENSA: Operación o estrategia informativa para promover producto o servicio, 
extensa y por diversos medios. Puede tener lanzamiento e incluir folletos, informes, plegables y 
otras actividades relacionadas. 
 
VISITAS A LA EMPRESA: Deben ser justificadas y estar bien preparadas. Sirven mucho para dar 
a conocer procesos de la empresa y se usan para nuevos productos. 
 
PATROCINIO Y MECENAZGO: Estrategias muy usadas hoy, es la vinculación a actividades para 
buscar marca o imagen. A veces es costoso pero es muy útil. Debe analizarse muy bien el tipo de 
evento o persona a patrocinar. 
 
 
Tareas de reacción 
Hay circunstancias que pueden afectar la imagen de la empresa. Pueden ser internas o externas y 
obligan a tener en cuenta los públicos a quienes dirigimos la información y la forma. Exigen acciones 
coordinadas y planeadas, proactividad. 
 
Tareas de presentación 
Para relacionar los directivos de la empresa con la prensa. Entrevistas, ruedas de prensa, 
conferencias, actos públicos, ferias o certámenes, visitas. 
 
Tareas de representación 
Actuar como portavoz o vocero, dar conferencias o entrevistas 
 
Tareas de comunicación escrita 
Boletines y comunicados, así como el uso de diversos canales para generar mensajes de manera 
permanente, actualizada, veraz y efectiva. 
 
Tareas de promoción 
Relacionadas con la organización informativa de actos de la empresa, interno y externo. 
 
 
 
 
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ESTRATEGIA: TÁCTICA POR PÚBLICO. 
 
 
LA IMPORTANCIA DE COMUNICARSE CON LA PRENSA 
 
• Un instrumento para influir en la organización y convertirse en tendencia. 
• Una manera para difundir su mensaje y presionar a los que toman decisiones y la opinión 
pública nacional e internacional. 
 
TÚ ERES UN MEDIO DE COMUNICACIÓN – ERES EL VOCERO. 
 
• Forme su propio equipo de comunicación 
• Documenta eventos importantes 
• Tome fotos o video - recoge imágenes, haz una colección de evidencias 
 
 QUE HACER/NO HACER ANTE LOS MEDIOS 
 
• Nunca mienta a un periodista 
• Respete el profesionalismo del periodista 
• No improvise 
• No presuma que el periodista sabe de lo que está hablando 
• Siempre devuelva las llamadas de los periodistas 
• Visualice una historiapara televisión 
• Personalice las historias 
• Piense estratégicamente 
• No conteste las preguntas de los periodistas, responda a las preguntas. 
 
 
COMO CREAR UNA BUENA RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE 
COMUNICACIÓN 
 
• Antes de llamar al periodista, pratique el quién, el cuándo, el cómo, el qué, el dónde del 
asunto en unas frases concisas 
 
• Cada conversación es una oportunidad para 
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1) difundir su mensaje 
2) vender una historia o informe especial que pueden publicar en el futuro 
3) mejorar su relación con un periodista 
 
• Cuando habla con el periodista, pregúntale: 
• Si tiene tiempo para conversar? 
• Prefiere recibir nuestro comunicado de prensa por fax, correo electrónico, o por 
entrevista? 
• Cuales son sus fechas limites? 
• Cuando será el mejor momento o hora para comunicarnos con usted? 
 
• Sea amistoso y sensible a las necesidades de los periodistas 
• Mencione sus trabajos previos si usted tiene conocimiento de ellos 
• Deje ver su entusiasmo 
• Nunca debe de mentir o exagerar 
• Tenga un tema que enganche al periodista (por ejemplo se puede utilizar un tema princial 
de interés que pueda tener aplicabilidad a las tendencias actuales como cambio climático) 
• Pregúntales si están interesados en publicar algo sobre el tema? 
• Ofrezcales video, audio o fotos si los tiene. 
 
 
10. EL PLAN DE PRENSA: 
 
EL PROCESO DE INFLUIR EN LAS NOTICIAS 
• Identifica las metas 
• Planifica para el medio 
• Define la noticia 
• Enmarca el tema 
• Formas los mensajes clave 
• Entrenar a los voceros 
• Identifica a los reporteros plantea la idea 
• Tener sesiónes informativas con la prensa 
• Organizar eventos noticiosos 
• Escribir editoriales y cartas al editor 
• Cuenta lo increible!! 
 
