resumen unidad 4 - PT 5

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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – CLASE 11 
 
1. Factores de contingencia (imperativos estructurales) 
Los imperativos estructurales son factores determinantes de la estructura organizacional: 
1) Tamaño y edad: las organizaciones más grandes y más antiguas suelen tener estructuras más complejas 
2) Sistema técnico: Producción unitaria, en lotes o en masa. Las tecnologías de producción masiva o muy 
rutinarias no son muy adaptables al cambio. 
3) Entorno: contexto general y sector, entorno de tareas 
4) Poder: Las organizaciones están compuestas por personas y las relaciones entre ellas (control externo, 
necesidades de poder de los miembros y la moda inmersa en una cultura pueden afectar el diseño de la 
estructura organizacional 
 
 
1_ Edad y tamaño: 
- Entre más antigua la organización, más formalizado su comportamiento: A medida que envejecen, (si no 
cambian los demás factores) las organizaciones repiten su trabajo hasta que se vuelve más predictible y en 
consecuencia más fácil de formalizar 
- La estructura refleja la época en que se fundó la industria. 
- Entre más grande la organización, más elaborada su estructura: más especializados sus trabajos, más 
diferenciadas sus unidades y más desarrollados son sus componentes administrativos. 
- Entre más grande la organización, es más grande el tamaño promedio de sus unidades: A medida que crecen, 
se van especializando las tareas y el trabajo es más fácil de supervisar, permitiendo a cada directivo coordinar 
a un mayor número de personas. 
- Entre más grande la organización, más formalizado su comportamiento: cuanto mayor es la organización, más 
se repiten los comportamientos y el trabajo se vuelve más predictible, por lo tanto, más fácil de estandarizar 
Etapas de desarrollo estructural: 
 
Entre más grande la organización, más formalizado su comportamiento: cuanto mayor es la organización, más se 
repiten los comportamientos y el trabajo se vuelve más predictible, por lo tanto, más fácil de estandariza 
1. 
a) Estructura Artesanal: existe un solo grupo y su organización es informal. Las actividades se coordinan mediante 
la adaptación mutua entre quienes tienen las habilidades . No hay necesidad de tecnoestructura por lo que el 
componente administrativo es muy pequeño o nulo. (Ej.: reunión de consorcio – grupo de trabajo práctico – 
inicios de un emprendimiento – adaptación mutua) 
b) Estructura Empresarial: conlleva una división del trabajo en la que el empresario toma las decisiones y 
coordina su ejecución mediante la supervisión directa. No obstante, la estructura sigue siendo informal y 
orgánica. Los empresarios tienden a rechazar la formalización ya que limita la creatividad. Componente 
administrativo muy reducido, sin relevancia. (Pymes) hay una división del trabajo, cada uno tiene tareas, pero 
es informal 
2. Estructura Burocrática: Para mantener el control central a pesar del mayor tamaño de la organización, el 
directivo se ve sobrecargado y su centralidad es un obstáculo para el flujo de información y decisión. Se 
requiere un componente administrativo más elaborado. La organización recurre a la normalización para su 
coordinación. Se añade tecnoestructura para planificar y formalizar el trabajo. (al ser una empresa vieja y se 
ha agrandado, delega autoridad a alguien para que ayude a organizar la organización, es formal) 
3. Estructura Divisional: las organizaciones crecen aún más diversificando sus líneas de producto y/o mercados. 
Como una ameba, la enorme burocracia funcional se divide en entidades, cada una de las cuales corresponde 
a un típico caso de burocracia con su propio núcleo operativo que sirve a su propio mercado. (dividir – 
departamentalizar – cada división puede tener un propio núcleo de operaciones – se hacen “mini empresas” 
como Toyota por el mundo) 
4. Estructura Matricial: Dos o más bases de agrupación en simultáneo. Ej.: zona/producto; producto/función. 
2_ Sistema técnico 
Debe ser diferenciado de la “tecnología”(se refiere a el conocimiento que uno tiene y aplica con la herramienta). Se 
refiere al conjunto de instrumentos que utiliza el núcleo de operaciones para realizar su trabajo (Herramienta del 
núcleo de operaciones) 
• Regulación: grado en el que el trabajo de los operarios se ve controlado por los instrumentos. (bisturí vs. 
máquina especializada) 
• Sofisticación: ¿cuán compleja es su comprensión y utilización? Los problemas de comprensibilidad surgen 
sobre todo en el diseño y mantenimiento del sistema técnico. (ej.: un piloto debe respetar todo y tiene mucha 
complicidad) 
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