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Negocios Digitales Unidad Temática Nro: 3 1 Dudas y consultas • Examen parcial • Otras consultas 2 Repaso Unidad 3 Comunicaciones integradas de marketing Proceso de comunicación El prosumidor Mucho más exigente Mucho más informado Entiende de marketing y no se deja seducir fácilmente Prefiere todo rápido y sin esperas Busca una propuesta de valor que perdure en el tiempo Análisis de mercado Definir el mercado meta Estructura del mercado Número de competidores Numero de marcas Porcentaje de participación de cada una de las marcas en el mercado. Características de las marcas líderes. Diferenciación de nuestra marca con el resto. Estudiar al consumidor: entender qué tipo de producto se está consumiendo en el mercado o para saber qué tipo de producto el consumidor desea adquirir Análisis del consumidor Definir el perfil del consumidor. Analizar qué los impulsa a realizar la compra. Definir mediante una estrategia de marketing a qué precio vender el producto o servicio, donde venderlos, como publicitarlos y a través de qué canal de distribución le llegara al consumidor. Definir el producto, con que material, diseño, tecnología y calidad, modelo y tamaño, que tipo de producto es esencial o de lujo, duradero o no duradero, de consumo o industrial, entre otras: Características y diseño de los empaques y envases. Proceder con el registro de la marca, en el ámbito legal. Servicio postventa y garantía. Precios. Análisis del consumidor Definir los canales de distribución, conocimiento del total de cadenas, tiendas minoristas, ventajas y desventajas de los canales utilizados. Promoción del producto, si es por venta personales, publicidad, promoción de venta o un mix. Establecer un sistema de información de marketing confiable que permita el continuo estudio de mercado evaluando las posibilidades y las tendencias del mismo, ya que nos encontramos en un mercado cambiante. Realizar un análisis de mercado permite a las organizaciones diseñar estrategias de comercialización más eficaces, además de poder realizar estrategias de demanda, planes de exportación e importación, segmentación de mercado y análisis de la competencia y su posicionamiento. Resultados del análisis Conocer la competencia. Conocer la relación entre los clientes y la organización. Medir el impacto que está teniendo el precio del producto o servicio está de acuerdo al sector del mercado que se apunta. Conocer si el producto o servicio tiene buen nivel de aceptación por sus características. Conseguir información sobre clientes potenciales. Medir el impacto que tiene la publicidad sobre las ventas. Saber cómo es apreciada la imagen tanto de la empresa como de los productos y/o servicios en el mercado. Principales canales digitales marketing en motores de búsqueda relaciones públicas en línea marketing de asociados (afiliados) publicidad gráfica correo electrónico marketing en medios sociales SEO Búsqueda orgánica Posicionamiento natural en buscadores SEM Publicidad online Paga $ • Cubre motores de búsqueda. • Posicionamiento natural. • Trabaja sobre la calidad de contenido. • Estrategia a largo plazo. • Puede tardar meses en monetizarse. • Cubre motores de búsqueda. • Herramientas de publicidad. (Paga) • Los anuncios se muestran al instante. • Los resultados empiezan a generarse automáticamente. • Control total sobre alcance y presupuesto. SEO SEM Algunas métricas .MsftOfcThm_Accent1_Fill { fill:#4472C4; } .MsftOfcThm_Accent1_Stroke { stroke:#4472C4; }
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