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ARME UN PLAN DE PRENSA RAZONABLE Y POSIBLE! - COMPONENTES BÁSICOS DE 
UN PLAN DE PRENSA: 
• Defina mensajes y contexto 
• Entrene a los portavoces ("puntos básicos") 
• Arme un "kit" de prensa 
• Agende y realice eventos 
• Envié cartas al editor 
• Participe en radio/tv 
• Seguimiento de la cobertura obtenida 
 
 
LOS MENSAJES CLAVE 
 
• Condensa el tema para crear dos o tres mensajes clave estratégicos 
• Los mensajes capturan acción, promoción de una idea, una posición cultural/política 
• Repite los mensajes 
 
 
MEJORANDO COMO VOCERO 
 
• Recuerde: Tiene algo importante que decir y la gente necesita escuchar. 
• Cree auto-estima y confianza en los colaboradores. 
• Imagen es el 90% del juego. – Genere mezcla de medios. 
• Preséntese listo, en comando, respire hondo y asiéntese; relájese. 
 
CÓMO SE ESCRIBE NOTAS DE PRENSA 
 
• “Para distribución inmediata” o “embargo” (seguido por fecha correcta) 
• Sin errores de ortografía 
• Nombre de contacto y teléfonos 
• Un buen titular o encabezado 
• El primer párrafo es el mas importante (invierte allí 75% de su tiempo) 
• Quien, que, donde, cuando, y por que, en orden de importancia. 
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• Directo al punto 
• “gancho” al principio (las “noticias”. El “primer”, el “más grande”, el “único”) 
• Oraciones y párrafos cortos 
• Citas para usar (nota de prensa) 
• Mantén todo en una página (raramente dos) 
• Usa papel membretado 
• Una corta declaración de misión como ultimo párrafo, también se puede incluir pagina web 
para información adicional 
• Clave para una efectiva nota es: escribir buen encabezado 
 
 
ENVIANDO EL AVISO A LOS MEDIOS DE 
CAMPAÑAS Y EVENTOS 
• 10 días antes por correo 
• 3-4 días antes por fax (no se olvide del diario) 
• 1-2 días antes por telefono/ correo electronico 
 
CARPETAS DE PRENSA 
 
La carpeta de prensa puede contener los siguientes partidas: 
• Nota de prensa, declaraciones actuales, informe, resume del asunto, información biografica 
sobre los presentadores (si hay) 
• Copias de artículos de la prensa previa, una breve descripción de la organización, un foto 
(si hay) 
 
REUNION INFORMATIVA CON LA PRENSA – TRABAJO COLABORATIVO CON 
LOS MEDIOS 
 
Por qué hacer una reunión informativa con la prensa? 
 
• Educa a los reporteros, productores y editores. 
• Da un entendimiento más profundo sobre los hechos. 
• Promueve una idea para un artículo, un gancho. 
• Crea relaciones para fortalecer la imagen, 
 
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¿Cuándo se debe efectuar una reunión de información? 
• En el medio de la semana, al fin de la mañana, antes del almuerzo, pero después de las 
reuniones matinales del equipo de prensa. 
• Llama al editor, un reportero clave, o el editor de una sección del periódico (por ejemplo, 
Ciudad) para coordinar la reunión. 
• Solo efectúa la reunión cuando tienen importantes noticias, no le hagas perder tiempo a los 
comunicadores sociales. 
 
Identifica quienes deben participar por tu lado: 
• Trae un grupo diverso de personas (5 como máximo) 
 
Prepara paquetes de información para distribuir en la reunión: 
• Información para contactar los participantes y organizaciones. 
• Recortes de prensa sobre artículos pasados 
• Hoja de hechos sobre los temas. 
• Lista de contactos adicionales. 
• Notas de prensa recientes. 
• Lista de ideas para artículos. 
 
 
“Ensaya” la rueda de prensa: 
• Identifica el primer orador de la reunión. 
• Asigna un trabajo específico a cada participante. Cada uno debe hablar de 3-4 minutos. 
• Claramente informe la razón por la reunión; sugiere ideas para artículos mientras habla. 
• Hacer reseñas sobre previa cobertura (buena y mala); señala los errores, y alada lo positivo. 
• Pide el tipo de cobertura que deseas (reporteros sobre el tema, piezas de opinión, cobertura 
general, integración, refleja diversidad) 
 
No olvidar: 
• Una reunión de información debe durar una hora o menos. 
• Disponga de tiempo al final para que los reporteros hagan preguntas. 
• Planea una reunión de seguimiento. 
• Planifica las ruedas de prensa una o dos veces por año con diarios locales y estaciones de 
televisión o radio clave. 
• Todo lo que dices se puede usar en el artículo. 
 
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ES IMPORTANTE RELACIONARSE CON 
TODOS LOS PÚBLICOS, 
PERO EN ESPECIAL CON LA PRENSA, 
ELLOS SON COLEGAS. 
Sé estratégico! 
 
 
 
Fuente: https://www.luismaram.com/el-futuro-de-los-comunicados-de-prensa/ 
 
https://www.luismaram.com/el-futuro-de-los-comunicados-de-prensa/